# Tiki Shopping & Fast Shipping — user reviews

> 127 indexed App Store user reviews of Tiki Shopping & Fast Shipping by Tiki Corporation, rated 4.73/5 from 5,836 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tiki-shopping-and-fast-shipping/id958100553/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tiki-shopping-and-fast-shipping/id958100553.md
- Rating breakdown: 5★ 4,986 · 4★ 519 · 3★ 103 · 2★ 48 · 1★ 179

## What do users think of Tiki Shopping & Fast Shipping?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast shipping
- 👍 Reliable and trustworthy
- 💡 Good book recommendations
- 👍 User-friendly app with clean design

**Cons**

- 🐛 Search function issues
- 🐛 Checkout problems
- 🐛 Inconsistent login experience on iPad
- 🐛 Delivery delays and poor communication
- 🐛 Lack of English language support
- 🐛 Unreliable customer service
- 🐛 Fake events and scams
- 🐛 Poor product quality control

**Commonly reported bugs**

- App crashes when viewing product details
- Inability to cancel or modify orders
- Inconsistent login experience on iPad

**Most requested features**

- Add English language support
- Improve search functionality
- Enhance checkout process
- Provide better delivery updates and communication

## Newest reviews (10 of 127)

### 2/5 — Tính năng search bị lỗi rồi

*2025-01-15, version 4.161.0*

Search với keyword “Robert Greene” hoặc “những quy luật của bản chất con người” thì ra lỗi “rất tiếc không tìm thấy sản phẩm…”

Phiên bản web hoặc mobile app trước thì không có lỗi này. Vẫn cho ra kết quả bình thường. Please fix.

### 2/5 — Lỗi crash iphone X

*2021-11-20, version 4.86.1*

Khi search sản phẩm trên iPhone X thì crash ngay. Máy phải khởi động lại luôn . Cần fix gấp vì nếu lỗi toàn bộ dòng Phone thì lỗi này quá nặng , ko xài được luôn ! Tôi sẽ update 5* khi fix lỗi này !

### 1/5 — Tiki ko như xưa, ko hỗ trợ khách chống lừa đảo

*2021-11-16, version 4.86.0*

Giờ Tiki làm việc ko còn hỗ trợ khách, nhà bán hàng bán hàng treo đầu dê bán thịt chó lừa được 2 khách hàng mà ko có biện pháp bảo vệ khách hàng. Khách chỉ mún trả lại hàng nhưng lý do này nọ ko giúp khách lun. Làm ăn càng ngày càng tệ, mà giờ cũng bán hàng nhái đầy ko như trước nữa.

### 1/5 — tiki service is too bad

*2021-10-23*

Tiki service is so bad. nobody contact customer when they have complaint your service

### 1/5 — Đề nghị hoàn tiền, do lỗi từ lắp đặt và bảo hành gây thiệt hại cho khách hàng

*2021-10-15, version 4.84.0*

Tôi muốn tiki phải giải quyết cho tôi trả hàng hoặc phải có chính sách bồi thường cho tôi với mã đơn hàng 671922035 ( máy lạnh LG) với những lí do sau: 
1. Sản phẩm lỗi , k khắc phục được( do lắp đặt): tôi mua tháng 7 thì đầu tháng 8 sản phẩm bị chảy nước liên tục, kém lạnh, tốn rất nhiều điện. Nhiệt độ mở máy là 18, mở mấy tiếng mà nhiệt độ phòng vẫn 15-26, phòng tôi chỉ 10m2. Cuối cùng sản phẩm ngừng hoạt động với lỗi số 38
2. Bảo hành vô trách nhiệm: tôi báo lỗi thì tiki đổ cho LG, LG nói tại lắp đặt. Tôi đợi hết giãn cách thì lắp đặt xuống, cũng thừa nhận là lỗi do lắp đặt. Họ bơm ga , sửa ống nhưng vài ngày sau vẫn bị lặp lại các lỗi trên. Tôi gọi cho lắp đặt, 2 ngày k xuống, tôi gọi cho tiki 3 ngày k xuống. Tôi chịu đựng cả tuần với cái máy chảy nước
3. Thiếu công bằng với khách hàng: khi tiki nói chỉ bảo hành lắp đặt 6 tháng. Nhưng do dịch, tiki k xuống sửa dc, tôi đã phải chịu 3 tháng vừa tốn điện , vừa phải xài máy kém chất lượng. Nhưng khi máy hư tiki k cố gắng khắc phục hay gia hạn thêm thời gian bảo hành cho tôi. Nghĩa là sau 6 tháng sẽ k hỗ trợ tôi dù lỗi do lắp đặt. 
4. Tiki thiếu trách nhiệm bồi thường tổn thất cho khách hafng. Sản phẩm kém chất lượng làm ảnh hưởng sức khỏe, thời gian và tiền bạc của tôi. Nhưng ngoài mấy bạn tổng đài nói tiếng xin lỗi , thì hệ thống tiki k hề có chính sách hỗ trợ bồi thường hay khắc phục hậu quả cho khách hàng.

### 2/5 — Can't see full message from retailer

*2021-10-10*

The chat bubbles from retailer have a limitation of content. They only show half of the message.

