# TIX ID — user reviews > 157 indexed App Store user reviews of TIX ID by PT. NES, rated 4.80/5 from 610 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tix-id/id1362497752/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tix-id/id1362497752.md - Rating breakdown: 5★ 559 · 4★ 28 · 3★ 8 · 2★ 1 · 1★ 14 ## What do users think of TIX ID? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Fast and efficient - 💰 Affordable with many discounts - 🎥 Convenient for booking movie tickets **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 💳 High service fees - 🔒 Limited payment options - 🕰️ Slow app performance **Commonly reported bugs** - Inability to redeem promotional offers - Unreliable ticket booking and confirmation - Connectivity issues with certain devices - Inconsistent user experience across updates **Most requested features** - More payment options beyond DANA - Improved refund and cancellation policies - Expanded cinema coverage beyond CGV - Loyalty program enhancements ## Newest reviews (10 of 157) ### 4/5 — tanya *2026-01-04, version 4.3.0* sekarang apk nya kok lemot bgt kenapa ya? ada yg sama gak? muter mulu waktu di refresh, sering gagal padahal dulu lancar aja. mohon diperbaiki terimakasih ### 4/5 — ST EP 8 *2026-01-02, version 4.3.0* Tix plis tayangin stranger things finale ep 8 ### 3/5 — Makin kesini makin kesana *2025-12-28, version 4.3.0* Biaya layanannya luar biasa, kalau rombongan biaya layanannya lbh mahal dari tiket😂 ### 5/5 — Oke *2025-12-20, version 4.3.0* sangat membantu klo lg rame ga antri panjang ### 5/5 — Avatar *2025-12-18, version 4.3.0* Film nya Ok, Bagus dan Lama Durasinya 👍 ### 5/5 — Avatar *2025-12-17, version 4.3.0* Lebih mudah dan cepat, thx TIX ID ### 5/5 — Avatar *2025-12-16, version 4.3.0* Amazing ### 5/5 — Oke *2025-12-11, version 4.2.1* Oke ### 3/5 — Crush pada saat bayar *2025-04-08, version 3.14.0* Saya mau bayar via GoPay, tapi saat connecting app tix langsung close (crush). Please fix it ASAP. ### 1/5 — Force closed pada saat bayar gopay *2025-04-03, version 3.14.0* Force closed pada saat bayar gopay ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Reedem koin tidak masuk akal *2026-01-04, version 4.3.0* Ini kenapa mulai tahun 2026 penukaran koin promonya hanya ditukarkan dengan servis mobil. Tidak semua yang memakai aplikasi ini memiliki kendaraan roda empat atau mobil. Dan penukaran koin ini tidak ada kaitannya dengan nonton bioskop. Harusnya penukaran koin itu ditukar dengan promo yang ada kaitannya dengan bioskop. Seperti diskon tiket bioskop atau diskon F&B. Tolong ini reedem promo di rubah dan dikaji ulang. Saya sudah member GOLD jangan sampai saya pindah aplikasi sebelah yang jauh lebih banyak promonya. ### 1/5 — comic 8 Revolution *2026-01-03, version 4.3.0* filmnya tidak jelas dan tidak ada arah ngawur kemana2 ceritax ... nyesel bget nntonya ... film yg sangat dipaksakan .. gk ada alur ceritax sama sekali ### 1/5 — MARAH... *2025-12-30, version 4.3.0* GIMANA SI LU, MASA CUMA BISA BELI TIKET H-1 DOANG?!!!! kurang canggih ah gaseru. tlg 2026 jadi lebih baik pls ### 1/5 — Pengembalian dana refund tidak sesuai *2025-12-26, version 4.3.0* saya melakukan pembayaran dengan menggunakan proteksi batal nonton dari dana maka dari itu saya komplain kenapa beda dengan ketentuannya kenapa pada saat saya melakukan refund tiket 359.000 di dana siaga uang nya hanya dikembalikan setengahnya saja sedangkan ketentuannya refund tiket akan dikembalikan dengan potongan 50.000, saya hanya menerima uang refund setengah nya saja 177.000. Dan sampai sekarang tidak ditangani ### 1/5 — Jelek co wkwk *2025-12-25, version 4.3.0* Jelek ### 1/5 — diskon kebanyakksn nipu *2025-12-22, version 4.3.0* katanya dapat promo cashback 20.000 pas di claum cuman 5 rupiah asli nipu banget anjenggg!!!! ### 1/5 — Tidak bisa refund menggunakan dana *2025-12-17, version 4.3.0* Saya sudah membeli tambahan untuk refund tetapi malah tidak bisa di refund ### 1/5 — dana refund tidak kembali *2025-12-13, version 4.2.1* apk tidak bertanggung jawab, uang refund tidak kembali sudah lebih dri 2 minggu, pdhal kesalahan refund ini bukan dari pihak saya. ### 1/5 — Payment *2025-12-12, version 4.2.1* Why we need to go Dana when want to make payment through Credit card ? It is a weird ### 1/5 — Stuck on Launch Screen *2025-09-03* I often use VPN (SG), and that makes the app unusable. Nothing would load. Now, disabling the VPN usually helps, but sometimes the App... idk what, bans me outright? It wouldn't work without reinstalling. I had to reinstall twice already. It's 2025, don't just assume VPN traffic / foreign IP traffic = harmful. **Developer response:** Hi TIX Hunter, we apologize for the inconvenience caused. Kindly please contact us through e-mail at help@tix.id, and we will provide the best solution for you. Thank you/Miko ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ok *2026-01-06, version 4.3.0* Kereen sih ### 5/5 — Agak laen *2026-01-02, version 4.3.0* Sangat membantu ### 5/5 — Mantap *2025-12-30, version 4.3.0* Ok banyakin promo ja ### 5/5 — Goodjob *2025-12-30, version 4.3.0* Goodjob ### 5/5 — Agak laen : menyala pantiku *2025-12-28, version 4.3.0* Bener” menyala sih ini ### 5/5 — RATE *2025-12-26, version 4.3.0* Mempermudah untuk liburan ### 5/5 — Good *2025-12-24, version 4.3.0* Mantap ### 5/5 — Mantap *2025-12-24, version 4.3.0* Jozz ### 5/5 — Mantap *2025-12-22, version 4.3.0* Bagus ### 5/5 — Top *2025-12-21, version 4.3.0* Yang lain bengbeng --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*