# Trenes.com Billetes tren y AVE

> Compare and book train tickets from all operators, find cheap fares, and get travel alerts. (iPhone/iPad app by Trenes.com.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/trenescom-billetes-tren-y-ave/id1205875530 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Trenes.com](https://appshunter.io/developer/1205875529)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 4.90/5 from 199 App Store ratings · 185 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 27 MB
- Languages: American English
- Released: 2017-02-16
- Data updated: 2026-06-11
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/trenescom-billetes-tren-y-ave/id1205875530/reviews.md

## What is Trenes.com Billetes tren y AVE?

Descubre por qué Trenes.com es la plataforma experta en billetes de tren.

Con Trenes.com planear tu próximo viaje en tren es muy fácil e intuitivo:
    • Compara los billetes de todos los operadores.
    • Encuentra los billetes más baratos y las mejores ofertas. 
    • Te avisamos al momento en caso de ocurrir algún cambio o retraso en tu viaje. 
    • Tus billetes siempre en el móvil y puedes acceder a ellos sin conexión. ¡Olvídate de imprimir! 
    • El proceso de reserva de billetes es muy fácil e intuitivo, con toda la información, para ayudarte a elegir el viaje que mejor se adapte a ti. 
    • Tienes en todo momento un excelente servicio de atención al cliente.
    • A tu disposición distintos métodos de pago para usar el que se acomode más tus necesidades. 

¿Qué es lo que nos hace diferentes?

    • Toda la información relevante para tu viaje, expuesta de forma resumida e intuitiva :
Trenes.com es la plataforma experta en billetes de tren, y como tal, ponemos a tu disposición toda la información de interés para tu próximo viaje. Un gran ejemplo de ello son las tarifas:  Sabemos que a veces puede ser un lío elegir entre los distintos operadores y a su vez entre las múltiples tarifas que ofrece cada uno de ellos, por ello, hemos incorporado toda la información de forma resumida e intuitiva, para que sepas qué servicios incluye cada tarifa y te pueda ser más fácil elegir la opción que mejor se adapte a ti. 

    • Excelente servicio de atención al cliente:
Sabemos que a veces ocurren imprevistos… no podemos evitarlos, pero sí podemos ofrecerte la mejor solución.
Desde que decides que te vas en tren y hasta que subes al vagón, en trenes.com te acompañamos durante todo el proceso de evaluación y compra de tus billetes y respondemos en caso de cancelación, retraso y reembolsos según cada operador. 

    • Contamos con un algoritmo de búsqueda inteligente:
La app de trenes.com usa un algoritmo de búsqueda inteligente propio, mediante el cual siempre ofrece los precios más baratos de los billetes. Además, debes saber que por defecto únicamente se muestran las opciones de viaje en tren, salvo en aquellas ocasiones en las que claramente la alternativa de viajar en autobús sea mejor, en términos de tiempo y dinero, en cuyo caso muestra también la opción de bus.

Todos los billetes de tren en un único lugar:
Podrás comparar fácilmente los billetes de todos los operadores como: Renfe, AVE, Avlo, Ouigo, Iryo, SNCF, Trenitalia, Eurostar, DB, Italo… Para viajar a miles de destinos, no solo en España, sino en el resto de Europa también. 

…..

Descubre cómo encontrar el billete que buscas, es más fácil de lo que piensas con la app de trenes.com.  Siempre encontrarás los mejores precios y, si así lo quieres, podrás añadir servicios extras como seguros y upgrades para hacer tu experiencia aún más completa. Y todo ello con un excelente servicio al cliente, para ayudarte antes, durante y después de cualquier viaje en tren. 

Si va por raíles, está en trenes.com.

## Key features

- Compare train tickets from all operators
- Find cheapest fares and best offers
- Real-time alerts for changes/delays
- Offline mobile ticket access
- Intuitive booking process
- 24/7 customer support
- Intelligent search algorithm

## What do users think of Trenes.com Billetes tren y AVE?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 👍 Easy to use
- 🚀 Fast and efficient
- 💰 Good prices
- 🛒 Convenient for booking trains
- 📱 Functional mobile app

**Cons**

- 🐛 Issues with seat selection
- 🤖 Automated customer service
- 🕰️ Slow response times for changes/cancellations
- 🤷‍♀️ Unclear insurance coverage

**Commonly reported bugs**

- Reservation changes/cancellations not working as expected
- App crashes or freezes occasionally

**Most requested features**

- Improve customer service channels
- Enhance seat selection process
- Provide more transparency on insurance policies

## Recent user reviews (10 of 185)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/trenescom-billetes-tren-y-ave/id1205875530/reviews.md

### 2/5 — Be careful

*2025-12-03, version 3.1.0*

Note that you can’t change or cancel a reservation in Trenes - it requires an email that hasn’t been answered in over 24 hours.

### 5/5 — Extremadamente amigable

*2025-11-28, version 3.1.0*

Muy fácil de usar!

### 1/5 — Ojo con el seguro

*2025-08-06, version 3.1.0*

Contratamos unos billetes a través de Trenes.com y, como la propia página recomienda, decidimos asegurar los billetes por si surgía algún imprevisto. La opción del seguro aparece muy destacada y se presenta de forma bastante intuitiva al finalizar la compra. Nosotros lo contratamos con tranquilidad, pensando que estaríamos cubiertos si pasaba algo.

Días después, la feria a la que íbamos fue retrasada una semana, por lo que solicitamos el cambio o cancelación de los billetes. Automáticamente recibimos un correo donde Trenes.com nos informa que el seguro no lo gestionan ellos, sino una empresa externa llamada Ingood. Nos remiten directamente a ellos, sin ofrecer más ayuda.

