# Therapyside - Online therapy — user reviews

> 140 indexed App Store user reviews of Therapyside by Altania del Mar, s.l., rated 4.60/5 from 30 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/therapyside-online-therapy/id1223472664/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/therapyside-online-therapy/id1223472664.md
- Rating breakdown: 5★ 27 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (16 of 140)

### 3/5 — Mala aplicación buenos profesionales

*2024-10-03, version 11.16.3*

La aplicación es muy mejorable, los formularios muchos no se envían aunque los rellenes, el proceso de inscripción también falla y las llamadas depende del día y los mensajes también. Lo bueno de esta aplicación son los profesionales que te atienden y hace que valga la pena “lidiar” con esta App, pero si pudiera elegir la misma profesional sin tener que usar la App de por medio lo haría sin dudarlo.

### 5/5 — Psicólogo

*2024-09-11, version 11.13.0*

- He logrado tener estabilidad en mis sesiones gracias a Therapyside, puedo hacer las sesiones donde quiera y ademas cuentan con terapeuta de 100, estoy encantada con Ernesto

### 5/5 — Muchas gracias

*2024-09-11, version 11.13.0*

La ayuda psicológica que ofrecen en esta app es de alta calidad, y el enfoque en el desarrollo personal me ha permitido lograr una mejor versión de mí mismo. Muy agradecido con esta plataforma.

### 5/5 — App

*2024-09-11, version 11.13.0*

He tenido una experiencia fantástica con esta app. La ayuda psicológica ha sido clave para mi bienestar, y el enfoque en el desarrollo personal me ha permitido trabajar en mí mismo como nunca antes.

### 5/5 — Encantada

*2024-09-09, version 11.13.0*

Therapyside es una gran plataforma. Sus profesionales tanto de los psicólogos online como del servicio de atención son los mejores. Yo me siento muy agradecida

### 5/5 — Muy profesional

*2024-09-08, version 11.13.0*

La ayuda psicológica que recibí en esta app ha sido muy profesional, y el enfoque en el desarrollo personal ha transformado mi forma de enfrentar los retos diarios.

### 5/5 — Terapia online

*2024-09-08, version 11.13.0*

Tenía muchas dudas de comenzar terapia online, pero gracias a  mi psicólogo Fernando que me ha dado las herramientas necesarias he podido controlar la ansiedad, además de que puedo hacer las sesiones en cualquier sitio

### 5/5 — JMZ

*2024-09-06, version 11.13.0*

Esta plataforma de psicología online ha sido clave en mi desarrollo personal. La ayuda psicológica que he recibido me ha permitido superar varios desafíos.

### 5/5 — Muy bien

*2024-09-06, version 11.13.0*

Llevo poco tiempo, pero estoy muy contenta con mi psicólogo. Al principio me preocupaba eso de una videollamada y hablar cosas tan íntimas con un hombre, pero la verdad es que es todo muy profesional y me ha ayudado mucho. Y el precio, inmejorable.

### 5/5 — Genial App

*2024-09-06, version 11.13.0*

Esta app me ha permitido recibir ayuda psicológica sin complicaciones y ha sido clave en mi desarrollo personal.
Me encanta poder acceder a sesiones desde cualquier lugar.

### 5/5 — MUY RECOMENDABLE

*2024-09-06, version 11.13.0*

La combinación de ayuda psicológica con un enfoque en el desarrollo personal hace de esta app algo único. Me ha ayudado a mejorar tanto en mi vida personal como profesional.

### 5/5 — Muy buena

*2024-09-06, version 11.13.0*

Increíble experiencia! Llevo varios meses trabajando con María, y no puedo estar más agradecido. Es una psicóloga de 10, que me ha ayudado a entender y gestionar mejor mis emociones. Therapyside ha sido un verdadero salvavidas para mí.

### 5/5 — Excelente

*2024-09-05, version 11.13.0*

He encontrado un espacio seguro y privado en esta plataforma. Mi psicólogo Alejandro me entiende completamente y hace que salga de cada sesión más tranquila y motivada😀

### 5/5 — Genial

*2024-08-30, version 11.13.0*

La app de psicologo online mas profesional que conozco!

### 5/5 — Muy profesionales

*2024-08-23, version 11.13.0*

La atención que recibo en Therapyside es increíble. Mi psicólogo online es muy empático y profesional.

