# Transcriber — user reviews > 66 indexed App Store user reviews of Transcriber by Binaries Lab, rated 3.00/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/transcriber/id1287164936/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/transcriber/id1287164936.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (16 of 66) ### 1/5 — Pessima *2022-11-12* Non solo non trascrive nulla, ma per di più mi ha scalato i soldi dell’abbonamento in anticipo. Ho chiesto il rimborso. Non ho parole **Developer response:** Thank you for leaving a review, though 1 star means "bad" to most users. 3 or 4 stars means "okay" and 5 is "great". Ratings make a big difference to our tiny team if you could please update your rating to be more accurate? We'd also love to know how to be "great" for you! Any further request our team will be happy to support you under support@binarieslab.com. ### 1/5 — Fraude. *2022-10-14* No transcribe ni el 10 % **Developer response:** Gracias por dejar una reseña, aunque 1 estrella significa "malo" para la mayoría de los usuarios. 3 o 4 estrellas significan "de acuerdo" y 5 es "genial". ¿Las calificaciones marcan una gran diferencia para nuestro pequeño equipo si pudiera actualizar su calificación para ser más precisa? ¡También nos encantaría saber cómo ser "genial" para ti! Cualquier otra solicitud, nuestro equipo estará encantado de apoyarle en support@binarieslab.com. ### 1/5 — Da evitare *2022-09-17* Dopo aver pagato € 10,99 mi dice che devo ripristinare gli acquisti ed é impossibile Non ho potuto fare nessuna trascrizione **Developer response:** Dear Claudio, Thank you for leaving a review, though 1 star means "bad" to most users. 3 or 4 stars means "okay" and 5 is "great". Ratings make a big difference to our tiny team if you could please update your rating to be more accurate? We'd also love to know how to be "great" for you! As I explained to you via Email, your subscription has now being valid and therefore your subscription status as active and valid. Any further request our team will be happy to support you under support@binarieslab.com. ### 1/5 — No funciona. *2022-08-09* He comprado la aplicación y no funciona. Quiero el dinero de vuelta. Gracias **Developer response:** Hola Franforonda. Gracias por dejar un comentario, aunque 1 estrella significa "malo" para la mayoría de los usuarios. 3 o 4 estrellas significa "bien" y 5 es "genial". Las valoraciones suponen una gran diferencia para nuestro pequeño equipo, si pudieras actualizar tu valoración para que sea más precisa. También nos encantaría saber cómo ser "genial" para ti. Eso parece ser raro. Le recomendaría que se pusiera en contacto con nuestro equipo de soporte (support@binarieslab.com) para que le solucionen el error. Le agradezco mucho la reconsideración de su crítica. Gracias y saludos, Binaries Lab team. ### 1/5 — Aplicativo não funciona e propaganda enganosa! *2022-07-23* Além de anunciarem uma propaganda enganosa de 14 dias gratuitos, que após assinar, na mesma hora te cobram, o aplicativo não funciona e não transcreve nenhum áudio!!! Experiência horrível! **Developer response:** Olá Abner Scari Obrigado por deixar uma revisão, embora 1 estrela signifique "ruim" para a maioria dos usuários. 3 ou 4 estrelas significa "bom" e 5 é "ótimo". As classificações fazem uma grande diferença para nossa pequena equipe, se você pudesse atualizar sua classificação para torná-la mais precisa. Também gostaríamos de saber como ser "ótimo" para você. Como mencionei por e-mail, o teste gratuito de 14 dias é válido somente para usuários que instalam o aplicativo pela primeira vez. O período experimental está vinculado à sua conta Apple, o que significa que se você tiver o teste em seu iPhone, ele não será elegível em seu iPad, ou vice-versa. Esta semana, lançamos uma nova versão principal que tinha um bug. A versão 5.0.2 agora corrigiu o bug e você deve ser capaz de restaurar