# TGV INOUI PRO — user reviews > 40 indexed App Store user reviews of TGV INOUI PRO by SNCF Voyageurs, rated 3.90/5 from 83 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tgv-inoui-pro/id500701791/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tgv-inoui-pro/id500701791.md - Rating breakdown: 5★ 52 · 4★ 5 · 3★ 5 · 2★ 4 · 1★ 17 ## Newest reviews (13 of 40) ### 3/5 — Nostalgie et fonctionnalités perdues : Un pas en arrière pour une application essentielle *2024-12-16* En tant qu’utilisateur quotidien, je trouve cette application globalement pratique, mais elle a perdu certaines fonctionnalités essentielles par rapport à sa version précédente. L’ancienne application affichait immédiatement le plan de placement des sièges et le temps restant avant le départ du prochain train, ce qui était extrêmement utile et efficace. Malheureusement, ces informations cruciales ne sont plus directement accessibles dans la nouvelle version. Actuellement, bien que ces informations soient toujours disponibles, je dois effectuer des clics supplémentaires pour y accéder. Pour un navetteur pressé essayant d’attraper son train, cette étape additionnelle devient rapidement fastidieuse au quotidien. L’ancienne version était nettement supérieure à cet égard, offrant un accès instantané aux détails les plus importants. Une interface plus intuitive, similaire à celle de l’ancienne version, affichant ces détails cruciaux sur l’écran d’accueil, améliorerait considérablement l’expérience utilisateur et gagnerait un temps précieux. Il est regrettable que ces fonctionnalités pratiques aient été supprimées dans la mise à jour. De plus, l’ajout d’un widget personnalisable pour l’écran d’accueil du smartphone serait un atout majeur. Il pourrait afficher les prochains départs, les perturbations éventuelles, et même un compte à rebours pour le train suivant, rappelant ainsi les fonctionnalités appréciées de l’ancienne version. Malgré ces points d’amélioration, je tiens à souligner que l’application reste un outil indispensable pour mes déplacements quotidiens. Avec le retour de ces fonctionnalités clés et quelques ajustements supplémentaires, elle pourrait redevenir véritablement exceptionnelle et parfaitement adaptée aux besoins des navetteurs réguliers, comme l’était son prédécesseur. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire, il nous aide à optimiser continuellement l’application. Je vais remonter vos suggestions à notre équipe technique. Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter via votre application, dans la rubrique PLUS puis « Un problème sur l’application ? ». Merci et à bientôt, L’équipe TGV INOUI PRO ### 4/5 — Inouie *2023-08-09, version 18.3.1* Très efficace ### 2/5 — English language *2022-12-14* Is the app can switch to the English language? The “Information “ section says it has both languages French and English. **Developer response:** Hello, We inform you that the application is currently not available in another language than French. Our development teams have been informed of this request but we have no deadline to communicate to you on the implementation of this project. See you soon, The TGV INOUI PRO team ### 3/5 — Help finding English setting *2022-05-19* Do you have a way to change the language setting? I’m not fluent in French so the app is hard to navigate. **Developer response:** Hello, Thank you for your comment. An english version is not available. Our technical team is working to optimize the app to make it more convenient. TGV INOUI PRO Team ### 2/5 — Poor customer interaction. *2019-12-31* Very poor customer interface. Sncf created low cost subs but forgot that customers are still important for the few strikers that block the entire french country to cover their interest. **Developer response:** Bonjour Georges, notre application est destinée à offrir les principaux services attendus : échanges, informations et alertes sur les voyages, réservations de services. Elle n'a pas vocation à vendre des billets. À bientôt. L’équipe TGV INOUI PRO ### 3/5 — Encore un effort *2019-08-12* Dommage qu’il ne soit pas possible d’importer ses billets dans apple wallet à partir de cette application, celle de Oui sncf ne fonctionnant pas bien. Une seule application efficace au lieu de la collection SNCF serait plus avisée **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir donné votre avis, il nous aide à optimiser continuellement l'application. Je vais remonter vos suggestions à notre équipe technique. Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre application, dans la rubrique Aide & Contact. A bientôt, l'équipe TGV INOUI PRO ### 4/5 — Hors réseau *2019-04-07* Accéder aux billets en mode hors réseaux ### 4/5 — Bien mais perfectible *2019-02-22* L’application fait très bien les fonctions de base, enregistrement des billets, échanges etc. Par contre l’interface graphique est un peu désuète, tout comme la couleur. Et surtout il manque la possibilité de sélectionner sa place lors des échanges de billets. ### 5/5 — Accès hors-ligne *2019-02-10* Pour être parfaite, l’application devrait me montrer mes billets même quand je suis hors ligne. J’aimerais aussi avoir la possibilité de choisir le calendrier dans lequel les trajets sont enregistrés. ### 5/5 — Choix de place lors du changement de train *2019-01-15* L’application est déjà très bien et sera encore meilleure quand vous aurez développé la possibilité de choisir sa place. En attendant, je vous félicite pour le travail que vous avez déjà effectué. R **Developer response:** Un grand merci pour votre commentaire et l'usage que vous faites de l'application. Nous rencontrons en effet certains dysfonctionnements en ce moment sur lesquels nos équipes techniques travaillent activement. Une nouvelle version va paraître prochainement, et nous vous invitons à rester attentive pour la télécharger. A très bientôt, L'équipe TGV PRO ### 5/5 — Choix de place *2018-12-04* Il serait bien de pouvoir choisir sa place à l achat ou lors des changements de train ### 5/5 — Mode hors réseau *2018-11-26* Super appli mais un mode hors réseau ou une connexion avec wallet serait un plus ### 5/5 — Suivi de billet en cas de sous réserve de places *2018-11-21* Il serait agréable en cas de billet sous réserve de place d’assurer le suivi et de changer automatiquement le statut avec un place attribuée pour ces billets en cas d’annulation ou d’échange de certains autres voyageurs ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No option for English *2026-03-04* Worthless to anyone except French speaking. No options for any other language **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous informons que l'application n'est actuellement pas disponible en version anglaise. Nos équipes de développement sont informées de cette demande mais nous n'avons à ce jour aucun délai à vous communiquer sur la mise en œuvre de ce projet. À bientôt, L’équipe TGV INOUI PRO ### 1/5 — Anglais?? *2025-07-29* It would’ve been nice if this had an English option or very language options but it doesn’t so it’s absolutely useless. Unless you were extremely fluent in French perhaps the app developer could fix it so it recognizes the phone system and where it doesn’t matter I’ve already got. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous informons que l'application n'est actuellement pas disponible dans cette version. Nos équipes de développement sont informées de cette demande mais nous n'avons à ce jour aucun délai à vous communiquer sur la mise en œuvre de ce projet. À bientôt, L’équipe TGV INOUI PRO ### 1/5 — English *2024-10-06, version 18.6.0* This is not available in English. ### 1/5 — No English *2023-03-04* Can’t figure out how to change app to English **Developer response:** Bonjour, Nous vous informons que l'application n'est actuellement pas disponible en version anglaise. Nous remontons votre suggestion à notre équipe technique afin qu'elle alimente la réflexion sur une éventuelle mise en place. A bientôt, L'équipe TGV INOUI PRO ### 1/5 — No English Version *2023-01-28* The developers published this on the Apple App Store with languages of “English +1 more” when the app only supports French. There is also no plan by developers to provide English version as noted in replies to other reviews. **Developer response:** Hello, Thank you for giving us your opinion! Our technical teams take into account the various suggestions for improvement made. To date, it has not been possible to communicate on a deadline for an English version. See you soon, The TGV INOUI PRO team ### 1/5 — Applications sncf *2018-12-20* Trop de bugs... situations incompréhensibles (luminosité de la photo empêchant la dématérialisation de ses abonnements)... 2 applications... au secours! ### 1/5 — Impossible de dématérialiser sa photo *2018-11-15* L’application a été bâclée, trop de bugs, impossible de charger une photo (luminosité insuffisante) ### 1/5 — Can’t enter my details *2018-10-08* Can’t enter my name or telephone number but can enter my date of birth - useless - just like the oui.sncf website ### 1/5 — Programmé à la vite-fait ou par des amateurs *2017-08-12* Par exemple si votre téléphone n'est pas en France, le programme ne vous le laisse pas entrer. Il n'y a absolument aucune explication. 