# TFOU MAX • Dessins Animés — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of TFOU MAX by e-TF1, rated 2.87/5 from 288 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tfou-max-dessins-animes/id963076130/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tfou-max-dessins-animes/id963076130.md

## Newest reviews (2 of 20)

### 2/5 — Beug

*2019-07-10*

Je l’ai pris hier pour ma fille, seulement depuis aujourd’hui impossible de regarder un épisode. Ça me demande de m’abonner et quand j’appuie dessus ça me marque que je suis bien abonné. Donc je ne peux rien regarder je vais attendre un peu. Mais si le problème n’est pas résolu je vais malheureusement devoir l’enlever et demander un remboursement

### 2/5 — Gestion du temps et du contenu  ?

*2018-07-15*

Pourquoi avoir enlever les filtres ???

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — À éviter

*2024-10-17*

Je ne mets jamais d’avis d’habitude mais là je suis désolé, des mois qu’on ait abonnés et l’application a dû fonctionner 1 mois à tout casser… souvent que des bug, l’appli se coupe toute seule, on a tout essayé, on se désabonne parce que ok 4€ c’est pas grand chose pour un abonnement de ce type et pour le contenu proposer mais quand l’application ne fonctionne pas bas les 4€ sont quand même encaisser et on en profite même pas, donc tant que les développeurs n’arrangeront pas les choses ce sera sans nous !

### 1/5 — Le système

*2024-03-13*

C’est nul je ne peux même pas utiliser la bar de recherche

**Developer response:** Bonjour Chaton_Blanc. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas bonne. Nous ne constatons pas de dysfonctionnement sur nos appareils . Vous pouvez nous contacter à contact@tfoumax.fr afin que nous puissions échanger sur les spécificités de votre installation. Merci pour votre aide. L'équipe TFOU MAX

### 1/5 — Payant

*2024-02-14*

Il faut payer

**Developer response:** Bonjour Dadouj
TFOU MAX est une application payante car les enfants en profitent sans être exposés à de la publicité. TFOU MAX propose  plus de 8 000 contenus de divertissement, d'éveil et de découvertes sélectionnés pour les 3/8 ans. Les parents disposent aussi d'un espace paramétrable pour gérer le temps d'écran. L'équipe TFOU MAX

### 1/5 — Payer dans le vide…

*2023-01-24*

J’ai pris un abonnement et impossible pour moi de regarder une video et je suis pas le seul qui a ce problème.J’ai essayée de les contacter mais aucune réponse.j’ai payer dans le vide…

**Developer response:** Bonjour M-aurelien. Nous sommes désolés pour cette réponse tardive et que vous rencontriez cette difficulté. Avez-vous bien pris contact à l'adresse mail contact@tfoumax.fr pour partager votre problème ? C'est la seul façon pour avoir un échange sécurisé et spécifique à votre cas de figure. Merci pour votre aide. L'équipe TFOU MAX

### 1/5 — Obsolète

*2021-08-30*

Alors par où commencer…l’application sur l’Apple TV ne fonctionne tout simplement pas les épisodes ne se lance pas et un message contenu indisponible s’affiche alors et l’application freeze…sur le site web c’est un peu mieux les épisodes se lancent mais impossible de caster sur mon Apple TV l’application. téléphone c’est un peu mieux encore les épisodes se lance je caste sur l’Apple TV ça marche mais gros gros lol dès que mon tel s’éteint le castage s’arrête ce qui ne se passe sur aucune autre application de streaming bien évidemment…comment peut on se contenter de cela… j’avais bien sûr souscris un abonnement que je m’empresse de résilier c’est dommage car les contenus diffuser et le prix était plutôt intéressant.

**Developer response:** Bonjour Eskaky, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous avons fait face à un dysfonctionnement sur apple TV qui vient d'être corrigé. L'application est de nouveau opérationnelle. Effectivement vous ne pouvez pas caster partir du site web sauf si vous utilisez un mac en utilisant la fonctionnalité de recopie d'écran. Concernant la mise en veille du téléphone pendant le cast, je signale le dysfonctionnement afin d'améliorer l’expérience. J'espère que nous aurons une nouvelle occasion de vous convaincre d'essayer TFOU MAX pour découvrir ses contenus et l'ensemble des ses fonctionnalités.

### 1/5 — Abonnement pris mais ne fonctionne pas.

*2021-07-22*

Je viens de prendre un abonnement à TFoumax et malheureusement l’application ne marche pas. Dommage, parce que mes enfants attendaient avec impatience de pouvoir regarder leurs dessins animés préférés.

**Developer response:** Bonjour. Nous sommes vraiment désolés que l'application ne fonctionne pas. Vous pouvez prendre contact à l'adresse suivante contact@tfoumax.fr et nous détailler le dysfonctionnement pour que nous puissions vous aider. Merci d'avance

### 1/5 — Pb abonnement

*2021-03-29*

Bonjour,
 j’ai un abonnement depuis environ 12 mois. Mais depuis un mois, à chaque fois que j’essaye de me connecter, l’application me dit qu’une erreur est survenue. Mes enfants sont très déçus car nous n’arrivons plus à accéder aux dessins animés de Pat’ Patrouille. Je paye l’abonnement depuis un mois sans pouvoir accéder au catalogue c’est vraiment un souci. 
Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre ?

