# tixiPASS — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of tixiPASS by Airweb, rated 3.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tixipass/id1361521088/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tixipass/id1361521088.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (17 of 57) ### 3/5 — Aucune info suppression bus *2026-08-06* Envoyer notification aux titulaires d’un compte en cas d’accident affectant la régularité des bus sur les lignes de la presqu’île ### 4/5 — Abonnement *2025-10-21* Vous devez y mettre un espace abonnement ### 3/5 — Carte pass pass *2025-06-15, version 4.5* Dommage que l’on ne puisse pas transférer notre carte d’abonnement mensuel pass pass directement dans l’application TixiPass cela serait Génial 👊👊 ### 2/5 — Impossible de charger une nouvelle carte de paiement *2025-06-13* Lorsque vous avez supprimé une ancienne carte, aucun onglet pour ajouter une nouvelle carte et lien vers « voir tous les moyens de paiement ne fonctionne pas ### 3/5 — Bien mais… *2025-06-03* Il faudrait que les tickets soient téléchargeables pour pouvoir les avoir sur son téléphone avant de les valider car si on a des problèmes de réseau, l’appareil photo s’ouvre pour flasher le QR code dans le bus mais le ticket ne se valide pas (la procédure ne peut pas être finalisée si la connexion internet est mauvaise… ### 4/5 — But *2025-02-10* Bonjour, l’app bug toujours et reste inaccessible pour pouvoir valider le forfait dans le bus, merci ### 3/5 — Simple d’utilisation, mais perfectible. *2024-01-13* Facile à utiliser, l’achat de titres de transports est simple. Par contre, l’impossibilité de pouvoir sélectionner plusieurs tickets (quand on voyage en famille) et de tous les valider en une seule fois est le gros point noir selon moi. Mise à jour : Suite à la réponse un peu à côté de la plaque du développeur ci-dessous, je maintiens mon avis. Bien évidemment qu’on répète l’opération de validation pour chacun des titres de transport, et c’est là qu’est le côté fastidieux. Aller dans titres restants, choisir un titre, valider, flasher le QR code, et répéter cela 5 fois, c’est fastidieux et chronophage (cela prend plus d’une minute, et d’autres personnes attendent aussi pour valider leurs titres). Aller dans titres de transport, sélectionner 5 titres d’un coup (avec possibilité de choisir des titres adulte et/ou jeune), valider et flasher le QR code serait un belle amélioration de l’ergonomie doublée d’un gros gain de temps. En 10 secondes, on ferait ce qui prend plus d’une minute actuellement. **Developer response:** Bonjour, vous pouvez vous déplacer à plusieurs en retournant dans l'onglet "titres restants" et en validant à nouveau. En cas de contrôle, tous les titres sont visibles dans l'onglet "titre en cours" jusqu'à leur péremption. Bon voyage, l'équipe tixiPASS ### 4/5 — Titre de transport *2023-11-06* J’achète mes tickets de bus puis je conserve en cas de besoin parce que parfois je n’ai pas de liquide sur moi et la carte bancaire ne fonctionne pas c’est pourquoi j’aime cette application car sa m’aide beaucoup . **Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que l'application vous plaise et vous remercions pour votre commentaire ! L'équipe support tixiPASS ### 3/5 — Impossible de flash QR code *2023-10-16, version 4.2* Bonjour, L’achat du ticket est facile cependant lorsque je veux valider mon titre de transport je suis censée flasher le QR code mais un fond noir apparaît je ne peux pas. Même dans les paramètres j’ai activé l’appareil photo mais cela ne marche pas. Je ne peux donc pas valider le ticket de bus que j’ai acheté .. ### 3/5 — Pas d’Apple Pay *2023-09-05, version 4.2* Très bonne ergonomie mais ne pas proposer Apple Pay est vraiment super pénible. Je ne vais pas saisir mon numéro de carte à chaque fois… et laisser une app/un site enregistrer dés numéro de CB n’est vraiment pas sécurisé. ### 2/5 — No Applepay *2023-08-13* Why make users store cards - please add Apple Pay ### 3/5 — Apple Pay, PayPal et Wallet *2023-08-13* Bonjour Quand sera-t-il enfin possible de payer avec Apple Pay et PayPal ? Toutes les applications le permettent avec au moins l’un des 2 désormais. Enfin ça serait bien d’intégrer les titres et notamment les cartes dans Wallet comme sur le réseau francilien Île-de-France Mobilités. Ce sont quand même des fonctions de base en 2023. Par ailleurs, dans les réglages, il est impossible d’ajouter un moyen de paiement. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous prenons en compte votre suggestion pour d'éventuelles évolutions de notre application. Vous pouvez enregistrer votre mode de paiement au moment de la saisie des informations de votre CB. Bon voyage, l'équipe support tixiPASS ### 2/5 — Ne marche pas *2023-08-12, version 4.2* L’application ne fonctionne pas même en l’avoir désinstaller 2 fois ça ne fonctionne toujours pas, je ne peux pas acheter de billets car là boutique ne fonctionne pas. Comment je pourrais faire ?? ### 1/5 — Désolé pour la note 1* mais c’est pour vous alerter *2023-07-21* Je viens de mettre à jour mon adresse mail dans l’application. Tout marche bien pour me reconnecter et retrouver l’ensemble de mes infos (coordonnées, historique). Mais je n’arrive plus à utiliser la reconnaissance faciale. A chaque fois que j’essaye de l’activer via le menu « ma connexion biométrique », l’application affiche le message d’erreur : « la connexion biométrique est associée à un autre compte ». En gros la fonction semble toujours liée à ma précédente adresse mail. C’est très dérangeant !! J’ai aussi envoyé un mail à l’adresse du service client TixiPass mais j’en ai eu aucun retour de leur part. HELP me !! Merci. ### 1/5 — Ne fonctionne pas sur iPhone pour le réseau de sete *2023-07-10, version 4.1.2* Rien sur la boutique du réseau de bus sete, sur iPhone. Dans mon cas, application inutile. ### 1/5 — Les billets s’affichent pas *2023-07-04* Les billets que j’achète n’apparaissent pas dans mes titres de transport ### 2/5 — Tixipass *2022-12-10, version 4.0.1* Ne marche qu’une fois sur deux,obligé de régler en monnaie a améliorer ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pas envoi email *2025-05-28, version 4.5* Je ne reçois pas l’émail de confirmation donc impossible de recharger ma carte ### 1/5 — Non adapté aux aveugles *2024-12-26, version 4.3* Cette appli ne fonctionne pas avec VoiceOver du coup j’ai acheté des billets d’une mauvaise régie… et impossible de trouver comment se faire rembourser. ### 1/5 — Dégoûté *2024-12-19* Hier fut la pire expérience de voyage de ma vie. Il n’y avait pas d’écran à bord du bus 845 qui fait le trajet Gare routière - Place Clemenceau. Mon trajet était de la gare routière aux Arcs de Draguignan. J’ai dépassé l’arrêt sans me rendre compte. Vu qu’il n’y avait ni écran, ni la voix qui annonçait les différents arrêts. Je me suis retrouvé à la Place Clemenceau, j’ai essayé de commander un taxi pour rejoindre rapidement les Arcs de Draguignan, impossible y avait aucun taxi. J’ai fait le Stop, personne ne m’a pris. J’étais obligé de prendre le prochain bus qui devrait arriver à 14h50 alors que mon train était à 14h40. J’ai donc raté mon train, je n’ai pas pu échanger les billets ni les annuler parce qu’il n’y avait plus de trajet. J’étais obligé de prendre un autre billet, je vous épargne de ce que ça dû me coûter. Tedbus si vous pouvez revoir ce système d’écran et de phonie dans ce bus se serait génial. Merci😉 ### 1/5 — Bonjour *2024-10-01, version 4.2.3* J’ai acheté un carnet de 10 tickets senior sur le réseau SIBRA (Annecy) le 4 septembre 2024achat débité sur mon compte en banque J’en ai utilisé 2. Ce matin en voulant prendre le bus je m’aperçois que j’ai zéro titre de transport restant. Je vous remercie de m’expliquer ce fait et de bien vouloir me réattribuer les 8 titres manquants. De plus cet achat ne figure plus sur mon historique alors que les précisions ci-dessus montrent bien que l’achat a été fait. Avec tous les remerciements Bien cordialement Désolé j’ai compris le problème. J’annule ma demande Bien cordialement ### 1/5 — Bug *2024-09-13, version 4.2.3* Impossible d’acheter les billets, d’abord ERROR, puis quand je ressaisis mes coordonnées bancaires « impossible refus xd mon établissement bancaire », merci de résoudre le problème rapidement, je n’ai pas envie de payer mes billets plein tarif alors que depuis 2 ans je suis fidèle à tixiPASS ### 1/5 — Impossible de créer un compte *2024-08-15, version 4.2.3* L’e-mail de vérification du compte ne vient jamais. Je ne comprend pas pourquoi un compte est nécessaire pour acheter un ticket de bus. C’est pas les seuls à le faire mais la en plus ça ne fonctionne pas des la première étape. En plus c’est incompatible avec Apple Pay et PayPal. Donc on est forcé d’enregistrer une carte bleue dans une app qui a vraiment pas l’air solide en sécurité. ### 1/5 — Refusée à cause de mon petit chien ! *2024-07-12, version 4.2.3* Venue passer une semaine de vacances via les transports (tgv) depuis la Belgique. En voulant prendre le bus pour partir vers la plage de Sauveterre, j’apprends que mon chien