# The Flex — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of The Flex by ООО «ФЛЕКС ИРКУТСК», rated 4.70/5 from 24 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/the-flex/id6474018774/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/the-flex/id6474018774.md - Rating breakdown: 5★ 21 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 51) ### 3/5 — Скорость *2026-07-22* Пожалуйста, сделайте что-то со скоростью загрузки 🥲 Загрузку каждого экрана приходится ждать секунд 10-15, это сводит с ума. Проблема не в соединении, другие приложения работают хорошо, впн также отключаю ### 2/5 — Стремное *2026-03-09* За 9 месяцев не смогли дать доступ в ЛК. И выделить цветом в расписании тренировку на которую записан. ### 3/5 — Недоработано *2025-10-28* Не приходят уведомления при записи из листа ожидания. Приходится отслеживать, либо занятие сгорает!!! В общем расписании не видно на какие занятия записан ### 3/5 — Не получается авторизоваться *2025-10-06* Не получается авторизоваться в приложении, возникает ошибка. Проблему не могут решить уже несколько дней. ### 2/5 — Отсутствие информации *2025-10-02* Убрали важную информацию о количестве людей в клубе. Зачем? Интровертам новичкам это важно🥺 в остальном особо изменений не вижу, половина вкладок пустые(например, пустой список для записи на индивидуальные занятия). ### 2/5 — Не работает *2025-04-04* Третий день выдает ошибку : «Что-то пошло не так». Список моих занятий не обновляется. Вылетел кабинет, заново зайти не получается - выдает такую же ошибку. ### 2/5 — Нормализуйте приложение! *2025-03-30, version 5.21* Что происходит с приложением, почему невозможно ни отменить, ни записаться нормально и сразу. Пишет «что-то пошло не так».. соединения никакого вообще нет! ### 2/5 — Очень долго грузится *2025-03-07, version 5.20.4* Очень долго грузится приложение ### 3/5 — Все хорошо, но есть но… *2025-02-11* Прекрасное удобное приложение, но очень не хватает больше записей на тренировку. Сейчас можно записаться всего лишь на 6 занятий одновременно. Распланировать тренировки заранее не получается, особенно если попадаешь в лист ожидания то вообще не знаешь попадешь или нет. ### 3/5 — Сайт был удобнее *2025-01-30, version 5.20.4* Медленно работает приложение. Очень долго грузит главную страницу, расписание, страницу выбранного занятия и т.п. Не удобно, что не видно, сколько человек перед тобой в очереди, когда записываешься в лист ожидания. На сайте такая опция была, очень жаль, что в приложение ее не перенесли. ### 3/5 — Долго грузится *2025-01-28, version 5.20.4* Очень плохо стали прогружаться страницы, медленно, что нервирует ### 3/5 — Нельзя самой записаться на массаж *2025-01-27, version 5.20.4* Очень жаль, что нельзя записаться на массаж самой, постоянно нужно тыркать администратора, который может ответить на следующий день. Очень неудобно ### 4/5 — Неплохо *2024-11-01, version 5.10.2* Добавьте возможность оценивать прошедшее занятие непосредственно в приложении ### 4/5 — Нужна доработка *2024-05-02* Здравствуйте! Меняю отзыв и ставлю +1 звезду. Все замечания учли и это здорово! Есть еще 1 важная деталь: настройка уведомлений. Есть важные, касающиеся тренировок и рекламные. Хотелось бы иметь возможность отключать рекламные. Это нереально просто!!! Бомбят во всех соцсетях и тут каждый день. Мы же уже пользователи, купили абонемент на год, зачем нам «супер-скидки только сегодня» 🤯😡 ### 4/5 — Проблема с добавлением тренировки а календарь *2024-04-05, version 5.10.2* Есть кнопка «Добавить в календарь», но приложение не имеет и к нему доступа. Поправьте, пожалуйста ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отвратительное отношение к клиенту *2025-11-07* Я пытаюсь отменить подписку с 5 числа, но сталкиваюсь с полным игнором. Никакой реакции на мои запросы нет. Так работать с клиентами нельзя. Просто тупое игнорирование сообщений. После такого пропадает всякое желание пользоваться вашими услугами. ### 1/5 — Замок тупое приложение *2025-10-28* Из одного приложения в другое качуем, а улучшений никаких. Была возможность заморозки, куда она делась? В предыдущем приложении при открытии расписания было видно куда записана, тут нет. Но в предыдущем каждый месяц при загрузке нового расписания в приложении ничего не было видно, приходилось каждый месяц писать администратору, чтобы сообщили в тех отдел. Занимаюсь тут год и поняла, что кроме маркетологов, там никто толком не работает. Очень красочные рекламы, завлекают. По факту приходишь в клуб полы часто грязные (год назад такого не было), зачем-то сделали открытые двери для менеджеров, которые вечно с недовольным лицом сидят смотрят. Всего 2 туалета где часто засиживается сам персонал, либо не работает вообще. В душе вечно прохладная вода, видимо, чтобы не ходили и не тратили воду. Проводили летние ивенты, о которых сообщали иногда за день до мероприятия. В плане организованности все на нуле. Но маркетологи на высшем уровне, молодцы! ### 1/5 — Лагает без остановки *2025-10-23* Для чего вы создаете приложение, которое постоянно ломается?? ### 1/5 — Psevdonim! *2025-10-02* Верните расписание , как в предыдущей версии. Ничего не видно. Куда записан, когда записан , сколько осталось мест. Очень неудачное обновление. ### 1/5 — Приложение отключено *2025-05-10* Захожу в