# Tesouro Direto — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Tesouro Direto by Servicos e Informacoes do Brasil, rated 3.10/5 from 1,096 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tesouro-direto/id1331929575/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tesouro-direto/id1331929575.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 3 · 1★ 8 ## Newest reviews (16 of 68) ### 2/5 — Aplicativo instável *2026-05-13* Há margem para melhora; que o app seja logo aperfeiçoado, pois o produto é muito bom. **Developer response:** Lamentamos que sua experiência não tenha sido a ideal. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nosso sistema. Caso tenha dúvidas ou dificuldades de acesso, entre em contato com nosso atendimento pelo link: https://atendimento.tesourodireto.com.br/atendimentotd Estamos à disposição para ajudar! ### 2/5 — Péssimo *2026-04-29* Instavel, cheio de erros. A cada 3x que acesso, 2 delas apresentam erro de login ou erros internos. Péssimo. **Developer response:** Lamentamos que sua experiência não tenha sido a ideal. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nosso sistema. Caso tenha dúvidas ou dificuldades de acesso, entre em contato com nosso atendimento pelo link: https://atendimento.tesourodireto.com.br/atendimentotd Estamos à disposição para ajudar! ### 2/5 — Bugs e interface ruim *2025-11-21, version 3.4.0* Baixei o app há pouco tempo e foi o suficiente para notar alguns bugs. Um deles é que o login não é mantido quando o acesso se da pelo gov.br. Outro é o não funcionamento da opção de biometria para logar. Fiz um investimento há 5h atrás e nada de aparecer se foi concluído, na verdade o investimento nem aparece no app. Sem falar da interface que deixa a desejar. Acho que deveria haver uma maior atenção com o app. ### 2/5 — Erro para logar/ senha *2025-09-17, version 3.4.0* Pede para alterar senha , mas na tela de alteração diz que foi desconectado . Não acessa mais pelo cpf ### 3/5 — Solução para o login *2025-07-22, version 3.4.0* Para quem está com o erro “403 Forbidden” -Vá em ajustes -Nos apps localize o safari -Deslize até “Privacidade e segurança” e altere o ocultamento de ip, deixe “apenas rastreadores” -Feche o app do Tesouro se estava aberto, abra novamente e efetue o login -Volte as configurações do Safari ao padrão anterior por segurança. ### 3/5 — Aplicativo não acompanha o site *2025-07-13, version 3.4.0* Precisa atualizar para acompanhar o site, ter cores diferentes para renda+ e educa+. ### 2/5 — Muito limitado e incompleto *2025-07-10, version 3.4.0* falta informações ex.: cancelar agendamento), navegação burocrática; atendimento ao investido limitado em opções e sem opção de atendimento humano para compensar isso ### 3/5 — Não consegui logar *2025-07-03, version 3.4.0* Diz que a senha está inválida, mas acabei de mudar ### 1/5 — HORRÍVEL *2025-06-23, version 3.4.0* Não acessa, mesmo reinstalando o app e fazendo a limpeza de cache. ### 1/5 — Não funciona *2025-06-02, version 3.4.0* Login via Gov.br da erro 403 forbidden. Login via senha da erro ao tentar registrar o aparelho (o aplicativo se comportou de forma inesperada) ### 3/5 — Não consigo logar *2025-05-27, version 3.4.0* Já faz um tempo que quando tento logar pelo gov retorna um 403 forbidden ### 2/5 — Não é seguro *2025-05-16, version 3.4.0* O app e o site do TD não oferecem opção de autenticação de dois fatores para acessar o serviço. Na hora de fazer resgate, nem pede novamente senha nem nada. Se minha senha vazar, um ladrão em posse do meu celular vai poder fazer resgate e depois tirar o dinheiro do banco, por exemplo. Eu tomo meus cuidados pra evitar esse risco, mas o TD também precisa fazer sua parte. O certo seria permitir acesso apenas por Gov.Br. Ou habilitar verificação em duas etapas pra outra senha. Fora exigí-la novamente na hora de fazer qualquer aporte ou resgate. ### 1/5 — Não loga *2025-05-15, version 3.4.0* Fica travado se tento com Face ID ou CPF. Depois de passar por todo processo do Gov.br de reconhecimento facial, código de e-mail, redefinição de senha e token de acesso, continua não logando. ### 1/5 — Alertas para alterações de taxas. *2025-05-12, version 3.4.0* Poderiam colocar alertas para indicar alterações de taxas ou taxas alvo. Poderia também haver uma opção para Apple Watch, para poder acompanhar as taxas. Aplicativo muito pobre em opções para investidores. ### 1/5 — Ruim *2025-05-10, version 3.4.0* Não entra, diz pra resetar senha mas não funciona. Loops infinitos, pra nada serve. Só me resta acompanhar via banco mesmo, que isso aqui é furada. ### 1/5 — Não funciona *2025-05-10, version 3.4.0* Esse como todos os app do gov são péssimos. Sempre com erro ao autenticar ao acessar. Principalmente o gov.com que não consegue confirmar uma autenticação facial. