# The Railway Museum Raffle App — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of The Railway Museum Raffle App by 鉄道博物館.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/the-railway-museum-raffle-app/id1545493826/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/the-railway-museum-raffle-app/id1545493826.md

## Newest reviews (13 of 54)

### 1/5 — ひどい

*2025-09-13, version 1.0.7*

抽選当選。だが、アプリが固まりその後、繋がらず。結果、遠くから来たのに、シミュレータ体験できずになりました。なんなん。

### 1/5 — 全然動かない

*2025-09-13, version 1.0.7*

子供と一緒に鉄道博物館に来て、ダウンロードしたものの、全く起動しません。動作も重いし使い物にならず、イライラです。

### 1/5 — 全然接続できない

*2025-08-14, version 1.0.7*

30回くらいアプリを再起動してます。しかもスマホも再起動したのに抽選が一度もできません

### 1/5 — 酷い…

*2025-08-10*

位置情報オンにしてるのに、オンにしてくださいと全然繋がらず。混んでるかなのか、繋がるのも超遅い。電池はどんどん減り、バッテリーはびっくりするほど熱くなりました。

### 1/5 — 全くつながらない

*2025-07-19*

全く繋がらず落ちてしまいます。係の方に訊いても、「そういう方沢山いらっしゃいますので..」とのことですが、全く理由になっておらず、そういう方が沢山いらっしゃるならすぐに改善していただきたいです。現地にも端末を用意するなど、すぐ対応できることはあるはずです。楽しみにせっかく行ったのに残念です。

### 1/5 — I crashed out

*2025-07-06, version 1.0.7*

Welcome to this rant of me crashing out about how my whole family went into the raffle and WE GOT NONE (this was 5 people btw) and THEY LOCK YOU OUT FOR 24 HOURS AND I COULD ONLY COME ONCE. I am very angry because I couldn’t do any of the fun attractions.

### 3/5 — 重い

*2025-05-05, version 1.0.7*

朝早い方に行ったが重くて全くできないだが鉄博だけ楽しい

### 1/5 — ゴミアプリ

*2025-03-09, version 1.0.7*

6回挑戦して6回落選。頭がおかしい。何故一回落選したらもう一回できないんだよ。作成者の顔が見てみたい。星0でもいいレベル。館内各地で子どもが泣いている姿をみる。はよ改善しろ

### 1/5 — 最低なアプリ

*2024-11-15, version 1.0.7*

一度しか応募できない。楽しみにしている子どもにとって酷な仕組み。コロナ禍も終わったのだから先着順に戻したって良いのではないか。

### 1/5 — Buggy

*2024-11-01, version 1.0.7*

The app locks you out from going into any raffle - effectively making it useless for the purpose  it serves.

### 2/5 — 全く当たらない

*2024-08-20*

この前、行ってみましたが、何が出来るか楽しみだったのに、何も当たりませんでした。結局は、E233系とE235系のシミュレーターを繰り返すだけ。ミニ列車や、新幹線の運転もしたかったのに、同じものばかりでつまらなかったです。ただ、数年前までは、E233系、205系、211系のシミュレーターも休日は抽選だったので、まだマシにはなったと思います。
ちょっと残念です。一応星2かな

### 1/5 — リセマラ

*2024-06-29*

リセマラしてるやついる

### 1/5 — 需要を把握出来ていない最低最悪のアプリ

*2024-06-15*

なぜ一度抽選に外れたアトラクションに再申込は不可なの？当選者を不可とするならともかく、落選者を不可とする理由を論理的に説明出来る？
また、例えば14:00過ぎた時点でまだ空席があるなら、当選者も含めて再抽選可能としない理由は何？
有料アトラクションを空席で遊ばせて、収入機会を失するとか、普通の会社なら責任者は責任を取らされる取らされるものですがね？

さすが、自らの準備が何も出来ていないのに、みどりの窓口を削減しようとして、世間全体から批判を喰らっただけのJR東日本ですね。
えきねっと同様、このアプリの完成度の低さは驚嘆に値する。
グループのIT責任者、まとめてクビにしたら？

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Shameless info grab

*2026-03-01, version 1.0.7*

Only the most greedy, self important, disinterested managers would come up with something like this. A raffle that isn’t — just instant “failed!” while the attractions are obviously underused and even empty. One chance per day!? What!? We’re flying back overseas tomorrow!!!

### 1/5 — そもそも繋がらない

*2025-11-23, version 1.0.7*

連休で混んでるから繋がらないのかな？であれば他の抽選方法を設けたらどうです？実物のガラガラ抽選器とか。そもそも繋がらないアプリの使用を客に強いるのは如何なものかと。

### 1/5 — 全く繋がらないアプリ

*2025-09-23, version 1.0.7*

酷すぎる、入館後、1時間しても繋がらない

### 1/5 — サーバーが弱い

*2025-09-21, version 1.0.7*

先着もある抽選なのに繋がらない。抽選自体ができないのは非常に不愉快な体験。

### 1/5 — 負荷対策をして

*2025-09-20*

アプリは使いにくいがどうにかなる。
インフラの負荷対策ができていない。
proxy timeoutが連発する、初期画面すら行けない、当選タブが見れず当選時間直前焦る。サーバ増強するかシステム見直して欲しい。

