# TRACtoGo: Rental Mobil & Bus — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of TRACtoGo by SERASI AUTORAYA, PT, rated 5.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tractogo-rental-mobil-and-bus/id1459840738/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tractogo-rental-mobil-and-bus/id1459840738.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (17 of 57) ### 4/5 — Good Rental App *2026-08-10, version 3.4.8* Reliable and easy car rental app. Perhaps can be improved on the additional things to add on e.g especially children car seat. I think(might be wrong), couldnt add country extension number (+xx) on contact number ### 2/5 — Super Apps *2026-08-02, version 3.4.8* Great rental apps iv ever seen ### 5/5 — Layananya Bagus Banget! *2026-06-26, version 3.4.3* Sewa mobil di sini bener-bener nyaman dari awal-sampai akhir. Verifikasi di appsnya juga sangat mudah selama data yang diminta lengkap dan sesuai, Pilihan mobilnya juga cukup banyak, bahkan ada beberapa model dari brand selain toyota. Harganya juga sangat kompetitif di banding rental mobil lainnya. Yang paling saya suka, banyak kategori sewanya ada yang pakai driver perjam, Harian lepas kunci, bahkan bulanan juga bisa. Terus pembayarannya gampang banget dan aman karena semua di lakukan dalam satu apps. CS nya juga sangat responsive karena sempet nanya perihal jenis mobilnya. Waktu diantar mobilnya ada checklist buat mastiin kelengkapan dan kekurangan mobilnya. Yang paling enak tuh, mobilnya bisa dibawa keluar kota tanpa ada biaya tambahan. Semoga pilihan jenis mobilnya makin banyak jadi lebih leluasa kalo mau sewa. Sama di apps mungkin bisa ditambahkan spesifikasi standar mobilnya misal besaran CC, Fitur keamanan standarnya apa saja. Jadi customer punya gambaran lebih jelas terkait mobilnya. ### 5/5 — Pelayanan *2026-06-22, version 3.4.2* Pelayanan Trac Rent car sangat luar biasa yg terbaik, pesan All New Avanza diupgrade ke Toyota Zennix Hybrid tanpa ada tambahan biasa sepeser pun 👏👏👏 ### 5/5 — Good Service *2026-06-11, version 3.4.0* Kemudahan menggunakan tractogo dan konfirmasi dr staff yg mengantar mobil membuat semua mudah ditambah kondisi performa mobil yg baik, rekomended buat yg mau rent mobil ### 5/5 — Keren *2026-06-08, version 3.4.0* Aplikasinya mudah dan jelas. Prosesnya pun cepat ### 5/5 — Aplikasi terbaik buat rental mobil *2026-05-29, version 3.3.5* Menurutku TRACtoGo cocok banget buat yang pengen rental mobil praktis tanpa ribet 🤍 Pilihan mobilnya lengkap, bisa lepas kunci atau pakai driver, terus aplikasinya juga gampang dipakai buat booking. Yang bikin nyaman, armadanya bersih & terawat karena dari TRAC Astra 🚗✨ Aku suka karena ada fitur reschedule, info driver sebelum penjemputan, dan customer service 24 jam jadi lebih tenang kalau ada kendala. Ratingnya juga tinggi di Google Play & App Store, banyak yang bilang drivernya profesional dan proses sewanya gampang. Walau ada beberapa review soal bug atau loading pas booking, overall banyak pengguna tetap bilang pelayanannya worth it dan terpercaya buat perjalanan kerja maupun liburan 🌸 ### 5/5 — The Best *2026-05-27, version 3.3.5* Sewa mobil ga pake ribet, unit bersih, staff gampang di wa, ga pake batas km mau kemana aja, terserah (Self Drive. The Best! ### 5/5 — Puas *2026-05-26, version 3.3.5* Aplikasi mudah digunakan dan sangan rekomend kakau buat yang mau sewa mobil ### 5/5 — Aplikasi Rental Mobil Terpercaya *2026-05-25, version 3.3.5* Saya sewa mobil xenia, ternyata xenia saya unitnya bermasalah. Dari aplikasi memberikan tawaraan HRV Turbo dengan free upgrade. Tanpa pikir panjang saya mengiyakan. Liburan pun makin nyaman. Saya dan keluarga sangat puas. Terima kasih ### 5/5 — Solusi perjalanan premium , aman dan