# ThetaWave-AI Study Notes — user reviews

> 61 indexed App Store user reviews of ThetaWave by Thetawave, rated 4.60/5 from 49 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/thetawave-ai-study-notes/id6744060956/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/thetawave-ai-study-notes/id6744060956.md
- Rating breakdown: 5★ 40 · 4★ 3 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 3

## Newest reviews (13 of 61)

### 3/5 — 登不上

*2026-09-03*

一直显示登录失败
使用 Apple 账号登录时出错，请稍后再试

### 3/5 — 탈퇴 후 지속적인 결제 시도

*2026-07-10*

회원 탈퇴를 했는데도 계속해서 해외 결제 시도 문자가 날아옵니다. 원화 결제를 차단해놓아서 결제되진 않았지만 이번이 4번째네요. 탈퇴 후에도 지속적으로 결제를 시도하는건 왜 그런건가요? 카드 정보를 입력해놓아서 그런건가요?

**Developer response:** 안녕하세요, ThetaWave를 이용해 주셔서 감사합니다.
탈퇴 후에도 결제 시도가 계속되어 불편을 드려 정말 죄송합니다.

앱 내에서 계정을 삭제하셨더라도 Apple App Store의 구독은 별도로 해지하지 않으면 자동 갱신이 시도됩니다. iPhone/iPad의 설정 → 상단 이름 → 구독에서 현재 활성화된 구독이 있는지 확인하시고, 있다면 직접 취소해 주세요. 이후에도 결제 시도가 발생한다면 Apple의 청구 재시도 시스템(보통 3~5회)에 의한 것일 수 있으며, 시간이 지나면 자동 중단됩니다.

이미 결제된 금액이 있다면 Apple의 reportaproblem.apple.com을 통해 환불을 요청하실 수 있습니다(Apple 결제는 저희가 직접 환불할 수 없습니다). 만약 저희 웹사이트를 통해 직접 결제하신 경우라면 contact@thetawave.ai로 결제에 사용한 이메일을 보내주시면 저희가 확인 후 도와드리겠습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주세요.

### 3/5 — Descobri através do Claude que me indicou

*2026-07-04*

Gosto muito do thetawave, tem me ajudado muito a conseguir estudar assuntos da faculdade.  Porém no site on-line é mais fácil de mexer do que no app. Sugestão de melhoria: deixar o app intuitivo igual o site de vocês.

**Developer response:** Olá! Muito obrigado pelo carinho e por usar o Thetawave nos estudos — e que legal que nos descobriu pelo Claude! Você tem razão: estamos trabalhando para deixar o app tão intuitivo quanto a versão web, e seu feedback ajuda muito a priorizar isso. Se tiver sugestões específicas de telas ou fluxos, escreva para contact@thetawave.ai. Bons estudos! 💜

### 3/5 — 환불 원합니다

*2026-06-22*

사용안했는데 자동결제 되었습니다 환불 진행해주세요 ㅠ

**Developer response:** 안녕하세요, 불편을 드려 정말 죄송합니다.

사용하지 않으셨는데 자동 결제가 되어 많이 당황스러우셨을 것 같습니다.

다만 Apple App Store를 통해 결제된 구독의 경우, 결제 및 환불 처리는 Apple에서 직접 관리하고 있어 저희가 직접 환불을 진행해드리기 어렵습니다. 번거로우시겠지만 Apple의 환불 요청 페이지를 통해 환불을 신청해주시기 바랍니다.

환불 신청 과정에서 추가 확인이 필요하시거나, 계정/구독 상태 확인이 필요하시면 contact@thetawave.ai 로 연락해 주세요. 확인 가능한 범위 내에서 최대한 도와드리겠습니다.

다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.

### 2/5 — NO student discount and No cancellation

*2026-06-20*

It seems useful BUT the trial automatically signed you up with Quarterly Pro plan before deciding and I can't find the subscription in my Apple subscription list to cancel right now which makes me very frustrated. No customer service working.

**Developer response:** Hi, we’re truly sorry for the frustration and inconvenience this has caused.

We understand how stressful it is to start a trial and then be unable to find the subscription in your Apple subscription list when you want to cancel.

For subscriptions made through the App Store, Apple manages the subscription and cancellation process directly. Please make sure you are signed in with the same Apple ID that was used to start the trial, then check your Apple Subscriptions page again.

