# Trendyol Go: Food & Groceries — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of Trendyol Go by TYG TURKEY ELEKTRONIK TICARET HIZMETLERI VE YATIRIMLARI ANONIM SIRKETI, rated 4.70/5 from 2,170 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/trendyol-go-food-and-groceries/id6463031298/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/trendyol-go-food-and-groceries/id6463031298.md - Rating breakdown: 5★ 1,915 · 4★ 105 · 3★ 52 · 2★ 16 · 1★ 82 ## What do users think of Trendyol Go? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and efficient - 👍 Easy to use - 💡 Convenient features **Cons** - 🐛 Unreliable delivery - 🔥 Poor customer service - ⚠️ Frequent order cancellations **Commonly reported bugs** - App crashes on iOS 15 - Delivery issues due to courier shortage **Most requested features** - Expand delivery coverage - Improve order tracking - Introduce loyalty program ## Newest reviews (10 of 52) ### 4/5 — English *2026-01-09* App ist good 👍but if you can do English version too will be perfect ### 1/5 — Useless unless you speak Turkish. *2025-12-06* Useless app with no other compatible language ### 1/5 — 1 saat geçtikten sonra sipariş iptal ediliyor. *2025-11-30* 1 saat beklettikten sonra siparişimi iptal etmek nedir? bu saçmalığı birtek bu uygulamayla yaşıyorum. O kadar canımı sıktı ki üşenmeden 1 yıldız vermeye geldim **Developer response:** Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. 😔 Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı ve yaşadığınız soruna dair kısa bir açıklamayı destek@trendyolgo.com adresine iletmenizi rica ederiz. ### 1/5 — Kötü *2025-11-09* Tüm bildirimler kapalı ama ısrarla e-posta ve bildirim gönderiyorlar **Developer response:** Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. 😔 Size yardımcı olabilmemiz için yaşadığınız soruna dair kısa bir açıklamayı destek@trendyolgo.com adresine iletmenizi rica ederiz. ### 1/5 — Berbat *2025-10-22* İndirim kuponum vardı ve aktif hale getirmiştim, ama alışverişi tamamlamadan uygulamayı kapatmıştım. Tekrar uygulamaya girdiğimde indirim kuponu gitmişti, daha kuponun 2 gün süresi olmasına rağmen. ### 1/5 — English??? *2025-10-21* Is the app available in English?? ### 1/5 — Language Problem *2025-09-11* I spent a month trying to figure out how to change the Turkish Language into English without any benefit .. it is very clear that the App is not User-Friendly .. or not meant to be used by non-Turkish people !!! ### 5/5 — Hızlı ve güvenilir👍 *2025-08-18* Muhteşemsiniz getir ailesi🧿 ### 1/5 — Only in Turkish *2025-08-12* No English conversion, basically makes the app useless for tourists and foreigners… ### 5/5 — Hızlı güvenilir *2025-07-09* Çok güzel uygulama teşekkürler Çok memnunum **Developer response:** Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnnun kalmanız bizi çok mutlu etti😊Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — IF BS was an App *2026-07-13* Can’t even change the language, tourists will die starving. Asking for phone number ??? And doesn’t accept foreign ones. ### 1/5 — Where’s english support *2026-06-23* Just add the language please ### 1/5 — Worst app for tourists *2026-06-08* Doesnt support foreign phone numbers and does not have english language! Unbelievable from Uber! Makes it impossible to place an order without a turkish phone number ### 1/5 — Frustrating Customer Support Experience *2026-06-03* Very disappointing customer service experience. For more than a month, I have been trying to resolve a payment issue that suddenly appeared on my account. My credit cards were previously accepted without any problems, and the same cards continue to work on other platforms. Despite explaining this multiple times, I kept receiving the same scripted response blaming my bank. I was repeatedly told that my case would be escalated and that I would receive a follow-up, but I never received a phone call, email, case number, or any meaningful update. Each time I contacted support, I had to explain the entire issue from the beginning. The most frustrating part was that the chat was ended without providing a solution or a clear way to track my case. Customers deserve transparent communication, proper case tracking, and follow-up when a problem remains unresolved. Unfortunately, I did not receive any of those. **Developer response:** Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. 😔 Size yardımcı olabilmemiz için yaşadığınız soruna dair kısa bir açıklamayı destek@trendyolgo.com adresine iletmenizi rica ederiz. ### 1/5 — No good *2026-05-17* Use less app for foreigners visit turkey atleast should b in English option ### 1/5 — TESLİMAT ÜCRETİ *2026-04-10* YA Bİ TESLİMAT ÜCRETİ 40 TL OLUR MU YA 2 KATINA ÇIKARIYORSUNUZ SEPET TUTARINI BIKTIM YA Bİ KENDİNİZE GELİN ŞİKAYET GELDİKCE BU KONUDAN FİYATI DAHADA ARTTIRIYORSUNUZ ### 1/5 — DOLANDIRICILIK? *2026-03-29, version 1.2.33* YA RESTORANT ACIK GOZUKUYO 600 TL ODEMELI YEMEK SATIN ALIYORUM RESTORANT KAPALI DIYE ARIYOLAR PARAMI 10 GUN ICINDE IADE EDICEKLERINI SPYLUYOLAR SACMALIK LAN ### 1/5 — Kullanımın ve Destek *2026-02-23* Uygulama üzerinden destek almak çok zor . Tamamen saçmalık. Siparişimi iptal edip iade de yapmıyorlar . Çok yazık. **Developer response:** Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. 😔 Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı ve yaşadığınız soruna dair kısa bir açıklamayı destek@trendyolgo.com adresine iletmenizi rica ederiz ### 1/5 — Smh *2026-02-06* Not availible in English 👎🏽 ### 1/5 — Mağdur ediyor *2026-01-27* Buyuk firmalarin maşası olmuş bir app, restaurant 1.5 saat bekletip kafasina gore iptal Ediyor ve ben puanlayamiyorum ve bekledigim ile kaliyorum. Buyuk magazalarin puani dusmesin diye yaptiginiz rezalet. **Developer response:** Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. 😔 Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı ve yaşadığınız soruna dair kısa bir açıklamayı destek@trendyolgo.com adresine iletmenizi rica ederiz. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Çok güzel *2026-07-03* Amerikalılar kudurmuş tabiki türk uygulamasını İngilizceye çeviremezsin aq :D ### 5/5 — Efe *2026-01-22* Mükemmel bir yersiniz Teşekkürler ### 5/5 — İndirimler *2025-12-24* Çok güzel kampanyalar ve indirimler veriyor **Developer response:** Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnun kalmanız bizi çok mutlu etti😊Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. ### 5/5 — Yemek *2025-12-23* İyi **Developer response:** Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnun kalmanız bizi çok mutlu etti😊Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. ### 5/5 — Tesekurler diger sayfalardan daha hizli ve hersey var *2025-12-22* Hizli siparis geliyo ve memnunum **Developer response:** Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnun kalmanız bizi çok mutlu etti😊Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. ### 5/5 — R *2025-12-21* Güzel bir uygulama **Developer response:** Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnun kalmanız bizi çok mutlu etti😊Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. ### 5/5 — Çok iyi *2025-12-17* Çok güzel **Developer response:** Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnun kalmanız bizi çok mutlu etti😊Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. ### 5/5 — EN BAŞARILI *2025-12-13* diyer yemek uygulamarıma göre coklguzelllll ### 5/5 — Dh *2025-10-30* Çok güzeldi fiyatına göre 2 kişi doyduk ### 5/5 — Harika bir uygulama *2025-10-10, version 1.2.16* Harika bir uygulama --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*