# Timeweb Web Hosting — user reviews

> 58 indexed App Store user reviews of Timeweb Web Hosting by TIMEWEB Co LTD, rated 4.20/5 from 17 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/timeweb-web-hosting/id1128343483/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/timeweb-web-hosting/id1128343483.md
- Rating breakdown: 5★ 12 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2

## Newest reviews (12 of 58)

### 2/5 — Падает

*2026-02-28*

Такая оценка потому что посмотреть возможно приложения не получится, но постоянно вылетает после авторизации , переустановки приложения и перезагрузки телефона не помогают :(

### 3/5 — Приложение падает

*2025-03-14*

Если долго открыта страничка с тикетом, приложение падает. Видимо из-за одиночества. Ваш саппорт в тикеты тоже редко заглядывает. Это печально.

### 3/5 — Методы оплаты

*2023-01-31*

Приложение неплохое, однако развивать его перестали. Формы оплаты архаичные. Отсутствует система сбп, оплата номером или выставлением qr кода для сканирования.

**Developer response:** Здравствуйте! На днях мы добавили оплату через СБП в браузерную версии панели. Вы сможете отсканировать QR-код своим смартфоном и провести платеж.👍

Понимаем, что отсутствие этих способов оплаты в приложении может вызывать неудобство. Приносим свои извинения. Передадим это пожелание группе разработки на рассмотрение.😇

### 3/5 — Почему-то не сохраняет логин и пароль

*2023-01-16*

Нет даже галочки «запомнить» в окне логина. В итоге каждый раз в телефоне открываешь приложение и видишь пустые ячейки, начинаешь лопатить почту с таймвебом за последние месяцы в надежде найти пароль, находишь, все вписываешь руками и только потом попадаешь в аккаунт. А если двухфакторка - вводишь код из смс и приложение замирает на полминуты и ты гадаешь «нажался ввод или все просто зависло», потому что кнопка ввода после нажатия даже цвет не меняет. Туговато всё, как будто новички делали приложение, UI/UX вообще не тестировали.

**Developer response:** Здравствуйте! Логин и пароль должны сохраняться автоматически, поэтому галочки нет. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат или тикет в приложении или по e-mail info@timeweb.ru — мы проверим, почему это не срабатывает в вашем случае, и исправим. По поводу двухфакторки — передадим фидбек разработчикам, спасибо!

### 4/5 — Тикеты

*2021-01-24*

Сделайте возможность создавать и отвечать на уже созданные тикеты через мою.приложение.

**Developer response:** Спасибо за отзыв и оценку! В ближайшем релизе (в марте) тикеты появятся.

### 1/5 — Все лежит!!!!

*2020-12-11, version 1.9.8*

Все легло и не поднимается уже 2 часа!!!

### 4/5 — Тикеты

*2020-01-15, version 1.8*

Очень хорошое приложение но не хватает многих функций которые есть в веб панели управления. 

- Хотелось бы просматривать старые и отвечать на создание новые тикеты в техподдержке.

- Оплачивать продление доменов.

- Получать уведомление об окончании оплаты за хостинг или домен. 

- Не работает посещаемость сайтов.
 
и т.д.

### 3/5 — Да что за трэш с продлением доменов!

*2019-12-06, version 1.7*

В этом приложении продление доменов работает просто отвратительно!

### 2/5 — Все круто только не работает

*2019-10-22, version 1.7*

Пишет что не доступно на тарифном плане
А информации нигде нет на каких планах работает

### 1/5 — Вылетает

*2019-10-14, version 1.7*

iPhone XR, iOS 12.4. 
Просто вылетает при запуске. 
Последнее обновление 10 месяцев назад.

### 3/5 — Вылетает

*2019-10-05, version 1.7*

Сегодня при открытии приложение, вылетает и начинает «мигать» на фоне

### 1/5 — Не авторизуется приложение

*2019-09-30, version 1.7*

При попытке авторизации сразу же высвечивается потеря интернет соединения, независимо от того, подключён к Wi-Fi, или сотовой сети

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не качайте

*2026-06-05*

Эти типы прекратили поддержку мобильного приложения и если при оплате вас в нем нагнут, то вам скажут пользуйтесь веб версией ничем не можем помочь

**Developer response:** Мы исправили ключевые причины падений в последней версии и продолжаем работать над улучшением стабильности

### 1/5 — Баги

*2024-07-25*

Приложение моментами зависает и приходится перезаходить, чтобы оно отвисло. 
Также если в чате поддержки опустить шторку уведомлений она автоматически поднимается обратно (только если это делать прям в самом чате).

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приложение сейчас далеко от совершенства. Мы планируем его переработать. Обязательно расскажем, как только выпустим новую версию!🫡

### 1/5 — Приложение недоступно для данного тарифного плана

*2024-02-08*

Смех да и только, великолепная клиент-ориертированность

**Developer response:** Здравствуйте! Давайте посмотрим, какой у вас тариф и разберёмся в ситуации как можно скорее. Напишите, пожалуйста, нам по e-mail info@timeweb.ru или из браузерной версии панели управления аккаунтом.