### 5/5 — Magnifica App!

*2024-08-23, version 11.13.0*

Therapyside es la mejor plataforma que he encontrado de psicólogos online. Es muy fácil de usar, yo la recomiendo

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ayuda soporte tecnico

*2025-07-04, version 12.3.1*

La app tiene una falla y no puedo hacer uso de ella , en la parte que me dice selecciona tu plan , no me aparece ninguna opción para seleccionar y por ende el botón de continuar no clickea tampoco entonces no puedo salir de esa página, ya desinstale e instale la app nuevamente y me paso lo mismo , ayuda porfis

### 1/5 — La app es horrible

*2025-06-02, version 12.1.7*

Llevo año y medio, y la app nunca ha ido bien. No registra bien si has hecho los test del principio,de repente te pide la contraseña cada dos por tres. Y me subieron la tarifa sin avisar. Con mi psicóloga estoy encantada. Pero la app no sirve ni para chatear a veces.

### 1/5 — Nadie me contesta

*2024-09-08, version 11.13.0*

Llevo un mes con la suscripción activa y aún nadie me ha contestado para poder empezar

### 1/5 — App funziona male

*2023-08-29, version 10.0.0*

Ottimo il servizio ma quando hai la possibilità di usarlo! App non funziona quasi mai e spesso salta la connessione o ti butta fuori come questa sera !!

### 1/5 — Pessima esperienza

*2022-02-22, version 5.3.0*

Pessima esperienza

### 1/5 — Zero stars I feel cheated and scammed

*2018-03-02*

The app is advertised as English and Spanish but however all Communications are in Spanish provided only to Spain and persons fluent in Spanish. 

After downloading the app it allowed me to create a profile with my user name email and password all of which are in English. After my profile was created a chat began in Spanish with “Alba”. 

When I requested English I was given this response “Hi, unfortunately at the moment we only provide service in Spain / to Spanish-speaking people. Is very important that you are fluent with this language in order to continue with us. In any case, thanks for getting in touch with us”. I then responded with “Well you seem to be fluent in English so can I continue with you?” But they just responded with “Sorry”

Minutes later I received a welcome email in Spanish, I have since requested by email to be unsubscribed from their mailing list because there is no option to do so in the email I received. 

I wish I can give this app zero stars as I feel cheated and scammed being in a vulnerable position right now and looking for help thinking that it is available in English and it is not I think that TherapyChat is taking advantage of my vulnerability to gain access to building their mailing list possibly for sale.

**Developer response:** Hello again,

We are truly sorry for the inconvenience you experimented a while ago. Like we mentioned back in the day, this way mainly due to the fact that we were only live in Spanish speaking countries. However, we are happy to announce that we are now live in English speaking countries. We have selected a group of professionals among coaches and therapists, all licensed and with extensive knowledge in their area of expertise.
We would be more than happy to welcome you again. Also, if you have any questions you can always contact us at support@therapychat.com.

Best wishes,
The TherapyChat Team

### 1/5 — I can’t understand anything

*2017-12-28*

I would have loved to have given this app a chance but all communications with this app are in Spanish! The only parts I can understand are the menu and the message that asks for money. I really wanted to try this app and I’m so disappointed that it’s not working like I hoped.

**Developer response:** Dear Sierra,

We are truly sorry for the inconvenience you experimented a while ago. Like we mentioned back in the day, this way mainly due to the fact that we were only live in Spanish speaking countries. However, we are happy to announce that we are now live in English speaking countries. We have selected a group of professionals among coaches and therapists, all licensed and with extensive knowledge in their area of expertise.
We would be more than happy to welcome you again and give it another try. Also, if you have any questions you can always contact us at support@therapychat.com.

Best wishes,
The TherapyChat Team

### 2/5 — Terapeuta ottimo applicazione terribile

*2024-02-27, version 10.3.0*

I prezzi sono buoni, i terapeuti a disposizione molto competenti e disponibili, niente da dire. 
Ma l’applicazione è terribile, ad ogni rinnovo rischio sempre di non pagare in tempo perché il pagamento funziona solo in automatico non in modalità “manuale” come sostengono pure alcune persone che lavorano per l’assistenza.
Più volte ho rischiato di non poter fare la seduta perché il pagamento non veniva fatto e veniva fatto in ritardo rispetto alla data della seduta.
Se non prendi l’appuntamento ogni settimana ma magari ogni due è un problema perché la terapeuta deve mettere tutto in pausa e solo dopo che si riattiva si può effettuare il pagamento e spesso il sistema non riesce a farlo in tempo prima della seduta.
Dall’applicazione non si può fare assolutamente niente se non avere là chat con il terapeuta e la scelta del “piano” che vuoi.
Insomma ci sono tante cose da rivedere nel sistema di pagamento e nella funzionalità dell’applicazione, veramente scadente.
Invece l’assistenza è abbastanza tempestiva anche se non sempre riesce a rispondere ai tuoi problemi.