If you still cannot find the subscription, please contact us at contact@thetawave.ai with your account email, Apple purchase receipt or screenshot, and the email address used for your Apple ID if possible. We will help you check the account and subscription status as soon as possible.

We’re sorry again for the poor experience, and we will take your feedback seriously to improve our support and subscription guidance.

### 2/5 — 리뷰

*2026-06-11*

살면서 리뷰 처음 써봅니다. 우선 앱 사용은 전반적으로 만족합니다. 정보도 보기쉽게 정리해주고 깔끔하게 해주는데 빠뜨리는 정보들이 좀 있는 거 같아요 그거 말고는 사용감은 만족합니다.
하지만 단점이 제가 대학생이어서 3개월 쓰고 방학 때는 사용할 일이 없어 해지하려 했는데 어제 결제 돼고 어제 구독취소 후 이메일로 환불문의 남겼는데 오늘까지도 답변이 없네요..고객센터 접근성 높이고 환불에 대한 매커니즘좀 개선했으면 좋겠습니다. 환불 문의 한 메일은 확인 부탁드립니다. 대학생이어서 돈이 없어요

**Developer response:** 안녕하세요. 먼저 앱을 이용해 주시고 솔직하고 자세한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.

정보가 일부 누락되는 부분과 고객센터 접근성에 대해 말씀해 주신 내용은 내부적으로 확인하고 개선할 수 있도록 하겠습니다.

또한 환불 문의 메일에 빠르게 답변드리지 못해 정말 죄송합니다. 보내주신 메일은 고객지원팀에서 확인할 수 있도록 전달하겠습니다.

다만 App Store를 통해 결제하신 경우 환불 승인 및 처리는 Apple에서 직접 담당하고 있습니다. 아직 Apple에 환불 요청을 하지 않으셨다면 Apple 환불 요청 페이지를 통해 해당 결제 건에 대한 환불을 신청해 주세요.

불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 고객지원 응답 속도와 이용 편의성을 개선하도록 노력하겠습니다.

### 2/5 — 혹하게 만들어 놓고는...

*2026-06-06*

무료 체험 후 결제를 했는데 유튭 영상까지는 괜찮아요, 원하는 결과를 내어주지 못하네요 다른 앱이 훨씬 좋은거 같은데 시험 공부 중인데 도와주지를 않으니 그럼 뭐 그냥 니가 찾아 니가 알아내서 니가 원하는 스타일로 만들어 니가 알아서 해라는 건지...... 환불 안되나요 1년 구독했는데 너무 실망스럽네여 이럴거면 그 돈으로 책을 더 사는게 시간낭비 돈낭비 정신적인 스트레스 낭비 없는거 같아요 유튭 옮겨주는거 말고는 쓸모가 딱히 없네요. 이왕 만든거 처음 결제한게 아깝지 않게 해주셨으면 너무 좋을거 같아요 저같이 이런 리뷰 안적게 좋은 글만 남기고 싶은데 죄송하면서도 공부하는 입장에서는 화가 납니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 시험을 준비하는 중요한 시기에 기대하셨던 도움을 드리지 못하고, 시간과 비용뿐만 아니라 스트레스까지 드린 점 진심으로 죄송합니다.

YouTube 영상 정리 외의 기능에서 원하시는 결과를 제공하지 못했다는 말씀을 무겁게 받아들이고 있습니다. 사용자가 자료를 다시 찾고 직접 정리해야 한다면 학습을 돕는 서비스로서 충분한 역할을 하지 못한 것이라는 점에 공감합니다.

문제가 발생한 자료와 원하셨던 결과의 예시를 contact@thetawave.ai로 보내주시면 고객지원팀에서 자세히 확인하겠습니다.

App Store를 통해 결제하신 연간 구독의 환불은 Apple에서 직접 심사하고 처리하므로, Apple 환불 요청 페이지에서 해당 결제 건에 대한 환불을 신청해 주세요. 환불 승인 여부는 Apple의 심사 결과에 따라 결정됩니다.

