# TopAiChat

> TopAiChat (iPhone/iPad app by VIETNAMINVESTMENTRESEARCHANDDEVELOPMENTSOFTWARECOMPANY LIMITED.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/topaichat/id6780383071 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [VIETNAMINVESTMENTRESEARCHANDDEVELOPMENTSOFTWARECOMPANY LIMITED](https://appshunter.io/developer/6780383073)
- Category: Business
- Price: Free
- Age rating: 9+
- Requires: iOS 16.4 · 58 MB
- Languages: American English
- Released: 2026-06-21
- Data updated: 2026-09-21
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/topaichat/id6780383071/reviews.md

## What is TopAiChat?

TopAiChat – Quản lý hội thoại đa kênh, tối ưu chăm sóc khách hàng bằng AI
Khách hàng nhắn tin từ nhiều kênh nhưng dữ liệu lại phân tán, nhân viên phản hồi chậm, dễ bỏ sót cơ hội bán hàng. TopAiChat giúp doanh nghiệp tập trung toàn bộ hội thoại về một nền tảng duy nhất, kết hợp trợ lý AI để chăm sóc khách hàng nhanh hơn, chuyên nghiệp hơn và tăng hiệu quả vận hành.

Doanh nghiệp nhận được gì khi sử dụng TopAiChat?
- Không bỏ sót bất kỳ tin nhắn hay cơ hội kinh doanh nào.
- Quản lý tập trung toàn bộ hội thoại trên nhiều nền tảng.
- Theo dõi lịch sử chăm sóc khách hàng xuyên suốt.
- Phân loại khách hàng thông minh để cá nhân hóa tư vấn.
- Tăng tốc độ phản hồi nhờ AI hỗ trợ soạn nội dung.
- Tự động trả lời và chăm sóc khách hàng 24/7.
- Chuẩn hóa quy trình làm việc giữa các phòng ban.
- Giảm áp lực cho đội ngũ CSKH và bán hàng.

Tính năng nổi bật
- Gom toàn bộ tin nhắn về một inbox duy nhất.
- Kết nối đa nền tảng: Zalo, Facebook, Website...
- Phân loại và gắn tag khách hàng tự động.
- Ghi chú nội bộ và lưu trữ lịch sử hội thoại.
- AI hỗ trợ phản hồi, đề xuất nội dung phù hợp.
- Chatbot tự động chăm sóc khách hàng 24/7.
- AI học từ dữ liệu doanh nghiệp để tư vấn chính xác hơn.
- Phân quyền và quản lý hiệu suất nhân viên.

Phù hợp với
Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đội ngũ chăm sóc khách hàng, phòng kinh doanh và các đơn vị cần quản lý tập trung hoạt động tương tác khách hàng trên nhiều kênh, ngay cả khi làm việc trên điện thoại.


## Version history (last 5 releases)

### 1.0.8 — 2026-09-19

- Hỗ trợ bình luận Facebook/Instagram và tin nhắn Telegram
- Thêm nút "Chọn tất cả" trong bộ lọc tài khoản
- Tối ưu tốc độ, sửa một số lỗi đồng bộ và hiển thị

### 1.0.7 — 2026-08-29

* Sửa lỗi và cải tiến hiệu năng hệ thống

### 1.0.6 — 2026-07-21

* Thêm các chức năng mới :
- Quản lý nhân viên
- Quản lý danh mục
- Quản lý trả lời nhanh
- Quản lý thẻ
- Download hình ảnh và xem qua lại các hình trong một nhóm ảnh
* Sửa lỗi và cải tiến hiệu năng hệ thống

### 1.0.5 — 2026-07-15

Sửa lỗi hiển thị label người gửi tin cho nhân viên

### 1.0.4 — 2026-07-13

* Thêm các chức năng mới :
- Ghim tin nhắn
- Thả cảm xúc
- Thu hồi tin nhắn
- Lưu trữ hội thoại
- Quản lý nhóm zalo
- Bình chọn trong nhóm zalo
- Nhắn tin số điện thoại tìm kiếm
- Nghe phát hội thoại ghi âm
* Sửa lỗi và cải tiến hiệu năng hệ thống

## Apps similar to TopAiChat

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [THIET THACH](https://appshunter.io/ios/app/thiet-thach/id1610695962) | 5.0 (1) | Free | Business |
| [Subiz](https://appshunter.io/ios/app/subiz/id1414797772) | 5.0 (3) | Free | Business |
| [TCB OTP](https://appshunter.io/ios/app/tcb-otp/id1455823782) | 2.0 (4) | Free | Business |
| [Nhanh - Quản lý bán hàng](https://appshunter.io/ios/app/nhanh-quan-ly-ban-hang/id1275801299) | 3.0 (2) | Free | Business |
| [Tanca - Time tracking, Payroll](https://appshunter.io/ios/app/tanca-time-tracking-payroll/id1370259842) | 3.3 (9) | Free | Business |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-21.*