# TikTak Mobility — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of TikTak Mobility by GETIR ARAC DIJITAL ULASIM COZUMLERI TICARET ANONIM SIRKETI, rated 4.17/5 from 89 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tiktak-mobility/id1081873524/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tiktak-mobility/id1081873524.md - Rating breakdown: 5★ 66 · 4★ 4 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 16 ## Newest reviews (9 of 24) ### 1/5 — Live Support not There *2022-02-04* Waited around an hour for live support to respond, no luck. ### 1/5 — SMS gelmiyor *2021-08-13* SMS Gelmediği için hiçbir şey yapılamıyor **Developer response:** Kullanıcı adın üzerinden iletişim bilgilerine ulaşamadık. İletişim bilgilerini ve yaşadığın tecrübeyle ilgili detaylı bilgiyi uygulama içerisinde ya da web sayfamızda yer alan 'Bize Ulaşın' sekmesinden bizimle paylaşabilirsen, seninle iletişime geçmek isteriz. ### 1/5 — Ödeme yöntemi eklenemiyor *2021-08-08, version 4.6.0* Kartın son kullanım tarihini kabul etmiyor! ### 1/5 — Can’t Enter Drivers License *2021-06-04* You can’t press submit on the driver license registration page so I can’t access any cars. ### 1/5 — Araçlar kiralanamiyor *2021-01-08* Uygulama hiç stabil değil ### 1/5 — Stay away! *2020-09-11* Stay away! This is just scammers. I’ve paid online and reserved the car in the Antalya. Then came to office. Office is not in the airport even. They charged me twice one again plus deposit, then said that they cannot use my card and haven’t returned my money back, already filed report to bank for scamming and reporting police. No car, no money and waisted time. The words rental company in the world. ### 1/5 — WORST APP EVER. WORST CUSTOMERSERVICE *2020-01-04* WORST APP EVER. WORST CUSTOMER SERVICE EVER! We pay the parking bills of other users and we don’t get reimbursed! We pay extra because they can not lock the car due to no signal when we park the car; we don’t get reimbursed. DO NOT USE THIS APP. KÖTÜ APP. KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ! Diğer kullanıcıların park faturalarını ödüyoruz ve geri ödeme yapılmıyor! Ekstra ödeme yapıyoruz çünkü arabayı park ettiğimizde sinyal olmadığından arabayı kilitleyemiyorlar; geri ödeme almıyoruz. BU APP i KULLANMAYIN! ### 1/5 — Rezalet, bilgi yok, destek yok *2019-11-22* Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Almanyadaki drivenow yada car2go gibi yapmislar. Fakat ne bir bilgi ne de bir teknik destek var. Arabalarin sigortasi bile yok. ### 1/5 — Harita güncelleniyor ama *2019-10-21* Kullanıcıya herhangi bir bilgi verilmiyor. Kullanıcı hizmet bölgesine geri gider ve kiralamayı sonlandırmak ister fakat araçta arıza çıkar çağrı merkezi 20 dakika sonra yardımcı olamaz. Ücret iadesi kesinlikle gerçekleşmez ! ! ! 50tl yol bana patladı 90tl ye teşekkürler moov ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Inactive User Error *2024-12-10* After uploading my driver license and getting the approval notification I keep getting inactive user after the 4-digit verification SMS. I am not the only one. ### 1/5 — Hatalı *2024-09-23* Yabancı uyruklu seçiyorum ehliyet ve pasaport bilgileri isteniyor tamam. Yabancı ehliyet no harf içeriyor uygulama ama sadece sayı kabul ediyor. Ülkeye göre değişmesi gerek yoksa bir anlamı yok bence. ### 1/5 — Не пользуйтесь, списывают деньги просто так *2023-08-22* Никому не рекомендую пользоваться. Списывают деньги просто так (не предоставляя доказательства нарушений, списали 5 000), UX ужасный, поддержка не отвечает никогда. Все показатели плохого пользовательского опыта в каршеринге в одном месте. ### 1/5 — Güzel fikir, kötü hizmet *2023-07-12, version 6.0.3* Moov-getir iyi bir düşünce ve faydalı bir uygulama. Ancak hizmette çok büyük sorunlar var. Ne zaman bir nedenle mağdur olsam, Moov benim yanımda değil. 