# TrackView - Find My Phone — user reviews

> 678 indexed App Store user reviews of TrackView by Cybrook Inc., rated 4.00/5 from 670 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/trackview-find-my-phone/id947187941/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/trackview-find-my-phone/id947187941.md
- Rating breakdown: 5★ 402 · 4★ 86 · 3★ 40 · 2★ 33 · 1★ 109

## What do users think of TrackView?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 🚀 Excellent security and monitoring features
- 👍 User-friendly and easy to use
- 🔒 Discreet app icon and notifications
- 💡 Versatile for various use cases (child monitoring, home security, etc.)

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and connection issues
- 🔋 High battery consumption on target device
- ⚠️ Compatibility issues with iOS devices
- 💰 Expensive subscription plans

**Commonly reported bugs**

- Camera and microphone not working on some devices
- Delayed or failed video/audio streaming
- Sync issues between linked devices

**Most requested features**

- Ability to hide app icon on target device
- Improved video and audio quality
- Cross-platform compatibility (iOS to Android and vice versa)

## Newest reviews (17 of 678)

### 2/5 — Nao está funcionando

*2026-08-02*

O dispositivo nao aparece se o app estiver fechado, so se a pessoa entrar no app ai sim, entao nao funciona como deveria

**Developer response:** Olá, obrigado pelo seu feedback. O seu outro telefone também é um dispositivo iOS? Por favor, envie um e-mail sobre esse problema para cs@trackview.co para que possamos ajudá-lo melhor.

### 3/5 — Не работает

*2026-07-31*

Что стало происходить с программой? Совсем перестала подключаться

**Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите подробности вашей проблемы и отправьте их на адрес cs@trackview.co, чтобы мы могли вам помочь.

### 4/5 — Suporte

*2026-04-08*

Tenho um iPhone XR  estou tenta usar com outro celular Samsung galaxy a23 não aparece o aparelho no iPhone agora no Samsung já aparece como resolver

**Developer response:** Olá! Parece que você instalou o aplicativo de câmera incorreto no celular Samsung A23. Por favor, envie um e-mail relatando este problema para cs@trackview.co, para que possamos dar seguimento ao seu caso de forma mais eficaz.

### 2/5 — 現在是完全不能使用了！？

*2026-01-30, version 2.1.17*

什麼時候才完善的弄好程式 麻煩一下！

### 4/5 — Can you reply me

*2026-01-25*

I like this apps very much but sometimes Why can’t I access the camera and microphone of my subject’s device? I can open it, but everything is black and there’s no sound. I can’t see the camera at all even though the subject’s internet is open

**Developer response:** Hi, thank you for your feedback. What is your target phone brand and model? Please send it to cs@trackview.co so we can provide you with settings to improve the connectivity.

### 2/5 — Kurang

*2025-12-31, version 2.1.17*

Ini permah pake bagus dulu cuma minusnya jika dinpakai perangkat iphone jika mau buka kamera target. Harus konfirmasi dlu sm target. Wktu di pakai android ga. Tolong jgn di bedakan jika seperti itu sama aja pantaunya susah gblok!

### 1/5 — G

*2025-11-09, version 2.1.17*

Gak ada gambar cm gelap

### 1/5 — olmuyor

*2025-11-08, version 2.1.17*

benim telefonum iphone karsı taraf samsung ona baglanıyor beninki ben göremiyorum o beni görüyor sildim tekrar yaptım yine olmuyor

### 1/5 — Updated please

*2025-11-05, version 2.1.17*

Make an update its to buggy losing Connection

### 1/5 — Alot of bug

*2025-11-03, version 2.1.17*

volume tidak bisa dikecilkan sampai habis selalu saja masih terdengar, gambar video tidak proposional. Sangat banyak iklan…

### 1/5 — Устройство не добавляет!

*2025-08-27*

Оплатил подписку титаниум на iPhone SE первой модели и нельзя добавить другие устройства что андройд и ios! Верните деньги обратно или исправляйте! Меня с андройда видят я их нет! Против себя навел контроль еще и оплатил!

**Developer response:** Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Судя по вашему описанию, вы, вероятно, установили неподходящее приложение камеры на своё Android-устройство. Пожалуйста, напишите нам по адресу cs@trackview.co, чтобы мы могли разобраться с этой проблемой.

### 1/5 — Lừa đảo

*2025-08-13, version 2.1.17*

Tôi đã cài đặt, đã trả tiền từ năm 2024 nhưng o sử dụng được. Hôm nay lại thu phí của tôi khi tôi o sử dụng được. Đúng là đồ lừa đảo

### 2/5 — لايعمل

*2025-08-01, version 2.1.17*

لايعمل واذا انغلق الجهاز لايعمل

### 2/5 — cannot support in iphone ios 18

*2025-07-19, version 2.1.17*

need to uprade this software

### 2/5 — Не работает

*2025-06-24*

Работает, когда два телефона подключены к Wi-Fi, через интернет не может зайти

**Developer response:** Привет, спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, поделитесь более подробной информацией о вашей проблеме и отправьте ее на cs@trackview.co, чтобы мы могли принять меры.

### 1/5 — 18.06.2025

*2025-06-18*

Не работает. Загрузка крутиться но не входит!