남겨주신 의견을 바탕으로 학습 자료 분석의 정확도와 결과물의 품질을 개선하겠습니다. 기대에 미치지 못한 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

### 4/5 — 19%에서 멈춤

*2026-04-17*

원래 리뷰 잘 안남기는데 … 프리미엄 구매자로서 리뷰 남깁니다.. 현재 공부하고 있는 학생이고 프리미엄 결제 전에 테스트로 사용해봤을때는 너무 만족해서 프리미엄으로 결제 진행했습니다 ㅜ 업로드 할 수 있는 파일용량제한 없다고 해서 결제했는데 19% 에서 자꾸 멈추고 작동이 안되네요 … 6만원 저한테 큰 돈이고 이번에 업데이트 됐다고 해서 다시 시도했는데 여전히 똑같습니다… 다른 파일들은 잘 올라가는데 용량 큰 파일들이 안올라가요 .. 개선 부탁드리겠습니다

**Developer response:** 안녕하세요, ThetaWave 고객지원팀입니다.

먼저 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 프리미엄 사용자로서 보내주신 소중한 의견에 감사드립니다.

대용량 파일 업로드가 19%에서 멈추는 문제에 대해서는, 잠시 후 다시 시도해 주시길 권장드립니다. 만약 파일이 계속 업로드되지 않거나 생성에 실패하는 경우, 해당 파일을 고객센터 이메일로 보내주시면 엔지니어가 최대한 빠르게 확인 후 도와드리겠습니다:
📧 contact@thetawave.ai

다시 한 번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

### 4/5 — 한가지 문제가 있네요..

*2026-04-17*

강의때마다 녹음해서 잘 쓰고 있어요. 이제 곧 시험이라 플래시카드 기능을 사용하려고 하는데 앱에서는 수식이 문자로 표현되네요? 웹에서는 수식 그 자체로 보이는데.. AI가 Latex가 적용이 안 되는 것 같다네요. 앱에서도 웹처럼 수식이 바로 보이게 바꿔주셔야 할 것 같아요.

**Developer response:** 안녕하세요. 강의 녹음 기능을 잘 사용해 주시고, 소중한 의견까지 남겨주셔서 감사합니다.

말씀해 주신 것처럼 웹에서는 수식이 정상적으로 표시되지만 앱의 플래시카드에서는 LaTeX가 적용되지 않아 일반 문자처럼 보이는 문제가 있을 수 있습니다. 시험 공부에 중요한 기능인 만큼 불편을 드려 죄송합니다.

앱에서도 웹과 동일하게 수식이 올바르게 표시될 수 있도록 해당 문제를 확인하고 개선하겠습니다. 가능하시다면 문제가 발생한 플래시카드 화면을 캡처하여 contact@thetawave.ai로 보내주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.

감사합니다.

### 3/5 — 팟캐스트 배속 기능 추가 요청

*2026-04-15*

다 좋은데 특히 팟캐스트 만들어주는 게 진짜 좋은 기능 같아요! 인포그래픽이랑 플래시카드 기능도 마음에 들어요 근데 팟캐스트 배속 기능 추가해주세요ㅠㅠ 에이아이가 생각보다 말하는 게 느려서 좀 답답해요 좀 더 빨리 듣고싶어요 그리고 대사도 수정할 수 있으면 좋겠어요

**Developer response:** 안녕하세요, ThetaWave 고객지원팀입니다.

소중한 의견과 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😊
특히 팟캐스트 기능, 인포그래픽, 플래시카드 기능을 좋게 평가해 주셔서 정말 큰 힘이 됩니다.

말씀해주신 팟캐스트 배속 기능과 관련해서는, 더 빠르게 청취하고 싶으신 사용자분들을 위해 현재 내부적으로 개선을 검토하고 있으며, 추후 업데이트에 반영할 수 있도록 적극적으로 논의하겠습니다.

또한 AI 대사 수정 기능에 대한 의견도 매우 중요한 피드백으로 받아들이고 있습니다. 사용자분들이 콘텐츠를 더 자유롭게 활용할 수 있도록, 해당 기능 역시 향후 업데이트 시 반영을 검토하겠습니다.

앞으로도 더 나은 사용 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
소중한 의견 다시 한 번 감사드립니다!

감사합니다.
ThetaWave 고객지원팀

### 3/5 — 앱 업로드 오류

*2026-04-12*

프로 결제 후 파일 업로드시 19% 또는 85%에서 더이상 퍼센트가 안 올라가네요. 맥북, 아이패드, 아이폰 모두 시도해 봤는데 같은 증상입니다. 시험기간에 사용할려고 프로로 구매 하였는데 오류 수정을 해 주시거나 환불 부탁드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요, ThetaWave 고객지원팀입니다.

먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

말씀해주신 파일 업로드가 19% 또는 85%에서 멈추는 문제는, 최근 사용자 수가 급격히 증가하면서 일시적인 서버 처리 지연으로 인해 발생한 문제였습니다.

현재 해당 문제는 이미 확인 및 수정이 완료되었으며, 정상적으로 이용하실 수 있도록 조치하였습니다. 번거로우시겠지만 다시 한 번 시도해 주시길 부탁드립니다.

시험 기간 중 중요한 시기에 불편을 드린 점을 충분히 이해하고 있으며,
만약 재이용이 어려우신 경우 환불도 도와드릴 수 있습니다.

환불 진행을 원하실 경우, 계정 정보를 알려주시면 빠르게 안내드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 더 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
ThetaWave 고객지원팀 드림

### 3/5 — 프로 결제 했는데 19%에서 업로드 자꾸 멈춥니다ㅠ

*2026-04-12*

급해서 구매했는데 안되니까 너무너무 스트레스 받아요 제발 환불해주든지 앱 내 오류 고쳐주시든지 해주세요.. 빠른 조치 부탁드립니다

**Developer response:** 안녕하세요, ThetaWave 고객지원팀입니다.

먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

말씀해주신 파일 업로드가 19% 또는 85%에서 멈추는 문제는, 최근 사용자 수가 급격히 증가하면서 일시적인 서버 처리 지연으로 인해 발생한 문제였습니다.

현재 해당 문제는 이미 확인 및 수정이 완료되었으며, 정상적으로 이용하실 수 있도록 조치하였습니다. 번거로우시겠지만 다시 한 번 시도해 주시길 부탁드립니다.

시험 기간 중 중요한 시기에 불편을 드린 점을 충분히 이해하고 있으며,
만약 재이용이 어려우신 경우 환불도 도와드릴 수 있습니다.

환불 진행을 원하실 경우, 계정 정보를 알려주시면 빠르게 안내드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 더 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
ThetaWave 고객지원팀 드림

### 4/5 — 폴더좀 보이게 업데이트 해주세요

*2026-03-29*

웹으로 쓰다가 앱으로 넘어왔는데 왜 앱에서는 폴더 기능을 사용할수가 없는건가요? 너무 불편해요 개선 부탁드립니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Aplicativo péssimo

*2026-09-03*

Sou incapaz de atribuir uma estrela a este “aplicativo”. Gera mapas superficiais, notas superficiais. Enfim, é péssimo. Não vale nem um centavo. Nota zero para este aplicativo.

### 1/5 — 하

*2026-08-01*

진짜 최악…..필기 인식도 거의 못하고 한달에 삼만삼천원이나 처 내서 직접 내가 타자로 다 쳐서 인식함 심지어 앱 삭제해도 구독취소 안돼서 하루 밖에 안 쓰고 그냥 화나서 삭제했는데 뭔 두달?돈을 내래; 이딴게 왜 한달에 삼만삼천원인지 이해가안되네 원래 이런 글 안 쓰는데 진짜 절대 돈낭비하지마시라고 남겨요 진짜 너무 돈아깝고 하나도 도움이 안됨

**Developer response:** 안녕하세요. 불편을 드려 죄송합니다.

필기 인식 문제는 개발팀에 전달했습니다.

App Store 구독은 앱을 삭제해도 해지되지 않습니다. 설정 → 본인 이름 → 구독 → ThetaWave → 구독 취소로 진행하시면 다음 갱신부터 중단됩니다. 안내가 부족했던 점 죄송합니다.

이미 청구된 금액은 App Store 결제라 저희가 직접 환불해 드릴 수 없습니다. reportaproblem.apple.com 에서 Apple ID로 로그인해 환불을 요청하실 수 있으며, 진행이 어려우시면 contact@thetawave.ai 로 연락 주십시오.

지적해 주신 부분은 고쳐 나가겠습니다.

