# travel phrase app “YUBISASHI” — user reviews

> 59 indexed App Store user reviews of travel phrase app “YUBISASHI” by Yubisashi Co., Ltd. (Apps), rated 3.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/travel-phrase-app-yubisashi/id811094280/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/travel-phrase-app-yubisashi/id811094280.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (14 of 59)

### 3/5 — 打开store是空白页😭

*2026-05-23*

反复试了好多遍，打开，退回。还是空白页😭

### 3/5 — シンハラ語のコンテンツ追加希望・切り抜き方が微妙

*2026-03-06*

ミャンマー語を購入しました。
音声付き、タップした語句が大きく切り抜かれるスタイルはとても良いとは思うのですが…
文字が途中で切れていたりカタカナ発音が含まれなかったりと、タップした際の『切り抜き方』が雑だな…と感じました。

また、シンハラ語も学習中なので、スリランカの指さし帳もこちらに収録していただきたいです。

### 2/5 — 購入できない

*2025-09-06*

無料も有料もボタンが反応せず、購入することができません
前に無料サンプルを試したことがありますが、リストアしても表示されません

**Developer response:** このたびはアプリのご利用に際し、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
お手数ですが一度アプリを削除→再インストールをお試しくださいますようお願い申し上げます。（アプリを長押しで削除→アップストアからダウンロード→ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログイン）
上記をお試しいただいても不具合がある場合は、不具合の詳細やOSバージョンをカスタマーサポート（https://www.yubisashi.com/support/）までご連絡いただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 音が出ない？問題

*2024-06-21*

音がタッチしても出ない⁉️と思いましたがインターネット検索で見つけた対処策は消音モードオフでした。単純。公式の音が出ないの回答に加えると皆さん困惑しないのでは？と思います。マナーモードという名称では有りません。
追伸:iPad使用時の操作→画面右からスワイプ→ベルマークをoffにする。(操作音が出るモード！)それでもダメな時、一度電源off。

**Developer response:** レビューをいただきましてありがとうございます。音が出ない場合の対処法（ボリュームの設定を確認し問題なければ、１度マナーモードに設定していただき再度解除してみてください）について投稿いただきありがとうございます。こちらFAQに掲載させていただいております。
https://www.ubtalk.jp/ub/faq.html
引き続きYUBISASHIアプリをご利用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 3/5 — iOS17で起動できません。

*2023-09-26*

シャットダウンしてしまいます。対処　お願いします。

**Developer response:** このたびはアプリのご利用に際しご不便をおかけしており大変申し訳ございません。現在iOS 17において「YUBISASHIアプリ」起動後にすぐに落ちる不具合が発生しておりまして、アプリの修正中でございます。大変恐縮ですがアップデート版のリリースまで、もう少々お待ちいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
→→→
 その後(10.2)不具合を修正したアップデート版がリリースされました。 お手数をおかけしまして恐縮ですが、「YUBISASHIアプリ」をアップデートいただき、引き続きご利用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 2/5 — iOS 17で起動後落ちる

*2023-09-22*

iPhone15plusに機種変更したら、起動後初期画面が出てすぐ落ちます。iOS17.0.2です。修正版の早期発行を期待します。

**Developer response:** このたびはアプリのご利用に際しご不便をおかけしており大変申し訳ございません。ご指摘いただきました通り、 iOS 17において「YUBISASHIアプリ」起動後にすぐに落ちる不具合が発生しておりまして、現在（2023.9.25）アプリの修正中でございます。大変恐縮ですがアップデート版のリリースまで、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
→→→
 その後(10.2)不具合を修正したアップデート版がリリースされました。 お手数をおかけしまして恐縮ですが、「YUBISASHIアプリ」をアップデートいただき、引き続きご利用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 全く使えない

*2023-09-17, version 1.7.1*

台湾に行く友人に台湾で食べれるオススメの料理とか、簡単な言葉を知って貰おうと、アプリを開いて以前購入したのをダウンロードしたら、即落ちで全く使えなかった。もしかして、これだけ？と思い他もダウンロードしても、即落ち使えない。もう電子版買わない。書籍有ればそっち買います。最初の頃の様に購入電子ブック単体で使用出来る方が良かった。まとめられてから不具合多すぎ。本持ってるから、電子版使わない条件で金返して欲しいぐらい使えないゴミアプリに成った事に残念です。いつも使いたい時に使えないゴミアプリです。本当は星0