### 1/5 — dang

*2021-10-06, version 4.83.0*

i got no problem w ads, but stupid ads..

### 5/5 — Nhận xét

*2021-08-06, version 4.79.2*

Oke !

### 5/5 — Khách hàng lâu năm có chương trình khuyến mãi gì ko?

*2021-08-02, version 4.78.1*

Khách hàng 4 năm rồi nhen

### 5/5 — Tiki number 1

*2021-07-23, version 4.78.1*

thích tiki vì chất lượng sản phẩm và sự uy tín

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — No English

*2025-02-03, version 4.161.0*

App says English but no English

### 1/5 — Become a scam application

*2023-11-08*

Tiki created a crypto coin (known as Astra) for funding purpose. Astra is traded via a web called Tiki exchange to avoid trading commission from Apple. Tiki commits to pay interest rate up to 20% but it currently stops all trading activities and make Astra to become a trash crypto coin without paying back to its users.

### 1/5 — Slow and some functions not working

*2023-07-29*

I cannot turn off or block chat from sellers, cannot remove messages too.

### 1/5 — iPad app stopped working

*2023-07-04, version 4.126.0*

Suddenly recently, the ipad app keeps logging out and when I try to log back in, it always asks for a code sent to email. Nothing ever arrived. And yes I know how to check spam folders. Tried for weeks. Sometimes it works without asking for code though. This does not happen on web and iphone version. So it is completely unusable, no way to login on ipad anymore. Reinstall did not help. Nobody in the company is using this on an ipad? iPad Pro (12.9-inch) (6th generation)

### 1/5 — Horrible service

*2023-06-04, version 4.124.0*

I bought a book with the price 209000, but when the shipper delivered to me, they charged me 309000. I reported to tiki but they don’t respond.

### 1/5 — K chọn được phương thức thanh toán

*2023-05-06, version 4.122.0*

Checkout k chọn được phương thức thanh toán

### 1/5 — Ko huỷ được hàng

*2022-07-11, version 4.102.1*

Mình mua 2 món, màn hình 14tr và hộp nhựa 1tr. Hộp nhưa thì giao ngay nhưng màn hình 1 tuần sau vẫn chưa thấy xác nhận đơn hàng. Mình gọi huỷ đơn thì báo là ko huỷ được, vì 1 đơn gồm nhiều món. Bó tay với cách làm ăn này.

### 1/5 — Cannot cancel order / Không thể hủy đơn hàng

*2022-07-11, version 4.102.1*

Please stay away from Tiki. You cannot cancel a separate item in an order of many items.

Không thể hủy đơn hàng. Mình mua nhiều món hàng và thanh toán 1 lần qua thẻ ATM. Đã nhận đượ 1 món và muốn hủy các món còn lại thì ko được, mặc dù chưa ship.

Ngoài ra có trò ko có hàng nhưng cứ ghim tình trạng Chưa xác nhận ở đó đến 1 2 tuần rồi tự hủy.

### 1/5 — lỗi

*2022-04-22, version 4.96.2*

lúc quan trọng toàn lỗi giỏ hàng, 3 lần chứ phải ít gì đâu

### 1/5 — It has the worst search feature

*2022-03-13*

Even more useless than Bing.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Great shopping experience!

*2023-05-03*

Aside from great book recommendations and promoting good books, the company partners with many goods companies via Tiki Trading to offer customers a variety of official products. Products sold by Tiki Trading seem legitimate and high-quality. Thank you for making shopping easier by doing market research and recommend good products on your Tiki Trading platform.

The app is very use-friendly with clean and modern design and interface. The coin gifts are a little joy whiling shopping and don’t look cheap and don’t come off as a gimmick.

### 5/5 — Quá đàng hoàng uy tín

*2022-10-03, version 4.108.0*

Lỡ mua trúng sp lỗi, đc tiki hoàn tiền tuy hơi rườm rà nhưng rất vui vi ko bị mất tiền oan

### 5/5 — Siêu hài lòng!

*2022-06-11, version 4.100.1*

Cảm ơn Tiki đã độ em nhiều lần mua được truyện limited 🥲 đội ơn Tiki. Sau này làm ơn độ em tiếp nhé ạ!

### 5/5 — Supper fast shipping

*2021-12-20, version 4.88.1*

Giao hàng rất nhanh và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng. 

Fast shipping, most priority and benefits for consumers. Highly recommended.

### 5/5 — Nhân viên chăm sóc nhiệt tình

*2021-12-02, version 4.87.1*

Nhân viên chăm sóc nhiệt tình

### 5/5 — Dịch vụ tốt nà ^.^

*2021-10-22, version 4.84.2*

Nơi mua hàng công nghệ online tại Vietnam tin cậy, nhanh &chất lượng nhé mọi người ey ^.^

### 5/5 — tiki tốt

*2021-10-11, version 4.83.0*

good

### 5/5 — Đánh giá

*2021-09-23, version 4.82.0*

Tốt

### 5/5 — Tốt

*2021-08-26, version 4.80.1*

Nv giao nhanh

### 5/5 — Good apps good service

*2021-08-10*

Good app good service

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*