nyaman *2026-05-24, version 3.3.5* Pengalaman berkunjung ke Dieng kemarin jadi jauh lebih berkesan berkat TRACtoGo. Menembus jalur pegunungan yang menanjak dan berliku terasa sangat aman karena performa unit mobilnya luar biasa prima, bersih, dan super nyaman. Driver-nya pun sangat profesional, tenang, dan lihai menguasai medan jalanan Dieng. Buat siapa pun yang merencanakan liburan atau perjalanan ke Dieng tanpa celah, yuk langsung pakai jasa TRACtoGo! Liburan jadi tenang, aman, dan berkelas. Highly recommended! ### 5/5 — Aplikasi rental mobil terbaik dan paling aman *2026-05-23, version 3.3.5* Gak perlu ribet lagi kalau mau cari sewa mobil terpercaya di Palembang sejak pakai TRACtoGo. UI aplikasinya user-friendly banget, booking tinggal klak-klik langsung beres. Sebagai warga Palembang, kehadiran TRACtoGo di bawah naungan Astra bikin merasa aman banget karena standardisasi layanannya gak perlu diragukan lagi. Pelayanan customer service-nya juga responsif. Sukses terus TRACtoGo ### 5/5 — Review TRACtoGo *2026-05-20, version 3.3.4* Kalau ada ⭐️ 10 , aku pasti udah kasih ⭐️ 10 untuk TRACtoGo 🤩 Krn TRACtoGo merupakan aplikasi rental mobil yang praktis, aman, dan terpercaya di Indonesia, maka dari itu TRACtoGo adalah pilihan terbaik yang selalu aku pakai. Aplikasi ini merupakan layanan resmi dari TRAC, bagian dari grup Astra, yang sudah dikenal luas dalam industri transportasi dan rental kendaraan di Indonesia. Dengan tampilan modern dan fitur yang lengkap, TRACtoGo berhasil menghadirkan pengalaman sewa kendaraan yang nyaman untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis. kemudahan proses pemesanan membuat aku sebagai Pengguna semakin terbantu , krn cukup memilih kota, tanggal, jenis kendaraan, lalu melakukan pembayaran langsung melalui aplikasi. Semua proses dibuat sederhana dan cepat sehingga sangat membantu, terutama bagi pengguna sepertiku yang sering membutuhkan kendaraan secara mendadak atau ingin mengatur perjalanan tanpa ribet. ### 5/5 — Memuaskan *2026-05-19, version 3.3.4* TRACtoGo adalah aplikasi rental mobil yang cukup praktis dan mudah digunakan. Proses pemesanan kendaraan terasa simpel, pilihan armadanya lengkap, dan tersedia opsi dengan driver maupun lepas kunci. Banyak pengguna juga menilai pelayanan drivernya profesional serta kondisi mobil bersih dan terawat. Namun, beberapa pengguna masih mengeluhkan kendala seperti error saat booking atau proses aplikasi yang kadang lambat setelah update terbaru. Secara keseluruhan, aplikasi ini cocok digunakan untuk kebutuhan perjalanan kerja maupun liburan karena didukung layanan customer service 24 jam dan jaringan layanan yang luas di berbagai kota di Indonesia. ### 5/5 — Aplikasi rental mobil yg sangat memudahkan dan terpercaya *2026-05-18, version 3.3.4* Sewa di aplikasi TRACtoGo bener-bener enak sih. Prosesnya gampang, nggak ribet, dan CS-nya juga fast response banget. Sewa yg di lokasi Jogja. Mobil yang dipakai bersih, wangi, dan kondisinya bagus jadi perjalanan terasa nyaman. Pas sewa driver, orangnya juga ramah, nyetirnya aman, dan tepat waktu. Thumbs up! Overall puas banget, cocok buat jalan bareng keluarga atau rombongan. Next pasti bakal pakai TRACtoGo lagi. ### 5/5 — Helpfull Rent App *2026-05-18, version 3.3.4* Aplikasi sewa mobil yg terpercaya dan mudah banget tinggal klik klik klik (yg penting udah terverifikasi). Pilihan mobilnya banyak dan semua unitnya bagus terawat, ga pernah dapet mobil jelek. Sering ada promo juga, kalo ada kendalan CS nya fast respon. Very recomended! ### 5/5 — Rent car ter Aman, Nyaman dan terpercayaa *2026-05-18, version 3.3.4* Mau rental mobil lepas kunci atau include driver cuma disini yang aman dan terpercaya. tepat waktu pickup atau drop of nya🫰🏻 