### 1/5 — アップデートしたら処理ができなくなった

*2026-07-23*

Youtubeからテストを作ろうとしたら19%から処理ができなくなってずっと止まり続けて動かなくなった

**Developer response:** こんにちは、ThetaWaveチームです。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。7月23日に発生したサービス障害により、生成処理が19%で停止する問題がありましたが、当日中に修正済みです。現在は正常にご利用いただけますので、ぜひもう一度お試しください。問題が続く場合は contact@thetawave.ai までご連絡ください。すぐに対応いたします。

### 1/5 — 환불이 계속 안되네요

*2026-07-22*

결제하고 한번도 사용하지 않아 환불 요청했는데 확인해보겠다고 하시고 계속 안되고 있네요 리뷰보니까 환불관련 문제가 한두번도 아닌 것 같은데 이제는 메일 넣어도 읽고 답장이 없으신데

**Developer response:** 안녕하세요, ThetaWave 팀입니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 회신이 지연되었던 환불 요청들은 현재 모두 처리 완료되었습니다. 혹시 아직 환불을 받지 못하셨다면 contact@thetawave.ai 로 가입 이메일과 함께 다시 한번 연락 주세요. 24시간 내에 확인하여 처리해 드리겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.

### 1/5 — Ig 不是說不用付錢

*2026-06-25*

Ig 說不用付錢才下載對，不是一天三個是免費的

**Developer response:** 您好，感謝您的回饋。很抱歉讓您在使用過程中產生誤解與不好的體驗。

我們已收到您的意見，會認真檢視目前的說明方式與使用規則，並持續改進，讓資訊更清楚、透明。

謝謝您的提醒，也再次為造成的不便向您致歉。

### 1/5 — 구독 취소 했는데 왜자꾸 결제하라고하는건지

*2026-06-18*

이제 방학이라서 구독 취소했는데 왜 자꾸 돈가져가시려는건가요 연결된 계좌에 잔액이 없어 아직까지 빠져나가진 않았지만 덕분에 지금 아무 앱도 깔지 못하네요

**Developer response:** 안녕하세요. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

구독 자동 갱신 및 환불은 Apple App Store 결제 시스템을 통해 관리되기 때문에, Apple 결제 건의 환불은 Apple 공식 절차를 통해 요청해 주셔야 합니다. 환불 요청은 아래 페이지에서 신청하실 수 있습니다.

https://reportaproblem.apple.com/

저희도 고객님의 문의를 확인하고 계정 및 구독 상태를 최대한 빠르게 도와드리겠습니다. 6월 16일에 보내주신 메일에 답변이 늦어진 점 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.
ThetaWave Support Team

### 1/5 — 절대쓰지마세요 제발

*2026-04-17*

릴스보고 혹해서 무료인줄알고 써보려했는데 무료체험아니고 무조건 결제해야합니다 그럴거면 무료체험이란 말을 써놓질 말지 너무 괘씸했고 환불방법도 따로 없더라고요 홈페이지 가니까 환불문의는 이메일로 보내달라하길래 보냈더니 지금 한달 됐는데 아직도 읽지 않음상태구요 어처구니가 없었지만 그냥 썼어요 기본 챗지피티가 낫습니다 업데이트 됐다더니 아직도 19에서 머무르고 왜 안돼는지 알수도 없습니다 수업자료 올려서 요약해논거 보니까 지멋대로 내용생략하더라고요? 이 ai는 관련지식도 없는것같은데 왜 자료내용 일관성없이 요약하는지 모르겠고 인포그래픽으로 광고하는데 그거 저 한두번 쓰고 굳이 안씁니다 별로 도움 안돼요 수업 자료가 90페이지가 넘는 내용인데도 무조건 한페이지로만 정리해줘요 심지어 한글은 무조건 깨집니다 자료에 한자 하나 없는데 어디서 나왔는지 모를 한자도 나오구요.. 다시 만들어달라고도 못해요 많이 아쉽습니다 비싸면 비싼만큼의 값을 해줘야하는데 전혀 만족스럽지 못합니다 결제하자마자 당황해서 구독취소는 바로 했지만 쓰면서 학기중에 괜찮으면 계속 써봐야겠단 의향 있었는데 아뇨 절대안쓸겁니다

**Developer response:** 您好，对于从免费体验说明、付款、退款咨询，到实际使用过程中的多个环节都给您带来了严重的不便和失望，我们深表歉意。

尤其是您发送退款咨询邮件后，一个月都没有收到回复，这确实是我们客服处理上的问题，非常抱歉。请您使用付款时的邮箱，再次发送邮件至 contact@thetawave.ai，我们的客服团队会优先核查处理。

