# tixeebox — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of tixeebox by PIA corporation, rated 1.75/5 from 954 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tixeebox/id1014457201/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tixeebox/id1014457201.md

## Newest reviews (7 of 20)

### 1/5 — 承認コードがこない

*2024-04-27*

承認コードが来ないので使えません。
ゴミより酷い。

迷惑アプリ。ぴあ限定チケットだからやむを得ずぴあでチケットを取ったけど、やっぱりe+の方が断然良い。

紙で今回は受け取ります。

マジで迷惑アプリ

### 1/5 — 星1以外

*2024-04-22*

アカウントありません、登録されていますを繰り返しログインも出来ない。電話もできない。メール対応遅すぎてチケットが無駄になりました。対応も酷すぎて、アプリを作る資格無し。一生、この会社に関わりなくない。アプリ辞めてほしい。

### 1/5 — 最悪です

*2023-04-08*

機種端末変更した際にアカウントの引き継ぎが全くスムーズに行われません。
新端末で旧端末で入手したチケットを引き継ぐには旧端末での操作がマストとのことで、もし旧端末が壊れた場合はどうするつもりなんでしょうか？
ゴミアプリと言わざるを得ません。
何のためのアプリを作りたくて開発したのか、今一度考えてみた方が良いと思います。

問い合わせもアプリ内に無く、不親切界の帝王です。

チケット受け取りのサービスがこちらしか無いため渋々使いましたが、今後もこのサービスを使えと指定されたら…心からぞっとします。

### 1/5 — 興行側担当者様へ：このtixeeboxではなく他のサービスを導入して下さい

*2019-10-27*

転売防止は結構なことなのですが
そのためにただライブを楽しみにしている人が割りを食らいまくっているように思います。

リセール機能が3日間とか、限定的な日程でしか使えず
そのスケジュールを過ぎたらリセールできない。

また、渡し先を指定したリセールもできない
→とりあえず2枚チケットを購入し、後から同行者を決めてチケットを渡すということができない

等々。
上記事項のユーザーに対する事前説明も不十分で、アプリ提供者様も信用に値しないと感じました。
個人的にはもう使う気は一切ないですし、レビュー欄を見ても同様に感じている方も多いように思います。

どうか、

### 1/5 — アプリが落ちる

*2019-02-05*

みたい公演のチケットがtixeeboxを指定しているので仕方なく使ってます。

予め受け取っていた電子チケットの公演が近づいてきたので確認するために、アプリを起動させようとしたら開く前に落ちる。

改めてお問い合わせさせていただきますが
無料のゲームアプリならまだしも
お金が絡んだチケットを取り扱っているのに
このような不良が起こるのは最悪です。
これで観れなくなったらどう責任をとるのか。

**Developer response:** Manaex様
レビュー誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご使用端末のバージョンなどについて調査をさせていただきますので、よろしければサポートセンターまでご連絡頂けますと幸いです。
https://tixeebox.tv/contact/

また、引き続き症状が改善しない場合につきましても、イベント入場のご対応について確認いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 不具合

*2018-06-12*

アップデートしたのにアップデートがありますと表示が出てチケットを受け取れないんですが何故ですか？

### 1/5 — そもそも

*2017-11-14*

アプリが落ちて開けません。
お問い合せ時、こちらからやるべき事は全てやりましたと言っても、アプリを再インストールしましたか？って言うような質問ばかりです。
本当に解決する気があるのかわからない返信ばかりで心配です。
チケット受け取れないなんて言語道断ですし、こちらはお金も払っています。早急に解決してください。
よろしくお願い致します。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 不具合だらけで使いものにならない

*2025-12-07*

全く動作しないです。チケット発券を受けてもらっても無駄になります。

### 1/5 — シンプル改善してほしい

*2025-06-23*

紐付けや連携がわかりづらい。
ただのチケット紐付けアプリなのだから、無駄な機能やわかりづらい表現は辞めた方がいい。

画面には「チケットを受け取る」ボタンだけでいい。
なんで受け取り方法とか出すのか？
SNSでもわかりづらいと言われてるのだから、これぐらいシンプルでいい。

### 1/5 — マジでゴミアプリ

*2025-06-08*

連携してるからチケット取れませんとかってかかれて
どれで連携してるかもわからないから
チケット受けれず
ライブチケット金だけ払わされて
何も対応してくれない始末
対応フォームもめっちゃ難しいところに置いといて
対応する気は0
とんでもないゴミアプリ