**Developer response:** Bonjour Elisecmoi. Merci pour votre fidélité. Nous sommes vraiment navrés que vous rencontriez un problème. Nous vous invitons à accéder à notre page de contact : https://www.tfoumax.fr/contact-page et décrire votre problème. Notre SAV vous proposera par la suite un suivi personnalisé pour vous aider a résoudre votre difficulté. Merci pour votre confiance.

### 1/5 — Rien ne marche

*2019-12-15*

Je me suis abonnée à tfou Max fin novembre, et dès le début j ai remarqué des problèmes : je n’ai pas pu bénéficier du mois gratuit, j ai tout de suite dû payer. Alors que c’est la première fois que je m’abonne à Tfou Max. Ensuite, une semaine après avoir payé mon abonnement, l’appli se déconnecte de mon compte et impossible de me reconnecter. 
Je cherche donc l’adresse mail du support sur leur site internet : il faut se connecter pour avoir l’email (or, je n’arrive pas à me connecter). Je tente de les contacter sur Instagram ne savant pas où d’autre les contacter, mais zéro réponse en une semaine. Je demande de l’aide à une amie qui n’a pas de problème de connection à son compte et elle me donne l’adresse mail du support, et je leur envoie un mail. Impossible de les contacter, cela me renvoie des messages d erreur, comme quoi mon mail ne peut pas être envoyé. 
Cela commence sérieusement à m’énerver. Autant j’ai pu voir que l appli était bien, pour le peu de temps que j ai pu être connectée, mais le service client est déplorable.

### 2/5 — Tfou max obliger de payer

*2023-04-23*

Je suis obliger de payer pour que mes enfants regarde un dessin animé donc voilà si il peut enlever le mode de paiement ça serait bien de l’enlever.

**Developer response:** Bonjour Mariame, nous sommes désolés de ne pas vous satisfaire. TFOU MAX est une application payante ; cela nous permet de proposer des milliers de contenus dont des intégrales et des exclusivités des meilleures séries jeunesse sans aucune publicité. Les séries sont toujours disponibles dans la durée. Notre appli est sécurisée, tous les contenus sont adaptés à l'usage des enfants de 3 à 8 ans. L'équipe TFOU MAX

### 2/5 — Nul

*2020-06-01*

Nul on doit payer

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — App info

*2018-12-08*

J’ai télécharger 7 appli, qd je suis allé dessus il m’ont dit de me connec ou de m’inscrire je l’ai pas fait parce j’ai la flemme et j’ai appuyer sur découvrir en haut et après ça me fait quitté de l’application j’ai essayer au moins 10 fois ça me fait la même chose donc je ne valide pas cet application. Mais peut-être c juste que j’ai de chance c tt donc c pg.

### 5/5 — Indispensable

*2018-10-09*

Supris par les autres commentaires car je n’ai jamais eu de problème. Appli facile à utiliser et surtout il y a les dessins animés préférés de mes enfants. Rien à redire.

### 5/5 — Super application pour les enfants

*2018-09-25*

Un catalogue de contenus fourni et souvent renouvelé, un contrôle parental très utile et intuitif : JE RECOMMANDE !
Cerise sur le gâteau : le prix est abordable.

### 5/5 — Le top pour nos enfants

*2018-04-20*

Tous les dessins animés du moment sont là! Mes enfants s'arrachent presque la tablette! ^^' Prix ok par rapport à la richesse du catalogue.

### 3/5 — A améliorer

*2020-07-02*

Il manque une barre de recherche, ça me demande de me connecter alors que j’y suis déjà ! (Voici les problèmes de cette appli’)

**Developer response:** Bonjour Delhans. La barre de recherche est prévue dans la prochaine mise à jour de l'application qui devrait être maintenant disponible avant la fin du mois d'avril.

### 3/5 — Où est l’option Chromecast?

*2018-10-22*

Fonctionne très bien mais le Chromecast a disparu! Essentiel pour éviter aux enfants de squatter le téléphone

### 3/5 — Dernière version.... bof

*2018-09-21*

Plus de filtres par âge, ni de recherche possible...

### 2/5 — A améliorer

*2020-04-03*

Le catalogue est très bien et le prix honnête par rapport au contenu mais les fonctionnalités de l’appli ne sont pas au niveau :
-pas de fonction recherche, il faut parcourir tout le catalogue pour trouver ce qu’on veut...
-pas moyen de créer de playlists, donc il faut soit laisser le téléphone aux enfants soit remettre un dessin animé un fois que le precedent est fini ! Pas pratiquer du tout !
-ca me demande régulièrement de m’abonner alors que je suis deja abonnée et connectée... il faut quitter l’appli plusieurs fois pour avant que ca marche.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*