### 1/5 — Приложение откоывается и тут же закрывается. На нескольких телефонах

*2024-01-16*

Приложение откоывается и тут же закрывается. На нескольких телефонах

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам по e-mail info@timeweb.ru или из браузерной версии панели управления аккаунтом. Посмотрим, что идет не так и постараемся помочь как можно скорее.🤝

### 1/5 — Виснет

*2023-06-13*

Приложение виснит в разделе тикеты. Просто намертво зависает и все.

**Developer response:** Спасибо за ваш отзыв и оценку! 
Над улучшением инструмента подбора домена — подумаем с командой.

### 1/5 — бесполезное приложение

*2023-04-05*

Функционал 1/100 от десктопа. Ну и зачем тогда?

**Developer response:** Здравствуйте! На текущий момент основные опции приложения — это быстрая связь с поддержкой через тикеты или чат, а также быстрая оплата услуг. В целом функционал приложения действительно уступает браузерной версии панели, над которой мы сейчас активно работаем. Обновление и доработка приложения — в планах. Пока что для полноценного управления аккаунта используйте, пожалуйста, браузерную версию.

### 1/5 — Приложение зависает

*2022-09-01*

При переключении между аккаунтами приложение зависает! У меня добавлено 3 аккаунта.

**Developer response:** Яков, спасибо, что сообщили нам о медленном переключении приложения между аккаунтами. Посмотрим с командой и найдём решение.

### 1/5 — Сами списывают деньги

*2022-06-08*

В приложении есть возможность привязать карту, но нет возможности отвязать. И на неё срабатывает автооплата. Отмените автооплату

**Developer response:** Здравствуйте! Отвязать карту можно в браузерной версии панели управления. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку (в тикете или в чате) из мобильного приложения или из браузерной версии панели управления. Поможем отвязать карту и вернём платёж, который вы не планировали совершать.

### 1/5 — Оплата

*2021-12-05*

При оплате с iPhone кнопка «оплатить Samsung pay”
—————
Через год решил снова оплатить через приложение и снова ошибка при оплате - applePay ошибка, оплата картой - тоже ошибка

**Developer response:** Давайте разберёмся в проблеме. Напишите, пожалуйста, нам на info@timeweb.ru . Для проверки потребуется дополнительная информация (логин аккаунта, версия устройства и др.).
Платежи сейчас работают. Будем искать проблему индивидуально.

### 1/5 — Сыро

*2021-06-27*

Приложение неудобное и недоработанное. Нет пополнения на произвольную сумму. После нажатия на продление домена появляется статус отправлен запрос на продление и ничего нельзя сделать, хотя оплата не совершена

**Developer response:** Спасибо за отзыв. Для пополнения баланса на произвольную сумму нужно выбрать в приложении в разделе "Оплата" в блоке "Услуги к оплате" пункт "Указать произвольную сумму". Опция доступна. Проверьте, пожалуйста.
Замечание по доменам - посмотрим. Спасибо, что обратили на это внимание.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Недоступно для вашего тарифного плана

*2025-12-01*

Прикол, каждый месяц плачу деньги за услуги, а тут, оказывается, какой-то тарифный план есть, чтобы использовать элементарное приложение, которое мне было нужно, чтоб удобнее платить вам деньги. Первый раз такое вижу.

### 5/5 — Класс

*2024-08-09*

Отличный сервис. Пользуюсь почтовым сервером. Все устраивает. Хорошее приложение. Рекомендую

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв и "пять звёздочек". Приятной работы!

### 5/5 — Есть глюк

*2022-01-13*

При переключении аккаунтов приложение зависает.

**Developer response:** Спасибо за оценку приложения и за сообщение о "тормозах". Проверим.

### 5/5 — Отличный хостинг

*2021-09-17*

Располагаем сайт на этом хостинге. Качество сервера отличное, если какие-то вопросы или проблемы техподдержка очень быстро отвечает и помогает. Цены на хостинг / продление доменов намного выгоднее чем у других. 5/5 Красавчики)

**Developer response:** Алексей, спасибо за высокую оценку нашей поддержки и сервиса в целом! Нам очень приятно:)

### 5/5 — Кращий

*2021-06-19, version 2.0.0*

Кращий хостинг

### 5/5 — xadv.ru AQUADEC.PRO и другие

*2020-05-19, version 1.9.2*

Спасибо большое таймвеб! Всегда, вообще всегда помогают ребята, проблема с сайтом на cms, проблема с css или любым другим кодом решаема через службу поддержки. Вот таким должен быть хостинг! Вы лучшие. Нашёл домен короткий, зарегистрировал, а другие хост провайдеры и регистраторы быстро пиздят ваши идеи, а эти ребята напоминают, мол вы проверяли и не купили.... в общем рекомендовал и буду рекомендовать таймвеб. Спасибо вам, я стал меньшим нубцом чем был, благодаря вам

### 5/5 — Есть поддержка Apple Pay!

*2020-04-27*

Красавцы )

### 5/5 — Удобное приложение

*2020-02-02, version 1.8*

Спасибо за работу! Те ребята, кто отвечает за работу хостинга просто молодцы!

### 5/5 — Apple Pay

*2019-08-18, version 1.7*

Не хватает оплаты через Apple Pay

### 5/5 — Есть ошибка, обратите внимание!

*2019-06-12, version 1.7*

При переходе в тариф, ошибка - «Неправильные значения необходимых параметров server_capacity_add_quota,sql»

При нажатии «выбрать другой тариф», апп падает вообще.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*