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Suka batalkan sepihak *2026-07-03, version 3.4.4* Suka batalkan secara sepihak tanpa konfirmasi terlebih dahulu ### 1/5 — cancellation without reason *2026-06-11, version 3.4.0* i use to be Trac loyalist, already have booking self drive through my friend because my data can’t verified, and already book driver for my family trip. but now i already book for car rent and suddenly got canceled without clear reason, ask for the detail to cs still didn’t get answer. refund process is manual event tho they have aplication. thankyou and i will never use trac again ### 1/5 — susah daftar member *2026-06-06, version 3.4.0* gk tau alasannya apa padahal semua foto itu jelas mulai dari KTP, KTP+Muka, SIM tapi selalu gagal aneh. pas saya chat admin di whatsapp para admin tidak bisa membantu perihal daftar member ### 1/5 — Aplikasi tidak berguna *2026-03-05, version 3.2.1* Percuma download, pesan. Kalo nyatanya unit tidak ready. Mending langsung pesan pake CS yang melayani daripada pake aplikasi tapi sudah pesan malah di hubungi bahwa unit kosong/tidak tersedia. Padahal ketika booking jelas jelas tersedia. ### 1/5 — Tidak Bisa booking *2025-03-22, version 2.17.11* Setelah aplikasi diperbaharui malah tidak bisa booking, untuk mengisi others pic location tidak bisa malah keloar eror 404… ### 1/5 — Jelek *2025-01-26, version 2.17.9* Nggak usah didownload, buang2 waktu. Aplikasi ini akan mengarahkan kita utk menghubungi CS via WA, lalu dari WA, kita diminta k App. ### 1/5 — Need to fix *2024-04-08, version 2.15.1* Gampang error capek bgt mesen berulang2 ### 1/5 — Aplikasi aneh, CS gajelas *2023-07-13, version 2.12.0* Mau booking cuma loading doang, hub CS cuma buat ngasih saran coba berkala tanpa bisa booking via wa. Kocak! ### 1/5 — Bad *2023-04-03, version 2.10.7* Jelek banget gak bisa dipakai udah mau milih metode pembayaran selalu blank kemudian login ulang malah blank lagi. Tolong perbaiki hal buruk ini perusahaan ternama kok buat aplikasi jelek banget. ### 1/5 — Tidak Bisa Booking *2023-03-22, version 2.10.5* Sudah pilih tanggal, durasi sewa dan jenis mobil yang diinginkan. Setelah klik tombol book loading terus. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Mudah *2026-08-14, version 3.5.0* Mempermudah ketika ingin menyewa kendaraan ### 5/5 — 👍👍👍👍👍👍👍 *2026-08-05, version 3.4.8* Aplikasi TRAC To Go punya UI yg mudah diikuti. Proses pemesanan, penghantaran, dan pengambilan kendaraan sangat liamcar dan mudah. Jika ada kendala, pihak TRAC sangat responsif menanggapinya dan menyediakan solusi. Keep up the good work!!!! ### 5/5 — Andalanku *2026-08-03, version 3.4.8* Andalan untuk sewa mobil, mudah, cepat, tinggal klik klik langsung aman. Sewa mobil di TRAC ajaaa ### 5/5 — Tract 👍👍 *2026-07-26, version 3.4.7* Pokoknya bagus lah ### 5/5 — Profesional *2026-07-17, version 3.4.6* Pelayanan sangat memuaskan ### 5/5 — Pelayanan dan unit memuaskan *2026-07-07, version 3.4.4* Pelayanan di Grha Trac sangat memuaskan dengan ruang tunggu yg nyaman. Petugasnya ramah dan sangat baik menginformasikan ttg unit. Unit bagus dan tergolong baru serta memungkinkan untuk perjalanan luar kota bersama keluarga untuk liburan yg nyaman ### 5/5 — Layanan *2026-07-06, version 3.4.4* Sales sangat membantu termasuk atas nama mba adel, dan layanan driver sangat memuaskan ### 5/5 — Rental terpercaya *2026-07-06, version 3.4.4* Aplikasi ini sangat memberi solusi untuk rental mobil ### 5/5 — Self Driver *2026-07-06, version 3.4.4* Unit baguss karna semuanya Unit tahun baru 🙏🏻 ### 5/5 — Trac the best …. *2026-06-28, version 3.4.3* Sangat sangat recomend untuk perusahaan rental yang ada di indonesia --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*