de type bichon maltais de 9,5kg ne peut pas monter dans le bus ! Et il est bien évidemment difficile pour lui de se retrouver dans un contenant.. Triste pour une ville dogfriendly ! Je ne comprends pas le problème, le mien est habitué à prendre le bus. Bref, vraiment déçue car n’ayant pas de voiture, utilisant les transports pour voyager, au final la voiture est pratiquement obligatoire ! Et du coup je me retrouve avec 10 tickets qui ne me serviront jamais ! ### 1/5 — Déception *2024-05-02, version 4.2.3* Avant d’arriver en gare de Valenciennes, j’achète un billet 10 trajets dans le train et j’en active un (durée d’1heure) afin de monter immédiatement dans le transport. À l’arrivée, je découvre qu’il n’y a aucun tram en raison du 1er mai. L’application m’a toutefois laisser décompter 1 trajet que j’ai donc perdu! À l’heure de l’ultra technologie, il serait opportun d’empêcher l’usage d’un ticket en l’absence de circulation. ### 1/5 — QR code *2024-04-24* I bought a ticket and it never sent me a QR code ### 1/5 — En retard en terme de technologie *2024-03-22, version 4.2.3* Application très utile pour obtenir des titres de transport dans beaucoup de compagnie cependant elle comporte un gros souci : l’obligation de scanner un QR code pour rentrer dans le transport en question . Donc on doit : Sortir son téléphone Ouvrir l’appareil photo avec l’application Scanner le QR code du bus par exemple Une fois sur deux il faut s’y reprendre à plusieurs fois Montrer son écran au chauffeur Il y avait plus simple : utiliser le NFC de l’Apple Watch et de l’iPhone pour valider son titre de transport comme pour navigo . N’y avait t’il pas plus simple ? Sans compter l’obligation de montrer son téléphone à tout le monde avec le risque de se le faire dérober . ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — W devs *2024-03-15* Fonctionne parfaitement à nouveau, merci pour la mise à jour 4.2.2 ### 5/5 — Pratique *2024-02-02, version 4.2* Il manque le règlement par applepay si non pratique et simple ### 5/5 — Gratuit le week-end *2023-12-09, version 4.2* Bonjour. J’ai pris un ticket avec l’application mais étant donné que ces gratuits le week. J’ai payé pour rien. Si vous pouviez sur l’application un moyens d’avertir ou faire en sorte de ne pas payer. Merci Bonne week-end 🙂 ### 5/5 — Première utilisation qui dépote ! *2022-10-05* A voir a l’usage mais apparemment ça marche du tonnerre ! Première utilisation en urgence car décision de prendre le bus au dernier moment =pas de monnaie ! Utilisation simple et facile ! Merci pour cette app! ### 5/5 — Angeecoisnard21 *2022-06-17, version 4.0.1* C’est très bien ### 5/5 — Bonne application. *2022-04-01* Malheureusement je n’ai pas d’historique de mes achats. De même impossible d’avoir un historique des tickets utilisés. En cas de litige avec un contrôleur, c’est tout de même bien de pouvoir prouver que tel jour à tel date j’ai utilisé un ou plusieurs tickets. Merci **Developer response:** Bonjour, pour chaque commande vous recevez un justificatif par mail avec votre nom ou pseudo. Pour obtenir les justificatifs passés, allez dans « Derniers achats » et téléchargez la facture. Merci de votre compréhension, l'équipe tixiPASS. ### 5/5 — Super pratique MAIS *2022-03-01* Ça serait super si on pouvait acheter/envoyer des tickets à nos amis par exemple pour les dépanner au cas où ils en ont besoin, ou sinon valider plusieurs tickets en même temps **Developer response:** Bonjour, vous pouvez vous déplacer à plusieurs en retournant dans l'onglet "titres restants" et en validant à nouveau. En cas de contrôle, tous les titres sont visibles dans l'onglet "titre en cours" jusqu'à leur péremption. Bon voyage, l'équipe tixiPASS ### 5/5 — Appli fonctionnelle et conviviale *2021-08-25* Aucun bug à déplorer passé deux semaines d’utilisation quotidienne. Je trouve simple la procédure d’achat de titres de transport et le personnel du réseau de ma ville est manifestement formé pour accueillir les utilisateurs de l’appli. C’est tout bon! **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'application vous plaise ! L'équipe tixiPASS ### 5/5 — Simple, rapide et efficace !! *2019-01-08* Appli super pratique que j’ai utilisé sur le réseau de Poitiers sans aucun problème !! En revanche, l’app n’a pas l’air dispo à Angers ?? Une Màj peut être dans les prochains jours pour intégrer cette ville ? ### 5/5 — Moins de papier *2018-10-26, version 1.2* Plus besoins de faire la queue et de se promener avec des tickets papiers ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*