# Therapina Link 365 — user reviews

> 42 indexed App Store user reviews of Therapina Link 365 by FAMILY INADA.CO,LTD..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/therapina-link-365/id1295426794/reviews
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## Newest reviews (16 of 42)

### 1/5 — データが更新されなくなった

*2020-04-23, version 1.3.2*

今月初めごろからいきなり計測データが更新されなくなりました。設定　を押したら延々とダウンロード(?)状態となったままだし、計測データのダウンロード　を押すと、かなりの時間がかかりますが、完了しました　と出る。しかし実際は何のダウンロードもされてない…… 計測データの同期　を押したらアプリが落ちる… 何のデータも移行できてないので、とりあえずその日の歩数だけを寝る前にチェックしてる状態です…
ネットで色々調べてもみましたが、スマホの位置情報もちゃんとオンにしてるし、これ以上のやり方が私には分からないです……

### 1/5 — QRが呼び込めない。

*2020-04-11, version 1.3.2*

しばらく調子が良かったけど、つながらなくなった。再呼び込みしたら、QRも呼び込めない。
最悪!

### 1/5 — 使えなくなりました

*2020-02-29, version 1.2.0*

iPhone11proなんですが、アプリが立ち上がらなくなりました。至急対応してください

### 1/5 — I need the App in Chinese

*2020-02-29*

Why not adding Chinese as a language for the App ?

### 1/5 — まさに不良品をつかまされた

*2020-02-01, version 1.2.0*

突如、携帯電話のアプリとアクティブメジャーが連動しなくなり電話で誘導してもらったけど結局携帯のアプリにアクティブメジャーが反応しない。
返品したけど故障はしていないとそのまま帰って来たけど再度、ログインして挑戦したけど携帯とマッサージ機には連動してるが、アクティブメジャーがルピナスのアプリの携帯の心拍数や歩行数や睡眠時間が連動せず表示しないため装着する意味がない！
アクティブメジャーの機械の質も悪いが対応も非常に悪いと思う。
今後アプリもアクティブメジャーも一切使用する気になりません。

### 1/5 — これはひどい。接続ができない。

*2019-10-15, version 1.2.0*

AIなどという高性能を謳っているのならば、バージョンアップは早急にしていただきたいです。高い買い物です。このレベルでは詐欺のように感じます。アプリで接続ができなければ、売りにしている機能をほとんど使うことができないのですから当然です。

また、これはアプリのレビューではありませんが、他の方も書かれている通り、本体の音声案内がしつこ過ぎてストレスです。

改良の余地がありすぎており、これからアップデートによって、どれほどまで改善されていくのか心配です。
どうぞよろしくおねがいします。

### 1/5 — 登録出来ず

*2019-10-02, version 1.2.0*

ios13になってから、登録が出来ません！
早めのアップデートをお願いします

### 1/5 — まともに動かない

*2019-09-16, version 1.2.0*

アプリが落ちる。データ連携もまともに動かない。早くまともに動くアプリを提供してほしい！

### 1/5 — 同じく、これからに期待

*2019-08-22, version 1.2.0*

最近全く使い物にならなくなりました。
アプリ起動してもエラーばかり。
多くの方からこれだけ苦情が出ているのにも関わらず、全く改善しようとしない企業の姿勢が疑われます。
社内でメカ屋の権力が強すぎて、ソフト屋には予算もなく、ぞんざいな扱いを受けているのか。
はたまた、
アプリ開発を外注に丸投げして社内で解決する事ができないのか。
事情はよく分かりませんが、ソフトの大事さを再認識して本腰を入れないと、マズイと思います。ライバルのパナさんはこの辺り得意分野ですので、本気出されたら直ぐに追い抜かれますよ。パナさんは何故かまだのんびりしてますけどね。最新モデルで漸くタッチパネル採用してきたレベルで、まだ周回遅れと言ったところかと。

過去のレビュー
まだ、生まれて3ヶ月のアプリ。
これからに期待してます。

これまでUPを使用してましたが、ルピナス購入を機に乗り換えました。
・アドバイスがイマイチなので、UPなど先行アプリを勉強してほしいです。
・グラフをスライドした際、カーソルの時間表示があると嬉しいです。