Presentamos nuestra justificación a Ingood, con documentos que acreditan el cambio de fecha del evento. A pesar de eso, nos deniegan el reembolso, diciendo que no entra dentro de los supuestos que cubre el seguro.

En ningún momento Trenes.com nos informó con claridad de qué cubre realmente el seguro. La información está disponible si te paras a leer las condiciones legales completas, pero no es nada transparente ni accesible para un usuario medio en el proceso de compra. Lo cierto es que te da la sensación de que estás protegido, cuando en realidad solo lo estarías en casos extremos como fallecimientos, hospitalizaciones graves, etc.

En resumen:
	•	Pagas un seguro que parece cubrir “problemas comunes”, pero en realidad tiene una cobertura muy limitada.
	•	Trenes.com se desentiende por completo una vez realizada la compra.
	•	El servicio de atención es automatizado y poco útil.

Una experiencia decepcionante. No volveremos a comprar billetes a través de esta plataforma mientras no mejoren su transparencia y su implicación con el cliente.

### 5/5 — Viajar

*2025-07-31, version 3.0.3*

FacilAPP

### 5/5 — Muy práctica.

*2025-07-20, version 3.0.6*

Cómoda y fácil de usar.

### 1/5 — Todo bien hasta que tienes un problema

*2025-07-15, version 3.0.6*

Soy usuario habitual de tren de alta velocidad 

Os recomiendo comprar los billetes directamente en la web del operador 

Aqui no hay un servicio de atencion al cliente telefonico, solo puedes acceder desde un correo web, que una vez enviado el mensaje, ya no puedes volver a verlo y responden cuando quieren, con respuestas contradictorias. 

La respuesta es lenta y automatizada, y en mi caso no dando solucion al problema o dando una totalmente inutil,de hecho , cuando ya estaba a medio trayecto. 

Si es solo comprar el billete, perfecto.. ante cualquier incidencia, estas vendido

### 1/5 — Estafadores

*2025-06-07, version 3.0.6*

Reserve dos billetes con el pago adicional de selección y me asignaron los dos billetes q les vinieron en gana son unos sinverguenzas

### 5/5 — Muy útil

*2025-05-27, version 3.0.6*

Menos mal que hay una alternativa rápida y funcional a la basura de web de Renfe. Gracias Trenes.com por tanto, que se ponga las pilas el resto

### 4/5 — Vachement bien

*2025-05-22, version 3.0.6*

A part que l’on ne peut pas payer en BTC c’est méhari et les banques

### 5/5 — Lo mejor en trenes

*2025-05-21, version 3.0.6*

Gran App, muy útil para trayectos por tren en Europa. Mi favorita. Recomendable al 100%

## Frequently asked questions about Trenes.com Billetes tren y AVE

### What does Trenes.com Billetes tren y AVE do?

This app is a platform for discovering and booking train tickets. It allows users to compare prices from various operators, find the cheapest fares, and receive notifications about any changes or delays to their journeys. The app aims to make train travel planning easy and intuitive.

### What are the key features of this train ticket app?

Key features include comparing tickets from all operators like Renfe, AVE, Ouigo, and more, finding the cheapest fares and best offers, receiving real-time alerts for travel changes or delays, and storing tickets offline on your mobile. It also boasts an intuitive booking process and dedicated customer support.

### Is this app free to use?

The app itself is free to download and use for searching and booking train tickets. While the core functionality is free, there might be options for additional services or upgrades during the booking process, which would incur a cost.

### What kind of train operators can I find tickets for?

You can compare tickets from a wide range of train operators, including Renfe, AVE, Avlo, Ouigo, Iryo, SNCF, Trenitalia, Eurostar, DB, and Italo. This allows you to find travel options for thousands of destinations not only in Spain but also across Europe.

### How does the app help me find the best train tickets?

The app uses an intelligent search algorithm to consistently offer the cheapest ticket prices. It presents all relevant travel information in a summarized and intuitive way, helping you understand the services included in different fares and choose the best option for your needs.

## Version history (last 5 releases)

### 3.1.2 — 2026-01-16

Actualización y solución de problemas menores.

### 3.1.0 — 2025-07-28

•	Mejoras de rendimiento
	•	Corrección de errores
	•	Actualización general

### 3.0.6 — 2025-04-02

Nuevo apartado para reservar alojamiento desde el menú.

### 3.0.5 — 2025-03-25

Solución de pequeños errores e implementación de algunas mejoras de rendimiento.

### 3.0.4 — 2024-10-14

Optimización del código y ajustes menores.

## Apps similar to Trenes.com Billetes tren y AVE

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [BuscoUnChollo.com](https://appshunter.io/ios/app/buscounchollocom/id457835128) | 4.8 (80) | Free | Travel |
| [Renfe](https://appshunter.io/ios/app/renfe/id1544224672) | 4.6 (2,971) | Free | Travel |
| [Adif](https://appshunter.io/ios/app/adif/id960191892) | 1.0 (2) | Free | Travel |
| [WiBLE – carsharing Madrid](https://appshunter.io/ios/app/wible-carsharing-madrid/id1407339605) | 4.5 (215) | Free | Travel |
| [Imbric - Taxi, bus & parking](https://appshunter.io/ios/app/imbric-taxi-bus-and-parking/id810105493) | 2.1 (8) | Free | Travel |
| [Madrid Transport - TTP](https://appshunter.io/ios/app/madrid-transport-ttp/id912349132) | 4.8 (127) | Free | Travel |

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[trenes argentinos](https://appshunter.io/ios/topics/trenes-argentinos)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*