### 1/5 — 垃圾軟體

*2023-07-16, version 1.7.1*

有夠難用

### 4/5 — 声が出るのが良い

*2023-01-26, version 1.7.1*

有料版を購入して勉強に使わせてもらっています。
ただ。索引検索があ行しかできません。
ヘルプで問い合わせようとしましたが、必須項目に記入することもできなくなっているため、こちらに投稿しました。
改善をお願いします〜

### 1/5 — iPad miniでストアが開けないです。

*2022-09-28, version 1.7.1*

改善してください。

### 1/5 — そもそも買えない

*2022-08-13, version 1.7.1*

ユビサシアプリというショップを媒介して
それぞれの本を買う仕組みだと思う。

無料→スタンダード→premiumと価格設定がされている。

しかし値段をいくらタップしても買えない。

長押ししてコピーしてブラウザに貼り付けてもダメ。

そもそも自社のユビサシアプリを媒介にして
A税やG税を回避するための仕組み？

とにかく使いづらく、わかりづらい。

本はいいものだっただけに残念。

### 2/5 — アップデートしたらタップしても音声が聞こえない

*2022-06-04, version 1.7.1*

改善お願いします。

### 2/5 — 今年に入ってから

*2022-04-14, version 1.7.1*

今まで購入した分がリストアできなく、またダウンロードもできないのははて？
今まで便利だったのに残念。

### 1/5 — ストアで新しく買えない

*2022-04-11, version 1.7.1*

ストアで新しいものが買えない。
フリーズする。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 購入もフリー版のダウンロードもできない

*2026-07-22*

タイ語を購入したくてストアにアクセスしましたが、無料版もスタンダード版もプレミアム版も購入ボタンが反応せず、何もできません。 アンインストール→再インストールしてもダメでした。Android版を永らく使っていましたがストア機能が消滅し、iOS版もストア機能が不安定になってきており、そろそろ見限る頃合いかなと思っています。 書籍しかない頃から好きなシリーズでしたが残念です。

### 1/5 — 急に有料版が買えなくなった

*2025-11-20*

Free版はダウンロードできるが、有料版を買おうとすると、｢購入処理中…｣の表示が出たまま先に進まず、買えない。この不具合を早く直してほしい。

**Developer response:** このたびはアプリ内書籍購入時の不具合によりご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。調査・修正の結果、現在は不具合が解消され、通常通りの購入手続きが可能でございます。
引き続き「YUBISASHIアプリ」をご利用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 何も表示されない

*2025-10-03*

インストールしたはいいけど、アカウント登録しようにもアプリ内購入しようにも、何も表示されないんですが。他のレビューへの回答を参考に再インストールしたけどだめ。こういう時の連絡先もないし、もし正常に動作するようになっても、いざ現地でまたこんな不具合起きたらと思うと怖すぎる。というか急いでるんで、今日明日に改善するわけでもなければ、こちらとしては使いようもないです。

**Developer response:** このたびはアプリのご利用に際し、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
弊社内の動作確認においては現在のところ不具合が確認できておりません。大変お手数ですが、OSバージョンや不具合の詳細をカスタマーサポート（https://www.yubisashi.com/support/）までご連絡いただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 購入品が消えた

*2025-04-11*

長年愛用してきましたが、先日アップデートされたら、昔購入したものが消えてしまいました。
ヘルプも問い合わせ先もなく、泣き寝入りするしかなくなってしまった。
なんか、もうがっかり。。。

**Developer response:** このたびはアプリのご利用に際し、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
弊社カスタマーサポート（　https://www.yubisashi.com/support/　）へお問合せいただけますと幸いです。詳細について確認させていただきます。お手数をおかけしまして恐縮ですが何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 買ったアプリがフリー版に大変身