👎 ### 2/5 — No English version *2023-09-08* It might be ok, but it’s impossible to navigate the app if you don’t know French ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Une appli pour ceux qui voyagent toute la semaine ! *2026-03-26* Cette application va directement à l’essentiel avec son interface utilisateur intuitive et rapide ! Des l’ouverture, elle nous propose nos prochains voyages grandes lignes et en 1 clic on a accès au informations quais, place à bord et retard … Que demander de plus 😎? + un menu spécial pour accéder aux infos départs et arrivées en gare, accessible en seulement 2 clics. Je n’utilise SNCF CONNECT plus que pour acheter les billets, cette application répond nettement mieux aux besoins d’une application d’assistant de voyage ! 🧳 **Developer response:** Bonjour Lorissou, Merci de nous avoir donné votre avis ! Nous sommes ravis que l’application réponde à vos attentes et de vous compter parmi nos utilisateurs ! À bientôt, L’équipe TGV INOUI PRO ### 5/5 — Carte abonnement inside *2026-03-26* Enfin un design au top. Clarté des infos principales. Un vrai bonheur cette interface. Et enfin la carte abo dedans C'est top **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter l'application. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des fonctionnalités proposées et de vous compter parmi nos utilisateurs ! À bientôt, L’équipe TGV INOUI PRO ### 5/5 — Perfecto *2024-10-21* Confortable **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre intérêt pour notre application. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de vous compter parmi nos utilisateurs ! À bientôt, L’équipe TGV INOUI PRO ### 5/5 — Great simple app *2024-02-10* A must for travel by train in France ### 5/5 — Pratique et complète ! *2024-02-08* Une super Application qui permet de gérer ses trajets, échanges et billets dématérialisés. Infos disponibles sous forme d’alertes paramètrables. Si vous possédez une carte de réduction, Pensez à charger une photo sur le site internet, elle figurera automatiquement sur l’application, et vous évitera de présenter votre carte d’identité en cas de contrôle. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre intérêt pour notre application. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de vous compter parmi nos utilisateurs ! À bientôt, L’équipe TGV INOUI PRO ### 5/5 — Changement de billet avec prix différent *2023-01-16* Ce serait un plus de pouvoir changer de billet via l’application même en cas d’écart de prix **Developer response:** Bonjour, Merci de votre commentaire, il nous aide à optimiser continuellement l’application. Je vais remonter vos suggestions à notre équipe technique. A bientôt, L’équipe TGV INOUI PRO ### 5/5 — Merci aux opératrices SNCF *2022-03-14* Merci aux opératrice SNCF, qui m’ont permis de bénéficier de la carte grand voyageur club. Elles ont mis tout en œuvre pour que ma demande me revienne positif et rapidement, car mon ancienne carte toujours valide, ne passer plus les portiques, de plus je n’avais jamais reçu la mail pour devenir grand voyageur club alors que j’y ai totalement le droit. Alors tout est rentré dans l’ordre j’ai ma nouvelle carte, je cumule des points, je peux aller au Salon quand j’arrive trop tôt pour aller au bureaux. Merci à toutes les opératrices de la SNCF qui sont dans l’ombre mais d’une utilité cruciale. **Developer response:** Bonjour, Merci de votre message. SNCF vous assure de toute son attention pour l’organisation et la réalisation de vos voyages. A très bientôt dans nos trains, L’équipe TGV INOUI PRO ### 5/5 — Connexion carte *2020-02-25* Si vs Vs trompez à l’inscription de votre carte, vs n’avez plus de chance !!! Je garde ma carte plastique 😉 **Developer response:** Bonjour Laurent, Merci de votre commentaire, il nous aide à optimiser continuellement l’application. Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter via votre application, dans la rubrique Aide & Contact. Merci et à bientôt, L’équipe TGV INOUI PRO ### 5/5 — Améliorations possibles *2019-03-20* Comme beaucoup d’autres voyageurs, choix de la place en cas d’échange et choix du calendrier ### 5/5 — Choix de place lors d’un échange *2019-02-13* Il serait agréable de proposer le choix de la place lors d’un échange ou si plus simple prendre en compte les préférences utilisateurs. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*