# TOUS - Online Jewelry — user reviews > 69 indexed App Store user reviews of TOUS by S TOUS SL, rated 1.18/5 from 22 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tous-online-jewelry/id6744607232/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tous-online-jewelry/id6744607232.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 18 ## Newest reviews (18 of 69) ### 1/5 — Masakra *2025-12-26, version 1.2.0* Bardzo średnia aplikacja. Strona po powrocie przewija się do początku. A teraz nawet nie da wejść bo widnieje napis że aplikacja nie jest obsługiwana w kraju. ### 1/5 — Desastre de APP *2025-12-22, version 1.2.0* Desde que cambiaron la app no sirve para nada…para los precios que llevan que elevan cada 3 meses deberían tener mas respeto a su clientes y ver todas las quejas y malas reseñas y al menos contestar la Atencion al Cliente que se les escribe ### 1/5 — Pésima actualización *2025-12-21, version 1.2.0* Mejor no actualicen, esta pésima. Mejor la borré ### 1/5 — Błędy techniczne *2025-12-16, version 1.2.0* Brak możliwości edycji danych - daty urodzenia. Nowa aplikacja nie pozwala zbierać benefitów za zamówienia - błąd aplikacji. Po zalogowaniu się, nie pokazuje, że jestem w programie MYTOUS ### 1/5 — Mala actualización *2025-12-09, version 1.2.0* La moneda no es correcta, no aparecen mis anteriores compras, no aparece mi ubicación guardada y menos mis productos en proceso de envío ### 1/5 — Actualización *2025-12-05, version 1.2.0* Pésima actualización, la anterior era perfecta, ojalá la regresen ### 1/5 — No se puede comprar *2025-11-28, version 1.2.0* No funciona la App. Se añade cosas al carro y no se puede acceder a él. ### 1/5 — Com sempre malament *2025-11-26, version 1.2.0* No funciona gena bé. Segona versió desastrosa. Millor cambieu d’empresa de programadors de Apps….. ### 1/5 — Fraude *2025-11-26, version 1.2.0* Realice un pedido, me lo cobraron y 4 días después cuando ya tendrían que habérmelo entregado porque su política de envío es de 1 a 3 días llamo a atención al cliente donde dicen que van a arreglarlo pero lo que hacen es anular mi pedido sin explicación ninguna y con imposibilidad de poder poner una reclamación. ### 1/5 — Mala actualización *2025-11-26, version 1.2.0* Regresen a la anterior app , no se puede cambiar de idioma ni de moneda ### 1/5 — No funciona *2025-11-25, version 1.2.0* Cada que me cambio a favoritos, o cesta, me saca de mi cuenta; hice una compra y no me contó para mis puntos Tous; estaba mejor la app anterior … ### 1/5 — No funciona *2025-11-24, version 1.2.0* No me deja entrar a mi cuenta ### 1/5 — Idioma *2025-11-24, version 1.2.0* No me deja cambiar el idioma ### 1/5 — No funciona en iPad *2025-11-24, version 1.2.0* Con la última actualización no me deja iniciar sesión, además la app no está optimizada para iPad cuando antes sí. ### 1/5 — Idioma *2025-11-23, version 1.2.0* Porque no sale en español y euros , no hay opción de cambiar . Mal gestionada si es España y europea. ### 1/5 — Require mejoras *2025-11-23, version 1.2.0* No guarda favoritos y se pierde lo que tienes en la cesta ### 1/5 — Fatal! *2025-11-22, version 1.2.0* Está horrible regresen la app pasada! No carga imágenes, no deja ver las imágenes de la fotos, muy lenta ### 1/5 — No deja cambiar idioma *2025-11-22, version 1.2.0* No deja cambiar idioma ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No funciona *2026-04-05, version 1.2.0* No sé cómo una app como esta no funciona. Ni siquiera puedes ver el inventario, y no se porque no hacen nada. ### 1/5 — PÉSIMO *2026-01-14, version 1.2.0* La nueva App es pésima, lenta, con muchos fallos. -No deja ver Tus Restauraciones de Taller. -Al entrar con el usuario, te saca al instante que navegas por la App. - Ya estos dias ni te deja entrar con tu usuario -No puedes elegir la opción de Canarias. Revisarlo!!! ### 1/5 — App lenta *2026-01-09, version 1.2.0* Desde la nueva actualización, la app no va , entro a mi sesion y al segundo se cierra sola, llevo asi media hora, para los precios que pone podrian invertir mas en la app ### 1/5 — Pierdes tiempo y cierras *2026-01-09, version 1.2.0* Al hacer búsqueda con tus filtros, hacer click para ver un artículo y regresas. todos los filtros desaparecen y vuelves a empezar, aburre y lo dejas de tanto perder tiempo ya que tienes que empezar de cero otra vez, con cada artículo que miras ### 1/5 — No funciona *2026-01-07, version 1.2.0* Desde que la actualizaron, no deja entrar en mi cuenta, ver favoritos… un desastre ### 1/5 — No funciona *2026-01-07, version 1.2.0* Han quitado la opción islas canarias y no funciona. ### 1/5 — Horrible *2026-01-03, version 1.2.0* Tengo estar iniciando sesión a cada rato, ya no hay joyero virtual ### 1/5 — Very Bad App *2026-01-01, version 1.2.0* Need to be fixed as soon as possible. ### 1/5 — MAL FUNCIONAMIENTO *2026-01-01, version 1.2.0* Han cambiado la App y obliga a instalarla pero cuando no se abre directamente y te obliga a ir a la Play Store y ademas sale todo en ingles y aunque intento cambiar el idioma, no ejecuta el cambio. Malas fechas ha elegido Tous para hacer cambios 😠 ### 1/5 — La peor *2025-12-29, version 1.2.0* La peor actualización nefasta ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Mucho mejor! *2025-11-20, version 1.1.0* Mucho mejor que la anterior! Va rápida, he podido hacer mis compras, y con los descuentos de Black Friday aún mejor!! ### 5/5 — Brutal *2025-11-11, version 1.1.0* Mucho más usable y rápida que la anterior! ### 5/5 — Genial!! *2025-11-04, version 1.1.0* Muy rápida. Me encanta😍 ### 2/5 — No es práctica *2025-11-30, version 1.2.0* Esta súper mal, no recuerda la contraseña, si filtras y ordenas y seleccionas un artículo y quieres regresarte a la página de tu filtro no se puede con solo deslizar el dedo como cin la otra tienes que regresarte cin la flecha y te borra tu selección y tienes que. Oliver hacer todo y mejor te harta y te sales de la app y también se traba demasiado 😡 ### 2/5 — Complicado *2025-11-25, version 1.2.0* No sé que actualización han hecho a la app pero ahora hay mas pasos para poder iniciar sesión. Antes era más rápido, ahora ni siquiera me permite mantener la sesión iniciada. ### 2/5 — Idioma *2025-11-20, version 1.1.0* No me deja cambiar el idioma Solo en inglés ,quiero en ### 2/5 — Mala actualización *2025-11-07, version 1.1.0* No encuentro los beneficios my tous (antes en pestaña my tous daba click y ahora sale un pop up que parece improvisado ) Se borra mi cesta ( van 3 veces que la preparo para la venta privada y ya me canse) Se eliminaron mis favoritos Y no esta completo mi joyero virtual. Y es casi lo mismo en la página. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-06.*