# TK-Ident

> Secure digital health service access and management via smartphone. (iPhone/iPad app by Techniker Krankenkasse (TK).)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tk-ident/id6468877043 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Techniker Krankenkasse (TK)](https://appshunter.io/developer/355493231)
- Category: Health & Fitness
- Price: Free
- Rating: 1.40/5 from 14 App Store ratings · 69 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 17 · 192 MB
- Languages: American English, German (Germany)
- Released: 2023-12-12
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tk-ident/id6468877043/reviews.md

## What is TK?

Nutzen Sie die App um TK-Safe, E-Rezepte in der TK-App oder den TK-GesundheitsMessenger (TI-M) zu nutzen. Mit TK-Ident und Ihrer TK-GesundheitsID können Sie sich an digitalen Gesundheitsanwendungen anmelden - bequem per Smartphone, jederzeit und überall.


FUNKTIONEN

- Erstellen und nutzen Sie über TK-Ident Ihre persönliche TK-GesundheitsID
- Verwenden Sie TK-Ident, um sich z. B. an TK-Safe, E-Rezept in der TK-App oder dem TK-GesundheitsMessenger anzumelden.
- Verwalten Sie Ihre registrierten Geräte
- Verwalten Sie Ihre Zustimmungen und Freigaben

SICHERHEIT

Über die TK-Ident App können Sie auf sensible Gesundheitsdaten, wie beispielsweise Ihre elektronische Patientenakte TK-Safe, zugreifen. Diese Daten haben einen besonders hohen Schutzbedarf und deshalb auch hohe Sicherheitsanforderungen. Damit Sie die App nutzen können, ist eine sichere Identifikation erforderlich. Nutzen Sie dafür einfach die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises oder Ihre Gesundheitskarte mit PIN. Wir bitten Sie außerdem, diese Identifikation in regelmäßigen Abständen zu wiederholen. 

Unser Sicherheitskonzept für TK-Ident basiert auf strengen gesetzlichen Vorgaben. Um Ihnen ein gutes und sicheres Kundenerlebnis bieten zu können, entwickeln wir unser Konzept stetig weiter.


WEITERENTWICKLUNG

Wir verbessern die TK-Ident App kontinuierlich – Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei am meisten. Schreiben Sie uns gerne an service@tk.de.


VORAUSSETZUNG

- TK-Versichert
- iOS 16 oder höher

BARRIEREFREIHEIT

Wir bemühen uns, Ihnen eine möglichst barrierefreie App zur Verfügung zu stellen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter: https://www.tk.de/techniker/2026116

## Key features

- Create and use personal health ID
- Login to digital health applications
- Manage registered devices
- Manage consents and authorizations
- Secure identification via ID card or health card

## Recent user reviews (10 of 69)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/tk-ident/id6468877043/reviews.md

### 5/5 — ePA

*2026-08-13*

Funktioniert sehr zuverlässig. Die Anmeldung ist in ein paar Sekunden geschafft

### 1/5 — Scan doesn’t work

*2026-06-19*

This app doesn’t work

**Developer response:** We are sorry to hear that it did not work. You can find some tipps against troubleshooting with the card here: https://www.tk.de/en/2167052 If this does not help, please call our English customer service under +49 40 - 46 06 62 53 00. We will try to find a solution together. Kind regards, TK-Ident App

### 1/5 — Wieder mal eine unnötige app

*2026-03-17*

Einfach nur schlecht kombiniert es

**Developer response:** Schade, dass unsere App nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unser Angebot zu verbessern. Teilen Sie uns gern mit, welche Inhalte Sie sich in der App erhofft haben. Schreiben Sie dafür eine Mail an technischer-service@tk.de. Freundliche Grüße, TK-Ident App

### 5/5 — Tut was es soll

*2026-02-26*

Ich kann die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Die App tut genau das, was sie soll. Vor dem letzten Update gab es bei mir zwar ein paar Fehlermeldungen, aber der TK Support war unglaublich schnell mit einer Antwort per E-Mail/Telefonkontakt – sowas erlebt man wirklich selten im iOS App-Support. Alle Probleme wurden schnell behoben und jetzt läuft alles super. Top!

**Developer response:** Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der App und unserem technischen Support so zufrieden sind und dies auch hier mit uns teilen. Schön, dass alles geklappt hat und jetzt fehlerfrei läuft. Freundliche Grüße, TK-Ident App

### 5/5 — Ohne Probleme

*2026-02-26*

Die App macht was sie soll und das ohne Probleme. Vielleicht sollten einige mal ihre Bewertungen überprüfen und korrigieren (das können ja die wenigsten). Als kleiner Tipp: Meistens sitzt der Fehler bzw. das Problem VOR dem Bildschirm.

**Developer response:** Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere App so gut gefällt. Freundliche Grüße, TK-Ident App

### 1/5 — Trying to register throws error after error

*2026-02-18*

I haven’t used the app in a while. Now I have set it up again, registering with my ID or health card.

Unfortunately every very single time after choosing a new PIN, it just keeps throwing random errors with different error codes. I can’t even start using the app. 

How’s it possible that it fails already during setup? Please fix this!

