# Tide: compte pro en ligne — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of Tide by Tide Platform Ltd, rated 3.88/5 from 49 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tide-compte-pro-en-ligne/id1643532640/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tide-compte-pro-en-ligne/id1643532640.md - Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 5 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 9 ## Newest reviews (10 of 39) ### 4/5 — Solide aber hängt *2026-06-18* An sich eigentlich gut und übersichtlich, leider hängt die app die ganze zeit und ich komme nicht rein und muss sie immer wieder deinstallieren und neu installieren.. **Developer response:** Hallo, Bitte beachten Sie, dass die neueste Version der App verfügbar ist. Schicken Sie uns eine E-Mail an [support.de@tide.co](mailto:support.de@tide.co) mit dem Betreff "DE Review Support" und wir helfen Ihnen gerne weiter. ### 4/5 — App in den Kinder-Schuhen aber Support holt alles raus *2026-05-06* Ich habe schon ziemlich viele Business-Konten gehabt – egal ob Finom, Vivid, Holvi und Co. Alle hatten ziemlich solide Apps und Systeme. Aber jedes Mal, wenn etwas nicht mit gutem UI gelöst werden konnte und es Richtung Support ging, wurde man einfach hängen gelassen. Bei Tide ist es gefühlt genau andersrum und das finde ich einfach schön! Denn die App kann man definitiv noch ausbauen, aber viel wichtiger ist doch, dass man Leute hat, die man im Zweifel schnell erreichen kann und die auch wirklich helfen wollen. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Lob freut uns sehr und spornt uns an, uns weiterzuentwickeln und ständig an neuen Funktionen zu arbeiten, die Ihren Arbeitsalltag noch weiter erleichtern. ### 5/5 — Feedback *2026-05-03* Prompt, Präzise, Hilfreich. Vielen Dank! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit Tide gemacht haben. ### 2/5 — Wirklich nicht gut. *2026-03-13* Ist wirklich absolut nicht zu empfehlen . Das Konto wird alle 1-2 Monate für Tage zu gemacht egal ob man Geld hat oder nicht zur Überprüfung. Ich komme jetzt seit mehr als 4 Tagen schon wieder nicht an Geld **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr aufrichtiges Feedback. Wir verstehen, wie beunruhigend Einschränkungen Ihres Kontos wirken können. Wir sind jedoch gesetzlich verpflichtet, gelegentliche Konto-Checks durchzuführen, die der Sicherheit des gesamten Bankensektors dienen. Sollten diese Checks eine vorübergehende Kontopausierung nach sich ziehen, bemühen wir uns um eine rechtzeitige Kommunikation und aktivieren das Konto schnellstmöglich, sobald uns die erforderlichen Unterlagen vorliegen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Geschäftsnamen Ihres Unternehmens an support.de@tide.co, mit dem Betreff „FAO: Tara“, damit wir uns Ihre Situation genauer ansehen und priorisieren können. ### 5/5 — Simple et gratuit - ce dont j’avais besoin pour lancer mon activité de freelance *2026-03-03* Une appli simple et bien conçue, des fonctions adaptée à mon besoin de consultant freelance. J’ai pu contacter le service client pour un souci de RIB, cela a été corrigé immédiatement 👌🏻Je recommande ### 5/5 — Hilfreiche und effiziente App *2026-02-17* Ich benutze Tide täglich und die App hat mein Business deutlich effizienter gemacht **Developer response:** Hello! Thank you very much for your positive review. We are glad that you are satisfied with our app. We are continuously working to make it even better. ### 1/5 — Keine gute Entscheidung *2026-02-06* Die App ist nicht nativ, das spürt man sofort, sie ruckelt/lädt ewig und ist meiner Ansicht nach absolut nicht durchdacht. Ich habe sehr viele Banking-Apps ausprobiert und muss sagen, dass diese die mit Abstand schlechteste ist. Beispiel: Es gibt gerade eine Aktion über einen höheren Zinssatz, und diese Pop-ups sind in der App in verschiedenen Bereichen, selbst wenn man es jedes Mal schließt, erscheint das beim Wiederöffnen erneut, das nervt gewaltig. Insbesondere das Hauptfeature, weswegen ich es angeschafft