# Tilia pour les aidants

> Daily personalized assistance for caregivers and vulnerable individuals. (iPhone/iPad app by Cetelem.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tilia-pour-les-aidants/id1380076902 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Cetelem](https://appshunter.io/developer/414674578)
- Category: Lifestyle, Health & Fitness
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 70 MB
- Languages: French (France)
- Released: 2018-10-06
- Data updated: 2026-08-13
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tilia-pour-les-aidants/id1380076902/reviews.md

## What is Tilia pour les aidants?

Tilia est un service d’assistance quotidienne et personnalisée pour les aidants qui accompagnent un proche fragilisé par la maladie, le handicap ou l’avancée dans l’âge. Tilia accompagne également les personnes fragilisées qui souhaitent conserver leur autonomie et ne pas dépendre de leurs proches.

 

TILIA ORGANISE VOTRE QUOTIDIEN ET CELUI DE VOTRE PROCHE :

Nous mettons à votre disposition des assistants personnels, experts des problématiques de maintien à domicile, disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h45 par téléphone ou email.

Pour vous et votre proche, les assistants personnels sont en mesure de :

Trouver des professionnels experts du maintien à domicile, intervenants qualifiés, tant pour des besoins récurrents que ponctuels (par exemple : soins, aide à la toilette, aide-ménagère, portage des repas…)

Programmer les rendez-vous et coordonner les différents intervenants au domicile de votre proche

 

SUIVEZ PLUS FACILEMENT LE QUOTIDIEN DE VOTRE PROCHE :

Vous avez la possibilité d’être notifié en temps réel du passage des professionnels au domicile de votre proche et ainsi être rassuré

Partagez le quotidien de votre proche fragilisé avec 3 personnes de confiance de votre entourage avec la possibilité de leur assigner des tâches pour vous épauler

 

Véritable plateforme d’accompagnement de coordination et de partage d’informations, nous accompagnons les entreprises désireuses d’apporter des solutions concrètes à leurs collaborateurs aidants.

Le service étant pris en charge par les entreprises, les collaborateurs bénéficient gratuitement du service grâce à un code avantage.

 

 NOS FONCTIONNALITES PLUS EN DÉTAILS :

DES ASSISTANTS PERSONNELS joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h45 par téléphone ou email :

Pour vous orienter et vous faire gagner du temps pour vos besoins médicaux, para-médicaux, services à la personne ou de loisirs

Pour trouver et coordonner les différents prestataires dans la France entière

Pour organiser les rendez-vous et les renseigner dans l’agenda partagé

 

UN CARNET DE VIE :

Pour être alerté en temps réel du passage d’un prestataire au domicile de votre proche

Pour suivre l’état d’avancement des demandes auprès des assistants personnels (prise de rendez-vous médicaux, recherche de prestataires …)

 

UN AGENDA PARTAGÉ entre l’aidant et son proche :

Pour centraliser vos rendez-vous et ceux de votre proche

Pour se faire épauler par 3 personnes de confiance

Pour être informé des événements nationaux que nous avons sélectionnés rien que pour vous

 

UN CARNET DE CONTACTS :

Pour retrouver en un clic les coordonnées des intervenants de votre proche fragilisé

 

UN SIMULATEUR D’AIDES :

Pour identifier les aides financières et sociales auxquelles vous et votre proche êtes éligibles

Pour entamer les premières démarches en ligne grâce au pré-remplissage des imprimés

 

UNE RUBRIQUE CONSEILS :

Pour accéder à des contenus exclusifs

 

POUR LES ENTREPRISES PARTENAIRES :

Vos collaborateurs sont accompagnés par des conseillers sociaux et bénéficient d’un diagnostic personnalisé avec un plan d’action sur-mesure des démarches à entamer

 

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à contacts.tilia@bnpparibas.com

 

A NOTER :

L’application fonctionne indépendamment du fait que votre proche fragilisé soit équipé ou non de l’application sur son smartphone ou sa tablette.

## Key features

- Personalized daily assistance
- Find and coordinate home care professionals
- Real-time notifications of professional visits
- Share daily life with trusted contacts
- Shared calendar for appointments
- Financial and social aid simulator

## Recent user reviews (9 of 9)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/tilia-pour-les-aidants/id1380076902/reviews.md

### 3/5 — Qqs limitations

*2026-05-14*

Bonjour, très bonne initiative cette application d’agenda partagé entre pls aidants, couplé à des conseils pour Aidants, et les aides que vous proposez (par encore utilisés). Cependant qqs limitations ou bugs à corriger dans la version actuelle de l’application. Impossible de modifier le mail d’un Aidé. Impossible de supprimer un Aidé. Erreur lors de la suppression d’un Aidant. Merci a vous.

### 5/5 — Top la multi-aidance !

*2025-09-12, version 2.6.1*

Merci d’avoir intégrée la possibilité de gérer plusieurs proches

### 5/5 — Un grand bravo 👏👏

*2021-11-17*

Un service très bien conçu, traitant une problématique que très peu de prestataire ose ten parler. Chapeau bas pour cette création 👏👏 bravo

**Developer response:** Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis de voir que le service vous semble utile !

### 5/5 — Top !

*2021-11-16*

Top !

**Developer response:** Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le service est répondu à votre besoin.

### 5/5 — Tilia

*2021-05-10*

Merci pour votre accompagnement, votre écoute et votre réactivité. 
La qualité de vos conseils m’ont permis de mieux anticiper les démarches liées au handicap.

