# Thulium

> Thulium (iPhone/iPad app by Thulium Sp. z o.o..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/thulium/id1541315609 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Thulium Sp. z o.o.](https://appshunter.io/developer/1541315611)
- Category: Business
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 34 MB
- Languages: English
- Released: 2021-03-23
- Data updated: 2026-08-12
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/thulium/id1541315609/reviews.md

## What is Thulium?

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni!

Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. 

Bądź na bieżąco 
Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu.  

Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze
Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. 

Uzyskaj dostęp do informacji o klientach
Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami.

Zarządzaj swoimi zgłoszeniami
Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. 

Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.


## Version history (last 5 releases)

### 1.11.0 — 2026-08-10

- wprowadzono nową kolorystykę

### 1.10.82 — 2025-11-07

Fixes for quoting and collapsing messages.

### 1.9.3 — 2024-08-01

Upgrade React Native do najnowszej wersji wymagany przez Appstore

### 1.8 — 2022-02-16

Zwiększono długość dopuszczalnej nazwy systemu.

### 1.7 — 2021-05-10

- podpięto pod załącznik dostęp do iCloud

## Apps similar to Thulium

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [CALDIS - rezerwacje dla firm](https://appshunter.io/ios/app/caldis-rezerwacje-dla-firm/id1630525758) | — | Free | Business |
| [Answer House](https://appshunter.io/ios/app/answer-house/id1509011907) | — | Free | Business |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*