# Totalplay Control — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of Totalplay Control by Total Play Telecomunicaciones, S.A.P.I. de C.V., rated 2.50/5 from 15 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/totalplay-control/id1203538294/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/totalplay-control/id1203538294.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 9 ## Newest reviews (17 of 53) ### 3/5 — Volumen 👎🏻 *2026-01-04, version 1.9* Nunca le funciona el volumen! No se le puede subir ni bajar, lo demás si funciona bien y es muy útil. ### 3/5 — Sincronización *2025-09-24, version 1.9* Muchas fallas en la sincronización, el control regresa al inicio por si Solo o empieza a realizar movimientos sin control ### 2/5 — Falla *2025-09-23, version 1.9* No deja subir el volumen, ya tiene tiempo que no deja y pensé que se iba a corregir pero no es así y ### 1/5 — No funciona *2025-08-10, version 1.9* Varios intentos durante 1 hr y el app nunca pudo ubicar el decodificador. Debería tener una opción manual para relacionar el app con el hadware ### 1/5 — No sirve *2025-06-21, version 1.9* No sirven los botones de volumen ### 1/5 — No sirve *2025-06-01, version 1.9* No quiere servir el volumen, mala app. ### 1/5 — Volumen control *2025-05-14, version 1.9* Actualizar please , no sube ni baja volumen se queda congelada ### 2/5 — 50/50 *2025-04-13, version 1.9* Jamás funciona la opción de volumen, estoy harta!!! ### 1/5 — La app ya no funciona *2025-03-15, version 1.9* Tengo un problema con la aplicación de control remoto para mi decodificador. Aunque la aplicación detecta las órdenes que envío (subir/bajar volumen, encender/apagar, cambiar de canal), no ejecuta ninguna acción. Solo recibo la señal de que se está recibiendo la orden, pero no hay cambio alguno en el equipo. Necesito que se solucione este problema lo antes posible. ### 3/5 — Volumen *2025-03-13, version 1.9* No funciona el control de volumen ### 3/5 — Muy buena y útil *2025-02-23, version 1.9* Es muy buena solo que llevo ya como 3 meses que no me funciona el subir y bajar Volumen , todo lo demás muy bien incluso en el Watch pero allí solo falta el botón de apagar y sería perfecto ### 1/5 — No funciona la app *2025-01-26, version 1.9* La app no funciona. Tarda en buscar decodificadores, si se enlaza, no sirve de nada porque no puedes subir, ni bajar volumen; no puedes cambiar de canal ni configurar nada. Solo descagarás una app que llenará tu cel para nada. ### 1/5 — Malisima *2025-01-11, version 1.9* No sirve la app ni subir ni bajar volumen se abre y se cierra y no me da acceso ### 3/5 — No funciona el volumen *2024-11-29, version 1.9* Con la nueva actualización de decodificadores que vienen con Alexa y 4k, el volumen no responde ### 2/5 — Falla *2024-10-30, version 1.9* Todo muy bien porque facilita el utilizar la tele sin andar buscando el control pero ya hace semanas no hace la función de subir volumen, Alexa recibe la señal pero no la ejecuta, pónganse pila Totalplay. ### 2/5 — Fallas *2024-10-29, version 1.9* No se puede subir el volumen ### 2/5 — No funciona para controlar el volumen *2024-10-17, version 1.9* La app funcionaba perfecto hasta hace un par de semanas que ya no se puede controlar el volumen, parece que Alexa recibe la señal pero no realiza la acción. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No funciona *2025-12-28, version 1.9* Ya lo reinicie, ya lo reinstale, y nada funciona. Estoy conectada a la misma red que la caja de TP. En mi Android no tengo ni un solo problema ### 1/5 — No funciona el volumen *2025-12-26, version 1.9* Ya no sube ni baja mi dispositivo, ya falla más que todas las veces es horrible ### 1/5 — No jala. *2025-11-07, version 1.9* No sirve. ### 1/5 — No sirve *2025-09-16, version 1.9* No sube el pto volumen ### 1/5 — No funciona *2025-09-16, version 1.9* No funciona correcto ay funciones como el volumen que no asen nada ### 1/5 — Fallas en app de control *2025-09-12, version 1.9* Tiene errores la aplicación ya que no permite a veces cambiar de canal o subir o bajar el volumen, tienes que eliminar y e instar para que llegue a funcionar. ### 1/5 — Invasiva a todo lo que da *2025-09-09, version 1.9* Súper invasiva solo recopila datos y funciona mal estando a un metro ### 1/5 — No funciona el volumen *2025-09-09, version 1.9* La app es buena pero no sube ni baja el volumen del total play ### 1/5 — Nunca Se Vinculó *2025-09-06, version 1.9* Nunca localiza mi decodificador ### 1/5 — Ya no funciona *2025-08-21, version 1.9* Dejó de funcionar. Abre pero no controla el codificador. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super *2025-08-29, version 1.9* A mí me va muy bien, no tengo ningún problema con la app. ### 5/5 — App recomendada *2024-03-08, version 1.9* Extravié mi control y esta fue la solución a mi problema, no creí que tuviera esta aplicación total play! Gracias por pensar en nosotras ### 5/5 — the best *2022-12-19* It helps me when I lost my control an when I am setting and I don’t want to turn off the tv ### 5/5 — Excelente *2019-11-06, version 1.8* La app funciona muy bien ### 4/5 — Control no sube volumen *2025-09-22, version 1.9* Ha empezado a no controlar el volumen mientras estoy en las app de streaming ### 4/5 — Casi todo funciona *2024-12-02, version 1.9* Lo único que no funciona es el botón de canal previo en el pad numérico, fuera de eso funciona bastante bien. ### 4/5 — Mal funcionamiento de los controles de volumen *2024-06-07* Es buena me es bastante util PERO los controles de volumen No funcionan, al principio si lo hacian despues dejaron de funcionar, volvieron a funcionar por 1 dia y nuevamente no 😅, ojala lo arreglen :) ### 4/5 — Tiene una falla *2024-02-09, version 1.9* Funciona muy bien pero desde hace unos días ya no sirve la función de subir y bajar el volumen,ya desinstale e instale la app y sigue igual ### 4/5 — Muy buena, pero… *2023-09-10, version 1.9* Siento que esta muy bien, pero sería muy bueno que tuviera una función súper esencial… “Poder conectar el sonido al celular” para poder escuchar con los audífonos de forma más privada Esta Perfecto que sirva como control, pero poder escuchar el sonido desde el celular para conectar los auriculares, sería un 100/10 ### 4/5 — Interfaz *2021-02-09, version 1.8* Todo me corre muy bien rápido practico para iPhone pero cuando lo abro de noche lastima la vista el color blanco intenso estaría bien que pudiera cambiar la interfaz a negro todo lo demás muy bien --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*