另外，长篇课程资料被过度压缩、内容被擅自省略、韩文乱码、生成资料中不存在的汉字等情况，都不是正常结果。对于处理进度停滞以及无法重新生成的问题，我们也会一并检查并改进。

您提到广告宣传与实际体验存在差距，我们也会认真对待。作为付费服务，确实应该提供与价格相匹配的质量和稳定性。

感谢您留下详细的反馈，再次为未能达到您的预期表示诚挚的歉意。

### 1/5 — 19프로에서 계속 멈춰요

*2026-04-16*

시험 얼마 안남아서 효율적으로 공부하려고 인스타 보고 깔았는데 처음엔 잘 되다가 결제하고 다시 하니까 19프로에서 안 올라가요 근데 제 아이패드 문제인줄 알고 폰으로도 깔아서 해봤는데 똑같더라고요 환불해주실 수 있나요?

**Developer response:** 안녕하세요, 급하신 시기에 큰 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 말씀하신 업로드가 19%에서 멈추던 오류는 당시 이용자가 일시적으로 급증하면서 발생한 일시적인 문제로, 이미 해결되어 지금은 정상적으로 작동하고 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하신 후 다시 시도해 주시기 바랍니다. 환불을 원하시는 경우, App Store 결제는 Apple을 통해서만 처리가 가능하므로 reportaproblem.apple.com에서 신청하실 수 있으며, 진행이 어려우시면 contact@thetawave.ai로 연락 주시면 도와드리겠습니다. 소중한 시간을 낭비하게 해드려 다시 한 번 사과드립니다.

### 1/5 — 업로드 19퍼에서 막힘..

*2026-04-15*

대부분 구매하는 사람들 위주가 학생들인것같은데 저렴하지도 않은 가격내고 이런 오류를 겪어야하나싶네요.  광고는 오지게 하길래 진짜 좋은가 싶어서 없는돈에 프로 끊어놨더니 녹음은 몇번을 시도해도 다 날아가서 녹음 기능은 쓰지도 못하고있고요 에이아이는 쳇지피티보다 더 심하게 거짓말이나 하고있고 특히 파일이나 기타사항을 변환하려고 하면 19프로에서 멈춰버립니다.. 진짜 이 앱을 결제한 의미가없어요.. 한달결제도 없고 최소가 삼개월이라 눈물을 머금고 끊은건데 진짜 왜끊었는지 모르겠어요 갑자기 사람이 많이 접속해서 오류난거나 이딴 변명하지마시고 전체환불을 해주시던 서버를 고치세요 광고하시는데만 돈 쓰시나요? 일점 주기도 아깝고 이 리뷰본사람들 늦지않았으니까 제발 도망쳐ㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요, 변명하지 않겠습니다. 적지 않은 금액을 내셨는데 녹음이 유실되고 업로드가 멈추는 문제까지 겪게 해드려 정말 죄송합니다. 말씀하신 오류들은 이후 수정되어 현재는 정상적으로 작동하고 있으며, 녹음 유실 문제도 함께 개선되었습니다. 환불을 원하시는 경우 App Store 결제는 Apple을 통해서만 처리가 가능하여 reportaproblem.apple.com에서 신청하실 수 있고, 진행이 어려우시면 contact@thetawave.ai로 연락 주시면 끝까지 도와드리겠습니다. 다시 한 번 진심으로 사과드립니다.

### 1/5 — 무료체험이라고 적힌 버튼 눌렀는데 17만원 결제 됐어요

*2026-03-26*

무료 체험 버튼을 눌렀을 뿐인데 아무런 경고나 충분한 안내 없이 약 17만 원이 즉시 결제됐어요 무료 체험이라는 표현과 실제 결제 방식이 매우 혼란스럽고 소비자를 오해하게 만드는 구조라고 느꼈습니다 이런 방식은 사실상 유료 결제를 유도하는 것처럼 보이며 매우 불쾌한 경험이네요 결제 전 금액, 자동 결제 여부, 청구 시점이 명확하게 고지되어야 하며 즉각적인 개선이 필요할 것 같습니다 다른 이용자들이 같은 피해를 겪지 않도록 조치 해주시길 바랍니다

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 使いやすい見やすい

*2026-08-23*

試験問題の生成が的確。

### 5/5 — 결제 취소 요청

*2026-06-10*

안녕하세요. 결제 진행 했는데 취소 가능한가요? 취소부탁드립니다! 우선, 세타웨이브 공식 홈페이지에서 결제한 경우 7일안 무료 취소가 가능하다고 되어있던데 앱스토어에서도 가능한 부분일까요? 우선, 팟캐스트로 인해 구매를 하였는데 전혀 다른 결과물이
나와 곤란한 상황입니다! 혹여나, 무료취소가 가능하다면 무료 취소 부탁드리겠습니다! 취소해주세요!