suas compras; se não puder, por favor, me avise. Para poder transcrever áudio para texto, certifique-se de ter dado ao pedido as permissões necessárias. Você sempre pode alterar as permissões em Menu > Configurações > Permissões. Se não forem concedidas permissões para o pedido, não será possível continuar. Para quaisquer outras solicitações, nossa equipe terá prazer em ajudá-lo em support@binarieslab.com. ### 1/5 — No funciona!! *2022-07-21* Os acabo de enviar un email porque la aplicacion no funciona. He pagado la cuota mensual ya cuando se supone q los 14 primeros dias son gratis y lo cobrais ya. La aplicacion no trascribe pone suscribirse continuamente **Developer response:** Hola veronlue83 Gracias por dejar un comentario, aunque 1 estrella significa "malo" para la mayoría de los usuarios. 3 o 4 estrellas significa "bien" y 5 es "genial". Las valoraciones suponen una gran diferencia para nuestro pequeño equipo, si pudieras actualizar tu valoración para que sea más precisa. También nos encantaría saber cómo ser "genial" para ti. Como te mencioné por correo electrónico, los 14 días de prueba gratuita son válidos sólo para los usuarios que instalan la aplicación por primera vez. El periodo de prueba está vinculado a tu cuenta de Apple, lo que significa que si tienes la prueba en tu iPhone, no será elegible en tu iPad, o viceversa. Esta semana hemos lanzado una nueva versión principal que tenía un error. La versión 5.0.2 ya ha corregido el error y deberías poder restaurar tus compras; si no puedes, por favor, házmelo saber. Para poder transcribir un audio a texto, asegúrate de que has dado los permisos necesarios a la aplicación. Siempre puedes cambiar los permisos en Menú > Configuración > Permisos. Si no se da el permiso a la aplicación, no será posible continuar. Para cualquier otra solicitud, nuestro equipo estará encantado de ayudarle en support@binarieslab.com. ### 1/5 — Нет пробного периода *2022-02-14* Во первых нет пробного периода большой минус. Полазил в приложении, не смог разобраться, а просто так 800 рублей платить сразу не вижу смысла исходя из отзывов. Во вторых на iphone 13 pro max лагает жутко В третьих оно же и в первых, не попробовав приложение не могу рекомендовать, читая отзывы о 800 рублей в воздух… даже начинать не буду. Разработчики, разберитесь. Очень нужное приложение на айфоне, но если его нельзя протестировать зачем оно тут? ### 1/5 — Non funziona *2021-12-13* Non funziona per niente **Developer response:** Salve Giuseppe, Grazie per la sua recensione e il suo feedback. Come indicato nei nostri termini e condizioni, l'audio funziona meglio quando ha una registrazione audio chiara, senza rumore di fondo e solo una persona che parla al momento. Tuttavia ti ringraziamo per il feedback che mira sempre a migliorare i nostri servizi. Vi auguriamo una buona giornata. Grazie e saluti, Binaries Lab ### 1/5 — Dúvida *2021-10-21* Boa tarde!! Não estou conseguindo transcrever os meus áudios… e agora? **Developer response:** Olá, Obrigado pelo seu feedback. Por favor entre em contato com o nosso time suporte através do support@binarieslab.com e ajudaremos a resolver este problema. Agradecemos mais uma vez a atenção e esperamos seu contato. Atenciosamente, Binaries Lab Support. ### 1/5 — Из 15 минутного выступления разобрал Ау и Ку- ку. Серьезно?мне деньги. *2021-10-07* Причем 800 рублей сняли сразу, никакого бесплатного периода нет, несмотря на то что ставила программу впервые. Мошенники. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Двухнедельная пробная версия действительна только для тех пользователей, которые устанавливают приложение впервые. Пробный период привязан к вашей учетной записи Apple, а это значит, что если у вас есть пробный период на iPhone, он не будет действовать на iPad, и наоборот. Если вы хотите получить возмещение, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с компанией Apple, которая несет ответственность за транзакцию между приложением и пользователем. Тем не менее, мы благодарим вас за внимание к обратной связи, которая направлена на предоставление наилучших услуг нашим пользователям. Искренне, команда ### 1/5 — Giuseppe *2021-10-01* Buongiorno mi sono appena abbonato ma nn trascrive nulla,app pessima **Developer response:** Salve Giuseppe, Grazie per la sua recensione e il suo feedback. Come indicato nei nostri termini e condizioni, l'audio funziona meglio quando ha una registrazione audio chiara, senza rumore di fondo e solo una persona che parla al momento. Tuttavia ti ringraziamo per il feedback che mira sempre a migliorare i nostri servizi. Vi auguriamo una buona giornata. Grazie e saluti, Binaries Lab Team ### 1/5 — Кругом обман *2021-09-14* Предлагается бесплатное использование в течение 14 дней и последующее списание денег, но это обман. Деньги списывают сразу в сумме 800 рублей. Другие приложения требуют за это меньше денег. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Двухнедельная пробная версия действительна только для тех пользователей, которые устанавливают приложение впервые. Пробный период привязан к вашей учетной записи Apple, а это значит, что если у вас есть пробный период на iPhone, он не будет действовать на iPad, и наоборот. Если вы хотите получить возмещение, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с компанией Apple, которая несет ответственность за транзакцию между приложением и пользователем. Тем не менее, мы благодарим вас за внимание к обратной связи, которая направлена на предоставление наилучших услуг нашим пользователям. Искренне, команда лаборатории Binaries Lab ### 1/5 — Разочарование *2021-04-30* Списали 799 р, в итоге, Аудиофайлы, которые были записаны , не поддались расшифровке, по одному слову расшифровано из 9 минутной записи! Денег жалко, полное разочарование. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@binarieslab.com, чтобы погрузиться в проблему и понять, откуда исходит проблема. Спасибо и с уважением, Marcelo Sarquis. ### 1/5 — Propaganda enganosa *2021-04-26* Quando fui baixar o app lá dizia que eu teria 14 dias grátis para testar e logo depois seria cobrado o valor de R$ 14,90. Só que de cara já foi cobrado esse valor. Quero meu dinheiro de volta por favor. **Developer response:** Cara Natalia A Silva, obrigado pelo seu feedback. O teste de duas semanas é válido apenas para usuários que instalam o aplicativo pela primeira vez. O período de teste está vinculado à sua conta Apple, o que significa que se você tiver seu teste em seu iPhone, ele não será elegível em seu iPad, ou vice-versa. Caso você queira o reembolso, por favor entrar em contato com a Apple diretamente, quem é responsável pela transação entre o aplicativo e o usuário. No entanto, agradecemos a atenção com o feedback que visa trazer o melhor serviço possível aos nossos usuários. Atenciosamente, Marcelo Sarquis ### 1/5 — Non funziona *2021-04-26* Mi sono appena abbonata ma non trascrive nulla, continua ad apparire l’annuncio per abbonarmi e anche se mi viene detto che ho fatto l’abbonamento non mi fa la trascrizione. **Developer response:** Ciao Transferwise, Grazie per il tuo commento. Contattate il nostro team su support@binarieslab.com per aiutarvi. Grazie e cordiali saluti, Marcelo Sarquis ### 1/5 — DECEPCIONADO!!! *2021-04-01* O aplicativo faz propaganda enganosa ao anunciar que teria 14 dias de teste gratuito. Assinei e na mesma hora apareceu que a compra foi concluída por 40,90, inclusive já aparecendo para débito na fatura do meu cartão. SOLICITO O CANCELAMENTO DO APLICATIVO por desrespeito à confiança do consumidor. **Developer response:** Caro Jhony MP, obrigado pelo seu feedback. O teste de duas semanas é válido apenas para usuários que instalam o aplicativo pela primeira vez. O período de teste está vinculado à sua conta Apple, o que significa que se você tiver seu teste em seu