当選画面が表示されたら必ずスクショを。受付でみせると対応してくれます。

### 1/5 — 動作がとても重い

*2025-09-15*

休日に訪問したが、アプリの動作が遅くてストレス。
乗り物や体験はなかなか次の回に申し込みできないし、親の端末2台を使っても全く当たらなくて、子供はがっかりしていた。以前のように並べば確実に乗れるほうがよかった。展示以外は何もできなかった。

### 1/5 — 入れる意味がない

*2025-09-15*

抽選を謳っているのに、受け付け終了と表示するのは意味不明過ぎる。
先着順なら先着順で書いて欲しいです。
詐欺レベルの運営です。

### 1/5 — 動かない

*2025-09-14, version 1.0.7*

当選するかどうか以前に、そもそも起動しない

### 1/5 — 繋がらない

*2025-09-14, version 1.0.7*

館内でしか使えないのに日曜は人が多すぎて使えず、抽選が終わってしまっていて子供がかわいそうでした。何か対応を考えて欲しいです。

### 1/5 — つながらない

*2025-09-14, version 1.0.7*

入館しているのに繋がらないので抽選に参加する権利すらない。ゴミです。入館料かえせ！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 「粘り腰」命

*2026-06-03*

1度抽選するだけではそうそう当選しませんが、アプリを再インストールすれば、何度も挑戦可能！(アプリの裏ワザですが)

### 5/5 — 運次第

*2026-01-24*

全然当たる時は当たるしそもそも人気すぎて当たりにくいだけだからイベント系やりたいやつはセブンとかで買えるように頑張る。だから低評価やってるやつははずれた腹いせって感じもする

### 5/5 — あっ､､､

*2025-07-29*

アンインストール、再インストール繰り返し

### 5/5 — 1発で当たった！

*2024-10-05*

時間帯にもよると思うけど初めての抽選で当たっちゃった！

### 5/5 — 必ず当選する方法教えます！！

*2021-12-05*

落選したらアプリをアンインストール、再インストールで再度抽選できます。

この方法で私は1日でE5、D51、205、E233の4つのシミュレーターを体験しました。

１つ当選するのにかけた時間は10〜20分て所ですね。
粘れる鉄道マニア向けです。

しかし甘い蜜を吸った私が言うべき事ではありませんがこのような不正まがいが出来てしまう事も含めて問題だらけですね。

ほとんどの方が低評価で書いてますので目立たせるためにあえて高評価で書かせていただきました。

### 4/5 — 個人的には満足です。

*2024-11-19*

悪いレビューが目立ちますが、個人的には満足です。
7年ぶりに来ましたが、以前は整理券だったのでわかりづらかったのと、整理券は早い者勝ち感があるので、開館前から行かないといけないし、以前は何も体験できませんでした。

アプリは入館してすぐに全部の結果がわかるので、滞在中の予定も立てやすいです。
7年前に来たときは子供も小さく、あちらこちらに行って整理券を～なんてとてもやる気力がなく、早々にあきらめました。
小さなお子様がいるご家庭はアプリ抽選があるほうが絶対に楽だろうなと思いました。

当たらないってレビューしてる人も多いですが、来場している子供の数を観たら、そんなに簡単に当たらないだろうなと思います。
整理券が必要な体験は以前から人気でなかなか体験ができないのは理解していたので、アプリでの抽選結果も納得感があります。

セブンイレブンの前売り券を事前に購入すれば、ミニ列車やシミュレーターなど、一部前売り券で購入できるのでどうしても体験したい人は、それも併用すればよいと思います。

我が家は今回、セブンの前売りで購入していたミニ列車、自分のスマホで当選したミニ列車、子供のスマホで当選したD51シミュレーターの3つの体験ができました。
アプリがあって普通に便利でよかったです！

### 4/5 — 前とあまり変わらん

*2024-07-11*

みなさんは散々の言われようでしたが個人的にはよかったと思います。昔から鉄博は開館からシュミレーターなどが埋まっていることがほとんどでした。なのでアプリ抽選で当たらなくてもそれは当たり前なのかと思います。またどうしてもやりたいものがあるなら事前にチケットをコンビニなどで購入できるのでそちらで購入すればいいかと思います。あとは休日だと人が多いので厳しいと思います。なのでできるだけ平日に行くといいと思います｡僕は平日に行ったおかげでミニ運転列車とD51シュミレーターをやることができました。唯一のよくない点は館外でアプリないの入館ができてしまうところです。

### 4/5 — 神

*2023-08-10, version 1.0.4*

抽選に当たらなかったら、１回アプリを入れ直そう！そしたら、リセットされてまた抽選できるよ！

### 4/5 — 空きを抽選に反映できると良い

*2022-06-20, version 1.0.4*

先日使いました。
なかなか良いかと思いますが、当選したので会場に行ってみると、空きがある場合もありました。
ダマでキャンセルされることもあるかもなので、スタッフが空き具合を見て、当選枠を増やすような機能があると良いかと思いました。

### 3/5 — 良いシステム

*2025-06-02*

抽選をスマホでできてその場で結果が分かるのはとても良いシステムで、計画も組み易いです。
なんか当たらないとかで評価低いけどそれは普通に倍率が高いだけでアプリのシステム自体は使いやすいです。
ただ、再チャレンジの通知許可設定が何故かできず、自分で一定時間おきに見るしか無いのが残念です。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*