habe, die Buchhaltung ist ein schlechter Witz und im Alltag absolut nicht zu gebrauchen. Es hat eine Schnittstelle zu DATEV, vielleicht kann man damit eher etwas anfangen, habe es aber nicht probiert. Zum Beispiel werden Umbuchungen vom Sparkonto als „Umsatz“ deklariert und landen als „Nettogewinn“ ?!?!? Auch das Umbuchen zwischen Sparkonto und Girokonto dauert Ewigkeiten, man wartet gefühlt Minuten, bis es ausgeführt wird, steht daher vor einer Lade- Animation. Die Rechnungs-Funktion ist unnötig, man kann absolut nichts anpassen, das Layout ist nicht DIN-konform, sieht daher unprofessionell aus und als Einzelunternehmer sieht es maximal bescheiden aus, da der Name gleich drei Mal hintereinander (Vor- und Zuname) steht: einmal ganz oben, dann erneut direkt darunter als Geschäftsname und gleich wieder darunter als Geschäftsinhaber. Das sieht einfach nur grausig aus. Für Kartenzahlungen bekomme ich Push-Ups, um die Kreditkartenzahlung zu bestätigen und wenn ich’s öffne, dann gelange ich nicht in die TAN-Bestätigung. Die Rabattaktionen und Vergünstigungen von Drittanbietern nerven extrem, die zudem teils absolut nichts mit einem Business-Konto zu tun haben, etwa Angebote wie Reisen?! Die kostenlose Version ist höchstens zum ausprobieren geeignet, diese ist stark limitiert. Etwa nur fünf Transaktionen sind kostenlos. Eine Transaktion ist ein Zahlungseingang, ein Zahlungsausgang. Jede weitere wird kostenpflichtig. Somit ist eigentlich nur die kostenpflichtige Variante überhaupt praktizierbar, wobei für das Entgelt ich die Leistung echt nicht sehe, die geboten wird. Sämtliche Transaktionen egal welche wird als „Ausstehend“ behandelt es dauert Ewigkeiten bis eine Kartenzahlung ausgeführt wird daher absolut nicht geeignet um auf die schnelle Zahlungen vorzunehmen. Es gibt praktisch keinen Helpdesk, in dem man Probleme selbst lösen kann. Stattdessen ist man auf Tickets angewiesen, die Mitarbeiter erreichen, die oft schlecht geschult sind und keine Ahnung von der eigenen Bank/ aprodukt haben. Zusätzlich kann man nur ein Ticket gleichzeitig öffnen, was es schwierig macht, mehrere, unterschiedliche Anliegen gleichzeitig zu bearbeiten. Für mich jedenfalls wäre tide nicht die erste oder zweite oder dritte oder allgemein irgend eine Wahl. **Developer response:** Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere App weiterzuentwickeln. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an support.de@tide.co mit dem Betreff „DE Review Support“, damit wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und Ihnen weiterhelfen können. ### 1/5 — Unprofessional banking experience *2026-02-05* Extremely disappointing experience. Account closed without proper explanation, funds withheld, and repeated delays with vague responses. When pushed for clarity, the relationship was simply terminated. Being an online-only bank, this lack of transparency and urgency causes real hardship. I would not recommend this bank. **Developer response:** Hello, we are sorry to hear about your experience. We understand how frustrating this situation must be for you. Providing a smooth and transparent service is our top priority, and we regret that, in this case, we were not able to meet your expectations. Please send us an email at support.de@tide.co with the subject “DE Review Support” so that we can review your case internally and determine the cause of this situation. ### 1/5 — ACHTUNG!! Frieren Konten ein Ohne Grund *2026-02-04* Die Bank ist als Geschäftskonto für Kunden die Höhere Summen empfangen nicht zu empfehlen uns wurde das Konto nun seit 3 Monaten gesperrt mit 8400€ die verschwunden sind und nicht im Kontostand einzusehen sind. Auch nicht an die Kunden zurück gingen ich kann diese Bank als seriöses unternehmen nicht Empfehlen. **Developer response:** Hallo, es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss. In einigen Fällen sind zusätzliche Prüfungen erforderlich, um Vorschriften einzuhalten, was leider zu Verzögerungen führen kann. Wir wissen, wie wichtig der Zugang zu Ihren Geldern ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support.de@tide.co mit dem Betreff „DE Review Support“, damit wir Ihr Anliegen intern prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. ### 5/5 — Sehr zufrieden *2026-02-03* Ich bin überrascht, wie gut die App und die Bank funktioniert. Sehr kundenorientiert und immer hilfsbereit. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Wir arbeiten laufend daran, sie noch besser zu machen. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Catastrophique *2026-08-08* Aucun accompagnement , trop de bug le mieux est de passer par le site officiel **Developer response:** Bonjour Jeff, nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec notre application. Nous souhaitons mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous accompagner au mieux. Écrivez-nous à support.fr@tide.co avec l’objet « FAO Nadia » et nous serons ravis de vous aider. Je vous remercie. ### 1/5 — Geschäftskonto bei Tide? Nie wieder! *2026-08-06* Geschäftskonto bei Tide Behalten mein Geld ein und geben es seit über 1 Monat nicht frei! Nach 2 eingehenden Transaktionen im unteren 4 stelligen Bereich (lächerliche Summe für ein Geschäftskonto) wurde das Konto pausiert und das gesamte Guthaben einbehalten. Es sollte eine kurze Überprüfung erfolgen und das Geld freigegeben werden. Nach 2 Wochen gab man mir Bescheid, dass das Konto geschlossen wird - ohne Angabe von Gründen. Und das, obwohl alle eingehenden, sowie ausgehenden Transaktionen während des Onbiarding Prozesses mit den Mitarbeitern in Berlin durchgesprochen und angekündigt wird. Es wurde erwähnt woher, wie welcher Kunde bezahlt und welche Rechnungen / Institute damit bezahlt werden. Trotz völliger Transparenz meinerseits, wurde das Konto gesperrt und das Geld nach einem Monat immer noch nicht ausgezahlt auf ein anderes Konto. Ich werde mich mit meinem Anliegen auch an sämtliche Behörden wenden! **Developer response:** Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung mit der App gemacht haben! Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an support.de@tide.co mit dem Betreff "DE Review Support" und wir helfen Ihnen gerne weiter. ### 1/5 — Blocage de compte durant des mois sans raison *2026-07-16* A fuir. Au moindre problème ( enfin problème, c’est eux même qui crée les problèmes ) aucun service client… seulement des message automatique et cela durant des mois **Developer response:** Bonjour Fahem, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement. Je vous invite à nous contacter à support.fr@tide.co en indiquant « FAO Nadia » dans l’objet afin que nous puissions étudier votre situation et vous apporter notre aide. Merci. ### 1/5 — À fuirrrrrrrrr!!!!!! *2026-07-04* À fuir !!!!!!!! **Developer response:** Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et vous aider davantage si quelque chose ne va pas. N’hésitez pas à nous écrire à support.fr@tide.co avec l’objet "FAO Zina", afin que nous puissions vous accompagner. Nous vous remercions. ### 1/5 — Blocage de compte durant des mois sans raison *2026-06-24* Se permet de bloquer les comptes de ses clients suite à des virements entrant ( tous les justificatifs ont été fournis ) et cela durant plus d’un mois **Developer response:** Bonjour Fahem, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement. Je vous invite à nous contacter à support.fr@tide.co en indiquant « FAO Nadia » dans l’objet afin que nous puissions étudier votre situation et vous apporter notre aide. Merci. ### 1/5 — Fuyez tant qu’il est encore temps *2026-06-12* Très déçu par Tide. Derrière une application bancaire au design soigné se cache, selon mon expérience, un service particulièrement décevant et peu transparent. Après avoir été mis en relation avec Adyen, plusieurs éléments m’ont conforté dans mon ressenti concernant la gestion de mon dossier. Je comprends difficilement qu’un acteur reconnu comme Adyen puisse être associé à Tide dans ces conditions. De nombreux utilisateurs semblent également