# Tholz Smart Home — user reviews

> 74 indexed App Store user reviews of Tholz Smart Home by BMT Industria e Comercio de Maquinas e Equipamentos Eletro Eletronicos LTDA, rated 4.80/5 from 152 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tholz-smart-home/id1565539566/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tholz-smart-home/id1565539566.md
- Rating breakdown: 5★ 136 · 4★ 6 · 3★ 3 · 2★ 3 · 1★ 4

## Newest reviews (14 of 74)

### 5/5 — Top

*2026-07-19*

Top

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Excelente

*2026-07-17*

App com informações gerais e detalhamento de dados e estatísticas legais de analises

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Muito bom!

*2026-07-15*

Controle total excelente equipamento.

**Developer response:** Olá, Ronaldo! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Ok

*2026-07-13*

Ok

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Eficiente

*2026-07-11*

Muito
Bom
Recomendo

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Tholz TMZ

*2026-06-28*

Superou as expectativas

**Developer response:** Olá, Condeslongo! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Ótimo app

*2026-06-26*

Fácil de usar

**Developer response:** Olá, Adriano! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Excelent

*2026-06-20*

simple fast and reliable

**Developer response:** Hello! We’re glad you liked our app and our products. If you have any suggestions on how we can improve, please send them to us at: aplicativo@tholz.com.br

### 5/5 — Ótimo

*2026-06-20*

Agora é sossegado, controlo o aquecedor por aqui

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo e de nossos produtos. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br

### 4/5 — Falta histórico

*2026-06-13*

App é funcional mas falta armazenar e mostrar histórico da piscina, se deu erro e qual erro, se rodou pelo tempo programado etc. como estava o sal nos dias etc.

**Developer response:** Olá, Guilherme! Agradecemos o feedback! Vamos verificar a possibilidade de adicionar essa funcionalidade em atualizações futuras.

### 5/5 — Correto

*2026-06-06*

Muito bom

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo e de nossos produtos. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br

### 5/5 — Fantástico

*2026-05-22*

Fantástico…. E olha que meu piscineiro não é dos melhores…

**Developer response:** Olá, Guigo! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar o app, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.

### 3/5 — Bom pra controle básico

*2026-05-14*

Pra controle básico funciona bem, mas não é tão intuitivo quanto deveria, além disso funções mais avançadas nem sempre estão disponíveis

**Developer response:** Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 5/5 — App

*2026-04-25*

Fácil manusear, distância se tornou o menor incômodo de qualquer lugar desde que onde ao local que tem piscina tenha Wi-Fi  controlo temperaturas de aquecedor luzes hidro cascata e consigo remotamente programar horários variados paras as ações

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Caso tenha sugestões de como podemos melhorar o app, mande para nós pelo e-mail: aplicativo@tholz.com.br.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Pesssimo

*2026-08-30*

Horrível 
Um parto para conectar no Wi-Fi 
Fica mais off do que conectado

### 1/5 — Conexão

*2026-08-15*

Só conecta qdo quer. Parece ter vontade própria. Nunca conecta qdo preciso.

**Developer response:** Olá S4muk477! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 1/5 — Conexão Wi-Fi

*2026-08-01*

Não mantém a conexão Wi-Fi, quando preciso ver, tenho que desligar e ligar o disjuntor

**Developer response:** Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 1/5 — Bug

*2026-07-24*

App tem um bug se ficar aberto, não atualiza, tem que fechar e voltar novamente para ter a real situação do aparelho

**Developer response:** Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 1/5 — Iluminação

*2026-07-14*

Minha iluminação liga sozinha 3 a 4 vezes por dia.

**Developer response:** Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 1/5 — Pessimo aplicativo - perda de dinheiro investido

*2026-07-03*

O controle manual do meu nunca funcionou e sempre usei pelo aplicativo , porém ele só funciona o dia que ele quer , vive travando e não conectando , no início funcionava bem agora faz mais de 2 anos que não funciona ! Pessima experiência com essa marca Tholz ! Não comprem

**Developer response:** Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 1/5 — Atualização

*2026-03-01*

Não funciona

**Developer response:** Olá, Carlos! O problema do seu produto foi corrigido. Caso precise de algum suporte novamente, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 1/5 — Triste!

*2026-02-11*

Nao consegui fazer funcionar porque não se conecta, fiz apenas desconectado.

**Developer response:** Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 1/5 — Conexao perdida

*2025-12-10*

Na maioria das vezes que acesso o app, meu dispositivo aparece como desconectado. 
Precisa criar um botao para conectar o dispositivo, uma vez que nao tem esse recurso.

**Developer response:** Olá S4muk477! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 1/5 — App muito instável.

*2025-12-08*

Trava toda hora. Muito ruim.

**Developer response:** Olá Paulo! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Pratico

*2026-08-31*

Depois que aprende-se a usar o app fica fácil e pratico! Muito bom

### 5/5 — Excelente aplicativo

*2026-08-30*

Boa noite, hoje estou criando este comentário para dar um feedback para o desenvolvedor, gostaria de agradecer pelo ótimo trabalho todos os produtos da Tholz são top! Não estou conseguindo mais vincular as luzes da piscina no app do spotify foi removido? Att Rafael.

**Developer response:** Olá, Rafael! Agradecemos seu feedback, pois sua opinião é importante para nós. Que pena que achou confusa a nova atualização. Seria de imensa ajuda se você puder enviar para nós as dificuldades que encontrou e sugestões. Entre em contato através do nosso e-mail: aplicativo@tholz.com.br. Dessa forma, podemos melhorar a sua experiência e a de todos os clientes!

### 5/5 — Piscina

*2026-08-15*

Muito prático e fácil de usar

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Excelente

*2026-08-15*

Prático e fácil para integrar com assistente virtual.

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Casa Ilton

*2026-08-11*

Excelente

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Avaliação

*2026-08-07*

Um dos melhores app

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Controlador piscina

*2026-08-04*

Muito acima da média

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Visão geral

*2026-07-31*

Automação perfeita, equipamentos muito bons, estou muito satisfeito com a entrega do conjunto.

**Developer response:** Olá! Que bom que gostou do nosso aplicativo e dos nossos produtos. Agradecemos seu feedback!

### 5/5 — Acesso

*2026-07-26*

O aplicativo é excelente, de alguns dias pra cá, não está salvando o usuário e senha após se fechado, tenho que inserir toda vez que realizo o acesso.

**Developer response:** Olá, Alan! Que bom que gosta do nosso aplicativo. A necessidade de refazer o login a todo acesso não é normal, se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

### 5/5 — Falhas constantes

*2026-07-21*

Aparelho perde memória de dia e horário, e agora não está respondendo ao agendamento

**Developer response:** Olá! Uma pena que esteja enfrentando essa situação. Se possível, entre em contato com o nosso suporte, que eles lhe ajudarão da melhor maneira possível. Entre em contato ligando ou pelo WhatsApp no número 51 35981566, opção 2 ou enviando um e-mail para aplicativo@tholz.com.br. Aguardamos seu contato.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*