### 2/5 — No me ayudó

*2023-06-29*

No me sentí cómodo desde el primer momento. Decidí seguir pero los psicólogos son muy jóvenes y le falta experiencia. En mi caso no me ayudaron a encontrar el camino para poder orientarme con los problemas que tenía. Así es que no la recomiendo para nada. Prefiero el modo presencial

### 3/5 — Subida precio

*2025-01-08, version 11.19.2*

Llevo 1 año utilizando esta app y la verdad que es lo mejor que me he encontrado. Soy super feliz con mi psicologa (Zaida) y he conectado 100% con ella. 
Pero este inicio de año, han pegado una subida brutal en los precios que me parece super desproporcionado y por ello en lugar de tener 5 estrellas, tiene 3 aunque me he planteado 2 estrellas. 
Espero esto puedan verlo y siendo sincera bajar los precios porque me parece muy desproporcionado esta subida, porque antes la recomendaba a todos mis conocidos, y ahora la seguire recomendando pero con reservas…
Un saludo

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Muy bien.

*2025-12-08, version 12.9.4*

Código descuento: 2CQ1KSIS
Con este código tienes un 20% de descuento en tu primera suscripción y, además, a mí me ayudas a seguir con mi proceso de terapia.

Estoy usando la app desde hace un tiempo y la experiencia está siendo muy positiva. Es cómoda, fácil de usar y te permite hacer terapia online con profesionales, algo que viene genial si tienes horarios complicados o te cuesta desplazarte, como me pasa a mí.
Si llevas tiempo pensando en empezar, este puede ser el empujoncito que falta

### 5/5 — La mejor psicóloga que he tenido en 30 años

*2025-10-17, version 12.9.0*

Ya está todo dicho y el precio es inigualable

### 5/5 — RF4ML17N codice di invito per il 20% di sconto sulle sedute!

*2025-02-06, version 11.24.0*

Che dire.. professionisti molto preparati, prezzi accettabili. Non posso più farne a meno ormai

### 5/5 — Therapyside

*2024-09-14, version 11.13.0*

Therapyside es una gran opción para tener un psicólogo online. Su plataforma es sencilla y los psicólogos son excepcionales

### 5/5 — Excelente

*2024-09-12, version 11.13.0*

El servicio de ayuda psicológica de esta app es excelente . Ademas el enfoque en el desarrollo personal es justo lo que necesitaba para seguir avanzando en mi vida.

### 5/5 — Grandes profesionales

*2024-09-12, version 11.13.0*

Mi experiencia con Therapyside ha sido muy positiva! Mi terapeuta es profesional y comprensivo, y las sesiones me han proporcionado herramientas útiles para manejar el estrés 🫶🏽 Recomiendo Therapyside.

### 5/5 — Agradezco a therapyside por su valiosa labor 🥰

*2024-09-12, version 11.13.0*

🌷Gracias a esta app de Therapyside, encontré un terapeuta muy profesional y comprensivo con mi situación. Las sesiones han sido muy buenas y me han ayudado a manejar mejor mis problemas. Quisiera que todo el mundo se diera la oportunidad de cuidar su salud mental😇

### 5/5 — Muy buena APP

*2024-09-12, version 11.13.0*

La app es muy fácil de usar y mi terapeuta en Therapyside es increíblemente atenta. 🫡 Las sesiones me han ayudado a entender mejor mis problemas y a encontrar soluciones que de verdad me ayuden. Se lo he recomendado a todos mis amigos 🫶🏼

### 5/5 — Encantada

*2024-09-12, version 11.13.0*

Gracias a Therapyside, encontré un terapeuta que se ajusta a mis necesidades. La experiencia ha sido increíblemente positiva y he notado una mejora significativa en mi salud mental. 🌟 ¡Estoy encantada con el servicio! 👏

### 5/5 — Encantada

*2024-09-11, version 11.13.0*

Therapyside es la mejor opción si buscas un psicólogo online de calidad y que te entienda. Su plataforma es muy fácil de usar y los psicólogos son excelentes, yo estoy feliz.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*