2 yıldır kullanıyorum ve daha bir işi düzgün halledebildiğini görmedim. Bir şekilde beni zarara uğratıyor bu şirket. Bana boş depo araba veriyor, ben kendi zamanımdan ve paramdan harcıyorum depoyu doldurabilmek için ve MOOV bunun için bana ekstra zaman bile vermiyor. Petrol ofisine gitmediğim zaman, paramı bile ödemiyor. Ben sanki moov’un özel şoförüyüm. Yenileyin artık hizmetinizi. ### 1/5 — Does not work for foreign tourists at all. *2023-04-23* Complete waste of time for foreigners. They let you register with a passport but have no way to collect payment from foreign credit cards so there is no way to rent a car. ### 1/5 — Cok kotu bir app developmentı *2023-03-29* App state tutmuyor, back yapınca butun data gidiyor, (ehliyet resmi) Register oldum, login olamiyorum, recursive bir state te kaldı app. Kullanılamıyor. Cok kotu yazılmıs. 35senelık coder olarak yazıyorum. ### 1/5 — Kullanici deneyimi zayıf *2022-12-21* Sildiğim uygulamayı yeniden yükledim, login istedi, sadece telefon numarası ile giriş yapılabiliyor. Ne kadar uğraştıysam SMS gelmedi. Çağrı merkezini aradım sadece banttan konuşan kayıtlar var, bir insana bağlanamıyorsun sadece login isen bağlanabiliyorsun. Yurtdışı hattımdan yeni üyelik açayım dedim, yine sma gelmedi. Sizi kullanmak isteyen bir müşterinizi kaybetmek için bu kadar uğraşabilirsiniz. ### 1/5 — bullist app ever *2022-09-15* I have downloaded it and installed the app after I fill out all my foreign information and also local information they rejected my local driver license due to the age of the driver license I have been away from turkey over 30 years with that turkish driver it got expried I recently updated my driver license and given a new one witha new issue date on it they didn’t except that nnew local driver licance then I replaced it with my American driver license which I never used in turkey and I got a message saying due to faults i have done on my foreign license video was rejected and I don’t have a phone number to talk to anyone app doesn’t let me go anywhere when I go website on the web browser it turns around pushes me to the app which app requires SMS code so total mess If their application working this bad imagine if you have a problem with them how helpless you gonna be when u are away ### 1/5 — Sms sorunu var *2022-07-08* Sms gelmiyor ### 1/5 — No registration possible *2022-04-23* No SMS is received during registration. There’s a bug in the App since the + or 00 for the country preselection will be not used for SMS. Please check and fix asap. ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Araç *2025-07-12* Araç biraz hasarlıydı ön taraf ve tekerler çok kötüydü ### 5/5 — Customer Service is very good *2022-06-17* Very good and professional customer service ### 5/5 — Havalimanı transferi *2021-11-19, version 4.7.3* Havalimanına geliş geliş masrafım yarıya indi harika bir uygulama ### 4/5 — Park ücreti geri iade etmiyor, onun dışında sorun çıkmazsa iyi uygulama *2023-06-25, version 6.0.0* - öncelikle ekşi sözlükteki rezalet başlıklarına göz atabilirsiniz, çok sıkıntılı olabiliyor. sıkıntı çıktığında bu meblağlar başımı ağrıtmaz derseniz uygulamayı kullanın. arabayı ispark park yerinden alırken ücreti siz ödüyorsunuz. sonra size kupon tanımlıyorlar. Saçmalık, bunun yerine: - direkt niye parayı geri yatırmıyorsunuz? - tekniken aynı şey ama en azından bir wallet(cüzdan) gibi bir sistem olsun, kupon ne kadar kullanışsız bir olay. - veya, sürüş sonunda park ücretini sor, kullanıcı ücret girsin. OCR kullanarak sonra fiş üzerindeki değeri doğrula. ona göre karttan park ücretini düşüp çek parayı. ??? sözde ”getir” teknolojisi sanırım. onun dışında tebrik ediyorum uygulamayı. Türkiye gibi araca ulaşımın zor olduğu bir yerde kar ediyorsalar helal olsun, gördüğüm 2 araçtan 1i kesin vuruk. kalanları da çizik dolu. Gençler alıp yanlamaya çalışıp duruyor herhalde. Gerçi arabada blackbox gibi bir şey olup, bu şekilde kullananları banlama veya ücreti arttırma yapıyorlar mı bilmiyorum. bir kere farı açık unuttum otomatik kapanmıyormuş o araçta, sesli uyarı da yapmadı. aracı geri kiralayıp kapatmak zorunda kaldım.(büyük ihtimalle araç belli bir süre sonra kapatıyordur ama, riske atmadım) neyse bu durumda müşteri hizmetleri ile iletişimçok kolay değil. başka bir ülkede benzeri bir uygulama kullanıyorum, böyle bir durumda 2dk içinde yardımcı oluyorlar ### 4/5 — Foreign credit card cannot be validated *2019-07-18* My credit card of foreign bank does not pass 3D Secure validation. When I enter correct code, it says Canceled. My bank support said that store doesn’t send a correct request. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*