# The Perfume Genie — user reviews > 326 indexed App Store user reviews of The Perfume Genie by Rituals Cosmetics B.V., rated 4.70/5 from 64 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/the-perfume-genie/id1259103949/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/the-perfume-genie/id1259103949.md - Rating breakdown: 5★ 55 · 4★ 4 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 2 ## What do users think of The Perfume Genie? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Easy setup - 💡 Customizable schedules - 👍 Elegant design **Cons** - 🐛 Frequent connectivity issues - 🔋 Short battery life - 👎 Unreliable app performance - 💸 Expensive cartridges **Commonly reported bugs** - App crashes on login - Fails to detect empty cartridges - Scheduling feature not working **Most requested features** - Siri/Alexa integration - Improved app stability - Cartridge level indicator ## Newest reviews (13 of 326) ### 4/5 — Düfte fehlen *2026-05-21* Die App ansich funktioniert - aber wie trotz Updates immer noch z.B. THE RITUAL OF YOZAKURA fehlen kann ist mir ein Rätsel. ### 3/5 — L’apps fonctionne-t-elle ? Pas sur *2026-05-03, version 4.9.0* L’apps nous promet des horaires, mais je n’ai pas le sentiment que les horaires fonctionnent… ### 3/5 — Sin optimizar ni traducir *2026-04-16, version 4.9.0* No está bien traducida al español. De hecho en vez de encender/apagar en el botón principal aparece “Apagará”. Falla bastante. ### 4/5 — Milay *2026-01-31, version 4.8.3* No m está funcionando bien y sin q se pronuncien no estoy contenta ### 1/5 — Straszne! *2026-01-24, version 4.8.3* Nigdy nie miałam czynienia z tak fatalnie działającą aplikację ### 1/5 — Geruchslos *2026-01-19, version 4.8.3* Leider riecht die Wohnung überhaupt nicht. Viel zu teuer für minimalen Geruch ### 1/5 — Dyfuzor zapachowy *2026-01-14, version 4.8.3* Urządzenie ładne i porządnie zrobione ale niestety ma wiele wad -nie pachnie tak jak to się opisuje - jedynie jak stoi się w pobliżu - nie ma odczucia zapachu jak się wchodzi do pomieszczenia przy włączeniu urządzenia przez nawet 2-3 godziny no - stop. Poza tym ogromny minus - urządzenie działa jedynie na kablu więc nie ma muzliwusci postawienia wszędzie gdzie chcesz tylko tam gdzie w pobliżu jest gniazdko! Chyba, że ktoś lubi pociągnąć przez środek pokoju przedłużacz - dramat - w XXI wieku gdzie urządzenia są bezprzewodowe - Rituals robi „nową generacje” na kablu, za cenę z wkładem ponad 600 zł- nazywając go inteligentnym urządzeniem. Urządzenie działa na aplikacji dla jednego użytkownika, ale można go sobie nazwać - więc nazwałam stosownie BUBEL ! Absolutnie nie polecam pomimo, że lubię produkty z Rituals - jestem rozczarowana, a użyty już nie podlega zwrotowi, więc cóż - opisuję by nie powielić mojego premium błędu ### 1/5 — Slechte app en product *2026-01-11, version 4.8.3* Het lukt me sinds de wissel van telecom operator niet meer om de app te laten werken ### 2/5 — je suis déçue *2026-01-06, version 4.8.3* pour le prix les bâtonnets sont mieux ### 1/5 — Génie *2025-12-26, version 4.8.3* Fonctionne très mal Ne fonctionne pas s’il est pas branché Je déconseille fortement ### 4/5 — No es connecta al wifi *2025-12-14, version 4.8.3* No hi ha manera de connectar el difusor al wifi i al mòbil. La resposta d’atenció al client és que m’esperi a actualitzacions que arreglin el problema. Em sembla poc seriós i d’empresa petita que treguin software sense testejar o amb defectes… Després de parlar amb post venda em van canviar el difusor i ara ja es connecta perfectament. ### 2/5 — POBRE *2025-12-11, version 4.8.3* Está muy bien poder programar un timer de difusión de aromas pero, sólo deja 3 veces al día con un periodo máximo de 2 horas por lo que, sólo notas el olor cuando está funcionando… no merece la pena, además la App se desconfigura con facilidad y el reloj no coincide con la hora real. ### 1/5 — Prijs voor slechtste app *2025-11-30, version 4.8.1* Bought the genie yesterday, for a price that justified a good working app & integration with home automations. Unfortunately, the app is just useless. Registration of the the device doesn’t work. That’s assuming you’re able to login. Now I’m stuck with an overpriced perfume diffuser that’s very difficult to switch on/off. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Remote control does not work *2026-07-15, version 4.10.1* The remote control of the genies using the app does not work. ### 1/5 — Stopped working *2026-06-07, version 4.10.0* Initially worked but the smart schedule stopped working a few months ago. ### 1/5 — Disappointed *2026-05-13, version 4.9.0* Love rituals, but the genie is not strong at all even on max strength. When I consider the reed diffusers to be value for money and strong. The genie is neither, considering the cost of the unit and that you don’t even get a free refill to start off with. The refill costs 45 pound and the unit 120. I was really looking forward to it, but I’m gutted to say Rituals have let me down with this. ### 1/5 — Waste of time. *2026-05-13, version 4.9.0* My partner got one on of the perfume Genies for my birthday as I love rituals stuff however what a complete waste of money the app doesn’t work the device doesn’t connect to the WiFi would 100% recommend that you don’t waste your money on this item!! ### 1/5 — Füllstandanzeige *2026-04-03, version 4.8.3* Die App ist grundsätzlich einfach zu bedienen, aber entscheidende Funktionen wie der Füllstand funktionieren seit langer Zeit nicht zuverlässig. Für ein Produkt in dieser Preisklasse darf man deutlich mehr erwarten – vor allem eine fehlerfreie App. Fazit: Gute Idee, aber technisch enttäuschend und nicht auf dem Niveau des Preises. ### 1/5 — Bis zum Wechsel funktionierte gut *2026-03-11, version 4.8.3* Hat aufgehört zu funktionieren, kein Hinweis in der App, dass die Patrone zu wechseln ist. Leuchtet nur das weiße Licht. Nach Wechseln der Patrone, leuchtet weiter. In der alten Patrone waren noch schon viele Reste der Flüssigkeit. ### 1/5 — Déjà obsolète *2026-03-03* Déjà obsolète en peu de temps car n’accepte pas le wifi 6 ou wifi 7 N’achetez surtout pas ce produit ou alors vous en profiterez 2 ans grand grand Maximum ### 1/5 — Déception *2026-02-16, version 4.8.3* Très déçue qu il faut absolument le brancher pour qu il fonctionne. D détails importants à dire aux clients lors de l’achat vu le prix du génie. Très très déçu également par l’odeur. Ça ne sent rien du tout alors que je l’ai mise dans une pièce de 40 m mètres carrés en hauteur extrêmement déçu, je ne le recommanderais pas. ### 1/5 — einmal Kontakt zum WiFi verloren und nichts geht mehr *2026-02-15* Wenn man sich mal überlegt, was das Produkt kostet und dann sieht das es sich nach einem notwendigen Reset überhaupt nicht mehr mit dem WiFi verbinden lässt, dann kann man nur von diesem Produkt abraten. Der Router wurde auf ausschließlich 2.4 GHZ eingestellt und nichts funktioniert. Der Support ist seit Jahren das Letzte. ### 1/5 — Necesita una mejora *2026-02-11, version 4.8.3* La conexión con Alexa es inexistente. Tampoco se puede poner un temporizador de que se apague en X horas. Creo que con lo que vale el difusor, que muy bonito, pero es un motor de ventilador que pasa por la fragancia (coste nulo), la app por lo menos debería ser de 10. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Fabulous *2026-05-30, version 4.10.0* Beautiful scents- fill the room. Much better than water based diffusers ### 5/5 — Une merveille *2026-05-23* Meilleur diffuseur qu’il puissent exister la diffusion est extra l’application pour le contrôler est génial très intuitive on peut le programmer pour qu’il s’active avant de rentrer chez soit l’odeur rien très très bien (karma) ### 5/5 — Très utile *2026-05-21* Appli sympa qui permet de garder un œil et gérer à distance ce son génie. ### 5/5 — Top *2026-03-08, version 4.8.3* Super leuk product ### 5/5 — Pratique *2025-12-11, version 4.8.3* Pratique et facile ### 5/5 — Application Génie *2025-12-08, version 4.8.1* L’application fonctionne à nouveau après l’avoir supprimée et réinstallée ### 5/5 — Top *2025-11-26, version 4.8.1* App molto pratica e semplice da usare.. ### 5/5 — Génie *2025-10-24, version 4.7.0* Parfait bon produit simple d utilisation vendeuses du val d Europe au top ### 5/5 — Top *2025-10-22* 5/5 Sterne alles passt ### 5/5 — TOP 👍 *2025-10-17, version 4.7.0* Keine Ahnung warum manche so Probleme zu haben scheinen, aber bei mir ist alles SUPER, App läuft top und der Genie auch😄 IOS 26 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*