# Trend Micro ScamCheck — user reviews > 215 indexed App Store user reviews of Trend Micro ScamCheck by Trend Micro, Incorporated, rated 4.60/5 from 2,333 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/trend-micro-scamcheck/id1566099565/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/trend-micro-scamcheck/id1566099565.md - Rating breakdown: 5★ 1,844 · 4★ 247 · 3★ 83 · 2★ 35 · 1★ 124 ## What do users think of Trend Micro ScamCheck? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Effective spam filtering - 🔒 Scam detection and protection - 👍 Useful features like call blocking and SMS filtering - 🚀 Worked well initially **Cons** - 🐛 Stopped working effectively over time - 💰 Transitioned from free to paid app - 🤔 Unclear subscription details and pricing - 🐛 Inconsistent performance and reliability - 🤔 Confusing setup and configuration **Commonly reported bugs** - Inability to delete the app - Blocking legitimate calls and messages - Inconsistent behavior across updates **Most requested features** - Automatic spam/scam filtering without user intervention - Ability to block entire area codes or prefixes - Improved reporting and feedback mechanisms - Seamless integration with phone's native features ## Newest reviews (13 of 215) ### 4/5 — もっといい製品になるはず *2026-08-03* 無料版と比べて製品への安心感もあり、機能も充実していて、詐欺に特化したアプリはないのでいいとは思う。ただiPhoneだと警告表示がわかりにくかったり、国際電話に対応してなかったり、惜しいところがありすぎる。これからのアプデ次第で、継続して使うか、まわりに勧めるかを考えたい。 **Developer response:** レビューをいただき、誠にありがとうございます。 警告の表示や機能に関するご意見は、貴重なご意見として担当部署へ共有し、今後の製品向上に努めてまいります。 お客様にご満足いただける製品・サービスをご提供できるよう、引き続き取り組んでまいります。 今後もご利用中にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 どうぞよろしくお願いいたします。 ### 3/5 — VPN *2026-06-13* 毎回VPNが切れて接続してを繰り返しています。 **Developer response:** ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせの件につきまして、恐れ入りますが、最新バージョンまでアップデートし、端末を再起動すると改善するかお試しいただけますでしょうか。 依然として改善しない場合、引き続きサポートいたしますので、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますと幸いです。 【お問い合わせ窓口】https://bit.ly/2QJXnUa ※画面右上の「ログイン」からトレンドマイクロ アカウントにてログイン後、「お問い合わせ」をタップすると窓口を確認いただけます。 よろしくお願いします。 ### 3/5 — Einen Tag Testzeitraum ist viel zu kurz *2026-06-07* Einen Tag Testzeitraum ist viel zu kurz. Ich habe es bei 3 internetseiten 100-prozentigen Betrugsseiten geprüft stuft sie als sicher ein, erst, als ich ihn beziehungsweise der KI den Prüfbericht von Claude Sonnet vorgelegt habe. Erst dann hatte es als Betrug eingestuft. Die App müsste weiter getestet werden um zu erfahren, ob das nur ein Zufall war oder nicht. Testzeitraum eindeutig zu kurz, lässt sich nicht eindeutig sagen. Deswegen nur drei Sterne. meine Vermutung ist er prüft nur die Internetseiten selbst, ob sie gemeldet worden sind oder nicht das Problem ist. Ich versuche seit einem halben Jahr solche Seiten zu melden. Brauche jedes Mal, wenn ich den BKA solche Seiten melden will dann werden sie als Spam eingestuft. Praktisch, sie kommen gar nicht durch. Der Meldeweg. Solche Seiten ist schon zu kompliziert geworden. Das ist das Problem, wenn ihr an diesen Sachen arbeiten würdet. Dann wäre es eine prima App, wenn man solche Sachen melden könnte. Das alleine wurde schon genügen. Bewertungen ob die Ki es Gut gemacht hat oder nicht, genügen nicht. Ich werde den Testzeitraum für einen Monat aktivieren und mal sehen, was rauskommt. ### 2/5 — バッテリー消費が激しい *2026-03-28* バックグラウンドでずっと動いててむっちゃ電池へる **Developer response:** ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせの件につきまして、恐れ入りますが、端末を再起動のうえ、アプリを終了して再度起動いただくことで、事象が解消されるかご確認いただけますでしょうか。 