iPhone, ele não será elegível em seu iPad, ou vice-versa. Caso você queira o reembolso, por favor entrar em contato com a Apple diretamente, quem é responsável pela transação entre o aplicativo e o usuário. No entanto, agradecemos a atenção com o feedback que visa trazer o melhor serviço possível aos nossos usuários. Atenciosamente, Marcelo Sarquis ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — It’s stupid *2024-10-02* Won’t let me use it because I’m not subscribed ### 1/5 — pesimo *2024-05-02* no puedo usar audios grabados y cuando pongo el audio no registra toda la informacion solo partes ### 1/5 — Pessima *2024-01-07* Non riesce a trascrivere praticamente niente. Di un audio di 13 minuti ha scritto una ventina di parole senza senso! 10 euro buttati, sarebbe carino poter avere il reso dei soldi. ### 1/5 — Suboptimale App und ein teurer Test *2023-11-10* Leider gibt es keine gratis - oder zumindest verbilligte - Testversion. Folglich musste ich ein Abo für 10,99 Euro abschließen, um mir erstmal ein Bild machen zu können. Da die Entwickler in Deutschland sind, wollte ich die App trotzdem versuchen. Ein in amerikanischem Englisch gesprochener, allgemeinsprachlicher Bericht war zu transkribieren. Der Text weist leider sehr viele Fehler auf. Satzenden wurden nicht richtig gesetzt, falsche Wörter gewählt, etc. Ich muss den Text komplett prüfen und überarbeiten. Das hätte ich so nicht erwartet. Hinzu kommt, dass die Bedienung dieser App alles andere, als intuitiv ist. Und es ärgert mich, dass ich nun 11 Euro in den Sand gesetzt habe. **Developer response:** Thank you for leaving a review, though 1 star means "bad" to most users. 3 or 4 stars means "okay" and 5 is "great". Ratings make a big difference to our tiny team if you could please update your rating to be more accurate? We'd also love to know how to be "great" for you! Any further request our team will be happy to support you under support@binarieslab.com. ### 1/5 — grande déception *2023-05-12* -pas de période d'essai, l'abonnement mesuel est immédiatement débité -export du fichier texte uniquement sous format .tbr inexploitable sur pages -transcription moins pertiente que d'autres applications dispobibles sur le store -aide, site uniquement disponible qu'en anglais ! **Developer response:** Merci d’avoir laissé un avis, bien que 1 étoile signifie “mauvais” pour la plupart des utilisateurs. 3 ou 4 étoiles signifient “d’accord” et 5 est “super”. Les évaluations font une grande différence pour notre petite équipe si vous pouviez mettre à jour votre évaluation pour être plus précis ? Nous aimerions aussi savoir comment être “grand” pour vous ! Toute autre demande, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à l’adresse support@binarieslab.com. ### 1/5 — Engañosa oferta de suscripción en prueba *2023-04-22* Cuidado: en principio están ofreciendo una suscripción en prueba de 14 semanas, pero según se pulsa la descarga hace en un cobro de 10 € y activa una suscripción mensual.. Y luego el proceso para recuperar el cobro es complejo, aunque lo he iniciado o tres minutos después de verificar que la app no cumple con las expectativas/requerimientos que necesitaba. **Developer response:** Thank you for leaving a review, though 1 star means "bad" to most users. 3 or 4 stars means "okay" and 5 is "great". Ratings make a big difference to our tiny team if you could please update your rating to be more accurate? We'd also love to know how to be "great" for you! Any further request our team will be happy to support you under support@binarieslab.com. ### 1/5 — nicht wie beschrieben *2023-03-06* Habe das Produkt gekauft um eine Audio-Datei einzufügen und einen Text zu erhalten, den ich dann verbessern kann. Geht nur leider nicht mit diesem Programm **Developer response:** Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben, obwohl 1 Stern für die meisten Benutzer “schlecht” bedeutet. 