**Developer response:** Vos retours son précieux, merci d'avoir pris le temps de noter l'application et d'avoir donné votre avis sur le service Tilia !

### 5/5 — Une appli riche de conseils et très bien pensée !

*2020-09-11*

C’est une appli au top pour se simplifier la vie. Elle est pratique et évolue constamment avec pleins de nouvelles fonctionnalités. Le guide des Aidants est une mine d’informations. Merci Tilia !!!

**Developer response:** Bonjour Vincent92150, nous sommes ravis que le service et les contenus dans l'application vous plaisent !

### 5/5 — Top!

*2019-08-26*

J ai eu la chance de pouvoir bénéficier du service Tilia. Très rassurant de pouvoir compter sur l assistant Tilia pour trouver une solution rapidement. Entretien d accueil de présentation des services très complet. Je recommande!

**Developer response:** Bonjour Fla9282, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que le service vous plaise !

### 1/5 — Ne fonctionne pas !!!

*2019-03-24*

Je voulais utiliser l’application, mais ça ne fonctionne pas. Inscription impossible !
Probablement un service financier comme les autres...

**Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience négative. Le parcours d'inscription a été simplifié, je vous invite à remplir vos informations directement dans l'application. N'hésitez pas à nous contacter sur notre adresse mail info-tilia@ifsalpha.com ou au 01 46 39 29 54. Nous serions ravis de vous accompagner. 
L'équipe Tilia

### 5/5 — Super service !

*2019-02-28*

Super idée ce concept d’une appli + d’un assistant pour faciliter l’aidant !
Il n’est pas toujours facile d’assumer ce rôle au quotidien, le service apporte donc une aide précieuse en coordonnant les rdv et en me notifiant. Je peux les joindre tous les jours et à toute heure pour des demandes variées. 
Le petit plus : mon proche n’a ni smartphone ni tablette mais pas besoin pour pouvoir profiter pleinement du service !

**Developer response:** Merci pour votre retour. Nous somme ravie de pouvoir vous apporter de l'aide dans votre quotidien d'aidant.

## Frequently asked questions about Tilia pour les aidants

### What is Tilia for caregivers?

Tilia offers personalized daily assistance for caregivers and vulnerable individuals. It helps coordinate home care professionals, manage appointments, and provides real-time updates on services. The service is provided free of charge to employees through their companies.

### How does Tilia help find professionals?

Tilia's personal assistants can help you find qualified professionals for various home care needs, such as medical care, personal hygiene assistance, housekeeping, and meal delivery. They can also coordinate these providers for you.

### Can I share my loved one's daily life with others?

Yes, Tilia allows you to share your loved one's daily life with up to three trusted individuals. You can also assign tasks to them to help you provide support.

### What is the 'Carnet de Vie' feature?

The 'Carnet de Vie' (Life Log) feature alerts you in real-time when a service provider visits your loved one's home. It also allows you to track the progress of requests made to personal assistants.

### Does Tilia have a shared calendar?

Yes, Tilia features a shared calendar that centralizes appointments for both you and your loved one. It also allows you to involve up to three trusted individuals in managing these appointments.

### Can Tilia help with financial aid?

Tilia includes a simulator to help you identify financial and social aid programs for which you and your loved one may be eligible. It also assists with the initial steps for online applications.

### What are the operating hours for Tilia's personal assistants?

Tilia's personal assistants are available by phone or email from Monday to Friday, 8:30 AM to 7:00 PM, and on Saturdays from 9:00 AM to 4:45 PM.

### Is Tilia available on multiple devices?

Yes, Tilia is available on iPhone, iPad, and iPod devices, making it accessible across Apple's ecosystem.

## Version history (last 5 releases)

### 3.5.3 — 2026-07-30

Cette mise à jour apporte plusieurs ajustements pour rendre votre expérience plus fluide au quotidien. Nous avons amélioré la stabilité de l’application et corrigé certains comportements afin de vous garantir un service toujours plus fiable.

### 3.5.2 — 2026-07-30

Cette nouvelle version améliore la fiabilité et les performances de l’application. Elle optimise également la gestion des mises à jour et apporte plusieurs corrections pour vous offrir une expérience plus fluide et stable. Pensez à mettre à jour votre application pour en profiter pleinement.

### 3.5.1 — 2026-07-28

Une nouvelle version de Tilia est disponible. Téléchargez-la dès maintenant pour bénéficier des dernières améliorations et profiter d’une expérience plus fluide et optimale.

### 3.5.0 — 2026-07-23

Mettez à jour votre application pour profiter des dernières nouveautés, améliorations et optimisations. 

Merci d’utiliser Tilia !

### 3.4.0 — 2026-07-15

Une nouvelle version de l'application est disponible !

Nous avons apporté plusieurs améliorations pour rendre votre expérience plus fluide, ainsi que des correctifs sur différents bugs et problèmes d'affichage.

Nous vous invitons à mettre à jour l'application dès maintenant afin de profiter de ces améliorations.

Merci pour votre confiance et vos retours !

## Apps similar to Tilia pour les aidants

| App | Rating | Price | Category |
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| [Jasmin French](https://appshunter.io/ios/app/jasmin-french/id1567060360) | — | Free | Lifestyle |
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| [SND Client App](https://appshunter.io/ios/app/snd-client-app/id1567449580) | 5.0 (5) | Free | Lifestyle |
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- [Cafineo](https://appshunter.io/ios/app/cafineo/id1554116071)

All apps by Cetelem: https://appshunter.io/developer/414674578

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*