# Trittbrett — user reviews

> 30 indexed App Store user reviews of Trittbrett by BIMAR UG (haftungsbeschraenkt).

- Source: https://appshunter.io/ios/app/trittbrett/id1574941764/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/trittbrett/id1574941764.md

## Newest reviews (11 of 30)

### 1/5 — Schlechte App

*2024-03-04, version 1.15*

Besitze den Trittbrett Fritz. Die AppSperre mit Passwort ist nutzlos, da man sie am Scooter umgehen kann. Außerdem zeichnet die App nicht automatisch die Routen auf und Dokumentiert zB interesssante Dinge wie Akkuverbrauch. Noch dazu zählt das Tacho der App und somit auch die Reichweite 15% zu viel. Eine Navigation oder Ersatzteilshop und Support ist auch nicht implementiert. Registrieren kommt auch nie eine Mail an.

### 1/5 — Keine Verbindung zum Paul

*2023-10-21, version 1.14*

Mehrmals probiert zu Verbinden, das Bluetooth Zeichen kommt und verschwindet sofort wieder, Paul lässt sich nicht Verbinden, also eine alternative App und? Sofortige Verbindung, warum bekommt das Trittbrett nicht in den Griff! APP ist für mich Schrott.

### 1/5 — App ist unausgereift!

*2023-08-12, version 1.14*

Ich nutze sowohl den Paul, als auch einen Fritz.
Beide können zwar über die App angesteuert und verbunden werden, jedoch ist die App absolut nicht zu gebrauchen.

Die Verbindung zwischen meinem iPhone 14 Pro Max wird generell nach ca. 30-60 Sekunden abgebrochen. Die tatsächlichen Kilometerangaben zu Fahrstrecke, Tagesstrecke, Restreichweite, etc. werden daher auch nie korrekt angezeigt. Nur die Gesamtkilometer stimmen immer. 
Was mich aber wirklich extrem nervt ist Folgendes.

Nach jeder Fahrpause werden die Tageskilometer wieder auf „0“ gesetzt,….warum???

D.h. man muss sich jeden einzelnen Streckenabschnitt irgendwo erst notieren und dann wieder zusammenziehen um zu wissen wie weit man mit der Akkuladung gefahren ist,…echt jetzt???
Wie gesagt, die App zeigt diesbezüglich nur wirres Zeug an!
Liebes Trittbrett-Team, habt Ihr Euch schon mal diese simple Funktion bei anderen Hersteller angeschaut?
Beim EGRET Pro meiner Frau z. Bsp. stelle ich den Tripzähler (direkt im Display des Scooters) vor einer Tour auf „0“ und sehe dann, wieder zuhause angekommen, die gesamt gefahren Tageskilometer, ohne erst die einzelnen Streckenabschnitte addieren zu müssen.
Bitte bringt diese App endlich auf einen nutzbares Level.

### 1/5 — Fritz Update geht nicht

*2023-05-19, version 1.13*

Firmware Update geht nur beim Paul. Schade

### 1/5 — Design mehr als ausbaufähig.

*2023-03-20, version 1.12*

Das UI der App wirkt alles andere als zeitgemäß. 🤢
Bitte nachbessern…

### 1/5 — Firmwareupdate + Verbindung nicht möglich

*2022-12-15, version 1.11*

Mit dem neuen Update der App (ver1.11) versuchte ich mal wieder ein Firmware-Update meines „Kalle2020“. Nach wie vor war kein Firmware-Update möglich. Es wurde mir zwar ein Update in der App angeboten, aber man konnte den Updatebutton so oft drücken wie man wollte, es tat sich nichts. So wie es in den Vorgängerversionen auch schon der Fall war. Wenigstens konnte ich mich mit dieser neuen Version (1.11) vorerst noch mit dem Scooter verbinden. Ein paar Tage später funktionierte selbst das nicht mehr. Eine dauerhafte Verbindung mit dem Scooter aufzubauen ist unmöglich. Nach etwa einer Sekunde kommt immer nur noch die Meldung: „Verbindung getrennt“. Habe es gerade mal wieder probiert. Nichts. Die App ist unbrauchbar. Zweimal Danke für nichts!