*2024-09-20*

久しぶりに指差しアプリを使おうとすると、新たな指差し会話帳をインストールを即すメッセージ。新たな指差し会話帳をインストールするとなんとそれはフリー版。
以前と内容が同じ有料版に移行する気にならず使う事を断念。
Google翻訳を使う事にします。

**Developer response:** レビューをいただきましてありがとうございます。有料版の旧アプリをお持ちの場合は「YUBISASHIアプリ」の有料版書籍に引き継ぐことが可能です。購入履歴をいただきましたらギフトコードでの対応も可能です。詳しくはこちら参照いただけますと幸いです。https://www.yubisashi.com/support_app_tt/

### 1/5 — まったく使えなくなりました

*2023-10-01*

携帯を機種変してからか、その前からか分かりませんが〜
iPhoneのOSに追いついていないと思われます。
アイコンをタップするも、まったく反応しません！
ただのゴミとなってます
改善を求めます！

**Developer response:** このたびはアプリのご利用に際し、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。 iOS 17において「YUBISASHIアプリ」起動後にすぐに落ちる不具合がございましたが、 昨夜(10.2)不具合を修正したアップデート版がリリースされました。 お手数をおかけしまして恐縮ですが、「YUBISASHIアプリ」をアップデートいただき、引き続きご利用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 起動しない

*2023-10-01*

iPhone15Pro、iOS17.0.2です。
アプリ起動後、即落ちします。

**Developer response:** このたびはアプリのご利用に際し、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。 iOS 17において「YUBISASHIアプリ」起動後にすぐに落ちる不具合がございましたが、 昨夜(10.2)不具合を修正したアップデート版がリリースされました。 お手数をおかけしまして恐縮ですが、「YUBISASHIアプリ」をアップデートいただき、引き続きご利用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — iOS17でアプリ落ち

*2023-10-01*

iOS17にアップデートした途端　アプリを起動しても全く開きまん　購入した書籍も見れない
対応してないのでしょうか？

**Developer response:** このたびはアプリのご利用に際し、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。

iOS 17において「YUBISASHIアプリ」起動後にすぐに落ちる不具合がございましたが、
昨夜(10.2)不具合を修正したアップデート版がリリースされました。

お手数をおかけしまして恐縮ですが、「YUBISASHIアプリ」をアップデートいただき、引き続きご利用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — アプリが落ちます

*2023-09-23*

以前のアプリが使用できず、再インストールしてもアプリが起動できず落ちます。

**Developer response:** このたびはアプリのご利用に際しご不便をおかけしており大変申し訳ございません。ご利用の端末のOSはiOS 17でしょうか？現在iOS 17において「YUBISASHIアプリ」起動後にすぐに落ちる不具合が発生しておりまして、アプリの修正中でございます（2023.9.25）。大変恐縮ですがアップデート版のリリースまで、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
→→→
 その後(10.2)不具合を修正したアップデート版がリリースされました。 お手数をおかけしまして恐縮ですが、「YUBISASHIアプリ」をアップデートいただき、引き続きご利用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 音声が出ない

*2023-09-23, version 1.7.1*

touch&talk台湾有料版を買いました。アプリ内ナビゲートではタップしたら、音声が出ると案内されますが、出ません。音声があるというから買ったのに。iPadだからでしょうか。音声対応しないなら、そのようにきちんと表記して販売すべきだと思う。ひどい。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 購入したものが消えてしまいました。

*2025-05-09*

スマフォの機種を変えたら今まで購入したものが全てなくなっていました。なくなったアプリを探しても新しいものになってしまったせいかダウンロードできません。どのようにしたらいいですか？


お返事ありがとうございました。
できました！

**Developer response:** 単体の旧アプリ「指さし会話touch＆talk」をご利用のお客様には「YUBISASHIアプリ」への引き継ぎをご案内しております。https://www.yubisashi.com/support_app_tt/
「YUBISASHIアプリ」をご利用の場合は、引き継ぐ端末でもアプリをインストールいただき、同一アカウントでログインいただければ、コレクション（本棚）やストア内の「購入済一覧」から再度の課金なしでダウンロードいただくことができます。ご不明な点がございましたらサポート（https://www.yubisashi.com/support/）までご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。

