# TotalPass: fitness e bem-estar — Academias, pilates, yoga e +

> Corporate wellness app for accessing gyms, studios, and sports modalities. (iPhone/iPad app by TotalPass.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/totalpass-fitness-e-bem-estar/id1506830649 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [TotalPass](https://appshunter.io/developer/1506830648)
- Category: Health & Fitness, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.90/5 from 1,508 App Store ratings · 121 written reviews indexed
- Age rating: +4
- Requires: iOS 14.0 · 109 MB
- Languages: Brazilian Portuguese, Latin American Spanish, American English
- Released: 2020-10-06
- Data updated: 2026-08-29
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/totalpass-fitness-e-bem-estar/id1506830649/reviews.md

## What is TotalPass?

Treine quando e onde quiser com a TotalPass

A TotalPass é o app de academias e bem-estar que te dá liberdade para cuidar da sua saúde do seu jeito. Com um único aplicativo, você acessa academias, estúdios e modalidades esportivas perto de você.

São mais de 250 modalidades, incluindo: musculação, crossfit, pilates, yoga, funcional, dança, cardio, natação, esportes e muito mais!

Como funciona a TotalPass?

A TotalPass é um benefício corporativo para empresas que se preocupam com o bem-estar do seu colaborador. Se a sua empresa oferece TotalPass:
- Baixe o nosso app
- Crie sua conta gratuitamente
- Explore as academias e modalidades perto de você
- Escolha o plano mais adequado às suas necessidades
- Comece a sua rotina de treinos e bem-estar com nossos parceiros!

Com um único aplicativo, você encontra e acessa centenas de academias, estúdios e espaços ativos perto de você e amplia sua rotina com o que há de melhor em saúde física, mental e social.

Experiência Orla TotalPass — um novo jeito de viver a cidade

A Orla TotalPass é um espaço físico aberto e gratuito no Parque Villa-Lobos (São Paulo) pensado para quem quer integrar lazer, esporte e bem-estar ao ar livre. Aqui você pode:

- Jogar nas quadras esportivas com agendamento no app
- Praticar exercícios ou relaxar ao ar livre
- Encontrar amigos e criar conexões sociais
- Aproveitar áreas de convivência, gastronomia e programação cultural

Baixe o app da TotalPass e tenha acesso ao melhor do esporte, treino e bem-estar, com experiências exclusivas como a Orla TotalPass e centenas de academias conveniadas no seu ritmo e perto de você.

## Key features

- Access to gyms and studios
- Over 250 sports modalities
- Corporate wellness benefit
- Find locations near you
- Outdoor recreational space access

## What do users think of TotalPass?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 😊 Reliable service with no issues reported
- 💡 Good concept and service proposition

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and freezes
- 🐛 Slow performance and loading times
- ❌ Payment system failures
- 💳 Limited payment methods (no debit card)
- 🔍 Poor search functionality
- 🗺️ Location-based search limitations
- 📱 Non-intuitive user interface
- 🏢 Limited gym/studio selection
- 📞 Poor customer service communication
- 🌐 Language localization issues
- ❌ Booking system requires manual contact
- 📋 Incomplete class schedules displayed

**Commonly reported bugs**

- Credit card payments not processing
- CURP input field not functioning
- Login authentication errors
- Payment confirmation not updating in app
- Class selection not working
- Multiple app reinstalls required to function
- Chatbot language mismatch (Portuguese in Mexico)
- Incomplete class schedule display
- Regularization page not loading

**Most requested features**

- Search by day and time of class
- Search by distance from location
- Map view for studio locations
- Auto-booking for premium members
- Better location search (away from current address)
- Debit card payment option
- Phone number for customer support
- Improved gym/studio filtering options
- Complete class schedule visibility

## Recent user reviews (10 of 121)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/totalpass-fitness-e-bem-estar/id1506830649/reviews.md

### 1/5 — Bug da validação facial

*2026-08-20*

Favor arrumar o bug da facial toda vez que for fazer o checkin precisar tirar foto é terrível essa validação.

**Developer response:** Nos chame via DM no Instagram para que possamos te auxiliar por lá, combinado?

### 1/5 — Usabilidade

*2026-06-12*

Usabilidade é muito ruim.

### 2/5 — Duplo checkin

*2026-05-24, version 2.77.0*

Poderia liberar outro checkin diario para modalidades diferentes. Infelizmente so permite um único diario.

### 1/5 — Sempre tá com bug

*2026-05-24, version 2.77.0*

Horrível , toda hora o chekin fala “ você está longe “ e você está na porta da academia

### 1/5 — Sem filtro por tipo de atividade

*2026-05-23, version 2.77.0*

Vcs retiraram o filtro por tipo de esporte. Quem foi o gênio que fez isso? Agora para procurar esportes específico na cidade, preciso olhar 200 opções até achar. Galera de UX, faz sentido o que vcs deixaram fazer?