### 1/5 — 全体的に使えない

*2019-08-20, version 1.2.0*

アクティブメジャーは接続できない
アプリがいちいちパスワード期限切れで再入力が必要。パスワードは自分で決めれない。アプリ経由で色々使うのに不便すぎる。さらに、サポートセンターのスタッフの対応が悪すぎる。アプリの改良もできないくせに入力誤りをめちゃくちゃ疑ってくる。自分の会社のミスではないと主張し、次に活かそうとしない。会社としての終わりが見える対応。

### 1/5 — 色々ダメ

*2019-07-09, version 1.1.9*

半年使用した率直な意見です。
マッサージチェア本体は1つ前のモデルにはなったけど大満足です。
なのに体重計はアプリで履歴見れない、せめてiPhone"ヘルスケア"へデータソースして欲しかった。
さらに血圧計は病院での計測値よりだいぶ高い(40%増)とても信じられない。
マッサージ以上のサービスは期待出来ない。

### 1/5 — アプリが不安定･･･ って言われても

*2019-06-30, version 1.1.9*

高額なマッサージチェアなのに 
おまけを付けて 評価を下げてる気がする。

### 1/5 — 星１つもつけたくない 粗悪品

*2019-06-23, version 1.1.9*

登録ナンバーも変わるしルピナスロボとは繋がらないし同期はしないこのレベルでよくだしたと思います
QRコードが読み込まないのはまだ許せるが手打ちでシリアルナンバー入れても呼び込まないこれなにがしたいの？？？？？？？
サービス品だからなんでもいいならただのゴミです捨てるのにもお金かかるんですけど！！
五年間サービス期間あってもお金払い始めて二カ月たって物きたけどサービス期間は4年と10カ月しかしてくれなくなったって事？
あげればきりがない、余計な事しないで本体は良いものなのにサービスや付属品で評価駄々下がりで本当ガッカリです！！

### 1/5 — ガラクタ

*2019-05-24, version 1.1.8*

ふざけるな！

### 1/5 — 繋がらない

*2019-05-22, version 1.1.8*

アップデート後、ルピナスロボとの接続が解除され、その後は認証されなくなりました。

### 2/5 — iOS12対応にしてください

*2019-04-13, version 1.1.7*

iOS12対応にしてください、よろしくお願いします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ルピナスのマッサージ機以外は無駄

*2023-12-16, version 1.3.7*

付属品のアクティブメジャーが使えなさすぎるし、それが使えない同期できないという状態なので、このアプリ自体意味のないただの御飾り、マッサージ機としては抜群に有能なだけに、サポートはお粗末で非常にがっかりしました。
正直、このアプリやアクティブメジャーには本当に星を1つさえつけたくありません。

### 1/5 — ....意味な 対応もひどい

*2022-09-18, version 1.3.7*

体組成計、履歴見れないんじゃ意味ない
スマホじゃなくて本体に表記されてるんだから
履歴が出ないのなら
本体の表記だけでええやん
健康状態を知るためのアプリなんだろ??
いくら体重が増減してるか
減りすぎや増えすぎなどの変化も
健康状態に大事なんちゃうの?
今の体重のみ?
じゃあこのアプリの存在意義は???

対応早くして頂きたい...0

### 1/5 — コード認証不可

*2021-11-09, version 1.3.7*

アプデが一年前で止まってるんですね。
これもう使われてないですか？
保守くらいちゃんとしてください。

### 1/5 — アクティブメジャー接続不可

*2021-10-11, version 1.3.7*

何度やっても、QRコードでもシリアル入力してもペアリングできません。なので設定も何もできません。
ルピナスロボ自体安い買い物ではないので、最大限に活用したいのですが、アクティブメジャーが活用できないのは残念です。
使えない物を付属させるのは、企業として如何なものでしょうか。せめてアプリのアップデートをして下さい。

### 1/5 — 接続しない

*2020-12-19, version 1.3.7*

QRコードの読み取りは　全部写り切らないのに　接続作業に入っちゃうし、全部写しても　エラーになる。
シリアルナンバーでもエラーになる。
iPhone で認識してるのに、接続できない。