### 1/5 — ゴミ

*2025-06-07*

チケット発券できないゴミアプリ

### 1/5 — ゴミアプリ

*2025-01-30*

チケットの発券方法やぴあとの連携がわかりづらすぎる
使えないので変えてください

### 1/5 — 使いにくい

*2024-10-31*

扱いにくいです。
ただ対応はちゃんとしてもらえます。

### 1/5 — アプデしたら初期化される

*2024-09-14*

先日アップデートして開いたら、初期設定または機種変更設定画面になりました。
アップデート前までちゃんと認証されて普通に表示されてたので、アップデートの不具合でしょうか。

### 1/5 — ひどい

*2024-09-13*

本当に使いづらい

### 1/5 — 時間の無駄

*2024-09-07*

チケットが表示されない
調べたところおそらくぴあIDメアドを変えたらこのアプリのIDも変えないと連携できないとあったが、そんなん知らないし、ちゃんと書いてほしい
結局紙チケットにしたが、なんでできないのかすごくイライラしました

### 1/5 — 何度やってもチケットがありませんと表示される

*2024-08-11*

今まで何度もちゃんとできたのに今回何度発券処理やり直してもチケットがありませんと表示される
分配してくれた友達には受取完了の通知が行ったらしいけど受け取れない
仕方ないから今回は紙で発行します
ホント使えない！！
めんどくさい！！

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 4/5 — 思ったより全然使えた

*2019-10-18*

行きたいライブがこのアプリでのみのチケット受取だったので、恐る恐るダウンロードした(私が見たときのレビュー評価が星1.8？とかだった)。
確かに少しややこしいのは否めないが、届いたメールの手順通りに進めるとすんなり受け取れた。ダウンロードしてから、変な広告やバグ等もとくになし。
最初に抱いていた不安感はなんだったんだという感じ。
ということで、みなさん安心してダウンロードして大丈夫だと思うよ。

個人的に転売屋が高値で売りさばくシステムは撲滅しろと思っているので、こういうシステムが普及して手順等も徐々に浸透していくといいな。

### 3/5 — 無事使えました

*2023-02-07*

チケットぴあで父に取ってもらったLIVEのチケットが、このアプリでの引き取りしか対応してなかったので入れました。

問題なく使えました！

●個人的に便利なところ
・LIVEに行った後は別ページからチケットを見る事が出来る。
・チケットを押して「詳細」を開くと、開演時間などの情報が確認出来る。

●気になったところ
・「設定」→「アカウント情報」から「パスワード変更」を選択し、「変更を反映」を押しても無反応。
そもそも電話番号認証とチケットぴあの連携のみでパスワードを設定した覚えはないので、反応しないのかな。？
連携されてるのかどうかは確認出来ないので不親切な設計に感じる。

・チケットぴあ→ Cloak→tixeeboxと色んなサイトやアプリを挟むので純粋に不便。
抽選や購入はぴあ、譲渡やリセールはCloak、電子チケットの受け取りはtixeeboxなので当たり前に使いやすいとは言えない。

・これは仕方ないかもなので個人的に。
データ引き継ぎは、設定した時点で旧端末からログアウトされると紛失や水没の際に対応出来ないから使いづらさを感じる。
普通に引き継ぎコード等を保存出来るようにしておいて、引き継ぎ完了した時点でログアウトされる方が良いなと感じた。

結局、引き継ぎ出来る時点でアカウント毎譲渡出来てしまうし何対策なんだろう。

### 2/5 — 使いにくいし分かりにくい

*2024-04-13*

チケットの分配が分かりづらい。
毎回何かしらに手間取って、LIVE直前に不安になる。
アーカイブで行ったLIVEのチケットを見直せるのは嬉しい✨

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*