**Developer response:** In the event of an unexpected error, it may be helpful to uninstall and reinstall the app. After that, the registration can be carried out again. If the error still occurs, please call 0800 285 85 85.Thank you very much and best regards, TK-Ident App

### 5/5 — Zugang erneuern klappt nicht

*2026-01-24*

Ich versuche seit ein paar Wochen meinen Zugang zu erneuern, aber die App sagt immer wieder es ist ein Fehler aufgetreten bitte versuchen sie es erneut . Die App habe ich aktualisiert klappt aber trotzdem nicht, habe sonst nie Probleme, bei meinem Mann hat es auch geklappt, nur bei mir nicht und wenn ich den Support kontaktiere sagt der immer wir kennen das Problem.


Das Problem ist behoben worden, zusammen mit einem Mitarbeiter der TK

**Developer response:** Wir möchten der Sache, dass Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, auf den Grund gehen. Bitte rufen Sie uns dafür an. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0800 285 85 85. Freundliche Grüße, TK-Ident App

### 5/5 — Funktioniert jetzt wieder.

*2026-01-09*

Wie mir empfohlen wurde vom Entwickler-Team, habe ich die App gelöscht und neu installiert. Das Handy auch neu gestartet und wie ein Wunder, die Neu-Identifizierung funktionierte sofort. 
Dafür dann jetzt 5 Sterne. 

Fehlermeldung: 
Seit geraumer Zeit versuche ich eine Neu-Identifizierung nach Aufforderung. Null Chance, auch bei aktueller Version. Habe letztes noch erzählt, wie gut die E-Akte bei der der TK funktioniert. Ich hoffe die Fehler werden schnellstmöglich abgestellt. Letzter Fehlercode (nthtr) IOS 26.1, 15 Pro Max

**Developer response:** Es freut uns sehr zu hören, dass die Neuinstallation der App und der Neustart Ihres Handys das Problem gelöst haben und die Identifizierung nun reibungslos funktioniert. Vielen Dank für die 5 Sterne! Freundliche Grüße, TK-Ident App

### 4/5 — Neue Version Fehler wurden behoben, aber Neu-Installation erforderlich

*2025-12-29*

Endlich wurden die schwerwiegenden Fehler behoben. Allerdings ein Stern Abzug weil die App gelöscht, das iPhone neu gestartet, und die App wieder neu installiert werden muss. Aber dann funktioniert sie nun.

**Developer response:** Das lesen wir gern. Lieben Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten konsequent daran, unsere Apps immer besser zu machen. Freundliche Grüße, TK-Ident App

### 5/5 — Keine Chance

*2025-10-26*

Versuche seit Monaten die App zu aktivieren, funktioniert nicht, kommt sofort ein Fehler ist aufgetreten! Habe die App gelöscht und neu gestartet. Wenn ich sie öffnen möchte passiert wieder nichts, da wieder der Fehler auftritt! Was kann ich noch tun?

**Developer response:** Wir möchten dem Fehler gern auf den Grund gehen. Bitte senden Sie uns hierzu eine Mail an technischer-service@tk.de unter Angabe Ihres genutzten Geräts, der Version Ihres Betriebssystems und einer genauen Schilderung des aufgetretenen Fehlers. Freundliche Grüße, TK-Ident App

## Frequently asked questions about TK

### What does the TK-Ident app do?

The TK-Ident app allows you to securely access various digital health services using your health insurance ID. It enables you to log in to applications like TK-Safe, e-prescriptions within the TK app, and the TK health messenger (TI-M).

### How do I create a TK-GesundheitsID?

You can create and use your personal TK-GesundheitsID through the TK-Ident app. This ID is essential for securely identifying yourself and accessing various digital health applications.

### What are the security features of TK-Ident?

TK-Ident ensures high security for your sensitive health data by requiring secure identification. You can use the online ID function of your German identity card or your health card with a PIN. Regular re-identification is also required to maintain security.

### What are the requirements to use TK-Ident?

To use the TK-Ident app, you must be insured with TK (Techniker Krankenkasse) and have a device running iOS 16 or higher.

### Can I manage my health data permissions with TK-Ident?

Yes, the app allows you to manage your registered devices and your consents and authorizations for accessing your health data. This gives you control over who can access your sensitive health information.

## Version history (last 5 releases)

### 2.0.11 — 2026-04-20

Verschiedene Fehler wurden behoben.

### 2.0.9 — 2026-02-25

Verschiedene Fehler wurden behoben.




Danke, dass Sie TK-Ident nutzen. Wir arbeiten weiter an der Verbesserung und Stabilität der App. Hilfe erhalten Sie unter tk.de/tk-ident

### 2.0.8 — 2025-12-22

Verschiedene Fehler wurden behoben. 



Danke, dass Sie TK-Ident nutzen. Wir arbeiten weiter an der Verbesserung und Stabilität der App. Hilfe erhalten Sie unter tk.de/tk-ident

### 2.0.6 — 2025-11-10

Verschiedene Fehler wurden behoben. 

Danke, dass Sie TK-Ident nutzen. Wir arbeiten weiter an der Verbesserung und Stabilität der App. Hilfe erhalten Sie unter tk.de/tk-ident

### 2.0.5 — 2025-10-28

Verschiedene Fehler wurden behoben. 

Danke, dass Sie TK-Ident nutzen. Wir arbeiten weiter an der Verbesserung und Stabilität der App. Hilfe erhalten Sie unter tk.de/tk-ident

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- [TK-PflegeKompakt](https://appshunter.io/ios/app/tk-pflegekompakt/id1537982368)

All apps by Techniker Krankenkasse (TK): https://appshunter.io/developer/355493231

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*