# Terra Fibra — Terra Fibra > Internet plan management app for tracking usage, bills, and support. (iPhone/iPad app by Terra.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/terra-fibra/id1481199251 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Terra](https://appshunter.io/developer/365867602) - Category: Productivity - Price: Free - Rating: 1.29/5 from 186 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: +4 - Requires: iOS 15.0 · 48 MB - Languages: Brazilian Portuguese, European Spanish, American English - Released: 2020-08-21 - Data updated: 2026-08-13 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/terra-fibra/id1481199251/reviews.md ## What is Terra Fibra? O App Terra Fibra é o jeito mais fácil de gerenciar seu plano de Internet. Facilidade e conforto na palma da sua mão. Você pode acompanhar as principais informações do seu plano, como gerenciar o consumo de sua internet, obter segunda via de contas e muitos mais. Navegue com a ultravelocidade Terra Fibra e, ainda, acesse um aplicativo completo, com todas as funcionalidades que você precisa. Confira as facilidades do App Terra Fibra para você: - Alterar dados cadastrais - Alterar senha - Consultar faturas e solicitar a segunda via de boletos - Acompanhar o consumo de Internet em tempo real - Realizar abertura de chamados com rapidez e flexibilidade - Consultar histórico de atendimentos Terra Fibra ## Key features - Manage internet consumption - Access and request duplicate bills - Update personal data and password - Open support tickets - View service history - Change personal details ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/terra-fibra/id1481199251/reviews.md ### 1/5 — Aplicativo péssimo *2026-07-21* App incompleto sem funcionalidade a não ser pagar a fatura não dá nem para pedir suporte pelo app verificar conexão nada uma baita inutilidade as concorrentes estão melhor **Developer response:** Olá Matheus! Lamento que tenha tido essa percepção, utilizamos este ambiente como forma de facilitar e melhorar o app, a partir dos comentários recebidos conseguimos aplicar melhorias. Assim vamos conseguir evoluir ainda mais, qualquer dúvida pode me chamar ;) ### 1/5 — App só Crasha *2026-07-15* Além de ficarem mandando spam de cobrança (sendo que eu ja paguei a conta certinho no vencimento) o app crasha quando tentamos fazer qualquer coisa. Horrivel. **Developer response:** Olá, Marcio! Fiquei sabendo que você está com problemas para acessar o nosso aplicativo. Sinto muito por isso. Utilizamos este ambiente como forma de facilitar e melhorar o app, a partir dos comentários recebidos conseguimos aplicar melhorias. Faz um teste e me diz o que achou, nos detalha melhor o que não esteja funcionando, assim vamos conseguir evoluir ainda mais. Já estamos verificando o ponto que nos relatou. Qualquer dúvida pode me chamar 😉. ### 1/5 — Não funciona *2026-06-12* Quase não registra os dados, na ura diz que da para cancelar pelo app e a função não existe. **Developer response:** Olá Augusto. Lamentamos saber que você pretende cancelar o seu contrato com o Terra Fibra. Queremos ajudá-lo a resolver essa questão de maneira rápida e eficiente. Para cancelar o serviço pelo aplicativo Terra Fibra, basta acessar o ícone de contratos, selecionar o contrato ativo que deseja cancelar e clicar na opção de cancelamento. Sugerimos que entre em contato com nossa central de atendimento pelo número 0800 771 0000. Nossos atendentes estarão à disposição para auxiliá-lo no processo de cancelamento e esclarecer quaisquer dúvidas. Você também pode ir até uma de nossas lojas na sua cidade para conversar com nossos colaboradores e obter orientação presencial. Lamentamos que tenha decidido cancelar o serviço e esperamos poder sempre atendê-lo de forma satisfatória . ### 5/5 — Aplicativo sequer abre *2026-05-18* Estou com problemas com a rede e o aplicativo sequer abre. Como vou abrir um chamado desse jeito?! **Developer response:** Olá, Cristian! Como vai? Fiquei sabendo que você está com problemas para acessar o nosso aplicativo. Sinto muito por isso! Quando este problema ocorrer novamente, para resolver essa questão de maneira rápida e eficiente, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo número 0800 771 0000 ou vá até uma de nossas lojas físicas. Nossa equipe especializada poderá dar toda a assistência necessária para que você possa acessar o aplicativo e aproveitar tudo o que o Terra Fibra tem para oferecer. Ficamos à disposição em caso de qualquer outra dúvida ou problema! 