# Ticketbox — user reviews > 69 indexed App Store user reviews of Ticketbox by TICKETBOX COMPANY LIMITED, rated 3.30/5 from 40 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ticketbox/id1041900498/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ticketbox/id1041900498.md - Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 4 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 15 ## Newest reviews (15 of 69) ### 2/5 — Nên giảm bớt lỗi *2026-06-29, version 3.1.43* Lỗi quá nhiều, nên cải thiện thêm ### 2/5 — Hỗ trợ dịch vụ *2026-06-19, version 3.1.42* Nhân viên thái độ vl lần đầu đi concert mua vé cũng hơn triệu chứ có ít đâu hỏi tư vấn kỹ thì tỏ thái độ khó chịu ### 2/5 — Phiền *2026-05-25, version 3.1.41* Đã thao tác, thanh toán và gửi mail tất cả trên PC rồi thì khi mở mail làm ơn hiện mã vé luôn đi. Bấm một hồi cũng bắt phải tải app về mới hiện mã QR, còn trên PC thì che. Ủa ai rảnh cứ phải mở qua mở lại đt vs PC chi vậy?? Rất là mất tgian và sự tiện nghi ### 2/5 — Cập nhật liên tục *2026-05-22, version 3.1.41* App quần què gì mà bắt vài ngày cập nhật quài ### 1/5 — th l nào code ra app này? *2026-05-10, version 3.1.38* bán lại vé đã húp phí nền tảng rồi còn mãi đ cho quét cccd? nghỉ mẹ m đi ### 1/5 — Áp đặt tải app để mua vé xem kịch *2026-05-02, version 3.1.37* Mua online trên web cũng được vậy, sao bắt phải tải app. Mua trả tiền trước chứ có phải trả sau đâu mà sợ boom. Không quản lý được là bắt khán giả phải theo mình, khỏi xem luôn. Mà tải app thù chậm như rùa ### 2/5 — Góp ý *2026-04-27, version 3.1.36* Dạ mình có thể bỏ cái xếp hạng random được không ạ, rất là xàm luôn mà phe vé vẫn crack vô mua bình thường ạ. Với lại có thể thêm tính năng xem lại sơ đồ chỗ ngồi và đánh dấu chỗ mình ngồi chỗ QR vé không ạ để dễ tìm chỗ ngồi hơn ### 1/5 — Làm ăn lôm côm, nổ *2026-04-24, version 3.1.35* App yếu mà thích thể hiện, ko hiểu sao các đơn vị vẫn chọn app cùi như vậy ### 1/5 — Cách thức xếp hàng mua vé quá tệ *2026-04-24, version 3.1.35* Tại sao có thời gian cho những người mua tới sớm chờ nhưng lại phát số thứ tự random mà random tới mức người tới sớm mà nhận số tới tận 7000 - 8000 !? Như vậy liệu có công bằng ? ### 1/5 — Đề nghị nâng cấp app *2026-04-23, version 3.1.35* App dùng rất chán. Mình mua vé cách đây vài tuần nay vào check vé thì yêu cầu đăng nhập lại. Tuy nhiên không thể đăng nhập được (chỉ hiện thông báo phải đăng nhập lại). Cách đây 2 năm mình cũng đã gặp trường hợp tương tự. App đơ và lag. Nếu không vì BTC chỉ bán vé qua ticketbox thì mình cũng k dùng lại rồi. ### 1/5 — Dịch vụ phòng chờ quá tệ và mập mờ *2026-04-02, version 3.1.32* Không hiểu sao ai sáng kiến ra cái phòng chờ để mua vé đảo hoa hậu, không thể biết được số thứ tự có thể được nhà cung cấp gian lận ### 1/5 — DỊCH VỤ KÉM *2026-04-02, version 3.1.32* Đăng nhập trên web để mua vé nhanh hơn mà cái mã OTP tự đồn nhảy lung tung, thử từ nhanh đến chậm từ acc này sang acc khác, thử luôn cả tab ẩn danh vẫn k được. Gọi điện hỗ trợ thì cũng gợi ý chả khác gì google vậy có cskh chi vậy ạ? Nói rõ ràng là k được xong kêu "bên em không thể hỗ trợ", dẹp luôn cái hỗ trợ đi giùm. Mua vé nhiều lần rồi nhưng đây là lần đầu gặp vấn đề, vậy mà dịch vụ như tả què. ### 1/5 — Logic app rất ngu *2026-04-01, version 3.1.32* Mua vé thành công rồi nhưng muốn xem vé thì phải có xác thực OTP đc gửi tới email. Trong khi lúc đăng nhập thì có thee đăng nhập bằng Apple và Apple tự tạo 1 random email. Giờ thì không có email để đc xem vé. Xem vé thôi mà cũng OTP mắc mệt. Vé tao mua rồi mà ### 1/5 — App không filter được events *2026-04-01, version 3.1.32* Khi filter events ví dụ theo tháng và thành phố, danh sách hiện không đủ. Không thấy một event âm nhạc nào. Lỗi rồi nghen. ### 1/5 — Mất tiền nhưng không được xem kịch vì lỗi OTP *2026-03-30, version 3.1.32* Trải nghiệm rất tệ. Hệ thống chỉ có 1 phương thức xác nhận bằng email, nhưng khi yêu cầu gửi OTP đến 3 lần vẫn không nhận được. Vì vậy tôi không thể xác nhận tài khoản để cập nhật vé, dẫn đến bị từ chối vào xem kịch dù đã thanh toán đầy đủ. Một dịch vụ bán vé mà hệ thống xác thực lại không hoạt động khiến khách hàng mất tiền và mất trải nghiệm. Mong đơn vị sớm kiểm tra và khắc phục vấn đề này ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ??? *2026-08-19, version 3.2.1* Lâu ngày không đăng nhập, nay