# TOKIUM — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of TOKIUM by TOKIUM Inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tokium/id1073355781/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tokium/id1073355781.md

## Newest reviews (1 of 21)

### 2/5 — 改善要望

*2019-10-03*

レシート撮影後、データ化されるまでに何時間も要する点。
科目入力後、入力していた日付ではなく常に最新日の表示に戻ってしまうので、入力していた場所に画面が表示されると使いやすくなります。
さらに、欲を言うなら検索できる機能がプラスされるとさらに良いなと思います。安い月額利用料なので開発改善難しいかもしれませんが今後に期待しています！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — JR東日本の運賃が新価格に対応して無い

*2026-04-29*

JR東日本の運賃が新価格に対応して無いですね。
駅すぱあとの問題だと言うが、普通に駅すぱあとを使うと、対応済み。
TOKIUMがアップデートしてないから？
折角便利な機能なのに、非常にもったいない。
問い合わせしても、駅すぱあとの問題だとの一点張り。意味がわからない。
対応は最悪。

### 1/5 — 交通費のカードの反映が遅い改善お願いしたいです。

*2026-03-19*

承認の仕組みなどは使いやすくて良いのですが、交通費のカード明細が反映されるまでに数時間〜数日かかることが多く、非常に困っています。
結局、反映を待ちきれずに手入力することがほとんどなので、連携機能のメリットが薄れてしまっています。利便性が高いアプリなだけに、ここだけが本当に惜しいです。改善を強く期待しています

### 1/5 — ほんとに使えない

*2025-12-15*

JRE IDと連携できないし、経路検索が混雑してる。とかで、登録もできない。

これで、リリースして企業に提供するって詐欺でしかない。

### 1/5 — 一括編集ができない

*2025-05-01*

差し戻しされた経費申請の一括編集ができない
また、1週間分をまとめて作成した場合、わざわざ1日ずつで作成される意味がわからない

### 1/5 — 画像認証どうにかしてくれ

*2024-10-26*

9月くらいからmobile suicaの明細更新に画像認証が必要になった。
1.更新をタップしても私のスマホ上では認証画面がでない
(サポートセンターはしばらく待てば出ると言ってましたが)
2. メール通知でTOKIUMのサイトでの画面認証に誘導される
3. TOKIUMのサイトでログインするもサイトがスマホ画面に対応しておらず横画面にしないと文字すら読めない
4. 横画面にして文字を入力するも、再度同じ文字の入力を求められる

問い合わせしても『更新を押してそのまま待機して下さい』って言われるから諦めてここに書いてます。なんとかして。

### 1/5 — 最初っから使えない

*2024-08-18*

新規登録ができない。なのでログインできない。なので使えない💢

### 1/5 — 酷過ぎる

*2024-06-05*

カードを連携したはいいが、その情報を取得（Suicaデータ）するのに時間かかり過ぎる。しかも取得したあと画像認証やらないと振り出しに戻るという最悪な仕様。なんでこんな状態でリリースしてんだよ。まともな会社なら緊急メンテで直すでしょ。会社の指示でなければぜっっったいに使いたくない。

### 1/5 — 最低

*2024-05-12*

会社の経費清算システムが楽々清算からこのTOKIUMに変えられてしまったが、画面は見ずらい、わかりにくい、カードの紐付けと言っても全く機能してない。本当に最悪。早く楽々清算に戻して欲しい。

### 1/5 — ログインできない

*2024-04-28*

アドレスとパスワード入れてログイン押しても入力内容が違うと表示され、パスワード再設定しても許可されていないログイン方法と表示され、再度ログインボタン押すとあと2回でロックされると表示され…ログイン方法検索してもそれ以上のことはわからない。ダメなヤツですね。

### 1/5 — 祝日は平日と同じ黒で表示される

*2024-04-04*

土日は平日と異なる色だが、日本の祝日は同じ色。
センスがないのか日本以外の国でスコープ設定しているのだろう。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 社内の経費精算が改善しました

*2022-06-08*

コロナ禍による業務デジタル化の波に乗り、弊社でも導入しましたが、保管書類は1/5になり、経理担当者の仕訳業務もかなり負担減となりました。
ただ、UIに関してはユーザー目線で多くの改良の余地が残されていると思います。
2022年4月に35億円の資金調達を完了されているとのことで、今後のアップデートに期待しています。

### 5/5 — かなりの時短になっています

*2021-11-29*

スマホでいつでも経費申請ができるのでとても助かっています。経費精算の面倒くささが無くなりました。改善点を上げるとすれば、経費申請完了の通知をわざわざ既読しないと通知マークが消えないところくらいです。

### 5/5 — 最近データ化早い

*2021-11-29*

ここ数ヶ月は5分くらいでデータ化されます。
管理者側のタスクがもっと確認しやすくなればなおヨシ

### 5/5 — 使いやすいが改善点もあり

*2021-11-29*

写真を撮った後にデータ化されるまでに時間がかかると言われていたのですが、10分ほどでデータ化されて驚きました。また、日本以外で発生したレシートも問題なく読み取ってくれていたので助かりました。

完了した経費申請について、通知の消し方がわからないので気になります！

### 5/5 — わかりやすい

*2021-11-26*

直観的に操作できる。

### 4/5 — あともう少し

*2024-05-20*

経費精算はわりかし使いやすい。
たまに経路がでてこない。
経費精算ではないが支払申請の承認がとても見やすくなり助かった。稟議の承認もこのアプリで支払申請と同じくらい使えたら他社の者にもおすすめしたい。
もっとユーザビリティがあがることを期待します！

### 3/5 — 8.3.3以降使えない

*2024-07-24*

タイミング的に8.3.3になった翌日からサブドメインからのログインができなくなったので改善をお願いします

### 3/5 — カメラ使わない時はオフにさせて

*2024-06-07*

PDFの領収書を貼り付ける際にカメラを起動させないで欲しい。
申請する場所を選んでしまう。

### 3/5 — バッジが消えません

*2021-04-13*

バッジ(新着通知の赤丸)が消えません。
というか消し方がわかりません。
新着対象の項目の詳細を見ても数字が減っていきません。
このまま99まで増えたらあまり意味がないような気がします。
消せればいいんですけど。
消えないので。
あと保存押さないといけないとこと、バックで戻るだけでいいとこが混在するのは操作性が統一されてなくて使いづらいです。
頑張って入力した後保存されてなかった時のショックは大きいです。

### 2/5 — NFCタグの読み取りができない

*2025-08-29*

交通費精算のためにSAPICAを読み込ませようとしましたが、全く反応せず、手動で打ち込む羽目になりました。
タグやスマホに原因があるのかと思い家計簿アプリのSFC読み取り機能で試したら、1秒もかからず読み取れたので、このアプリに原因があるのだと思います。
iOSのバージョンもアプリバージョンも最新、アプリやスマホの再起動も試しましたがダメでした。
便利な機能が搭載されていても、使えないと意味がないです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*