依然としてお困りの状況が続いている場合は、引き続き詳細を確認のうえご案内いたします。 お手数ですが、下記のURLからトレンドマイクロ お客さまコミュニティにアクセスのうえ、新しいスレッドに「AP#03865」をご記載のうえ、現象の詳細と操作結果をご連絡いただけますと幸いです。 【コミュニティ】https://bit.ly/3IBaipC よろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 網路介紹完全免費不是真的、請問要怎麼取消1個月試用 *2025-12-19, version 2149* 要怎麼取消試用 ### 2/5 — 期間ありの無料は微妙 *2025-12-17* 電話帳ナビは無料でそれなりに利用出来て重宝していたけど、こちらはひと月無料の期間すぎたら有料になるみたいって所が微妙ですね。 例えば課金しても買い切りとかなら喜んで購入利用したいが月額課金制じゃやはり電話帳ナビに群杯は上がりますね。 **Developer response:** ご投稿いただき、ありがとうございます。 恐れ入りますが、はじめてトレンドマイクロ 詐欺バスターをインストールし課金しない場合、まずは体験版を30日間無料体験いただき、体験版終了後に、引き続きご利用いただく場合、有償版を購入いただく仕様となります。 ご了承いただけますと幸いです。 ご利用中にご不明な点やお気づきの点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。 【お問い合わせ窓口】https://bit.ly/2QJXnUa ※画面右上の「ログイン」からトレンドマイクロアカウントにてログイン後、「お問い合わせ」窓口を確認できます。 よろしくお願いいたします。 ### 4/5 — Needs an update *2025-11-26* Despite working well enough, scammers and spammers are now sending photos as attachments - but no text - which this app can’t recognize as spam and I can’t report as spam either bc it relies on a text message to highlight. ### 1/5 — ブラウザの読み込みが激遅になる *2025-11-24* いろいろセキュリソフトを試しているが、このソフトを適用したネットのページの開きが、ものすごく遅くなり、削除した。 **Developer response:** ご投稿いただきありがとうございます。 お問い合わせの件について、恐れ入りますが、アプリを再インストール後も同様の現象が発生する場合は、状況を確認のうえご案内いたします。 その際は大変お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただけますと幸いです。 【お問い合わせ窓口】https://bit.ly/2QJXnUa ※画面右上の「ログイン」からトレンドマイクロアカウントにてログイン後、「お問い合わせ」窓口を確認できます。 よろしくお願いします。 ### 3/5 — 體驗心得與建議 *2025-11-22, version 2074* 趨勢防毒長期使用，一向認為穩定；但裝置推陳出新，防護也不可少，目前趨勢科技看來有多樣app，功能大多相同，疊床架屋，多為付費服務，沒有對應的相對價值，甚至感覺沒有正常運作⋯⋯ 這次新購的AI防詐達人，會購買是因為阻擋來電、訊息功能，之前我有訂閱whoscall，但是iOS是舊版不支援取消訂閱。在使用防詐達人後，軟體沒有優化到接近即時response知道來電者，或許資料量不夠，不夠成熟，必須持續由使用者回報收集資料，未來才能漸漸龐大，現在只能說還是whoscall 好用 ### 2/5 — 回報問題怎會只提供給訂閱會員 *2025-11-06, version 2074* 我目前是30天的試用期，但有發現問題而回報問題的選項卻只提供給訂閱會員，才不到一星期現在立馬刪掉，免費30天試用期太久了 VPN無法關閉，開瀏覽器會自動開啟是正常的，但沒想到無論開啟哪個APP都會自動開啟，而沒使用VPN時Wi-Fi 會斷線，開啟VPN後Wi-Fi 才會連線，怪怪的那ㄟ安內 ### 1/5 — Doesn’t work *2025-11-02, version 2074* They say they remove sms messages with keywords that you select. I entered “your payout” I received two texts in the following hour. I goto to get support and then they try to charge you to fix what doesn’t work. Total scam ### 3/5 — 請官方修正Bug問題： *2025-10-03, version 2035* 簡訊SMS過濾一直重複要求重新設定，但已經選擇SMS簡訊「AI防詐達人」還是得不斷重新選擇；此外，網頁過濾啟動VPN（只允許AI防詐達人）連線，網路時常會斷線自動重新連線，估測貴司網頁過濾Server IP位置有問題，懇請官方修正問題，謝謝🙏 ### 4/5 — 功能 *2025-09-30, version 2035* 手機的安全功能還有待加強可以再更佳完善還有病毒防護偵測率提高 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not Blocking Anything *2026-06-03, version 2301* I’ve been using the app for 3 weeks and it’s not blocked one spam call at all. The only numbers being blocked are the ones I’ve entered manually. ### 1/5 — Cancel *2026-05-17, version 2301* I want to cancel it did work for me at all don’t like it ### 1/5 — Does not do what it say *2026-05-02, version 2280* I would give this a minus ten billion if I could ### 1/5 — Ugh *2026-02-18, version 2186* Nothing here makes sense to me. I might as well go back to snail mail ### 1/5 — 下品な商売しんさんな。 *2026-01-25* 何が何でも買わせようとする姿勢は詐欺みたい。「解約」とか「購入しない」の文字はどこを探しても無い。もう少し上品に営業したらええんじゃないかね。 こう言う売り方はワシには理解できんのよ。 **Developer response:** レビューいただきありがとうございます。 お問い合わせの件につきまして、恐れ入りますが、契約に関するご質問は詳細を確認のうえ、適切にご案内いたします。 お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただけますと幸いです。 【お問い合わせ窓口】https://bit.ly/2QJXnUa ※画面右上の「ログイン」からトレンドマイクロアカウントにてログイン後、「お問い合わせ」窓口を確認できます。 よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 詐欺バスターなのに警察の方から説明なく、詐欺みたいな勧誘をうけた。 *2026-01-10* 登録したら無料期間30日、有料版への案内がある。 アプリを入れてあげている間に関係ない個人情報も聞き出してくる、失礼すぎる。 貝塚警察署 **Developer response:** コメントありがとうございます。 ご投稿の件につき、体験版は30日間無料でご利用いただけますが、無料期間終了後、引き続きご利用いただく場合、製品版へ切り替えていただく必要がございます。ご了承ください。 また、お客さまから収集する個人情報取り扱いについて、 よろしければ下記をご参照ください。 【お客さまから収集する個人情報の取り扱いについて】 https://bit.ly/4sBG6Nk よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — Very disappointed *2026-01-07, version 2149* I purchased this product, there is absolutely no way to get in touch with anybody. All they do is provide is online help topics. I am very frustrated with this company. ### 1/5 — 迷惑電話のデータが全然足りない *2025-12-22* 迷惑電話対策で、試用してますが、以前かかって来た迷惑電話の番号を何件かこのアプリで検索してみたが全て該当無しでヒットしない。 残念ながら私のニーズでは使い物にならないと思う。 **Developer response:** ご投稿ありがとうございます。 いただきました貴重なご意見は弊社担当部署に報告し、引き続きアプリの品質向上に尽力してまいります。 よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 迷惑メール *2025-12-19* 詐欺バスターで迷惑メールの画面スクショしてバスターに詐欺確認しましたが、安全性が高いですと、誤認情報を頂きました、迷惑メールは迷惑ではないんですか？ **Developer response:** ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「詐欺チェック」機能のご利用に関するご質問、承知いたしました。 【「詐欺チェック」機能】https://bit.ly/3KQMSxP 弊社では、より安全にご利用いただける製品をご提供できるよう、引き続き品質向上に努めてまいります。 恐れ入りますが、判定の結果につきまして、ご不安な点がございましたら、詳細を確認したく存じます。 情報提供にご協力いただける場合は、大変お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただけますと幸いです。 【お問い合わせ窓口】https://bit.ly/2QJXnUa ※画面右上の「ログイン」からトレンドマイクロ アカウントにてログイン後、「お問い合わせ」をタップすると窓口を確認いただけます。 よろしくお願いします。 ### 1/5 — 防詐騙還要花錢 *2025-11-29, version 2074* 這東西政府本身就給給民眾提供吧.. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Great service *2026-08-14, version 2332* Recently had a breach at my company (very large, multinational company) and ScamCheck was apart of the package of ID monitoring software we were given and this is a great app for quickly checking things on your phone for scam/scam intent! ### 5/5 — Phone number *2026-06-03, version 2301* Wow brilliant ### 5/5 — Addresses a deep concern *2026-04-21, version 2278* I’ve been dodging Many pop-ups over the last several months. This program answers that what if with the sigh of relief. There ought to be a program that does this with all random pop-ups . ### 5/5 — 詐欺チェック *2026-01-31* 簡単でした！ **Developer response:** レビューいただき、誠にありがとうございます。 今後も快適にご利用いただける製品をご提供できるよう、引き続き品質およびサービスの向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。 ### 5/5 — Works *2025-12-31, version 2149* Good luck ### 5/5 — 詐欺メールに騙されて悔し涙になりました。 *2025-12-03* アップルギフトを約20万円購入したが悔し涙にくれてます。 **Developer response:** ご投稿いただきありがとうございます。 ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、詐欺メールや詐欺サイトの情報に騙されてしまった際の対処方法について、お手数をおかけしますが、下記のページをご確認いただけますでしょうか。 【対処方法】https://bit.ly/4oxmua1 サポートできることがございましたら、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 【お問い合わせ窓口】https://bit.ly/2QJXnUa ※画面右上の「ログイン」からトレンドマイクロ アカウントにてログイン後、「お問い合わせ」をタップすると窓口を確認いただけます。 よろしくお願いいたします。 ### 5/5 — Awesome *2025-10-21, version 2058* Flipping good app it’s picked up so much phishing scams on my device it’s unbelievable. Thanks trend as I been hacked 5 years so now o can see what’s real what’s not nice one x ### 5/5 — 很好的AI防詐達人 *2025-09-28, version 2035* 很好用，電話網路，網址都可以查詢很棒的app ### 5/5 — The Best Filter *2025-08-29, version 2028* I’ve tried other apps this one is the best! ### 5/5 — Ottima app per bloccare sms di phishing *2025-08-13, version 2024* Basta andare nelle impostazioni e selezionare “all sms containing links” --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*