### 5/5 — 課金する価値があるアプリです

*2024-10-22*

無料版で試用してみて　とても気に入ったのでスタンダード版を購入しました
なるほど　こういう視点からのアプリがあるのかと感心しています
スタッフの方のご対応もとても親切で感謝しています
便利に愛用していきます

**Developer response:** レビューをいただきましてありがとうございます。引き続き「YUBISASHIアプリ」をご利用いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 5/5 — 便利に使っています。

*2024-02-18*

いろいろな言語があって便利です。無料版でもかなり参考になりますが、気に入ったのでタイ語とミャンマー語を購入してしまいました〜

**Developer response:** レビューをありがとうございます。
このたびはタイ語、ミャンマー語をダウンロードいただき誠にありがとうございます。
今後とも「YUBISASHIアプリ」をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

### 5/5 — え？

*2023-05-22*

これ、iOSで機能してる方います？ 全く使えません。 無料も有料も何もダウンロード出来ないし、アクションも何もない…

5/23追加
アプリを一度削除したら問題なく使えました！
ありがとうございました！

**Developer response:** お客様　レビューをいただきましてありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。 社内の複数の端末で確認させていただきましたところ、特に問題なく動作しておりました。不具合が続くようでしたらお調べさせていただきますのでカスタマーサポート（support@yubisashi.com）までご連絡をいただいてもよろしいでしょうか。OSのバージョン、ご購入書籍のタイトルやご登録のメールアドレスをお知らせいただけましたら幸いです。お手数をおかけしまして恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

### 5/5 — ミャンマー語アプリを使えるようにできませんか

*2023-03-13*

以前単独のミャンマー語アプリを購入して活用していたものですがOSのバージョンアップで使用できなくなっております。
単独版で購入したのですが、新規有料版を再購入することなく使用できるようになりませんか　
とても重宝していただけによろしくお願いします

**Developer response:** お客様　いつも指さし会話帳アプリをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
touch＆talkアプリからYUBISASHIアプリへの移行およびデータの引継ぎに関しましては、こちらのページに詳細をご案内しておりますのでご確認いただけますと幸いです。
https://www.yubisashi.com/support_app_tt/

引継ぎ時にtouch＆talkアプリが起動しない等、うまく移行ができないようでしたら、大変お手数ですが購入履歴のスクリーンショットをお撮りいただき、その画像をメール添付でお送りいただけますでしょうか。（宛先：giftcode@yubisashi.com）

確認が取れ次第、ギフトコード（無料でダウンロードできる）をお送りさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。

https://www.yubisashi.com/app_code/

### 5/5 — ダウンロードできない→できた！

*2021-09-12, version 1.7.1*

iOS 14.7.1です。 2年ほど前に使っていて、改めて使おうと思ったら、フリー版もスタンダード版もアイコンをタップしても、画面遷移せずダウンロードもできませんでした。 

旧アプリをダウンロードして、マイページにログイン、メールアドレスを変更してから、
新アプリに移動したら、ダウンロードできました！

### 5/5 — アプリ落ち

*2021-03-19, version 1.7.0*

大好きなアプリですが、iOS14.4.1で起動せず困っております。
対応をお願い致します

### 5/5 — IOS14使えない

*2020-10-16, version 1.6.2*

iPadではアップデートしたら画面がずれたり、シャットダウンしたりで全く使えない。
Iphoneは大丈夫そうかな。
でも字が小さいからiPadで使いたいな。
できれば直して欲しい。有料で買ってるからね。

10.14更新
今直してるみたいなので期待してます。
いつもありがとうございます

10.16更新
もう直りました。
ありがとうございます。

### 5/5 — iOS14に対応しない

*2020-09-29, version 1.6.1*

アップデートしたとたんバグります！助けてください！

### 5/5 — フレーズもたっぷり

*2016-03-01, version 1.4.0*

本も何冊か持ってますが、アプリはやっぱり音声が出るのが便利です。
iPhone5だと画面が小さいかな、と少し心配でしたが、
タップすると拡大されるので、見やすくて使いやすかったです！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*