# TimeTrack - Time tracker — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of TimeTrack by TimeTrack GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/timetrack-time-tracker/id1085638314/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/timetrack-time-tracker/id1085638314.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Sehr schlechte App

*2025-05-26*

Zeiten gehen verloren, einloggen funktioniert teilweise erst nach 10 mal das selbe eingeben. Zeiteinträge der letzten 6 Wochen sind plötzlich verschwunden und nicht wiederherstellbar und der Support kann leider auch nicht weiterhelfen. Selbst 1 Stern ist hier noch zu viel.

### 1/5 — Kein Support!

*2024-04-16*

Ich habe von Timetrack die App gekauft und die Jahreslizenz für die Cloud. 
Nun habe ich erste Probleme, unter anderem sehr drastische mit der Synchronisation (trotz Cloud). Ich habe bereits 5x den Support kontaktiert.  Einmal telefonisch, da wurde mir gesagt, schreiben Sie eine E-Mail. Nach meiner ersten Email erhielt ich keine Antwort. Nach erneuter Anfrage per Mail dann endlich, jedoch so halbherzig und nicht auf mein Problem eingegangen, als ob meine Anfrage nicht richtig gelesen wurde. Mittlerweile habe ich erneut 2 x hingeschrieben und erhalte nicht einmal mehr eine Antwort. Einfach ein UNDING! Ich werde mir eine neue App für die Zeiterfassung suchen, ich bin schwer enttäuscht, vor allem kostet mich das jetzt wieder Zeit und Aufwand, die nicht nötig gewesen wäre...

### 1/5 — Hübsche Webapp mit wenig Funktion

*2023-06-04*

Dies ist eine typische App, die zwar hübsch aussieht, aber wenig Funktionalität hat. Man kann kaum vernünftig filtern für Export oder Ansicht. (Es geht nur nach Kunde, nicht nach Kundenprojekt). Der Excel-Export ist nur eine CSV-Datei, die erst aufwendig formatiert werden muss, damit man die Daten weiterverarbeiten kann. ( Bspw. sind die Zeiteinträge nur Textfelder, ohne hinterlegte Rechenformeln). Keine Spur als natives Excel-Format. Mitarbeiter beklagen, dass eingetragenen Zeiten verschwinden, wenn man mit mehr als einen Browser die Zeiten einträgt.
Der TimeTrack Würfel verliert die Verbindung zum Mobiltelefon und berichtet dann die Zeit nicht richtig. So dass man am Arbeitstag-Ende merkt, dass es schiefgegangen ist. Zum Zeiteneintragen, ohne großen Anspruch genügt die Anwendung.

### 2/5 — Ständig App Absturz

*2026-06-08*

Leider stürzt ständig die App ab. Man macht sie auf und sie schließt sich wieder. Das Tim tracken per GPS funktioniert nicht immer zuverlässig. Obwohl ich schon E-Mails mit mehreren Bildern zum Support kommt leider keine Antwort. Also schlechter Support, wobei die App echt dann alles denkt, aber nicht flüssig funktioniert.

### 2/5 — Mittelmäßig

*2024-06-26*

Die App und viele Ansätze von TimeTrack Enterprise sind im Grundsatz ok. 
Leider hat die Lösung noch sehr viele Bugs und auch Monate nach Start der Nutzung fallen mir immer wieder Fehler und Unstimmigkeiten auf. 
Bei den Kosten hätte ich eine ausgereiftere Lösung erwartet. 
Die App ist z.B nach mehreren Wochen Einsatz immer sofort nach Start ohne Fehlermeldung abgestürzt. Nach Neuinstallation der App funktioniert das wieder. Allerdings wird nun die Spracheinstellung in Settings ignoriert (auch nach Beenden der App und nach Neuanmeldung) …

### 4/5 — Very good product!

*2019-01-28*

Well done.

But sadly:
If you tap on „Calendar Export/Import“ inside the settings, there the menu for further settings won‘t show up on the iPad 12.9“ iOS 12.1.3. . 
Though this works on an iPhone.

### 5/5 — Ein mehr als sinnvoller Invest!

*2023-01-28*

Keine Angst mehr, daß Aufwände nicht mehr erfasst und berechnet werden! Unsere Erfahrung zeigt auch, dass TimeTrack von den Mitarbeitern gern und damit auch konsequent genutzt wird weil die App super benutzerfreundlich und einfach zu bedienen ist.  
Die Transparenz des realen Aufwands minimiert auch Fehlkalkulationen bei Folge- Projekten und gibt mehr Sicherheit bei Abschätzung des Aufwands bei neuen Angeboten.

### 5/5 — Top!

*2022-01-29*

Wir haben uns vor rund einem Monat dazu entschieden TimeTrack zur Arbeitszeiterfassung zu nutzen und sind mehr als zufrieden. Bei Rückfragen war der Support immer rasch erreichbar und auf individuelle Anpassungen wurde flexibel reagiert.

### 5/5 — Super App!

*2020-02-07*

Zunächst mal: 
Genau die App, die ich brauche. Komfortable Zeiterfassung pro Kunde, Projekt inkl. Notizen. Anbindung an Lexoffice.
Leider sind die Antwortzeiten des Servers im Web GUI sehr lange. Deutlich länger als die in der „einfacheren“ Variante TimeTrackApp.
Wenn hier aufgerüstet werden sollte, würde ich 5* geben.
Ansonsten super :-)

Update Feb 2020:
Nun doch 5*
Entwickler hat sich gemeldet, dass Antwortzeiten normal und unmittelbar verlaufen sollten.

Wie so häufig liegt der Fehler bei einem selbst ;-)
Verantwortlich war bei mir ein Browser Add-On zum sicheren Surfen. Wenn ich das ausschalte, ist auch die Web GUI sofort da und reagiert unmittelbar.

Schlussfazit: Super App! Nutze sie täglich und sehr gerne.

**Developer response:** Hallo, danke für das Feedback. Die Antwortzeiten am Enterprise Server sind bei allen Requests unter 100ms, bei der Beobachtung von 100.000 Requests. Könnten Sie sich bei uns per Email
Melden und wir sehen Ihr Konto an?

### 5/5 — TimeTrack Pro sync ?

*2017-11-15*

Hi there.  

Question : 

I downloaded the pro version and the enterprise version , 
But Can i use TimeTrack pro for enterprise also ?  
Because The pro version have more functions!!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*