vào lại thì nó thông báo tk không tồn tại :) ### 1/5 — Mất tiền mà không có vé *2026-07-21, version 3.1.45* App đợi lâu, lag, trừ tiền trong thẻ nhưng không trả vé thành công, còn suốt ngày gửi mail quảng cáo ### 1/5 — Quá tệ *2026-07-11, version 3.1.44* Quá tệ không thể tự thanh toán bằng ngân hàng ### 1/5 — Trải nghiệm cực kỳ tệ, phải rate 1 sao vì không cho chọn rate 0 sao *2026-07-07, version 3.1.44* Sinh ra chức năng tặng vé nhưng lại chỉ cho tặng 1 lần. User thao tác sai tặng nhầm 2 vé (trong khi chỉ định tặng 1) không thể nào thao tác lại trên app được. Nhắn tin gọi điện cho cskh cũng chỉ bảo rất tiếc, người dùng không có cách nào ngoài việc chấp nhận mất tiền 1 vé, mà vé concert cũng gần triệu, đâu có rẻ đâu??? Cskh nên dẹp đi vì cũng không làm được gì. Nói chung app xây dựng tính năng cho có, không làm tới nơi tới chốn, không quan tâm tới trải nghiệm người dùng. Tự nhiên mất tiền rước bực vào người. ### 1/5 — Truy cập kém, chất lượng app rất tệ *2026-06-29, version 3.1.43* Trải nghiệm mua vé concert qua app thực sự RẤT TỆ. Trong quá trình mở bán, ứng dụng liên tục bị lag, tự động thoát ra nhiều lần khiến mình phải đăng nhập và thao tác lại từ đầu. Điều này gây mất thời gian, ảnh hưởng lớn đến cơ hội mua vé và mang lại trải nghiệm vô cùng khó chịu. Rất cần phải cải thiện hiệu năng của ứng dụng, đặc biệt trong những thời điểm có lượng truy cập lớn, cần đảm bảo tính ổn định và khả năng chịu tải tốt hơn, tránh để người dùng gặp tình trạng gián đoạn liên tục như hiện tại. ### 1/5 — app lỗi nhiều hay mất kết nối lúc mua vé *2026-06-29, version 3.1.43* đợi hàng chờ tầm 20p vào mua thì lại lag văng ra ngoài, bị mất kết nối mạng mong là khắc phục tình trạng này ### 1/5 — Stress caution *2026-06-29, version 3.1.43* Unable to book, loading or even looking for the ticket ### 1/5 — App siêu tệ và ngu ngốc *2026-06-29, version 3.1.43* Chưa thấy cái app nào tệ như v, sao bao nhiêu năm vẫn k khắc phục dc lỗi 404, báo sai cái lỗi vô tội vạ, đã vào tới chọn vé nhưng vẫn bị đá ra phòng chờ 1 cách vô lý, và k công bằng cho ng tới trc, nghĩ cái gì mà viết cái quy trình kiểu đó!? Ngiu ngốc Tự đá tk ng dùng, đăng nhập vào thì đơ ra, báo k đúng mk????? Ở đâu ra có vụ tự ý thoát tk của ng dùng trong khi ngta đang sd app của ticketbox????? Thấy có vô lý k? Quá ngu ngốc! Sau 1-2 năm quay lại k thấy dc 1 sự tiến bộ nào cả! Có thật sự là đang phát triển và làm việc k v? ### 1/5 — Register *2026-06-12, version 3.1.42* App xịn Dùng outlook đăng ký mà bảo k không hỗ trợ. 😅😅 Hướng dẫn hãy sử dụng gmail và outlook. Thế là quái nào ### 1/5 — Scam in line to get ticket *2026-05-21* This app get in line to get tickets feels like scam. Once you get your chance. All tickets are sold out. Feel like there are people getting bunch of tickets and resell ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Tuyệt vời *2026-05-21, version 3.1.41* Đặt vé trực tuyến ko phải qua phe vé mất tiền cao ### 5/5 — ❤️ *2026-04-21, version 3.1.34* em mến anh lắm cho em cái bnf 1:1 nha ilysm🙆🏻‍♀️ ### 5/5 — Tôi yêu tkb *2026-03-30, version 3.1.32* Tôi yêu tkb, tkb mang day9,10 đến với tôi ### 5/5 — Mua vé an toàn *2026-01-09, version 3.1.24* Mua vé đi ATSH trộm vía tốt ### 5/5 — Everything worked fine. *2019-09-05* No problems encountered. ### 5/5 — Good *2017-07-06* Good service ### 5/5 — More Events Info Available in English *2017-01-19, version 1.0.24* Although the apps is good. It would be even better if ALL events have English translation option ### 4/5 — Tắt thông báo các sự kiện không tham gia, khuyến mãi *2026-07-01, version 3.1.43* Ứng dụng có đề xuất các sự kiện từ các tổ chức, cửa hàng… là điều rất tốt. Tuy nhiên việc thông thể tắt các thông báo này cũng gây nhiều phiền toái, cần có cơ chế tắt nếu không có nhu cầu ### 4/5 — Missing location in calendar *2016-02-21* The function "Add to calendar" only add the event name and link, not the event location. And Add to iCal function on website misses link to the event 😥 ### 3/5 — Bất tiện *2026-05-05, version 3.1.38* Đã tải app về để ko cần đăng nhập tài khoản nhiều lần, nhưng app lúc nào khi mở cũng bắt đăng nhập lại từ đầu.Bất tiện. Bán vé lại không ghi rõ nội dung chương trình là gì, ghi hời hợt. Muốn biết nội dung phải qua google tìm kiếm. Mất thời gian. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*