# Tripster: экскурсии, аудиогиды — user reviews > 44 indexed App Store user reviews of Tripster by Mego.travel, rated 4.90/5 from 64 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tripster/id1479200934/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tripster/id1479200934.md - Rating breakdown: 5★ 62 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (12 of 44) ### 5/5 — Рекомендую!!! *2025-08-01* Спасибо приложению за большой выбор экскурсий и прекрасных гидов. **Developer response:** Добрый день, спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы цените выбор экскурсий и работу наших гидов. Будем рады видеть вас на новых маршрутах ✨ ### 5/5 — Круто *2025-07-22* Удобный поиск по категориям и ценам, всегда можно подобрать вариант под свой бюджет. ### 5/5 — Благодарность *2025-02-27* Дали скидку, нет вопросов. Отчеты делают для меня чтобы удобнее было жить. ### 5/5 — 👍 *2025-02-19* Приложение супер. Экскурсия с гидом очень впечатлила. ### 5/5 — Отлично! *2024-12-20* Приложение отличное. Я не особо спец в таких делах, но с приложением освоилась быстро. Экскурсия очень впечатлила. Спасибо ### 5/5 — Gl *2024-11-30* Приложение действительно классное. Пользовалась несколько раз в Питере. Обязательно вернусь ### 5/5 — ТОП!!! *2024-11-20, version 1.14.1* Пользовалась во время отпуска и осталась в восторге от экскурсии и гида!! ### 5/5 — Very good *2024-07-20* Хорошее приложение, всегда можно заранее узнать какие даты для заказа свободные, не всегда в описании широко раскрыта тема экскурсии, но радует что можно в трипстере начать переписку непосредственно с гидом. ### 5/5 — Mr. Beast *2023-07-24, version 1.8.6* I find this app useful and cool ### 5/5 — Супер *2023-05-30* Понравилось приложение, сайтом пользуюсь давно. Заказывал экскурсии в Туле, Суздале и проч. Добавьте, пожалуйста, экскурсии по городу Кимовску **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Пока мы рассматриваем ваше предложение добавить экскурсии по городу Кимовску, можем предложить вам пройтись самостоятельно по этому прекрасному шахтерскому городку. Начните с центральной площади, угоститесь там легендарным кимовским квасом и направляйтесь на запад к старой водонапорной башне начала века. Хорошенько осмотритесь и доверьтесь своей интуиции, направляйтесь, куда прикажет вам сердце, уверены, что вы насладитесь романтикой провинциального города 😍 ### 5/5 — Лучшие экскурсии! *2023-05-28* Много раз бронировала экскурсии через приложение, очень удобно, всегда классный опыт **Developer response:** Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наше приложение и вы остаетесь довольны экскурсиями. Надеемся, что и в будущем мы сможем предложить вам еще больше новых функций и интересных маршрутов! ### 5/5 — Мне очень нравится! *2023-05-26* Приложение удобное, большой выбор экскурсий не только по России, но и в других странах🤩 спасибо! **Developer response:** Благодарим за отзыв! Очень рады, что вам понравилось приложение и вы нашли подходящую экскурсию. Желаем вам ярких впечатлений от путешествий🤗 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Update broke the app *2026-08-15, version 2.3.1* Most recent update broke the app. It doesnt start anymore ### 1/5 — Мошенники *2025-07-03* Сервис покрывает барыг и мошенников, если вам в последний момент отменят экскурсию, вы не только не сможете ничего с этим сделать, так еще и не сможете оставить отзыв на недобросовестного гида. Оценка приложения и сервиса - 1 из 10 **Developer response:** Добрый день! Очень сожалеем, что ваша экскурсия сорвалась. Понимаем, это очень неприятно😞 Действительно, по нашим правилам оставить отзыв может только тот путешественник, который побывал на экскурсии. Мы никогда не оставляем отмены без внимания. С гидами проводится работа, у нас предусмотрены штрафы за отмену экскурсии без уважительной причины. Мы хотели бы немного сгладить эту неприятную ситуацию. Пожалуйста, добавьте в отзыв номер вашего заказа на Трипстере, чтобы мы могли связаться с вами и оформить вам промокод на скидку🙏 ### 1/5 — Решением проблем с гидом не занимаются *2024-07-17* Служба поддержки не может решить вопрос возникший с гидом и неправильным описанием экскурсии . Получается Трипстер свою комиссию получил , а прийти на помощь решить вопрос не хочет , на обращения по одному вопросу постоянная отписка заготовленными фразами. **Developer response:** Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, пришлите нам номер своего заказа на feedback@tripster.ru🙏 ### 1/5 — Не нравится сайт *2024-04-23* Вообще не нравится Уже очень долго пытаюсь зарегестрироваться ( стать гидом ) с горе пополам дозвонился к оператору , та проявила свою халатность в полной мере Пытаюсь через напрямую ,только кидает по ссылкам Очень плохо проходит процедура