3 oder 4 Sterne bedeuten “okay” und 5 ist “großartig”. Bewertungen machen einen großen Unterschied für unser kleines Team, wenn Sie bitte Ihre Bewertung aktualisieren könnten, um genauer zu sein? Wir würden auch gerne wissen, wie wir “toll” für Sie sein können! Bei weiteren Anfragen unterstützt Sie unser Team gerne unter support@binarieslab.com. ### 1/5 — Truffa *2023-03-02* Ho acquistato l’opzione di un mese dicendo che prima c’erano 14 giorni di prova libera ma i 10,99€ mi sono stati sottratti lo stesso. Prego i creatori di contattarmi e di restituirmi i soldi **Developer response:** Good morning Caterina, Thank you for your email and feedback. As I discussed on the email, we just noticed a bug from our end regarding the 14 days free trial and we are working on it. You can expect a new version in the upcoming days. Since Apple is responsible for the transaction between the users and the app, you can request a refund from Apple, if that is your wish. I appreciate the attention and put myself available if you would need anything further. Thanks and regards, Binaries Lab Team ### 1/5 — Мошенничество *2022-12-30* Приложение было установлено мною впервые, но обещание пробной 14 дневной версии написано очень по-мошеннически. В итоге с меня списали 800₽ с самого старта подписки. У текста про подписку в приложении стоит *, но расшифровки ниже просто нет. Все отзывы у приложение отрицательные. Не устанавливайте его! **Developer response:** Спасибо, что оставили отзыв, хотя для большинства пользователей 1 звезда означает "плохо". 3 или 4 звезды означают "хорошо", а 5 - "отлично". Рейтинги имеют большое значение для нашей крошечной команды, если бы вы могли обновить ваш рейтинг, чтобы он был более точным? Мы также будем рады узнать, как стать для вас "отличными"! Любые другие пожелания наша команда будет рада поддержать вас по адресу support@binarieslab.com. ### 1/5 — Сразу списывают 800 руб *2022-12-30* Все норм сервисы дают сначала триал, а потом подписку. Эти сразу оформили подписку. Конечно я виноват, что не увидел, но триал в любом случае должен быть. Куда смотрит Apple) **Developer response:** Спасибо, что оставили отзыв, хотя для большинства пользователей 1 звезда означает "плохо". 3 или 4 звезды означают "хорошо", а 5 - "отлично". Рейтинги имеют большое значение для нашей крошечной команды, если бы вы могли обновить ваш рейтинг, чтобы он был более точным? Мы также будем рады узнать, как стать для вас "отличными"! Любые другие пожелания наша команда будет рада поддержать вас по адресу support@binarieslab.com. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ottimo *2024-04-23* Ottimo ### 5/5 — Absolutely love it. *2023-07-29* I used Transcriber for my work and it was quite easy and intuitive. I recommend this app to everyone who wants to facilitate the transcription of audio to text and save time. Absolutely love it. ### 5/5 — Eine gute App, die tut, was sie verspricht *2020-10-28* Die App hatte eine benutzerfreundliche Oberfläche und lässt sich damit gut bedienen. Die Bearbeitung extern aufgenommener Audio-Dateien funktioniert auch gut, sodass sich diese auch transkribieren lassen. Die Transkription an sich dauert in etwa - abhängig von der Internetverbindung - bei mir die doppelte Zeit von der Aufnahme. Das Ergebnis ist m.E. zufriedenstellend. Sehr lobenswert finde ich in jedem Fall das Customer Service, welche einem bei Problemen und Fragen sehr entgegenkommend und freundlich waren. **Developer response:** Hallo, Danke für Ihre Feedback. Ich bedanke mich für Ihre Aufmerksamkeit und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Marcelo Sarquis. ### 5/5 — Super App + Mega Support *2020-03-23* Habe mehrere mp3 einfach und schnell transkribiert. Die Erkennungsrate ist dabei echt gut - zumindest bei Hochdeutsch 🤪 Kann man echt empfehlen! **Developer response:** Hallo, Danke für Ihre Feedback. Ich bedanke mich für Ihre Aufmerksamkeit