# traqfood HACCP/Traçabilité/T°C — user reviews

> 36 indexed App Store user reviews of traqfood HACCP/Traçabilité/T°C by TRAQ’FOOD.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/traqfood-haccptracabilitetc/id1035360013/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/traqfood-haccptracabilitetc/id1035360013.md

## Newest reviews (13 of 36)

### 5/5 — Utile et facile

*2021-03-11*

Une application facile à déployer et installer qui permet de professionnaliser et moderniser notre commerce, tout en assurant un suivi local et à distance.

**Developer response:** Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis très positif ! 
La satisfaction de nos clients est notre priorité. 

À bientôt !
L'équipe traqfood

### 5/5 — Facilite la vie

*2020-12-23*

Pas mal et pas trop cher par rapport aux autres applis du même type déjà testées

**Developer response:** Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! 
traqfood est également l'appli HACCP N°1 des téléchargements en France et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter au quotidien le meilleur des services . 

À
 bientôt ! 
L'équipe traqfood.

### 5/5 — Pratique.... excellent

*2020-12-23*

Superbe application mobile pour mes autos contrôles... Les employés sont ravis !

Culinairement vôtre !

**Developer response:** Bonjour Quentin, 

Nous sommes très ravis que traqfood vous aide au quotidien. Votre satisfaction est notre priorité ! 

À
 bientôt ! 
L'équipe traqfood.

### 5/5 — Excellente application !!

*2020-08-10, version 3.13.2.1*

Cette application nous facilite la vie

### 5/5 — Application fonctionnelle

*2020-06-23, version 3.13.0.2*

Une application qui fonctionne super et qui est très pratique ! Je recommande vivement !

### 5/5 — Pratique

*2020-06-02, version 3.11.0.4*

Appli pratique que chaque personne du resto peut installer sur son tel

### 5/5 — Bonne appli

*2020-05-22*

J’en ai testé 2 et Je préfère celle là plus pro et bien rapide une fois parametrée 👍

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre avis !

### 5/5 — Trop top cette appli

*2020-04-07*

Grâce à cette appli j’ai pu enfin gérer correctement la gestion des aliments en respectant la chaîne du froid. 
Je recommande

**Developer response:** Merci pour votre commentaire !

### 5/5 — Appli Utile et Pro

*2020-03-12*

Enfin, une application utile, on sent le vécu.
Prise en main de l’application simple et facile d’utilisation.
Historique facile à retrouver en cas de contrôle.
Je recommande !

**Developer response:** Nous vous remercions pour votre avis très positif, nous écoutons surtout nos utilisateurs ;-)
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. 
Bien cordialement.
La team traqfood

### 5/5 — Démarche choc !!

*2020-01-26*

Application facile d’utilisation pratique ingénieuse tout simplement bravo monsieur

**Developer response:** Cher client, 
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien dans vos démarches d'hygiène. 
Cordialement, 
L'équipe traqfood

### 5/5 — Top!!

*2020-01-02*

Un ami traiteur m'a parlé de traqfood, on a pu essayer grâce au mois d'essai gratuit, mais on a validé l'abonnement au bout de 10 jours ! Je n'écris jamais d'avis sur les applications mais grace à traqfood j'ai eu: Très Satisfaisant, à mon dernier contrôle d'hygiène : - )

**Developer response:** Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. 
Bien cordialement
La team traqfood

### 5/5 — Très pratique

*2019-10-21, version 3.9.15*

Application simple qui a simplifiée le travail quotidien des équipes en cuisine et service clients réactif, je recommande vivement

### 5/5 — Excellent service !!!

*2019-03-01*

Un service au top. Une application facile d’utilisation. Rien de plus simple.
Différents modes possibles si l’on a, ou pas, internet dans le restaurant.
Les membres de l’équipes sont toujours à l’écoute et font toujours leur possible pour leur clients. Rappelons que la société grandie et que leur services s’améliore de jour en jour.

Au top continuez !

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Application pour iPhones ne fonctionne pas normal. Pas possible d’utiliser.

*2026-06-18, version 6.2.9*

No reaction from the company.

### 1/5 — UK not available

*2022-04-15, version 3.19.4.0*

United Kingdom not available to use this app. Pointless to me in Great Britain. Would’ve been idea if I could’ve used it.

### 1/5 — Pb code barre

*2017-03-29, version 2.1.6*

On ne peut pas scanner les produits avec un lecteur code barre !
L'appareil photo ne marche pas !
Bcp trop de saisie !

### 2/5 — Impossible d’imprimer en AirPrint

*2020-01-13, version 3.9.17*

Bonjour,
Nous avons essayé d’imprimer des étiquettes via une étiqueteuse compatible AirPrint mais cela ne fonctionne pas. 
Avez-vous prévu d’intégrer cette fonctionnalité dans une futur mise à jour ?
Cordialement

### 2/5 — Moyen

*2019-01-31, version 3.6.47*

Synchronisation très lente et difficile, à revoir absolument... sinon bon outil pour la traçabilités.

### 2/5 — Très moyen

*2017-11-26*

L’appli fonctionne bien, elle est plutôt pratique mais le service client est très très moyen. Rappelle quand ils ont le temps, et ne font que le strict minimum.
J'ai pris l’imprimante pour les étiquettes de traçabilités, et c’est la douche froide. Elle est tellement lente que personne ne l’utilise. La tablette fournie est dans la même veine, d’une lenteur tels que c’est pénible de l’utiliser.
Bref, j’ai pris un engagement sur un an mais je vais très certainement changer à l’issu de cette période.