**Developer response:** 안녕하세요. 팟캐스트 기능의 결과가 기대와 달라 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.

공식 홈페이지의 7일 이내 환불 정책은 홈페이지에서 직접 결제한 경우에 적용되며, App Store에서 결제한 구독에는 동일하게 적용되지 않습니다. App Store 결제는 Apple에서 직접 관리하기 때문에 저희가 앱 리뷰를 통해 결제 취소나 환불을 처리해 드릴 수 없습니다.

추가 결제를 방지하려면 아이폰의 설정 → Apple 계정 → 구독 → ThetaWave → 구독 취소에서 구독을 취소해 주세요. 이미 결제된 금액의 환불은 Apple 환불 요청 페이지에서 해당 결제 건을 선택해 신청해 주셔야 하며, 최종 승인 여부는 Apple에서 결정합니다.

불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 팟캐스트 결과물의 품질도 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

### 5/5 — 환불 부탁드립니다

*2026-06-09*

구독해제를 신경 못써서 자동 결제돼었습니다 6월9일에 결제됐고 5월 29일 이후로 사용한 적 없습니다 환불 부탁드려요

**Developer response:** 안녕하세요. 구독 자동 결제로 불편을 드려 죄송합니다.

App Store를 통해 결제된 구독은 Apple에서 직접 관리하므로, 저희가 리뷰를 통해 결제를 취소하거나 환불을 처리해 드릴 수는 없습니다. 번거로우시겠지만 Apple 환불 요청 페이지에서 6월 9일 결제 건을 선택하여 환불을 신청해 주세요.

신청 시 5월 29일 이후 서비스를 이용하지 않았다는 내용을 함께 작성하시면 됩니다. 환불 승인 여부는 Apple의 심사 결과에 따라 결정됩니다.

추가 결제를 방지하기 위해 아이폰의 설정 → Apple 계정 → 구독 → ThetaWave에서 구독이 정상적으로 취소되었는지도 확인해 주세요. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

### 5/5 — 프로사용자입니다

*2026-04-24*

유료버전 사용 중입니다. 내부 노트 수정 ai가 너무 느리고요; 단어 몇개 바꿔달라고 한 걸 영원히 로딩하고 있습니다. 그리고 이미  생성한 노트에 추가 파일을 올릴순 없나요? 팟캐스트 오디오 속도 조절 기능과 함께 재생 파일 음성이 한 음절만 몇분째 으에에에에에에 하는 현상도 고쳐주세요. 그리고 플래시카드 중복이 너무 많아요. 퀴즈에서 노트에 의하면어쩌고저쩌고 이러면서 답 해설해주는데 그 출처를 노트에서 바로 볼 수 있게 하이퍼링크 해주시면 좋을 것 같아요. 전반적으로 수정할 게 많은 앱입니다. 돈이 아까워요 다음 결제는 안 할 것 같아요

**Developer response:** 안녕하세요, 소중한 피드백 감사합니다. 말씀해 주신 노트 AI 수정 속도, 기존 노트에 파일 추가, 팟캐스트 배속 및 오디오 끊김 현상, 플래시카드 중복, 퀴즈 해설의 노트 출처 링크까지 모두 팀에 전달했으며 순차적으로 개선 중입니다. 특히 오디오 및 노트 수정 속도 문제는 우선순위를 높여 작업하고 있습니다. 불편을 드려 죄송하며, 개선 소식으로 보답하겠습니다. 추가 의견은 contact@thetawave.ai로 언제든 보내주세요. 감사합니다.