регистраций ( между прочем как раз платежеспособные люди и не могут зарегеться ) Есть похожие сайты , а вам удачи **Developer response:** Мы очень сожалеем, что у вас возникли проблемы с регистрацией в качестве гида. Пожалуйста, напишите нам на feedback@tripster.ru и мы постараемся дать ответы на все ваши вопросы. Большое спасибо за отзыв💙 ### 1/5 — Не формат. *2024-04-05* Сотрудничаю с Трипстером в качестве гида, установил приложение, теперь не могу видеть заказы, управлять ими и так далее. При переходе по смс или по ссылке из почты, а так же переходе из ссылка на сайте пишет недоступно и видит только мой профиль как туриста. Бред какой то. При этом в самом центре билета идет реклама установи приложение… установил, пролило 1 минуту в телефоне. ### 1/5 — Кидалы *2023-03-25* Приложение содержит недостоверную информацию. Указывают о том, что оплата гарантирует бронь и не требуется подтверждение заказа. За 2,5 часа до начала экскурсии я связалась с сервисом в чате. Далее произведя за 2 часа предоплату - связаться с гидом и организатором экскурсии не удалось ни мне , ни поддержке сервиса. И прождав полтора часа на месте старта экскурсии мы с ребенком получили отказ от гида со словами, что ее никто не предупреждал о том, что мы будем на экскурсии и брать она нас не будет и если хотим, то можем в другой день приехать из Москвы в Казань и погулять с ней. А сейчас нет, и ее вины нет, что организация этого сервиса хромает. Сервис не рекомендую. На него нельзя расчитывать, информация, размещенная на нем вводит в заблуждение и услуги не предоставляются. И все только плечами пожимают. **Developer response:** Добрый день! На Трипстере гиды настраивают время закрытия регистрации так, чтобы успеть организовать группу и связаться с каждым из путешественников. Видим, что в вашем случае у гида был неправильно настроен прием заявок. Простите, что так произошло, согласны с вами, прийти на место встречи и не попасть на экскурсию, потеряв время и планы на день — хуже всего. В таких случаях мы возвращаем предоплату и максимально быстро подбираем экскурсию на замену. Мы хотим убедиться в том, что ваша проблема не осталась без нашего внимания. Пожалуйста, напишите нам на support@tripster.ru. ### 1/5 — Very laggy *2020-08-16, version 1.4.1* So laggy app, scroll very very lags on iPhone 8 Plus ### 2/5 — Недовольный заголовок *2026-03-19* Очень странное приложение, я бы сказала не юзер френдли :с При открытии поиска создается ощущение, что он работает только по городам. Но попробовав наобум ввести туда что-то кроме города, оказывается, что там есть еще и рубрики, и экскурсии. При этом сам поиск работает криво, потому что введя «петроградка» мне не нашло «аудиогид по петроградке», хотя она буквально так и называется. Зато много предложений по Васильевскому острову и другим городам) ну странновато кмк Аудиогиды, ради чего я и скачала, тоже в поиске не находятся Зарегаться по телефону тоже недоступно, ну я и не стала. Где-нибудь еще экскурсии посмотрю Но в целом вы молодцы **Developer response:** Спасибо большое за подробный отзыв! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от поиска, вы правы, он должен работать понятнее и точнее. Уже передали команде ваши комментарии про поиск по запросам и отображение аудиогидов. Мы работаем над тем, чтобы поиск был удобнее, ваш отзыв нам в этом поможет. Также жаль, что возникли сложности с регистрацией, это точно не тот опыт, который мы хотим давать пользователям. Если вам будет удобно, напишите нам на reputation@tripster.ru, мы поможем подобрать подходящие экскурсии и постараемся компенсировать неудобства. Спасибо, что поделились обратной связью, и отдельно за тёплые слова в конце. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше впечатление! ### 3/5 — Пропал аккаунт *2025-08-30* Невозможно войти в свой аккаунт по учетной записи Apple. Пропала вся история (20+) экскурсий. Пожалуйста, верните. **Developer response:** Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы в курсе проблемы и уже работаем над её решением. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте feedback@tripster.ru, мы обязательно поможем восстановить доступ, а также предложим компенсацию за неудобства. Спасибо за обращение. ### 4/5 — Обратная связь для пересмотра пользовательского флоу *2024-01-29* Когда выбираешь тур на сайте или в приложении, появляется необходимость задать вопрос организатору тура. Единственная возможность это сделать, как оказалось, напрямую связана бронированием: то есть я нахожу на страницы что-то вроде «написать вопрос», открывается форма, я пишу, отправляю. Но вместе с этим оформляется бронирование, хотя в нем пока не было необходимости. Так генерируются лишние брони, расходы на дополнительную поддержку и прочие неудобства. То