En plus il m’ont créer un compte quand j’ai souscrit alors que j’avais un compte pour faut l’essai et évidement pas de synchronisation

**Developer response:** Bonjour Madame, Monsieur, 
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement.
Nous y attachons énormément d'importance car les retours de nos clients nous permettent d’améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. 
Vous évoquez la lenteur de l'imprimante qui vous a été fournie: elle est adaptée à des petits débits; c'est pourquoi nous avons une 2ème gamme d'imprimante, bien plus rapide, aux consommables moins coûteux : il vous suffit de nous la demander et nous procéderons à un échange :-)
Vous évoquez également la lenteur de la tablette, il s'agit d'une tablette Samsung endurcie, et je vous informe que toutes nos tablettes sont garanties durant toute la durée de votre contrat, n'hésitez pas à nous la renvoyer, nous vous l'échangerons en moins de 48 H.
C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir contacter notre Service Client par téléphone au 07 61 06 17 92 ou par email à support@traqfood.com.
Bien à vous,
Le Service Client traQ'food®

### 3/5 — Bugs récurrents

*2020-03-30, version 3.10.2.0*

Bonjour 
De nombreux bugs récurrents. Obligeant à desinstaller éteindre le smartphone, allumer de nouveau et réinstaller jusqu’au prochain bug. Fatiguant et non adapté pour des professionnels qui ont d autres soucis à gérer 
Service clients désolé

### 3/5 — Appli très pratique mais bug de temps en temps

*2019-08-04*

Après un mois d’essai j’ai décidé de m’engager avec l’appli. Mais depuis que je paye ça bug tout le temps et impossible d’avoir une aide le week end. Gênant quand on travaille tout le week end comme beaucoup de restaurateurs! Du coup beaucoup de temps perdu dans le suivi

### 4/5 — Problème suivi DLC

*2025-04-07, version 5.10.3*

Appli très bien , mais gros problème depuis la dernière maj , plus possible de rentrer les DLC des produits !

### 4/5 — Cafétéria

*2023-07-10*

Bonjour super application ! J’aurais juste apprécié qu’il y ai une catégorie pour les produits en rayon. Il faudrait scanner les produits mis en rayon et recevoir une alerte lorsque le produit arrive à sa date de péremption

**Developer response:** Bonjour Lauryne, 
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! 
Vous pouvez recevoir une alerte de DLC par mail si la date a été renseignée en amont dans la base produit. Vous pouvez également scanner votre produit dans Traçabilité détaillée. Nous vous invitons à vous rapprocher auprès de notre support client au 0971070709 ou sur contact@traqfood.com pour vous guider dans cette démarche.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Appli HACCP

*2024-07-16*

Appli géniale, facile d’utilisation et des fonctionnalités qui correspondent aux normes !

**Developer response:** Bonjour Cécilia, 

Merci pour votre retour très positif, en effet, traqfood répond conformément à la réglementation du paquet hygiène :) !

Cordialement,

### 5/5 — Case à pizza de koutio

*2023-09-19, version 5.0.3*

Je trouve que traqfood c’est une application génial et efficace pour Les plans de nettoyage et tout…!

### 5/5 — Crêperie

*2023-04-26*

J’adore la fonctionnalité traçabilité avec la prise des photos des étiquettes. Ensuite je les retrouve classées par date c’est vraiment génial car j’ai eu un contrôle la semaine dernière et j’ai pu tout fournir facilement (ouf ! )

**Developer response:** Bonjour Safhim, 

Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste ! Ravis que le contrôle d'hygiène au sein de votre crêperie s'est bien déroulé. En effet grâce à la fonctionnalité Historique dans votre application vous trouverez tous vos relevés depuis la création du compte classés par type de relevé, mois, jour, avec la possibilité de rechercher via la loupe, pratique non ? A très vite !

### 5/5 — Resto l’étoile

*2023-04-26*

Le chef de mon resto est content d’utiliser votre application, depuis bientôt un an. Merci

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire très positif !

### 5/5 — Formation

*2023-04-17*

Le support client a été hyper patient et clair avec mon équipe senior pas encore habile avec le digital. La prise en main s’est faite rapidement.

**Developer response:** Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour, notre support client est ravi de pouvoir faciliter la prise en main aux personnes non familiarisée avec le digital. Votre réussite est la notre. 

Bien à vous

### 5/5 — Super contente

*2023-04-12, version 4.5.6*

J’arrive au bout de ma période d’essai, ça s’est plutôt très bien passé, j’en suis satisfaite car mes équipes l’ont adopté rapidement !

### 5/5 — Appli Haccp utilisée partout !

*2023-03-03, version 4.5.3*

Super pratique 👌

### 5/5 — Appli pour traçabilité..

*2021-05-09*

Super avec la fonction prise de photos en rafale pour enregistrer les étiquettes. Les petites améliorations de l’appli et les mises à jours régulières sont un + pour un logiciel pro..

**Developer response:** Bonjour Sandhya, 

Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes également ravis que vous appréciez nos mises à jour régulières, dans le but d'améliorer constamment notre Appli pour nos chers clients. 

A très vite !

### 5/5 — TRAQFOOD Mieux que les autres..

*2021-04-18*

J’en ai testé 3 différentes, c’est la seule qui est une vraie appli mobile, j’ai pu facilement ajouter mes employés,   je recommande pour la resto rapide.

**Developer response:** Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez pu ajouter toute votre équipe et répartir ainsi au mieux les tâches d'Hygiène et de Sécurité en Cuisine ! À bientôt, L'équipe traqfood

### 5/5 — Avis sur cette l’application

*2021-03-15, version 3.16.3.2*

Appli au top!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*