### 1/5 — Não consigo criar novo usuário

*2026-05-22, version 2.77.0*

Estou tentando acessar e criar login mas o app sempre mostra que o o sistema está fora do ar, mesmo após a atualização

### 1/5 — Atención

*2026-05-22, version 2.77.0*

Nunca contestan en el chat te dejan esperando y nunca dan respuesta la aplicación me descontó dinero por intentos d pago

### 3/5 — Sistema de localização

*2026-05-21, version 2.77.0*

Muito ruim o sistema de localização do app

### 1/5 — Validación de Identidad

*2026-05-21, version 2.77.0*

Hola! Todo hiba bien hasta que me solicitaron en la app validar la identidad, después de haberla usado ya varios meses, se hace la validación y arroja el mensaje que no se pudo validar la identidad, me dan 28 días para poder hacerlo, se trata de contactar vía chatbot levantan un ticket y que en 24 hrs será respondido y/o atendido y es día que no me han dado respuesta alguna pero aparte de todo me quisieron hacer el cobro de la mensualidad sabiendo que me van a cancelar mi cuenta, que descaro neta y hasta el momento no hay una atención consisa por parte de estas personas, se puede pedir ayuda mediante PROFECO o algo así?

### 1/5 — DESCASO, FALTA DE SUPORTE E FALHA NO APLICATIVO – TOTAL INSATISFAÇÃO

*2026-05-19, version 2.76.0*

Estou há dias tentando ativar um plano de dependente TP2 e o sistema de vocês simplesmente não funciona. O aplicativo apresenta erro mencionando TP1, sendo que nunca tive ativação nesse plano, além de informar falsa rejeição financeira.

Já entrei em contato com meu banco e foi confirmado que NÃO EXISTE tentativa de cobrança recusada, bloqueio ou qualquer problema financeiro. Ou seja, o erro é exclusivamente da plataforma TotalPass.

O mais absurdo é a falta de suporte. Nenhum canal responde, ninguém resolve nada e o cliente fica abandonado tentando corrigir um erro causado pelo próprio sistema de vocês.

Estou registrando todos os prints e protocolos e essa mensagem serve como última tentativa amigável antes de formalizar reclamação no Consumidor.gov, Reclame Aqui e órgãos de defesa do consumidor.

Exijo solução imediata para ativação correta do plano TP2 DEP, além de uma explicação sobre os erros inconsistentes apresentados pelo aplicativo.

## Frequently asked questions about TotalPass

### What does the TotalPass app do?

The TotalPass app provides access to a network of gyms, studios, and sports modalities for users to engage in fitness and well-being activities. It functions as a corporate benefit, allowing employees to discover and utilize various fitness options near them.

### What kind of fitness activities can I do with TotalPass?

You can access over 250 different modalities, including weightlifting, crossfit, pilates, yoga, functional training, dance, cardio, swimming, and various other sports. The app helps you find these activities and partner locations conveniently.

### How much does TotalPass cost?

The app itself is free to download and create an account. TotalPass is offered as a corporate benefit, meaning its cost is covered by your employer. You then choose a plan that best suits your needs through the app.

### Is TotalPass available for everyone?

TotalPass is primarily offered as a corporate benefit to employees of participating companies. If your company offers TotalPass, you can download the app, create an account for free, and explore the available fitness options.

### What is Orla TotalPass?

Orla TotalPass is a physical, open, and free space located in Parque Villa-Lobos, São Paulo. It's designed to integrate leisure, sports, and outdoor well-being, offering sports courts, exercise areas, social spaces, and cultural programming.

## Version history (last 5 releases)

### 2.91.0 — 2026-08-27

A nova versão traz melhorias de performance e segurança. Atualize agora para uma experiência ainda melhor!

### 2.90.0 — 2026-08-20

A nova versão traz melhorias de performance e segurança. Atualize agora para uma experiência ainda melhor!

### 2.89.1 — 2026-08-17

A nova versão traz melhorias de performance e segurança. Atualize agora para uma experiência ainda melhor!

### 2.88.1 — 2026-08-13

A nova versão traz melhorias de performance e segurança. Atualize agora para uma experiência ainda melhor!

### 2.88.0 — 2026-08-05

A nova versão traz melhorias de performance e segurança. Atualize agora para uma experiência ainda melhor!

## Apps similar to TotalPass

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Trainiac by Wellhub](https://appshunter.io/ios/app/trainiac-by-wellhub/id1244920288) | 4.6 (783) | Free | Health & Fitness |
| [Panobianco Academia](https://appshunter.io/ios/app/panobianco-academia/id1580120532) | 5.0 (16) | Free | Health & Fitness |
| [Queima Diária - Treino em Casa](https://appshunter.io/ios/app/queima-diaria-treino-em-casa/id1399707918) | 4.9 (1,075) | Free | Health & Fitness |
| [Studio Velocity: Bike Indoor](https://appshunter.io/ios/app/studio-velocity-bike-indoor/id1485886327) | 3.4 (5) | Free | Health & Fitness |
| [Smart Fit Nutri](https://appshunter.io/ios/app/smart-fit-nutri/id1442126612) | 4.9 (57) | Free | Health & Fitness |
| [Wellhub (Gympass)](https://appshunter.io/ios/app/wellhub-gympass/id703761434) | 4.3 (8,259) | Free | Health & Fitness |

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[gympass](https://appshunter.io/ios/topics/gympass) · [wellhub](https://appshunter.io/ios/topics/wellhub)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*