# TORQ — user reviews

> 14 indexed App Store user reviews of TORQ by Smartfit Escola de Ginastica e Danca SA, rated 4.40/5 from 8 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/torq/id1531772194/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/torq/id1531772194.md
- Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Não funciona

*2026-05-11*

Não deixa cadastrar usuário, fecha sozinho, está com algum erro

### 1/5 — Nao abre o app

*2025-11-19*

Não abre

### 1/5 — App não funciona

*2025-10-14*

Ao abrir e tentar cadastrar ele fecha sozinho, não tem função nenhuma

### 1/5 — Deixou de funcionar

*2023-12-24*

App não loga mais. Ao invés disso, redireciona para uma pagina externa para recadastramento.
Anteriormente, funcionava com a senha da Bio Ritmo. Agora parou completamente, sem nenhum aviso. Então, não sei se é bug do app ou se pararam de oferecer o acesso para alunos da academia.

### 1/5 — App tem que melhorar muito. E falta suporte para clientes.

*2021-05-29*

As aulas são excelentes. Porém o app é confuso, aulas repetidas em diferentes categorias. Além de poucas aulas. 
Tiraram o RaceBootcamp é o Tour de Bio.
Já tinha poucas aulas , agora piorou.
 
Sem falar que os vídeos travam toda hora!

29/05/2021 - Não consigo entrar nas aulas e a equipe Torq não responde. Vou devolver a Bike.

### 1/5 — Os Vídeos não rodam

*2020-11-15*

Terrível, tenho uma internet de 240Mb e mesmo assim os vídeos não rodam. No início até funcionava bem mas agora está terrível.

### 1/5 — Mau funcionamento

*2020-10-20*

Não carrega os vídeos

### 1/5 — Erro de conexão

*2020-10-10*

Não funciona, aparece uma mensagem de erro de conexão. O suporte do app direciona para uma página de cliente da academia que não funciona.

**Developer response:** Olá, Tiemi. Como vai? 
Agradecemos seu contato, saiba que seu feedback é muito importante para nós. 
Qualquer dúvida ou posicionamento, você pode compartilhar através do Fale Conosco que nossa equipe está à disposição para te auxiliar. Conte conosco. 🖤

### 2/5 — Redefinir senha não funciona

*2023-02-27*

Aparece aviso “Token inválido” mas não diz o tipo de senha aceito (quantos carácteres, carácteres especiais…). App deveria aceitar senhas fortes geradas pela Apple. Estou sem acesso.

### 2/5 — Bonitinho mas não roda os vídeos direito

*2020-11-12*

Muito bonito tudo, ok, mas na hora de rodar o vídeo fica travando excessivamente. Por favor arrumem isso! Não consigo fazer uma aula sequer.

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — Parabéns

*2022-11-29*

Excelente 🤓Meu muito obrigada

### 5/5 — Essa última atualização ficou ótima!

*2022-11-07*

Parabéns, adorei a última atualização!

### 5/5 — Muito Top!!

*2021-05-13*

Incrível esta nova atualização! Ficou mais organizado e bem mais bonito!!

Os vídeos pararam de travar. Mandaram bem!!

### 5/5 — Melhorias

*2021-04-14*

O app melhorou muito nessas novas atualizações! Aulas ja eram ótimas, mas a navegação ficou top e não trava

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*