# TreC+ — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of TreC+ by Azienda Sanitaria Universitaria Integrata del Trentino. - Source: https://appshunter.io/ios/app/trec-plus/id1369148867/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/trec-plus/id1369148867.md ## Newest reviews (11 of 50) ### 2/5 — Da rifare *2025-11-10, version 2.0.62* Buonasera, l’applicazione va rifatta per integrare le altre applicazioni in uso in Trentino nel campo sanitario, una unica applicazione che comprendere tutti i servizi. La grafica è obsoleta, l’icona è obsoleta, le icone interne per l’accesso alle singole voci, vanno rifate. È un app vecchia da adeguare nei servizi e facilitare l’accesso agli utenti, e va rifatta nella grafica delle voci interne e né l’icona dell’applicazione. ### 3/5 — Manca funzione essenziale per i caregiver *2024-11-19, version 2.0.48* Chi si occupa di un anziano, magari invalido, ha costante necessità di gestire sia il suo profilo sia il proprio. Ad oggi questa possibilità mi risulta non esistente ma poter avere due profili sulla stessa app, non potendola installare due volte nel telefono, renderebbe tutto estremamente più comodo. ### 4/5 — Trec+ *2022-02-16, version 2.0.8* complimenti agli ideatori di questa app.. avere a portata di mano tutti i referti medici e varie è davvero molto comodo e pratico .. l’unica cosa non riesco a caricare documenti extra non in rete nonostante abbia dato tutti i consensi.. problema da sistemare o mio? grazie ### 2/5 — Referti pesanti e cartella clinica *2022-02-05, version 2.0.8* Quando ci sono referti pesanti (esempio le indicazioni post tampone positivo) l’app si blocca e non si riesce a sbloccarla in alcun modo. Inoltre caricare eventuali referti o la terapia che si sta seguendo è molto macchinoso e risulta impossibile utilizzare questa parte dell’applicazione perché permette l’inserimento solo dì alcuni medicinali senza prevedere un inserimento tipo nota che sarebbe molto utile per ricostruire lo storico dei medicinali assunti. ### 4/5 — Buona ma migliorabile *2022-01-27, version 2.0.8* Io posso fare il confronto con la app di NHS del Regno Unito: ovviamente il confronto non regge perché loro concentrano tutto su una singola app sviluppata e mantenuta costantemente a livello nazionale… noi invece preferiamo sviluppare 23 app diverse, una per ogni regione/provincia autonoma: davvero una strategia intelligente! Uno spreco di soldi per prodotti subottimali! Detto questo, questa app non è male, anzi a me piace abbastanza… ma ad esempio le notifiche push sull’app a me (iPhone 8 con ultima versione IOS) non hanno mai funzionato! ### 4/5 — Adesso molto molto meglio *2022-01-17, version 2.0.7* Dopo una partenza disastrosa che ho recensito molto negativamente, ora l’app sembra funzionare bene, un po’ pigra la ricerca ma nel complesso soddisfacente come la versione 1. Bravi, grazie. ### 4/5 — Sembra funzionare ora *2021-12-05, version 2.0.5* Dopo l’aggiornamento é stato un vero disastro, funzionava a momenti e quando lo faceva erano spariti i referti, ero in ospedale e non trovavo più nulla, ma non potete testare l’aggiornamento dell’applicazione prima di rilasciarlo? Fosse l’applicazione di Facebook o altre stron**** simili chi se ne frega, ma questa é un app importantissima.. Adesso sembra funzionare per fortuna ### 1/5 — Peggiorata inaffidabile *2021-12-02, version 2.0.5* Con la nuova versione la app è diventata lenta e inaffidabile, non carica più i referti rapidamente, è lenta nel complesso e ad un certo punto si è bloccata. Non era più possibile accedere (dava errore codice errato). Ho dovuto ripristinarla usando il PC, per fortuna che non ne ho avuto bisogno durante una visita. È saltata a me su due dispositivi diversi e anche a mia suocera sul suo. Speriamo la rendano di nuovo veloce e affidabile come era in passato ### 1/5 — Nuova versione un disastro *2021-12-02, version 2.0.4* La precedente versione non mi ha mai dato alcun problema, la nuova un disastro su tutta la linea! Appena scaricata non vedevo i vecchi referti, poi dopo qualche giorno ho riprovato e non riesco ad accedere, continua ad avvisarmi di un pin errato che errato non è. Bocciatissima ### 1/5 — Insomma *2021-12-01, version 2.0.3* L’app funziona malissimo, non riesco più ad effettuare L’accesso con codice (che è giusto). Ho scelto di accedere con tessera sanitaria e ora mi da’ solo quella, non si aggiorna nel profilo personale, si blocca continuamente, già non andava bene quella di prima, con la nuova versione è peggiorata. ### 4/5 — Ultimo aggiornamento fallimentare *2021-11-30, version 2.0.3* Edit: il problema è sistemato e hanno risposto alla mia mail. Questo servizio resta comunque comodissimo - 4 stelle Impossibile utilizzare la app, continua a dare problemi, dice che il Pin è errato (anche se è corretto e funzionava prima dell’aggiornamento). Per qualche giorno è andata e ora ha di nuovo problemi. Ho anche scritto all’assistenza senza però ottenere risposta. Era un servizio così comodo che usavo tantissimo e che mi serve tantissimo, ma ora è inutilizzabile. È passata anche qualche settimana da quando hanno rilasciato l’aggiornamento ma non ci sono stati miglioramenti. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Risparmia tempo e lascia perdere. *2026-01-05, version 2.0.65* App inutilizzabile da anni, a causa di logiche di funzionamento incomprensibili. Ho riprovato questa sera a farla funzionare e, come al solito, non è possibile accedere all funzioni + perché non viene attivata la fotocamera per scansionare il codice QR. Oltre all’inutile complessità generale, appare evidente che la facilità di utilizzo, il rispetto del tempo degli utenti e il fatto che effettivamente funzioni non fosse tra le considerazioni fatte da chi ha pensato, progettato e realizzato questa app. Con un rating che non raggiunge le due stelle e nessuna risposta alle recensioni non certo lusinghiere, appare evidente l’interesse di chi l’ha realizzata sia meno di zero, con una competenza comunicativa pari a quella utilizzata per realizzare questa app. Il racconto pubblico in pompa magna, la celebrazione dell’innovatività e dell’utilità di questa app è lontano anni luce dalla triste realtà dell’ennesimo fallimento della pubblica amministrazione nel mondo digitale. ### 1/5 — Non va *2025-01-20, version 2.0.54* Come segnalato da altri l’app si blocca sul riconoscimento facciale e non permette di proseguire nemmeno inserendo il pin. Chiamato l’apss, per loro è tutto ok. Boh Aggiornamento un mese e mezzo dopo: reinstallata 3 volte perché non funziona. Ogni volta pin errato, in realtà il problema è un altro. Complimenti! Aggiornamento 3 mesi dopo: il problema persiste, occorre reinstallare l’app in continazione per farla funzionare. Segnalato all’upr dell’apss, non è servito a niente. Contatterò l’assessorato, situazione indecente ### 1/5 — Una stella perché non si può dare di meno *2024-12-25, version 2.0.54* Senza avvisarti l’app non ti permette più di entrare e devi cambiare password (BASTA AVVISARE CON UNA MAIL). Per prenotare una visita con ricetta devo inserire il codice di 15 cifre, ma davvero nel 2024 non si può fare un tasto che ti permette di scegliere la ricetta specialistica del caso? Coloro che sono meno capaci di utilizzare lo smartphone ma sono in grado di farlo bene per le funzioni base NON riescono ad utilizzare correttamente l’app. Forse qualcosa va rivisto ### 1/5 — Funzionava ma non è più così! *2024-11-20, version 2.0.48* Io non mai riscontrato grosse difficoltà nell’uso della app, ma da un mese a questa parte non posso più aprirla. Il pin mi dice che è sbagliato e l’accesso con spid lo posso fare solo se ogni volta elimino la app dal telefono e la riscarico di nuovo… Se ho fretta faccio prima a sfogliare i referti cartacei!! Sarebbe forse il momento di dare una svolta al modo di accesso ai propri dati sanitari visto che sempre più ci si deve arrangiare con gli smartphone, almeno che le app siano funzionanti e funzionali!! ### 1/5 — La prenotazione non funziona MAI *2023-04-07, version 2.0.29* Ho scaricato la app per non dover inserire i dati della tessera sanitaria nel CUP online Ho provato la funzione prenotazione in diverse ore della giornata e diversi giorni dell’ultimo mese e mezzo, da quando la ho scaricata. Risultato: la funzione non funziona mai restituendo un vago errore: “Si è verificato un errore durante la richiesta. Si prega di riprovare più tardi.” È veramente frustrante: consiglio di togliere la funzionalità a questo punto. Recupererebbe da 2 a 3 stelle per le altre funzionalità che sono ok ### 1/5 — Falsamente semplice attivarla *2023-04-06, version 2.0.29* Si scarica la app dal proprio store. Ma per attivarla ci vuole un QR code. Che sul sito APSS si dice ottenibile in due modi. Il primo è cliccare su “scarica la app” sulla propria area trec personale. Ma come “scarica la app”? La app si scarica dal proprio store dello smartphone. Qui serve ilQR. Comunque cliccando su quella dicitura nella propria area trec personale non succede nulla. Nè si scarica la app nè si ottiene il QR. Primo modo inutile perché inesistente. Secondo