# tesyCloud — user reviews > 61 indexed App Store user reviews of tesyCloud by Globex-99 Ood, rated 1.00/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tesycloud/id928569931/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tesycloud/id928569931.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (17 of 61) ### 2/5 — Nice design but unclear *2024-07-24, version 4.1* The design of the app looks sleek but I’m struggling to understand how to work with the app. I click the boost button it starts blinking, is it working, is it heating (cause it just says Boost on the overview page)? What is the countdown supposed to mean? Is it going to be full then? I guess not, cause time passes and it still shows 2 showers instead of 4. What are the different modes? Just by a name and a picture, I can’t really tell. I can’t find the technical doc of this app. ### 2/5 — Проблем *2023-10-08, version 4.1* Направих 3673 опита за свързване belislimo нищо не става ### 2/5 — Проблем при свързване с modEco *2022-11-28, version 4.1* До скоро използвах приложението, което е супер приятно за работа и интуитивно, но за съжаление от известно време wifi връзката увисна и сега вече не мога да я направя наново. Разработчиците… имате ли представа какво се случва? ### 2/5 — Изчезва *2022-11-17, version 4.1* Работеше добре и изведнъж изчезна радиаторът и не може да се добави… ### 1/5 — Никакъв смисъл! *2022-10-30, version 4.1* Направо е потрес. Постоянно ме изхвърля и ми изписва грешен мейл ### 1/5 — Rubbish *2022-10-25, version 4.1* Will not connect to WiFi. Video tells you to go to home page settings and connect to WiFi. There is not settings on home page. Contacted sellers and not help or advise given avoid ### 1/5 — Slab *2022-09-29, version 4.1* Nu merge nimic ### 1/5 — Приложението НЕ Работи‼️‼️‼️ *2022-09-23, version 4.1* Не го използвайте,няма никакъв смисъл ### 1/5 — Не работи!!! *2022-07-15, version 4.1* Преди няколко месеца ми изчезна бойлера в приложението, днес реших да опитам пак и греда...Всичко минава ок до момента в който виждаш, че просто няма добавено устройство. Абсолютна загуба на време ### 1/5 — Не сваляй! *2022-05-06, version 4.1* Не бях виждал толкова неадекватно направен ап! Нищо не работи, не можеш да свържеш никакво устройство, не можеш да се регистрираш.. абсолютна загуба на време ### 3/5 — Неплохо, но и не хорошо… Требует доработок *2022-02-20, version 4.0* Покупал бойлер Tesy конкретно из-за возможности управления через WiFi локально и удалённо. Видел, конечно, что отзывов у приложения мало, и рейтинг не большой, также видел что обновляется приложение не часто, но оказалось хуже чем я ожидал. Крайне сложно в настройке, подключиться к WiFi точке бойлера, и не смотря на наличие авторского приложения, все равно открывается панель управления в веб-странице браузера. Более того, бойлер не сразу находит Wifi мою точку, не смотря на соответствие требованиям, не сохраняет абсолютно объём бака, который я указываю в настройках! Вообще не сохраняется параметр объёма бака, и не правильно показывает от этого калькулятор энергопотребления и, возможно, счётчик температуры. В приложении нет возможности указать или сохранить объём бака, а только получать эту не верную информацию с сервера. У производителя нет контактов для связи чтобы решить эту проблему, сайт производителя без контактов, информации в интернете по решению проблемы не нашёл. В общем комьюнити у Tesy практически, увы, нет…. ### 1/5 — Worst app ever *2022-02-02, version 4.0* If I could give this app zero stars I would. It doesn’t allow me to even set up my heaters and there is no app help support whatever or even a number to call in the Uk on the website. Awful awful awful ### 1/5 — Tesy cn 03 *2022-01-27, version 4.0* Приложението,което би трябвало да управлява тези уреди е под всякаква критика,не функционира правилно а връзването на конвектора за интернет и появата на устройството в приложението е ходене по мъките! Не може модерна техника да отнема часове,за да се закачи един конвектор към wifi и най-накрая след още часове да се появи в приложението. Другите мъки са следните : -изключвам конвектора от приложението,после той сам се пуска,предполагам знаете какви са цените на тока,как да разчитам аз на това устройство,след като сам се пуска и работи цял ден на вятъра. Да не споменавам,че с такива неадекватни действия би могло да предизвика пожар или друго бедствие. -друг случай включвам конвектора от приложението,за да затопли и той сам се изключва и понеже вече имам горчивия опит от неговите действия успях да го видя навреме ,не след като се прибера да видя че не работи -приложението е кошмар,планирането пускане не работи и няма опция да се нулира,не може да се избират свободно часове Моля,да предприемете някакви мерки,не е важно просто да продавате уреди на хората ,хората трябва да бъдат доволни и без допълнителни главоболия. Какъв е смисъла на модерната техника,която вместо да улеснява потребителя го натоварва?! ### 1/5 — Не намира мрежи *2022-01-04, version 4.0* Какъв е смисълът от интернет управление, като всеки ден конвекторът се разкача от рутера и изобщо не намира мрежи. Чак след ресет се появява мрежата, но губи всички настройки, което прави тази функция напълно неизползваема, а оскъпява уреда! Преди нямаше такъв проблем. ### 1/5 — Не получавам имейл *2021-12-25, version 4.0* Не мога да си потвърдя имейла и съответно регистрацията ми е невалидна, имам няколко устройства