😉 ### 4/5 — É bom mais teria q ter pix para pagamento e mais prático *2026-05-15* Mais é bom **Developer response:** Olá, Bom sim8! Agradeço seu feedback, sempre buscamos melhorias para nossos clientes. Utilizamos este ambiente como forma de facilitar e melhorar o app, a partir dos comentários recebidos conseguimos aplicar melhorias. Pode deixar que vamos verificar o ponto que nos relatou. Qualquer dúvida pode me chamar 😉. ### 1/5 — Ios26 *2026-04-11* Nao abre no iphone com IOS 26 **Developer response:** Olá, Martins! Lamento que esteja com problemas para acessar o nosso aplicativo, já estamos verificando! Para resolver sua questão de maneira rápida e eficiente, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo número 0800 771 0000 ou vá até uma de nossas lojas físicas. Te daremos toda assistência necessária.😉 ### 1/5 — Não funciona *2026-03-24* Simplesmente não abre o app. **Developer response:** Olá, fluiz28! Lamento que esteja com problemas para acessar o nosso aplicativo, já estamos verificando! Para resolver sua questão de maneira rápida e eficiente, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo número 0800 771 0000 ou vá até uma de nossas lojas físicas. Te daremos toda assistência necessária.😉 ### 1/5 — Péssima funcionalidade *2026-02-21* O aplicativo funciona muito mal, não dá suporte nenhum e não é possível ver nada por ele ou mesmo resolver pelo aplicativo ### 1/5 — Pessimo e horrível *2026-02-12* Tiraram até a opção de informar pagamento, que era a única coisa que prestava nesse App. Agora não tem opção de informação e pior de tudo p abrir atendimento não funciona as opções de campo obrigatório! Nota 10 em quesito de infuncionalidade e em quesito ruim! Parabéns pelo pessimo app **Developer response:** Olá, hr2019,10 ! Lamento que tenha tido essa percepção, utilizamos este ambiente como forma de facilitar e melhorar o app, a partir dos comentários recebidos conseguimos aplicar melhorias. Passamos por uma manutenção sistêmica para aplicar melhorias no aplicativo, peço que atualize seu app e tente um novo acesso. A opção de Aviso de Pagamento está funcionando normalmente, assim como a abertura de atendimentos via app. Estamos trabalhando para trazer mais melhorias. Qualquer dúvida pode me chamar 😉. ### 1/5 — Totalmente infuncional *2025-11-23* Pelo amor de Deus, o app não abre nada. Qdo vamos solicitar algo fecha sozinho. Nem as faturas estão abrindo. Precisamos ficar pedindo pelo zap da empresa. E as vezes já venceu ## Frequently asked questions about Terra Fibra ### What can I do with Terra Fibra? Terra Fibra allows you to manage your internet plan, including tracking data consumption in real-time, accessing and requesting duplicate bills, updating your personal information and password, and opening support tickets. ### Is Terra Fibra free to use? Yes, Terra Fibra is a free application. There are no charges to download or use its features for managing your internet plan. ### Does Terra Fibra have ads? No, Terra Fibra does not contain advertisements. The app is ad-free, providing an uninterrupted user experience. ### What devices does Terra Fibra support? Terra Fibra is available for iOS devices, including iPhone and iPad. It is designed to work on these platforms. ### How often is Terra Fibra updated? The latest version of Terra Fibra is 1.2.9, last updated on July 4, 2026. Updates are released to improve functionality and reliability. ### What is the age rating for Terra Fibra? Terra Fibra has an age rating of +4, making it suitable for users of all ages. This indicates general content appropriateness. ### Where can I see my internet usage with Terra Fibra? You can monitor your internet consumption in real-time directly within the Terra Fibra app. This feature helps you stay informed about your data usage. ### How do I get a duplicate bill with Terra Fibra? Terra Fibra allows you to easily consult your invoices and request a second copy of your bills directly through the application. ## Version history (last 5 releases) ### 1.2.9 — 2026-07-04 Melhorias de segurança ### 1.2.8 — 2026-06-12 Foi atualizado ícone de logo da empresa ### 1.2.7 — 2025-08-28 - Adicionado recurso de Histórico de Ligações - Adicionado recurso de Reiniciar Conexão - Correção de bugs ### 1.2.6 — 2024-03-07 Melhorias na parte de segurança. ### 1.2.5 — 2023-12-01 - Corrigido bug ao exibir o valor total pendente - Melhoria de segurança - Adicionado o recurso Esqueci a senha ## More apps by Terra - [Terra](https://appshunter.io/ios/app/terra/id373793156) - [Terra Backup](https://appshunter.io/ios/app/terra-backup/id883245026) All apps by Terra: https://appshunter.io/developer/365867602 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*