rencontrer des difficultés similaires, ce qui soulève de réelles interrogations sur les pratiques de cette société. Plusieurs signalements auraient été effectués auprès de l’ACPR et d’autres organismes compétents. J’espère que les autorités examineront attentivement ces situations afin de garantir une meilleure protection des consommateurs. Pour ma part, je déconseille vivement Tide et invite chacun à se renseigner en détail avant d’ouvrir un compte. **Developer response:** Bonjour Corentin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez et comprenons que cela puisse être particulièrement déçevant. Je vous invite à nous écrire à support.fr@tide.co avec l’objet « FAO Nadia » afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Je vous remercie. ### 1/5 — Wurde abgezockt *2026-05-26* Versprochene Wechsel-Prämie nie erhalten - ist jetzt ein Jahr her, angeblich wird daran gearbeitet hahaha. Abzocke. **Developer response:** Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Tide Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an support.de@tide.co mit dem Betreff „DE Review Support“, damit wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. ### 1/5 — Very moving experience *2026-05-11* Worst financial service experience of my life. I trusted this company and deposited around €2300, and suddenly my account was frozen without any clear or legal explanation. It has been more than 2 months and I am still getting the same fake copy-paste answers every single time I contact support. Every time I open a chat, they send me back to the same old conversation with no real update, no real help, and no serious response. Nobody seems to care. The support team keeps delaying and avoiding the issue instead of solving it. This is not how a real financial company should treat customers. Holding someone’s money for months without transparency is unacceptable. These are not just numbers on a screen — this is money for my family and my children, and the stress this situation caused is unbelievable. I seriously regret trusting this company. After reading many other reviews, I am starting to believe I am not the only person facing this kind of treatment. I am now collecting all screenshots, emails, chat records, and transaction proofs, and I will continue reporting this case to financial authorities, cybercrime departments, and consumer protection agencies in Europe, including France and the Netherlands, until my money is returned. And for anyone thinking this is a fake review — no, this is 100% real. If needed, contact me directly: +33 605 574 243. If you are thinking about using this company, be extremely careful before depositing your money. **Developer response:** Hi there, we can see how stressful and deeply personal this feels, especially when the funds are important for your family. At times, the law requires us to carry out certain security checks on accounts, and we don’t control when these happen. We understand how difficult this can feel when you’re waiting for clarity. Based on the information you’ve shared here, we’re making sure this is looked into internally as a priority. Thank you for taking the time to raise this. ### 1/5 — Appli et service honteux *2026-05-01* Tout se passait bien au début , jusqu’à un jour où il décide de suspendre votre compte pro sans aucune raison. Naturellement vous les contactez via le chat . On vous donne 1 réponse toutes les 48h . Ils sont remplis de messages d’excuses mais pas un acte concret que du bla bla. Ils m’ont actuellement volé mon argent , refusé de me la rendre , donne des délais qu’il ne respecte pas et ne donne plus aucun signe de vie. Vous ouvrez des conversations ils s’excusent et fuient. Une honte d’avoir profiter de leur service. Ce sont des gros voleurs qui refusent de me donner mon argent depuis plus d’un moins. Je vous les déconseillés !! **Developer response:** Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez, notamment le fait que vous ne puissiez pas accéder à votre compte ou à vos fonds. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos membres. Afin de mieux comprendre votre situation, merci de nous envoyer un e-mail à support.fr@tide.co avec pour objet « FAO Nadia ». ### 1/5 — Terrible Service *2026-03-09* Terrible service. My account was blocked simply for receiving payments from legitimate clients for real work, with invoices issued directly through their own app. The clients are registered and the work is clearly described. Since then, I have received no clear explanation. Only generic responses that seem to be written by bots, with no sign that a real person has actually reviewed the case or tried to solve the issue. It is very concerning that a fintech can freeze someone’s funds like this without proper human communication or transparency. Very poor experience. **Developer response:** Hello, we understand how concerning it can be when an account is paused without clear communication. Please send us an email at support.de@tide.co with the subject 'DE Review Support,' and we will investigate the matter and assist you accordingly. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Bester Geschäftskonto Support *2026-08-24* Sehr gutes Geschäftskonto und top Support. Im Chat wird einem sofort geholfen, Anliegen werden direkt an das Fachteam weitergeleitet und schnell gelöst. Die App ist einfach und übersichtlich. Kann ich nur weiterempfehlen! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Support gemacht haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. ### 5/5 — Überraschend guter Support *2026-08-21* Die App ist übersichtlich und macht alles, was ein einfaches Geschäftskonto soll. Was mich sehr positiv überrascht hat, ist der Support. Keine nervige KI und immer sehr schnelle Rückmeldungen. ### 5/5 — Code Parrain : 8M2PBB *2026-08-12* J’utilise Tide pour la gestion de mon activité et j’apprécie la simplicité de l’application. L’interface est claire et permet de gérer facilement les opérations courantes depuis son téléphone. Si tu souhaites découvrir Tide, tu peux utiliser mon code de parrainage 8M2PBB lors de ton inscription pour profiter de 100 euros offerts. ### 5/5 — Simpel und schnell *2026-08-05* Tide ist genau, wonach ich gesucht habe. Schnelle Eröffnung, hervorragender Support mit einem Klick erreichbar, minimalistisch in der App. Liebe es ### 5/5 — Sehr gute Beratungsgespräch *2026-07-24* Das Gespräch mit Tereza war sehr angenehm! Sie ist eine nette und freundliche Beraterin. ### 5/5 — Sehr einfach und seriös *2026-07-09* Tolle Bank und alles sehr simpel. Adrian mein Support-Kontakt hilft immer und sehr schnell !!! ### 5/5 — Nette Kundensupport *2026-06-21* Die theresa hat mir gut geholfen👍 Nett und hilfsbereit ### 5/5 — Service rapide et efficace *2026-06-10* Nous sommes très satisfaits de la rapidité de communication de l’équipe ainsi que du processus d’ouverture de compte. Tout a été simple, clair et efficace. Merci pour votre professionnalisme ! ### 5/5 — Bester Support *2026-05-20* Ich möchte ein großes Lob an den Mitarbeiter Teddy aus dem TIDE Support aussprechen. Ich hatte ein Problem mit einer Überweisung, die nicht in Echtzeit ausgeführt wurde. Innerhalb weniger Minuten hat Teddy mir den Grund erklärt und das Missverständnis beseitigt. Diese schnelle und kompetente Hilfe hat mir enorm weitergeholfen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service! **Developer response:** Hallo, Ihr positives Feedback freut uns sehr und wir danken Ihnen dafür. Wir freuen uns zu hören, dass die Unterstützung, die Sie erhalten haben, Ihre Erfahrung mit Tide positiv gemacht hat. ### 5/5 — Persönlicher Service *2026-05-04* Erfüllt all meine Erwartungen und es gibt persönlichen Kundenservice. Top **Developer response:** Hallo, es freut uns sehr zu hören, dass unser primäres Ziel, eine persönliche Kommunikation mit unseren Kunden zu pflegen, zu einer positiven Erfahrung mit Tide für Sie geführt hat. Wir schätzen, Sie bei uns an Bord zu haben. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*