есть очень не хватает отдельной от бронирования опции задать вопрос организатору (или она не заметна) Думаю, что многие пользователи идут по такому флоу **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим вашу точку зрения по поводу возможности задать вопрос независимо от бронирования, это действительно важно для удобства пользователей. Мы обязательно передадим ваше пожелание нашим разработчикам🙂 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Полезное приложение *2026-08-15* Благодарю создателей за приложение, очень удобно , часто в новом городе использую его, чтобы познакомиться с достопримечательностями . Всегда быстро, надежно , профессионально ! Процветания вам! **Developer response:** Новый город это всегда много вопросов: куда идти, что смотреть и с чего вообще начинать. Хорошо, когда один из них уже решён — открыть Трипстер 🐸 Желаем вашей карте путешествий только расширяться! ### 5/5 — Любименький трипстер *2026-07-18* Очень удобное приложение! Палочка-выручалочка для отпуска. **Developer response:** Софья, спасибо за отзыв! Рады, что приложение помогает легко находить интересные экскурсии и делает путешествия ещё удобнее. Желаем вам ещё много ярких поездок и новых впечатлений 💚 ### 5/5 — Всегда выручает! *2026-07-15* Я бронирую экскурсии на Трипстере уже с 2019 года и хочу отметить что это очень удобно. Готовясь к поездке в первую очередь смотрю предложения именно здесь. Мне удобно, что есть возможность примерно распланировать время отдыха, я люблю заранее быть подготовленной к поездке🤪А то иначе приезжаешь в какую-нибудь страну, и не знаешь куда бежать🤪 А так спокойно перед поездкой посмотрел предложения, почитал отзывы и определился с планом мероприятий. Иногда правда бывало, что экскурсии приходилось выбирать прям вот на завтра, но и тут Трипстер не подводит, выбор есть всегда. Поэтому однозначно я хочу порекомендовать Трипстер как очень удобный, надежный сайт с большим выбором экскурсий по всему миру. Команде Тристера огромная благодарность за вложенный вклад в наш отдых👍🤝❤️ **Developer response:** Спасибо, что остаётесь с Трипстером уже столько лет! Рады быть частью ваших путешествий и помогать находить экскурсии для самых разных поездок — как тщательно спланированных, так и совсем спонтанных. Благодарим за доверие, рекомендации и такие добрые слова в адрес нашей команды. Пусть впереди вас ждёт ещё много удивительных мест и незабываемых впечатлений! ### 5/5 — Секретные места Васильевского острова *2026-07-10* Сегодня была очень интересная экскурсия с гидом Оксаной. Оксана прекрасный рассказчик. Всем советую. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Здорово, что вам понравилась экскурсия и работа гида. Желаем вам новых интересных маршрутов вместе с Трипстером! ### 5/5 — Рекомендую *2026-06-29* Сколько пользуюсь данным приложением,всегда все экскурсии удаются по высшему разряду.Все отзывы реальные.При выборе экскурсии можно найди экскурсоводов разной ценовой политики и наполнения)Моя семья всегда в восторге от посещения экскурсий,которые приобретаются в этом сервисе👍 **Developer response:** Ольга, спасибо за такой тёплый отзыв! Очень приятно, что уже не одно путешествие с Трипстером оставило у вашей семьи столько хороших впечатлений. Будем и дальше стараться, чтобы выбор экскурсий был удобным, а каждая поездка радовала интересными открытиями. Желаем вам ещё много счастливых семейных путешествий! ### 5/5 — ) *2025-12-28* Трипстер предлагает разнообразные поездки: от спокойных прогулок до активных, оздоровительных экскурсий. Лайк за многогранность. ### 5/5 — очень удобно *2025-10-29* Все переписки с гидами сохраняются в приложении. Удобно возвращаться к предыдущим обсуждениям при необходимости **Developer response:** Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вам удобно пользоваться приложением Tripster и что вы отметили возможность сохранять переписки с гидами. Здорово, что эта функция помогает планировать поездки и возвращаться к важным деталям без лишних хлопот. Пусть ваши путешествия с Tripster всегда будут лёгкими и вдохновляющими🌍 ### 5/5 — RichardMartineau *2025-09-27, version 1.16.5* Exelent rub or money in m’y compte Apple ### 5/5 — RichardMartineau *2025-09-08, version 1.16.5* Exelent ### 5/5 — Отлично *2025-08-02* Пользуюсь сервисом во время командировок — это отличный способ познакомиться с городом. Нравится система рейтингов и отзывов — всегда можно выбрать проверенного гида **Developer response:** Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Очень рады, что наши экскурсии помогают вам в командировках открывать города с новой стороны, а система рейтингов и отзывов делает выбор удобным и надёжным. Будем рады видеть вас на новых маршрутах 🌏 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*