# Tigo en Línea — user reviews > 70 indexed App Store user reviews of Tigo en Línea by Comunicaciones Celulares SA, rated 4.65/5 from 8,938 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tigo-en-linea/id598781605/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tigo-en-linea/id598781605.md - Rating breakdown: 5★ 6,203 · 4★ 583 · 3★ 218 · 2★ 124 · 1★ 280 ## What do users think of Tigo en Línea? Overall sentiment: mixed **Pros** - 🚀 Fast and efficient - 💡 Useful features - 👍 User-friendly - 🔒 Secure **Cons** - 🐛 Bugs and glitches - 🤔 Confusing or difficult to use - 💸 Expensive or poor value - 📉 Declining quality over time **Commonly reported bugs** - App crashes or freezes - Login and authentication issues - Connectivity and service disruptions **Most requested features** - Improve roaming and international services - Allow more customization and control over services - Enhance app functionality and stability ## Newest reviews (10 of 70) ### 3/5 — Tarjetas de crédito internacional *2026-08-17, version 5.21.0* Es difícil o imposible poder hacer una compra de carga o saldo con VISA/MC internacionales. TIGO llama constantemente con recordatorios cuando ya se ha pagado automáticamente ### 2/5 — Malísimos *2026-05-14, version 5.21.0* Malísimo servicio.! Atención al cliente malísimo desagradable atención ### 3/5 — Roaming *2025-11-29, version 5.19.0* Compré dos paquetes de roaming uno de 12 Gi y otro de 6 y como que no se aplicó y ahora tuve que comprar otro de 12 Gi. Favor de revisar. ### 3/5 — Tarjetas de crédito internacional *2025-09-24, version 5.19.0* Es difícil o imposible poder hacer una compra de carga o saldo con VISA/MC internacionales ### 4/5 — Apostol *2025-07-24, version 5.18.0* Erika v ### 3/5 — Mejorar la señal *2025-05-31, version 5.18.0* Por favor pagamos cabal, mejoren la señal esta muy bajo, cada rato se va el servicio. A la próxima ya no quiero pagar cambiaré de compañía ### 4/5 — Can’t see downloaded Tigo app? *2025-03-06, version 5.17.0* I downloaded the Tigo Guatemala app but it’s not on my home screen anywhere? I can’t find only find it in the App Store with a search and click open 🤷 ### 4/5 — Reclamo *2024-12-08, version 5.16.1* Deben de enviar un correo y/o mensajes donde la tarjeta que se colocó para débito automático ya no se utilizó por X o Y motivo y no estar poniendo a su departamento de cobros a fastidiarlo a uno cuando los años y el récord de uno hablan por sí solos, solo dan ganas de cancelarles el servicio ### 2/5 — Bad *2024-03-31, version 5.13.0* It takes too long just to sign in. Then it doesn’t always work. ### 1/5 — Mantengan fija la página *2024-03-20, version 5.13.0* Siempre cambia todo de lugar cuesta encontrar los paquetes de roaming. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Dura más mi ex que esto *2026-07-15, version 5.21.0* Internet lento y se acaba rápido ### 1/5 — Buns WiFi *2026-04-07, version 5.20.0* Having inconsistent WiFi proformaces and is always down half the time on top of not having a page for English. Every time I try to find a real person to talk to or contact it’s always a bot ### 1/5 — Problemas *2026-02-06, version 5.19.0* Últimamente no eh podido comprar el paquete de siempre ### 1/5 — Pésima, no sirve *2025-08-18, version 5.18.0* Esta aplicación es muy mala. Hace un par de años, era muy buena, hasta se podía ver todos los equipos conectados y re arrancar el router. Ahora, no se puede ni log in, y las pocas veces es que se a podido, no sirve de nada porque no hace nada útil. Muy mala, estábamos mucho mejor en Guatemala antes que vendieran a Millicom. Triste. ### 1/5 — Terrible *2025-08-17, version 5.18.0* El app es lento e inundado con anuncios. Es desesperante que tan mal funciona ### 1/5 — Roaming prepago *2025-04-29, version 5.18.0* He ido varias veces a explicar a una agencia que no me funciona el roaming en el extranjero muestran una pantalla que luego de terminar el saldo normal de mes se cargará el de roaming, debe de tener la línea un tema en el aprovisionamiento del HLR o el HSS, ### 1/5 — No es posible salirse de flex *2025-03-31, version 5.18.0* No se puede salir de el pago recurrente desde la aplicación ### 1/5 — Stopped working *2024-12-14, version 5.16.1* I used it a long time. Then it stopped working and I can’t ever log on. ### 1/5 — No tienen buena descripción *2024-09-29, version 5.16.1* Deberían mejorar las descripciones y quitar los paquetes de internet nacionales de donde se accesa a los de roaming para evitar compras innecesarias, además deberían poder revertir una compra de manera fácil sobre todo si no se han utilizado los servicios y cuando se solicita es de manera inmediata. ### 1/5 — 5.14 NO funciona *2024-05-28, version 5.14.0* La versión 5.14 no sirve para nada. Vaya basura. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Reseña *2026-05-08, version 5.21.0* Ya no incrementen los precios de los planes por favor, está dura la situación. ### 5/5 — Listo✅ *2026-02-21, version 5.20.0* Xum coj ### 5/5 — Thank you *2026-02-19, version 5.19.0* Thank you ### 5/5 — Compra de plan en el extranjero *2025-12-03, version 5.19.0* Muy fácil, buen Servicio ### 5/5 — 12 *2025-09-30, version 5.19.0* Crusito ### 5/5 — Tigo exelente *2025-07-20, version 5.18.0* Muy buena ### 5/5 — Me gusta *2024-12-31, version 5.16.1* Porque tiene señal en todas partes ### 5/5 — Buena señal *2024-12-02, version 5.16.1* Buen precio ### 5/5 — Roaming *2024-08-28, version 5.15.0* Pagué por 30 días de roaming en Europa sin gastar muchos datos y resulta que ahora dura 8 días y me obligaron a comprar más. Muy mal! ### 5/5 — Muy bueno *2024-07-19, version 5.15.0* Muy bueno --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*