# Topwerk SmartApp

> Remote support app with live video, translation, and hands-free operation. (iPhone/iPad app by HESS Group GmbH.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/topwerk-smartapp/id1458122950 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [HESS Group GmbH](https://appshunter.io/developer/1458122949)
- Category: Utilities, Productivity
- Price: Free
- Rating: 5.00/5 from 1 App Store ratings
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 10.0 · 63 MB
- Languages: American English
- Released: 2019-04-09
- Data updated: 2026-07-10
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/topwerk-smartapp/id1458122950/reviews.md

## What is Topwerk SmartApp?

Verbinden Sie sich mittels unserer TopWerk-SmartApp schnell und unkompliziert mit unseren Mitarbeitern des Helpdesks. Sehen, was Sie sehen.

Minimieren Sie mögliche Stillstandszeiten durch schnellere Lösungsfindung. Mittels Video-live-Streaming kann die Fehlersuche gemeinsam durchgeführt werden. Überwinden Sie mögliche Sprachbarrieren durch unmittelbare Übersetzung (Audio in 9 Sprachen oder mittels Chat-Funktion in mehr als 140 Sprachen).

Sie möchten beide Hände zum Arbeiten benutzen und dabei nicht auf den SmartVision-Support verzichten? Mit unserer Hands-Free Lösung können Sie direkt loslegen und kommunizieren weiterhin über Kopfhörer und Mikrofon mit unserem Helpdesk-Mitarbeiter. Mit dem Add-on Wartung haben Sie zudem die Option, Ihre Wartungsanleitungen durch Scannen eines QR-Codes direkt auf Ihrem Display der Brille anzeigen zu lassen. So können Sie sich ganz auf Ihre Wartung konzentrieren

## Key features

- Live video streaming for troubleshooting
- Instant audio and chat translation
- Hands-free communication via headphones
- QR code scanning for maintenance guides
- Direct connection to helpdesk staff


## Frequently asked questions about Topwerk SmartApp

### What is Topwerk SmartApp used for?

Topwerk SmartApp facilitates quick and easy connection with helpdesk staff for faster problem resolution. It enables live video streaming for collaborative troubleshooting and offers instant translation services.

### Does Topwerk SmartApp support hands-free operation?

Yes, Topwerk SmartApp features a hands-free solution that allows users to communicate with the helpdesk via headphones and microphone while keeping their hands free for work.

### Can Topwerk SmartApp display maintenance instructions?

Yes, with the 'Wartung' add-on, Topwerk SmartApp allows you to display maintenance instructions directly on your smart glasses display by scanning a QR code.

### What languages does Topwerk SmartApp support for translation?

Topwerk SmartApp supports audio translation in 9 languages and chat translation in over 140 languages, helping to overcome language barriers.

### What devices is Topwerk SmartApp compatible with?

Topwerk SmartApp is compatible with iPhone, iPad, and iPod devices.

### How often is Topwerk SmartApp updated?

The latest version of Topwerk SmartApp is 2.1.0, which was last updated on November 18, 2020. This indicates a release cadence that may vary.

### What is the age rating for Topwerk SmartApp?

Topwerk SmartApp has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users.

### Is Topwerk SmartApp available for free?

Yes, Topwerk SmartApp is available for free download and use.

## Version history (last 5 releases)

### 2.1.0 — 2020-11-18

Fehlerbehebungen und Verbesserungen

### 2.0.0 — 2020-10-20

Bereitstellung des neuen Design

### 1.0.13 — 2020-02-22

Fehlerbehebungen und Verbesserungen

### 1.0.11 — 2019-11-20

Der Offlinemodus wurde für eine bessere Nutzung der Academy erweitert.

### 1.0.10 — 2019-06-28

Wir haben die Nutzung vereinfacht und weitere Systemverbesserungen durchgeführt.

## Apps similar to Topwerk SmartApp

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Connect IQ™ Store](https://appshunter.io/ios/app/connect-iq-store/id1317652970) | 4.6 (8,233) | Free | Utilities |
| [Avast Secureline VPN Proxy](https://appshunter.io/ios/app/avast-secureline-vpn-proxy/id793096595) | 4.7 (21,850) | Free | Utilities |
| [Counter Tally Count](https://appshunter.io/ios/app/counter-tally-count/id1144352844) | 4.8 (12,299) | Free | Utilities |
| [Decibel X:dB Sound Level Meter](https://appshunter.io/ios/app/decibel-xdb-sound-level-meter/id448155923) | 4.7 (155,562) | Free | Utilities |
| [Lookout for Work](https://appshunter.io/ios/app/lookout-for-work/id997193468) | 4.4 (2,792) | Free | Utilities |
| [Aosu](https://appshunter.io/ios/app/aosu/id1577324124) | 3.7 (635) | Free | Utilities |

## More apps by HESS Group GmbH

- [SmartCloud](https://appshunter.io/ios/app/smartcloud/id6443668965)

All apps by HESS Group GmbH: https://appshunter.io/developer/1458122949

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-10.*