### 5/5 — 원래 3점 줬었는데

*2026-04-14*

불만사항 잘 수용하고 향후 계획도 남겨주셔서 5점 드립니다 대학생이 쓰기에는 아주 좋은 어플

**Developer response:** 안녕하세요, ThetaWave 고객지원팀입니다.

먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

말씀해주신 파일 업로드가 19% 또는 85%에서 멈추는 문제는, 최근 사용자 수가 급격히 증가하면서 일시적인 서버 처리 지연으로 인해 발생한 문제였습니다.

현재 해당 문제는 이미 확인 및 수정이 완료되었으며, 정상적으로 이용하실 수 있도록 조치하였습니다. 번거로우시겠지만 다시 한 번 시도해 주시길 부탁드립니다.

시험 기간 중 중요한 시기에 불편을 드린 점을 충분히 이해하고 있으며,
만약 재이용이 어려우신 경우 환불도 도와드릴 수 있습니다.

환불 진행을 원하실 경우, 계정 정보를 알려주시면 빠르게 안내드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 더 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
ThetaWave 고객지원팀 드림

### 5/5 — 19프로에서 멈춰요

*2026-04-14*

일년어치 프로로 결제했는데 19프로에서 멈춰서 진행이 안되는데 어카나요 환불이라도 해주세요ㅜㅜㅜ

-> 며칠지나고 다시 해보니 되네요,,,

### 5/5 — 공부할 때 사용하는 학습용 ai중 최고입니다

*2026-04-03*

시험 계획도 세워주고, 강의 들을때 틀어두기만 하면 자동으로 노트 생성해주고, 필기들 한번에 끌어넣어도 노트 생성에 마인드맵, 글자 깨지는게 전혀 없는 인포그래픽까지 보여주니까 넘 유용해용....이거 쓴 이후로 다른 ai를 못쓰겟슨!! 아 또 내 필기 내가 못알아볼때 있잖아요!! 뜻같은거 헷갈릴때... 그럴때 질문할수 있는 작은 ai도 같이 있으니까 넘 좋더라구요 굿굿

**Developer response:** 안녕하세요, 이렇게 자세하고 따뜻한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다. 시험 계획부터 강의 중 자동 노트, 필기를 모아 만드는 노트와 마인드맵, 인포그래픽, 그리고 헷갈릴 때 바로 물어보는 노트 옆 AI까지, 저희가 만들면서 그렸던 사용 모습 그대로 활용해 주고 계셔서 팀에 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 공부에 진짜 도움이 되는 도구가 되도록 꾸준히 개선하겠습니다. 시험 준비 잘 되시길, 좋은 결과 있으시길 바랍니다!

### 5/5 — Wonderful

*2026-04-02*

공부할 때 정말 자주 사용하는 어플입니다. 특히 “퀴즈” 서비스는 공부했던 내용을 확인하는 데 있어 최고인 것 같아요!

**Developer response:** 안녕하세요, 후기 감사합니다! 퀴즈 기능이 공부한 내용을 확인하는 데 도움이 된다니 정말 기쁩니다. 앞으로도 공부에 진짜 도움이 되는 기능으로 보답하겠습니다!

### 5/5 — 환불요청드립니다

*2026-03-24*

너무 좋은 서비스이지만 도저히 16만원 상당의 금액을 매년 치를 여건이 되지 않아서 환불 요청드려요 빠른 시일 내에 부탁드립니다

### 5/5 — 아니 무료체험이라면서

*2026-03-20*

무료체험이라 구독 눌렀는데 왜 결제를 하려고 하는거예요? 제가 통장잔고가 없어서 돈은 안나갔지만 계속 결제수단추가하라고만 하는데 어케 좀 해주세요 연간으로 구독으로 되가지고 하.. 제발좀 도와주세요 다른앱 설치도 못하잖아요

**Developer response:** 안녕하세요, 결제 요청이 계속 떠서 다른 앱 설치까지 막혀 있다니 답답하셨겠습니다. 다행히 잔고가 없어 실제로 빠져나간 돈은 없습니다. 해결 방법을 안내드리면, 설정 → 상단 이름 → 구독에서 Thetawave 연간 구독을 취소해 주세요. 취소하면 결제 요청이 멈춥니다. 그래도 App Store에 미납 표시가 남아 다운로드가 막혀 있다면, Apple 고객센터(support.apple.com)에서 미납 내역 정리를 요청하시면 됩니다. 잘 안 되면 contact@thetawave.ai로 메일 주세요. 함께 확인해 드리겠습니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*