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Alerta de taxa e filtros *2026-05-28* Não tem opção do usuário visualizar o histórico das taxas/rentabilidades e configurar um alerta Push e por e-mail para quando chegar no valor desejado para comprar. Era para ter opção de filtros na pesquisa de títulos para compra. Ter que ficar rolando a página atrás de um tipo de título de inflação, por exemplo, é cansativo . Poder filtrar sô IPCA+ por exemplo. **Developer response:** Olá, agradecemos pela sua avaliação. Atualize seu app pois há disponivel atualização. Caso isso não funcione, solicitamos abra um chamado em nosso site para podermos avaliar seu caso https://atendimento.tesourodireto.com.br/atendimentotd ### 1/5 — Ruim!!!!!! *2026-05-18* Muitos bugs. Não consigo logar via cpf, só com gov.br. ### 1/5 — Pessimo *2026-05-15* Tem melhorar muito pra ficar ruim ### 1/5 — Bug para investir *2026-05-12* * iPhone * iOS 26.5 * erro “Access token denied” * acesso normal pelo navegador * reinstalação já realizada **Developer response:** Lamentamos que sua experiência não tenha sido a ideal. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nosso sistema. Caso tenha dúvidas ou dificuldades de acesso, entre em contato com nosso atendimento pelo link: https://atendimento.tesourodireto.com.br/atendimentotd Estamos à disposição para ajudar! ### 1/5 — So retorno Erro *2026-04-11* O app tem bom layout, mas toda operacao realizada pelo app gera algum erro ou trava tela. Simulador não funciona e não tem todos os títulos. Tem espaço pra melhorar. **Developer response:** Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Para que possamos entender melhor o seu problema e buscar uma solução, pedimos que entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento: https://atendimento.b3.com.br/atendimento. Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo . ### 1/5 — senhas *2025-11-29, version 3.4.0* aplicativo horrível, a cada mês e em novembro ocorreu três vezes comigo, a senha não é reconhecida e o processo de gerar nova senha sempre é cheio de problemas. A B3 precisa aprender a fazer melhor esta etapa de reconhecimento do cliente. ### 1/5 — Não abre *2025-11-11, version 3.4.0* Ha 3 dias so da erro e não abre ### 1/5 — Péssimo *2025-10-31, version 3.4.0* A ideia é boa mas é um saco quase todo acesso fazer reconhecimento facial, alterar senha, ser confirmado que captura facial foi bem sucedida e senha alterada, receber email confirmando e quando vai acessar logo em seguida, começa tudo de novo! ### 1/5 — Rápido demais *2025-10-01, version 3.4.0* Muito ruim ### 1/5 — Sumiram com a calculadora *2025-09-05, version 3.4.0* Lixo de app ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito bom *2025-07-23, version 3.4.0* Achei o APP bem didático, super fácil de acessar ! Parabéns pelo trabalho ! ### 5/5 — App *2025-04-29, version 3.4.0* Atendimento bom ### 5/5 — Fácil de usar e escolher investimento. *2025-02-26* Gosto do aplicativo. Poderia aproveitar o open banking para mostrar saldos em contas. **Developer response:** Obrigado pela sua avaliação! Estamos trabalhando para melhorar o sistema dia a dia. Caso tenha alguma duvida, pode entrar em contato conosco por meio do nosso atendimento - segue link https://atendimento.tesourodireto.com.br/atendimentotd - Estamos à disposição! ### 5/5 — Aplicativo bem instrutivo *2018-10-13* Gostei muito do aplicativo, bem fácil de se usar! Parabéns! **Developer response:** Bom dia! Obrigado pela avaliação. Caso tenha alguma duvida, sugestão ou enfrentar qualquer problema no uso do aplicativo, por favor, não deixe de nos avisar. Estaremos sempre aqui para ajudar no que for preciso. Bons investimentos. ### 5/5 — Simples e completo *2018-03-04* O app foi redesenhado pensando na experiência do investidor. O simulador e a gerente virtual são grandes diferenciais que facilitam a escolha do título. O fato de ser o aplicativo oficial do Tesouro Nacional torna a questão de segurança um diferencial quando comparamos com outros aplicativos de mercado que possuem funcionalidades semelhantes. **Developer response:** Obrigado pelo feedback! A equipe do Tesouro Nacional está trabalhando para melhorar ainda mais o app e a experiência do investidor. ### 4/5 — Bom *2025-04-29, version 3.4.0* Acho o aplicativo bem intuitivo mas ele pode aprimorar um pouco mais as funções. Como disponibilizar a edição de e-mail na opção GOV.BR ### 4/5 — Falta extrato *2022-08-20, version 3.1.1* O aplicativo é muito bom, mas falta mostrar no extrato, os rendimentos semestrais pagos, seria interessante pro acompanhamento pois na corretora só mostra o valor total de todos os títulos. ### 4/5 — Não consigo mais entrar *2021-06-14* Depois da atualização eu simplesmente não consigo entrar pelo App! Já troquei a senha várias vzs, aparece a mensagem “Device ID já registrado” e mesmo assim não entra. **Developer response:** Boa tarde! Foi liberada nova versão (iOS 2.3.13) para corrigir o problema relatado. ### 4/5 — Atualização com erro *2020-03-02* Atualizei hoje meu aplicativo para a versão 2.1.5 disponível na App Store, entretanto a mensagem de que “a sua versão não é mais suportada” continua aparecendo e não consigo entrar no extrato. De resto, o aplicativo é muito simples, intuitivo e rapido. **Developer response:** Bom dia! Tivemos uma instabilidade no acesso ao aplicativo e site do Tesouro Direto que ocasionaram uma série de mensagens de erro para os investidores Os problemas já foram identificados e contornados e o funcionamento voltou ao normal Por favor, pode verificar se o acesso já está funcionando para você também? Caso ainda tenha problemas, por favor, nos avise. ### 3/5 — Cadastro *2026-05-22* Não consigo atualizar o n° do celular, nem no app e nem no site do TD, resolvam isso por favor --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*