modo: fare la fila ad uno sportello tra quelli indicati (quello più vicino a me è a 25 km) e ottenere un pezzo di carta su cui c’è il QR code. Aprire la app e scansionarlo. Da un foglio di carta. Per attivare una app su uno smartphone. Nel 2023. Complimenti agli sviluppatori di questa app fatta benissimo. ### 1/5 — Completamente inutilizzabile *2022-07-17, version 2.0.17* Mi domando come si possano pubblicare App così difettose. Non si riesce neppure a fare il login perché, appena selezioni il campo per aggiungere il numero della tessera, la tastiera sparisce invece che apparire. Ho provato anche reinstallare la App, ma non c’è nulla da fare. Spero che gli sviluppatori ci lavorino perché, allo stato attuale, la App è inutilizzabile e sarebbe davvero comodo avere il Fast Trec a portata di click. ### 1/5 — Stato e supporto al cittadino: una battaglia persa *2022-01-15, version 2.0.6* Non riuscirò mai a capire perché, ogni volta che lo Stato mette mano in servizi di questo tipo, tutto si trasforma in un gioco al massacro nei confronti di logica e/o pazienza. Suggerirei di affidarsi a professionisti esperti e capaci. Nota: se, per un vostro più elevato grado di sicurezza utilizzate una vpn, pur geolocalizzandovi in Italia la versione desktop necessaria per la conferma della app, non funzionerà. ### 1/5 — Ripristinate la vecchia versione! *2022-01-11, version 2.0.6* Dall’ultimo aggiornamento non riesco più a entrare. Non mi riconosce il Face ID, dà il pin errato ed è scritto che c’è un bug. Non capisco il motivo di aggiornare un’app che funzionava benissimo, a meno che non si apporta un miglioramento e questo non lo è. Togliete la versione dallo store perché fate una pessima figura! ### 1/5 — Niente login *2021-12-31, version 2.0.6* Dopo aver eseguito l'update, accedo per la prima volta con le mie (esattissime) credenziali (copiate e incollate pari pari dalle note dell'iphone) e mi da "È stata rilevata la seguente problematica: Si è verificato un errore durante la richiesta" MA QUALE ERRORE???? Che non venga fuori che per prenotare un tampone e basta io debba per forza fare una madonnata adesso! Aggiornate subito grazie! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Utilissima *2025-01-09, version 2.0.54* Indispensabile anche per gestire il profilo di mia madre anziana ### 5/5 — App pratica e facile da attivare *2024-06-11, version 2.0.45* Ho scaricato e attivato l’app con molta facilità, a differenza di quanto riportato da un utente precedente, per cui lascio il mio feedback. Semplicemente, sono entrata nel portale trec+ dal mio laptop usando una modalità di autenticazione forte (io normalmente uso la carta d’identità elettronica). Lí, da Profilo e Impostazioni, ho cliccato su “attiva l’app”, e un foglio di istruzioni con QR code è stato generato. Una volta scansionato questo nell’app, ho solo dovuto confermare con codice ricevuto per email e scegliere un pin di 6 cifre per l’accesso. Ora ho tutto a portata di mano. Mi ha semplificato l’accesso al portale grandemente. ### 5/5 — App intuitiva e facile da usare *2024-01-04, version 2.0.39* Una volta fatto l’accesso tramite il portale web si può accedere all’app molto utile e semplice da usare. Soddisfatto! ### 5/5 — Comoda *2023-12-04, version 2.0.39* Ottima app. Mai avuto problemi. ### 5/5 — Rapida ed efficiente *2022-02-05, version 2.0.8* Non capisco le critiche lette tra le recensioni. L’app fa tutto quello che serve, e lo fa bene. Ho fatto l’accesso immediato con tessera sanitaria e ho scaricato in pochi secondi il PDF del referto. Ottima. ### 5/5 — Installazione *2022-01-10, version 2.0.6* Ottima assistenza in fase dì installazione ### 5/5 — A posto *2021-12-01, version 2.0.3* Ultimo aggiornamento fatto e si è ripristinato tutto come prima! Benissimo, si è ripresa la funzionalita completa. Strumento molto utile e di facile utilizzo! 5 stelle! ### 5/5 — Nessun problema con il nuovo aggiornamento *2021-11-19, version 2.0.1* Ho notato tante critiche sul nuovo aggiornamento a me l’app si è aggiornata in automatico e una volta aperta e premuto accedi mi ha fatto l’accesso automatico al mio Trec le funzionalità sono state molto ampliate e funzionano molto bene secondo me è stato eseguito un ottimo lavoro ### 4/5 — Problema risolto *2024-02-16, version 2.0.41* Dopo l'ultimo aggiornamento ha ripreso a funzionare ### 4/5 — Bella ma… *2023-03-10, version 2.0.28* Bella però continua a non essere attiva la funzione di avviso notifiche. Peccato perché era un servizio molto utile. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*