# Toyota LATAM — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Toyota LATAM by Toyota Latin America, rated 5.00/5 from 48 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/toyota-latam/id1597365457/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/toyota-latam/id1597365457.md - Rating breakdown: 5★ 47 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (1 of 20) ### 2/5 — App travado *2025-12-16* App não atualiza travou em uma certa kilometragem e não saiu mais faz 2 meses . Pode melhorar bastante ainda a funcionalidade dele **Developer response:** Olá! Caso o problema persista, entre em contato conosco através do e-mail clientes@sac.toyota.com.br ou diretamente com a concessionária em que realizou a compra do veículo. Equipe Toyota App. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Decepção *2026-04-25* Erros intermitentes. Localização, estado do motor e combustível restante errados. Sistema de pontos que ninguém entende e sem objetivo. Tentei instalar o app várias vezes. Problemas persistem. ### 1/5 — Pior app veicular que já tive. *2026-04-15* Esse app não te agrega em nada! ### 1/5 — Muito ruim *2026-04-12* Tenho um Corolla xei 2025 e umas Hilux Srx 2022 e a única coisa que o app mostra é o histórico de revisões. Nem a quilometragem ele sincroniza, tenho que fazer isso de forma manual. Muitoo ruim mesmo. Não mostra dados do carro como fala na propaganda, localização do veículo, nada. ### 1/5 — Zero segurança *2026-03-11* Ao entrar no aplicativo não é solicitado nenhum tipo de autenticação, login, biometria, nada…deixando o cliente totalmente vulnerável em caso de roubo do celular, podendo esse saber sua localização, dados pessoais e eventualmente executar uma ação em seu veículo. A implementação de autenticação é essencial para termos um mínimo de segurança. **Developer response:** Olá! Agradecemos por trazer esse ponto tão importante. A segurança dos nossos clientes é essencial, e estamos avaliando melhorias na autenticação do app. Seu feedback nos ajuda a evoluir. Equipe Toyota App. ### 1/5 — Autenticação *2026-03-05* Ruim . Estou acostumada com outros apps de outras montadoras . Sequer envia email de autenticação. Nao da para usar . Email de greetings nao é autenticação. So da erro , varios tipos . Nao é só ruim, é pessimo **Developer response:** Olá, caso o problema persista, entre em contato conosco através do e-mail clientes@sac.toyota.com.br ou diretamente com a concessionária em que realizou a compra do veículo. Equipe Toyota App. ### 1/5 — Atualização *2026-02-18* Nessa ultima atualização do app não me da acesso. Vai direto para uma pagina em inglês que não resolve nada… **Developer response:** Olá! Caso o problema persista, entre em contato conosco através do e-mail clientes@sac.toyota.com.br ou diretamente com a concessionária em que realizou a compra do veículo. Equipe Toyota App. ### 1/5 — Mais funções *2025-11-26* Existe previsão de adicionar novas funções como ex controle de ar condicionado pelo aplicativo igual ocorre em outros países? **Developer response:** Olá, Gabriel. Agradecemos muito o seu feedback e sugestões. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos, e estamos trabalhando para entregar melhorias. Equipe Toyota App. ### 1/5 — Não consigo entrar nas funções do APP *2025-11-23* O app vive travando as viagens. Hoje é dia 23/11 e ele está marcando a última viagem dia 04/11. Esse app ajuda, mais dá trabalho demais e não tem muitas funções. Apenas o básico e não mto bom **Developer response:** Olá, JúniorPmw! Agradecemos o seu contato. Por favor, nos envie um e-mail com o seu chassi para conectados@sac.toyota.com.br para que possamos te ajudar da melhor forma. Equipe Toyota App. ### 1/5 — Falha no app *2025-11-06* Não estou conseguindo entrar no na parte que visualiza os boletos para pagamento **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu contato. Por favor, nos envie um e-mail com o seu CPF para innovation_lab@bancotoyota.com.br para que possamos te ajudar da melhor forma. Equipe Toyota App. ### 2/5 — Perda de tempo *2026-05-25* Não entendo como em 2026 uma empresa desse porte mantém um app como esse. Você compra um carro de 200 mil reais e tem que pagar para ter uns itens ridículos no app. **Developer response:** Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva, entendemos perfeitamente o seu ponto, principalmente considerando o valor investido no veículo. Nosso objetivo é que o aplicativo seja um complemento útil no seu dia a dia, e não algo que gere essa percepção. A sua opinião é muito válida e será compartilhada com as equipes responsáveis, especialmente em relação às funcionalidades e à forma como elas são disponibilizadas. Estamos trabalhando para evoluir continuamente e oferecer uma experiência mais completa e alinhada às expectativas dos nossos clientes. Se quiser conversar com a gente e detalhar melhor o seu caso, ficaremos à disposição pelo clientes@sac.toyota.com.br ou em uma concessionária Toyota. Agradecemos por compartilhar seu ponto de vista, ele é essencial para o nosso aprimoramento. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2026-04-30* Posso acompanhar me Toyota pelo app, melhorou muito desde da primeira vez que baixei o app…. **Developer response:** Olá, Rafael! Agradecemos muito o seu feedback positivo. Se precisar de qualquer suporte ou tiver sugestões, estamos à disposição. Equipe Toyota App. ### 5/5 — Serviços Conectados *2026-04-30* A Toyota sempre muito preocupada com a segurança e experiência do cliente. Os serviços adicionam uma tranquilidade a mais e uma experiência mais tecnológica. Muito satisfeito. ### 4/5 — Não está funcionando *2026-04-20* Últimas viagens não funciona, quilometragem não funciona ### 4/5 — Atualizações de localidade *2026-01-24* Hoje pela primeira vez o aplicativo não atualizou, ja cheguei em casa e ainda consta que estou no centro. Precisa melhorar **Developer response:** Olá, Lucianaslima. Caso o problema persista, entre em contato conosco através do e-mail clientes@sac.toyota.com.br ou diretamente com a concessionária em que realizou a compra do veículo. Equipe Toyota App. ### 4/5 — Péssimo *2025-09-25* O aplicativo não funciona, apresenta erros no login constantemente. Não é prático de utilizar. **Developer response:** Olá, engenheirow. Sentimos muito que você não tenha tido uma experiência positiva. Caso o problema persista, entre em contato conosco através do e-mail clientes@sac.toyota.com.br. Equipe Toyota App. ### 3/5 — Informações equivocadas *2025-11-28* Como dizem o app tem potencial! Precisa das correções já informadas e também que seja verificada a informação sobre o limite de velocidade que está informando de forma equivocada. **Developer response:** Olá! Caso o problema persista, entre em contato conosco através do e-mail clientes@sac.toyota.com.br ou diretamente com a concessionária em que realizou a compra do veículo. Equipe Toyota App. ### 2/5 — Lento *2026-05-01* Pobre em recursos **Developer response:** Lamentamos que o app não esteja atendendo às suas expectativas. Seu feedback é importante e já foi compartilhado com o time responsável para melhorias. Estamos trabalhando para oferecer uma experiência mais completa e útil no dia a dia. ### 2/5 — Histórico e nível de combustível não funcionam *2026-04-15* O Histórico de últimas viagens não funciona, o nível de combustível não funciona. Não tem opção de abrir a porta pelo aplicativo. ### 2/5 — Inútil *2025-12-30* Não serve pra nada, atualização de software, configurações, informações do veículo, nada de útil. **Developer response:** Olá, EsdrasSP! Agradecemos o seu feedback. Caso possa compartilhar o que aconteceu, podemos verificar a melhor forma de ajudar. Equipe Toyota App. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*