и е страшно дразнещо да не можеш да ги управляваш. Обещавате куп функции, а не може нищо да се ползва като хората. Оправете си пролижениетя и пращайте на хората мейли! Чакам неме втори ден за мейл!!!!! ### 3/5 — Not an improvement on previous. *2021-12-13, version 4.0* This version of the app is cluttered compared to the previous version. Although it is supposedly compatible with iPad the delay function does not work on iPad, always defaulting to 24 hours. It does work on iPhone. Trying to switch a heater on sometimes results in “reached” and then the heater switches off again. Similarly, switching off frequently takes several attempts. This app needs a major overhaul or to revert to the previous version. We use these heaters in a second property and the unreliability of the app is a serious drawback. ### 1/5 — Не работи адекватно *2021-12-09, version 4.0* След последния ъпдейт градусите не чуват изобщо - не аплайва към клауда и не се разбира всключило ли се е устройството или не, липсва фийдбак дали изпратената команда е усвоена и след рестарт се връщат старите настройки, без значение какво пише не дисплея на устройството - доста зле. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Terrible *2025-10-09, version 4.1* The captcha codes are joking with me. I tried 10+ times and its always wrong.. ### 1/5 — Rubbish *2025-06-28, version 4.1* No WiFi connection possible ### 1/5 — Impossible to login *2024-12-02, version 4.1* I tried to login after registration and I got wrong login details. I tried to reset password- please try again… I went to sign up again in case was not successful (i have never received email confirmation), I got the user already exist. This app has terrible UX! ### 1/5 — Stuart *2024-11-26, version 4.1* I can no longer connect after changing my home WiFi provider. Very frustrating, numerous emails with Tesy and broadband provider, both blaming each other. Have to manually program, a right pain in the ****. ### 1/5 — No connection *2023-09-21, version 4.1* Need to update I have no wifi connection !!!! ### 1/5 — Can't even add my water heater... *2023-04-01, version 4.1* I have a BelliSlimo water heater. I want to add it to Tesy Cloud app but there is no sticker in the water heater with the Wifi AP. The SN is 202006240021. How can I find out what the WiFi AP is? ### 1/5 — Постоянно няма връзка с интернет. *2023-01-19, version 4.1* Боклука постоянно няма връзка с интернет ### 1/5 — Проблем с връзката *2022-12-28, version 4.1* Приложението е чудесно, но се наложи смяна на Wi-Fi мрежата и сега не може да се осъществи връзка с уреда. ### 1/5 — Положението е зле… *2022-12-24, version 4.1* Апликейшъна не е ъпдейтван нито веднъж откак го ползвам, тоест вече втора зима. Купих конекторите основно, защото имат wi-fi и ми е важно. От време на време след рестарт на мрежата ми някой от конекторите увисва, налага се да го трия и мъката идва, когато трябва отново да го вързвам. Половин ден се мъча…, което за мен е абсурдно. Не вижда мрежата… Последния път буквално се отказах. Надявам се някой от Tesy да обърне внимание на това и да се вземат някакви мерки. ### 1/5 — Aplicație fără update *2022-10-30, version 4.1* Pe IOS 16.1 nu mai funcționează . ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — O utilizez de 4 ani *2023-01-04, version 4.1* și fără nicio problema, pe Romania are asistenta, i am apelat doar pentru a cere sfaturi la instalare Aplicația merge beton de atunci ### 5/5 — Най-доброто *2022-12-18, version 4.1* Сравнявайки приложението с други, смятам че това е най доброто. Интуитивно, с лесна настройка по дни и часове дори. Ползвам го от почти две години. ### 5/5 — Приложението работи но има проблем с wifi модула *2018-11-02, version 2.6* Ако имате проблем вижте дали локалната Ви мрежа не е случайно с ip 10.0.0.* пробвайте да смените ip-то на домашната мрежа да раздава ip от 10.0.0.10 например. Така реших проблема при мен. Самото приложение визуализира браузър версията и не би трябвало да имате проблем с него. ### 5/5 — Супер приложение *2018-10-31, version 2.6* Работи си супер. Лесна работа с приложението и конвектора е работи страхотно! ### 5/5 — App Steuerung *2017-10-28, version 2.6* App funktioniert einwandfrei, alles lässt sich einfach einstellen. Man kann jederzeit von unterwegs alles bedienen. ### 5/5 — Браво за продукта и приложението *2016-10-17, version 2.2* Ползвам конвекторния панел изцяло през приложението и съм много доволен😀😀😀 ### 4/5 — Night mode *2021-10-20, version 3.0* Please add function in Eco mode - a lot of countries has 50% electricity discount 23:00-7:00, so boilers must count this point and heat water before 7:00! ### 4/5 — Works but could be easily improved *2020-10-19, version 2.8* Works well however the icons are very hard to see and too small. Needs a rethink ### 4/5 — Please update *2020-04-21, version 2.7* I think it’s time to add Siri Shortcuts to integrate it to Apple home kit. ### 3/5 — Идеята е супер, НО *2024-10-31, version 4.1* Като идея е супер, но има проблем с включване и изключване на онлайн приложението на бойлера за Модеко. Няколко пъти го натискам са се изключи и няколко да се изключи. Не приема ясно команди. Второ може да обновите интерфейса , дървен е и да може примерно да има уиджети да се добавят за по-бързо включване без приложение. Можете да добавите по-подробна статистика. iOS 18.1 iPhone потребител --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*