приложение, написано «отключено, обратитесь к менеджеру» обновляю версию, тоже самое. Оно не работает ### 1/5 — Недоработка *2025-04-04* Почему нельзя отменить или записаться на тренировку? Что происходит с приложением? Выдает код ошибки 1019. Я уже удаляла и скачивала приложение снова, но теперь вообще не могу зайти в личный кабинет ### 1/5 — постоянные ошибки с обновлением *2025-04-03* сначала в целом не давало записаться, хотя в пакете оставались посещения, была ошибка, что не доступно по моему абонементу запись, теперь при входе постоянно вылезает ошибка «что-то пошло не так» ### 1/5 — Отмена записей *2025-04-02, version 5.21* Очень странно что я сама не могу отменть запись в приложении, за 4 часа. Надо писать в вотс ап менеджеру , чтобы отменили. Не странно ? Что если создать возможность отмены записи даже за час ? Я думаю и нам и работникам станет легче. Но в этом приложении все странно ### 1/5 — плохо *2025-01-22, version 5.20.4* оооочень медленно вечные ошибки ненужные уведомления, которые нигде нельзя отключить в расписании зачем то два раза пишется, сколько свободных мест свободно:3 свободных мест 3 из 14 да мы и с оного раза поймем) указано, что работают до 23, но по факту даже на 21:00 тренировки не каждый день ну и как дизайнер ставлю единицу, в 2025 году иметь ТАКОЙ дизайн, ну это нечто) в 2015 мб еще зашло, но сейчас каждый раз при входе глаз дергается ### 1/5 — Разочарование?! Да *2025-01-20, version 5.20.3* 1. При попытке записи на тренировку часто возникает ошибка отправки запроса 1019. Зачем об этом знать пользователю я не знаю, но обработчик ошибок стоило бы скрыть хотя бы для красоты. 2. Окно обратной связи тоже не работает, но тут хотя бы вылазит адекватное окно с сообщением об ошибке. 3. Бесконечный спам ненужными уведомлениями: система оповещения о тренировках настроена только через ватсап, в приложении ее нет, но зато есть уведомления об очередных акциях. Боюсь выбирать какое приложение мне не нравится больше - на айфон или андроид. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 5 *2025-10-30* Самый любимый уютный кулуарный спокойный клуб, респект ### 5/5 — медленно *2024-04-03, version 5.10.2* Ускорьте, пожалуйста, переходы в приложении, долго все прогружается. А так достаточно удобное. Плюс нужно добавить информацию про массаж, ее нигде не нарыть, только администратору писать, неудобно. ### 5/5 — Хорошее приложение *2024-02-27, version 5.10.2* А мне нравится приложение , наконец то нет бесконечного перелистывания расписания ### 5/5 — Хорошее приложение! *2024-02-22, version 5.10.2* Если сравнивать с сайтом, то конечно есть небольшие отличия. На сайте при выборе даты и расписания страница прыгала по датам, было очень неудобно. В приложении всё четко. Можно еще добавить, так же как и на сайте, порядковый номер при бронировании места в лист ожидания, а то непонятно попадаешь или нет. И самое главное- сохранилось бронирование не более 6 тренировок. Не делайте его бесконечным, иначе просто ад будет! А так хотя бы понимаешь, что можешь спокойно тренироваться :) В целом комфортно пользоваться приложением! ### 5/5 — Супер! *2024-02-10, version 5.10.1* Мне нравится, наконец-то выпустили приложение! ### 5/5 — хорошо *2024-02-09, version 5.10.1* то, что появилось приложение, это уже очень круто и удобно. было бы хорошо, если бы цены на мк высвечивались сразу там. и намного удобнее было бы оставлять отзывы о тренерах в самом приложении, может даже анонимно. зато вы получите намного больше честной обратной связи. мне, например, есть что сказать одной тренерше, но стеснительно подходить фотографировать кр код и так далее. для таких как я было бы супер 😁 ### 4/5 — 🥹 *2025-12-06* сделайте возможность записываться на тренировки больше 6 раз, я хожу почти каждый день по 2 раза, пока дождешься, что пройдут твои записи и будет возможность записаться на следующие тренировки - все разбирают. это очень расстраивает ### 4/5 — Уже несколько дней виснет приложение *2025-04-04* Не дает записаться или отменить тренировку, выдает ошибку. хотелось бы, чтобы скорее исправили. Еще немного напрягает, что я могу записаться только на 6 тренировок. Сделайте хотя бы на 8, а то смысл мне в безлимитном абонементе, если я не могу записываться на много тренировок вперед. А потом уже все занято( ### 4/5 — Всё хорошо, но одно НО *2025-01-21, version 5.20.3* Здравствуйте! Исправьте, пожалуйста, один момент, который в разы повысит удовольствие от пользования приложением. Когда у меня не получается прийти на тренировку и я хочу её отменить менее, чем за 4ч, я понимаю, что тренировка сгорает, но. Приложение не даёт отменить запись. Можно же предупредить: подружка, занятие сгорит, точно хочешь отменить? И человек уже выбирает. Мне было бы намного удобнее, если бы я могла отменить свою запись и предоставить возможность другой девушке запрыгнуть в последний вагон и записаться. Но мне приходится писать администратору и отменять через него. Неудобно( Текст ошибки: Ошибка в системе Fitness1C_v3. Отмена занятий возможна не позднее, чем за 4 ч. до начала занятия. (код ошибки: 1031) Request failed: bad request (400) ### 4/5 — Приложение the flex *2024-11-03, version 5.10.2* Очень удобное приложение, только немного подтормаживает, медленно работает --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*