und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Marcelo Sarquis ### 5/5 — Nota 10 *2019-08-14* Nota 10# (sustenido) **Developer response:** Bom dia! =) Obrigado pelo feedback e pelo review na App Store. Ficamos a disposição para o que precisar dentro do aplicativo. Atenciosamente, Marcelo Sarquis ### 3/5 — Ci vuole connessione stabile *2021-03-09* L’ho usata la prima volta per trascrivere un tracciato di 40 minuti e mi aveva deluso il risultato. Ho riprovato ad usarla sullo stesso tracciato con una connessione stabile e il risultato è stato buono. Considerazione elementare da tenere presente. Facile l’importazione del file audio, puntuale la divisione del minutaggio. **Developer response:** Salve Giulienjiiii, Grazie per la sua recensione e il suo feedback. Come indicato nei nostri termini e condizioni, l'audio funziona meglio quando ha una registrazione audio chiara, senza rumore di fondo e solo una persona che parla al momento. Tuttavia ti ringraziamo per il feedback che mira sempre a migliorare i nostri servizi. Vi auguriamo una buona giornata. Grazie e saluti, Marcelo Sarquis ### 3/5 — Geld direkt weg, statt Testversion *2021-01-10* Nachdem ich die 14tägige Testversion starten wollte, wurden mir direkt die 10,99€ abgezogen. Abgesehen davon habe ich eine audiodatei hochgeladen und wenn ich auf tranksribieren klicke, öffnet sich wieder das Schild „abo für 10.99€“. Habe aber mein Geld berrits zurück! :) **Developer response:** Hallo Kimbo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die 14 kostenlose Testversion ist nur für Benutzer verfügbar, die das zum ersten Mal kaufen. Wenn das Abonnement noch nicht aktiviert ist, kann es vorkommen, dass der Fehler vom Apple-Abonnement-Server gefunden wird. Bitte lesen Sie hier weiter. https://transcriber.binarieslab.com/knowledgebase/why-my-subscription-is-not-activated/ Sie können sich direkt an Apple wenden, die für die Transaktion zwischen der App und dem Benutzer verantwortlich sind. Danke und grüßen, Marcelo Sarquis ### 3/5 — Ist okay für das Geld *2019-08-20* Die App hat eine gute Bedienung. Man muss sich Minuten kaufen um Audio in Text zu transkribieren. Was super ist, ist dass die Minuten des Gesagten angezeigt werden in den Absätzen. Ich wollte eine bereits aufgenommen Sprachnotiz bestehen aus einem Telefoninterview von knapp einer Stunde transkribieren lassen. Leider erkennt das Programm fast nur meine Stimme obwohl alles in guter Qualität ist. Einige Fehler sind drin aber man muss ja eh nochmal den Text redigieren. Deshalb ist die App okay. **Developer response:** Hallo! Danke für Ihre Feedback. Wenn Sie noch etwas brauchen, stehe ich gerne über marcelo.sarquis@binariesstudio.com zum Verfügung. Danke und grüßen, Marcelo Sarquis ### 2/5 — Poor poor *2023-11-11, version 5.6.0* Don’t waste your money!! ### 2/5 — Für Sprachmemos unbrauchbar *2023-01-23* Ich zahle gerne 11€ pro Monat, wenn ich dafür eine Leistung erhalte. Als ich nach dem 5. Versuch endlich mal Text lesen konnte und nicht nur den Titel des Memos in einer .pdf, oder ein .trbr mit Skype öffnen sollte, waren es lauter unzusammenhängende Sätze, deren Überarbeitung wahrscheinlich noch länger gedauert hätte, als das eigenhändige Tippen der Aufzeichnung. Weil die App eine sehr benutzerfreundliche Gestaltung aufweist, 2 ⭐️⭐️ von mir. Gut wäre, wenn man die App vor dem Kauf testen könnte. So ärgern einen die 11€ dann eben doch. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung, obwohl 1 Stern für die meisten Nutzer "schlecht" bedeutet. 3 oder 4 Sterne bedeuten "okay" und 5 ist "großartig". Bewertungen machen einen großen Unterschied für unser kleines Team, wenn Sie bitte Ihre Bewertung aktualisieren könnten, um genauer zu sein? Wir würden auch gerne wissen, wie wir für Sie "großartig" sein können! Bei weiteren Anliegen unterstützt Sie unser Team gerne unter support@binarieslab.com. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*