# Tilia pour les aidants — user reviews

> 9 indexed App Store user reviews of Tilia pour les aidants by Cetelem.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tilia-pour-les-aidants/id1380076902/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tilia-pour-les-aidants/id1380076902.md

## Most critical reviews (9 lowest-rated)

### 1/5 — Ne fonctionne pas !!!

*2019-03-24*

Je voulais utiliser l’application, mais ça ne fonctionne pas. Inscription impossible !
Probablement un service financier comme les autres...

**Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience négative. Le parcours d'inscription a été simplifié, je vous invite à remplir vos informations directement dans l'application. N'hésitez pas à nous contacter sur notre adresse mail info-tilia@ifsalpha.com ou au 01 46 39 29 54. Nous serions ravis de vous accompagner. 
L'équipe Tilia

### 3/5 — Qqs limitations

*2026-05-14*

Bonjour, très bonne initiative cette application d’agenda partagé entre pls aidants, couplé à des conseils pour Aidants, et les aides que vous proposez (par encore utilisés). Cependant qqs limitations ou bugs à corriger dans la version actuelle de l’application. Impossible de modifier le mail d’un Aidé. Impossible de supprimer un Aidé. Erreur lors de la suppression d’un Aidant. Merci a vous.

### 5/5 — Top la multi-aidance !

*2025-09-12, version 2.6.1*

Merci d’avoir intégrée la possibilité de gérer plusieurs proches

### 5/5 — Un grand bravo 👏👏

*2021-11-17*

Un service très bien conçu, traitant une problématique que très peu de prestataire ose ten parler. Chapeau bas pour cette création 👏👏 bravo

**Developer response:** Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis de voir que le service vous semble utile !

### 5/5 — Top !

*2021-11-16*

Top !

**Developer response:** Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le service est répondu à votre besoin.

### 5/5 — Tilia

*2021-05-10*

Merci pour votre accompagnement, votre écoute et votre réactivité. 
La qualité de vos conseils m’ont permis de mieux anticiper les démarches liées au handicap.

**Developer response:** Vos retours son précieux, merci d'avoir pris le temps de noter l'application et d'avoir donné votre avis sur le service Tilia !

### 5/5 — Une appli riche de conseils et très bien pensée !

*2020-09-11*

C’est une appli au top pour se simplifier la vie. Elle est pratique et évolue constamment avec pleins de nouvelles fonctionnalités. Le guide des Aidants est une mine d’informations. Merci Tilia !!!

**Developer response:** Bonjour Vincent92150, nous sommes ravis que le service et les contenus dans l'application vous plaisent !

### 5/5 — Top!

*2019-08-26*

J ai eu la chance de pouvoir bénéficier du service Tilia. Très rassurant de pouvoir compter sur l assistant Tilia pour trouver une solution rapidement. Entretien d accueil de présentation des services très complet. Je recommande!

**Developer response:** Bonjour Fla9282, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que le service vous plaise !

### 5/5 — Super service !

*2019-02-28*

Super idée ce concept d’une appli + d’un assistant pour faciliter l’aidant !
Il n’est pas toujours facile d’assumer ce rôle au quotidien, le service apporte donc une aide précieuse en coordonnant les rdv et en me notifiant. Je peux les joindre tous les jours et à toute heure pour des demandes variées. 
Le petit plus : mon proche n’a ni smartphone ni tablette mais pas besoin pour pouvoir profiter pleinement du service !

**Developer response:** Merci pour votre retour. Nous somme ravie de pouvoir vous apporter de l'aide dans votre quotidien d'aidant.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*