どうやって利用出来るのだ？

### 1/5 — ベルトが壊れやすい

*2020-10-12, version 1.3.7*

アクティブメジャーのベルトが壊れやすいですね。充電も必要なので、毎日、付けたり外したりしますが、そこからちぎれます。あと、USBの口になってる部分が緩くなり、抜けてしまうので、アクティブメジャーを落としてしまいます。
何本かベルトを買い直してやってきましたが、ベルト代もかなり高額で、これからも買い直すかどうか悩みどころ。1年に1本、無料交換ベルトを送ってくれてもいいのでは？
もうやめて、Apple watchにでもしようかしら？ねぇ？

### 1/5 — スマホアプリと連携できない

*2020-07-27, version 1.3.7*

アクティブメジャーとスマホアプリとの連携ができません。
マッサージ機とは連携ができるのになぜ？

### 1/5 — 改善求む

*2020-07-15, version 1.3.6*

QRもコードも読み込んでくれない笑
ペアリングができないから使用もできないわ笑

### 1/5 — (｀_´)ゞ

*2020-06-22, version 1.3.5*

また、アプリが使えない…(｀_´)ゞ
最悪！改善も全然されないし、高い買い物したのに、気分悪い。

### 1/5 — アップデートしてから

*2020-04-26, version 1.3.3*

体組成計の計測結果がスマホに表示しなくなった。
認証コードを再入力すると、「パスワードは入力必須です」と表示され弾かれる。
全く使い物にならない。
評価つけたくないが0じゃ受付られないから最低の1

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 体組成計が同期されなくなりました

*2018-10-05, version 1.1.6*

体組成計がチェア情報に同期されなくなりました
血圧計は同期されます
睡眠データの判定時間が出なくなりました

### 4/5 — iPhone11ですが、

*2019-11-19, version 1.2.0*

とりあえず問題なく使えてます。
こちらのレビューを見て期待して
なくて、おまけぐらいに思って
たので、思った以上ではあります。

### 4/5 — 同期が不安定ですね

*2018-04-29, version 1.1.4*

アクティブメジャーとの同期が不安定で、アプリの再立ち上げやブルートゥースの再接続をしても直りません。かと思うと、気が付かないうちに同期してたりします。

### 3/5 — 謎

*2024-12-27, version 1.3.7*

前まではしっかりと使えていたのに最近からアクティブメジャーと接続できなくなった
あとアプデも4年前で終わってる
結構便利なアプリだったのでちょっと謎です
使えるようになったらいいな〜
あとiPhone15とiPhone11で試しても出来ませんでした

### 3/5 — グラフの時間を分かるようにして欲しい

*2018-07-07, version 1.1.6*

各グラフの計測値の時間が分かるようにして欲しい

### 3/5 — アプリとの連携

*2018-06-28, version 1.1.6*

機能がどこまで対応しているのか分からない。
電話通知機能やメッセージ通知機能はiPhone8では使えないのでしょうか？？

### 3/5 — グラフ表示

*2018-01-29, version 1.1.3*

体組成計のグラフ表示があると良いと思います。
今後のアップデートに期待します！
設定は問題なくできました。
手首式血圧計は2人しかデータ管理出来ないので、せめて4人管理できれば文句なしです。

### 3/5 — これからのアップデートに期待

*2017-12-21, version 1.1.1*

内容としては素晴らしいのですが、設定ができません。私のやり方が悪いのかな？

### 2/5 — パスワード再設定メールが来ない

*2024-10-13, version 1.3.7*

パスワード再設定のメール設定したが全くメールが届かない。このシステムは動いてるのか？
回答お願いします。

### 2/5 — 問題なく使えています

*2019-12-26, version 1.2.0*

体重の履歴が見れないのが残念。あと洗面所からマッサージ機まで遠いのでデータの送信に失敗する為、できればアプリデータをマッサージ機に送信できるようにしてほしい。アプリのデータを見ながら手入力するも、小数点以下がバグって入力ができませ

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*