**Developer response:** Здравствуйте, пожалуйста, напишите об этой проблеме на cs@trackview.co, чтобы мы могли более подробно разобраться в ней.

### 1/5 — Baglanma sorunu

*2025-06-13, version 2.1.17*

Cihaz hep cevrim dısı üyelik aldım ama yinede düzelmedi diger telefon ekranı kapatınca direk kesiliyor düzeltilmesi lazım

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не логинится

*2026-05-22*

Тупо не логинится гугл аккаунт

**Developer response:** Здравствуйте, не могли бы вы отправить информацию об этой проблеме по электронной почте на адрес cs@trackview.co, чтобы мы могли вам помочь?

### 1/5 — Bad quality app

*2026-05-21, version 2.1.17*

App just freeze and want login

### 1/5 — Reclamação

*2026-04-10*

Fiz a compra mas não funcionou , fiz duas vzs o pagamento e perdi nessa 190 reais

**Developer response:** Olá! Você poderia, por favor, compartilhar mais detalhes sobre o seu problema e enviá-los por e-mail para cs@trackview.co, para que possamos dar seguimento ao seu caso?

### 1/5 — It’s not working on iPhone

*2026-03-11*

This app is not working Properly on iPhone even if you purchase or subscribe. Camera function doesn’t work. If you want to use your camera as cctv then this will not work. only work when accepting the call from other person/phone and notification is so annoying.

**Developer response:** Hi, thank you for your feedback. iOS doesn't allow apps to open the camera in the background. Hence, users have to manually accept the TrackView video call when TrackView is running in the background on the monitored iOS devices. This behaviour is different from that on Android.

### 1/5 — Не подключить айфон

*2026-02-27*

Скачала приложение на свой Айфон 16 про Макс и мужу на Андроид. В итоге с его телефона меня видно, а с моего нет. Взяла старый телефон как у мужа и все равно с его видно, с моего нет. Весь смысл потерян.
Мне нужно чтобы я его видела, а не он меня и еще, если приложение убираешь с рабочего стола, не подключиться. Зачем тогда это приложение если объект будет в курсе что его видят и слышат.
Бред

**Developer response:** Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Похоже, вы установили на устройство Android не то приложение камеры. Пожалуйста, отправьте сообщение об этой проблеме по электронной почте на адрес cs@trackview.co, чтобы мы могли с вами связаться.

### 1/5 — Reine Abzocke

*2026-01-22*

Hab mir eine Test Version runterladen, stand „3 Tage kostenlos testen „ . Wurde aber sofort das Geld abgezogen und trotz Kündigung  am nächsten Tag, läuft Abo weiter bis nächste Monat. Und App funktioniert gar nichts. Finger weg.

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie uns das Problem mit Ihrem Abonnement bitte per E-Mail an cs@trackview.co senden, damit wir uns effektiver darum kümmern können?

### 1/5 — На за 19К?

*2025-12-19*

Слиишком дорого

**Developer response:** Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы скорректировали цены на все тарифные планы подписки для финансирования технического обслуживания нашего приложения.

### 1/5 — Kém

*2025-12-11, version 2.1.17*

Kém , đơ không xem được

### 1/5 — Tolong notif di hp target dihilangkan

*2025-12-04, version 2.1.17*

Tolong notif di hp target dihilangkan

### 1/5 — Useless

*2025-11-16, version 2.1.17*

This app never works! At all!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Destek

*2025-10-07, version 2.1.17*

Hedef cihaza çevrimiçi olunca bağlantı sağlanıyor. Karşı tarafı izlemek için uygulamaya giriş yapmadan takip etmek istiyorum. Uygulamaya giriş yapmadan karşı cihazı nasıl takip edebileceğimi anlatır mısınız

### 5/5 — Ses gelmıyor karsı tarafın

*2025-10-06, version 2.1.17*

Bu ne paranı verip alıyoruz ses gelmiyor karşı tarafın çabuk yüklenmiyor Wi-Fi ile internetle normalde de aynı şekilde

### 5/5 — Hogg

*2025-10-05, version 2.1.17*

Cxfghujghhbvgjj

### 5/5 — Bağlanmıyor

*2025-03-31, version 2.1.17*

Karşı tarafa bağlanamıyorum artık

### 5/5 — I need help

*2024-12-20, version 2.1.13*

I downloaded the app to my phone, which is an iPhone and then the secondary phone is an android. For some reason every time I go to log into the app on my phone it just loads and loads and loads. I don’t know what to do.

### 5/5 — Всё отлично работает.

*2024-12-13*

Спасибо!

**Developer response:** Привет! Спасибо за вашу поддержку нашего приложения!

### 5/5 — tolong perbaiki

*2024-08-13, version 2.1.9*

saya menggunakan device ios namun ketika saya ingin membuka kamera target selalu gelap hitam dan mutar seperti ngelag

### 5/5 — 2.1.7 camera not function... just black

*2024-07-19, version 2.1.7*

2.16 better than 2.1.7 version

2.1.6 camera function

### 5/5 — yanliş cihaz tanımlama

*2024-07-03, version 2.1.6*

samsung telefonu takip edecekken apple telefonu takibe aldım bununla ilgili yardım istiyorum

### 5/5 — ☺️

*2024-06-03, version 2.1.4*

Как вернуть деньги за подписку?на другом устройстве хочу оформить подписку

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*