### 1/5 — Neues Update - ohne Funktion

*2022-11-30, version 1.11*

Langsam nervt es. Vor dem Update hat die App wenigstens etwas geklappt, auch wenn ich da schon keine Updates laden konnte. Jetzt, nach dem Update, klappt die App überhaupt nicht mehr. Scan startet - Verbinden gedrückt - ca 1 Sek verbunden und schon wird der Scooter wieder getrennt. Auch eine komplette Neuinstallation hilft nicht. Bekommt das doch bitte auf die Reihe.

### 1/5 — Trittbrett App mit Paul.

*2022-11-20, version 1.10*

So wie wie die App derzeit arbeitet ist sie Schrott! Man kann den Paul sperren und jeder dahergelaufene Dieb nimmt die App, verbindet sich mit dem Roller und entsperrt einfach den Roller. Die Updatefunktion ist für die Tonne. Er erkennt entweder die Version nicht oder spielt immer wieder die neuste Version drüber. Nach der Meldung „Paul startet neu“ passiert nichts mehr. Man muss ihn von Hand anschalten. Leute so geht das nicht. Mehr Sterne erst wenn grundlegende Dinge funktionieren.

### 1/5 — Nach Update KEIN Entsperren möglich

*2022-08-15, version 1.9*

Am heutigen morgen den Paul noch per iOS-App schön gesperrt, im Laufe des Tages dann das aktuelle Update auf v1.9 installiert, am Abend dann den Kleinen ENT-sperren wollen, aber nix da. Der Paul bleibt gesperrt und beim Drücken des Entsperr-Buttons in der App passiert = 0!!! Cool, blieb also nur, den Paul stehen zu lassen, und mit Bus und Bahn nach Hause fahren >>> Mehr Zeitaufwand, höhere Kosten und mehr Frust! Sagt mal liebe Leute bei Trittbrett: Testet eigentlich mal jemand bei euch als verantwortlicher Hersteller die Software, bevor sie rausgehauen wird, oder habe ich beim Kauf irgendwo unterschrieben, Trittbrett > Feldtester zu sein? Also wenn ich an eurer Stelle wäre, würde ich schnellstens am Qualitätsmanagement arbeiten… ;-

### 1/5 — Stürzt ab

*2022-06-14, version 1.6*

App stürzt nach dem Verbinden zu 80% ab. Manchmal funktioniert sie. Totaler Müll.

### 1/5 — Emma 2.1 lässt sich nicht verbinden

*2022-03-14, version 1.3*

Leider findet die App den Scooter zwar, bleibt dann aber beim verbinden in der Warteschleife hängen.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Keine Updates?

*2025-12-29, version 2.1*

Ich habe den Paul 2022. Die Bluetooth Verbindung funktioniert leider eher mässig, wenn man auf das Symbol verbinden doppelt tippt, stürzt die App direkt ab. Generell sollte man schon ab und zu mal ein Update bereitstellen. Hier geht garnichts.

### 1/5 — Toller Roller, schlechte App!

*2025-09-13, version 2.1*

Toller Roller, schlechte App! Ich nutze die App lediglich zum Sperren und Entsperren des Rollers. Dass das so umständlich und zeitintensiv ist, nervt ungemein. Hier sollten schnellstens Verbesserung kommen.

### 1/5 — Der letzte Schrott

*2024-11-12, version 2.1*

Fahre den Paul ca. 2 Monate, der E-Scooter fährt sich ordentlich, die App ist total unbrauchbar, wer programmiert solch einen Müll? wahrscheinlich die Konkurrenz, sonst kann ich es mir nicht anders erklären

### 1/5 — Trittbrett Kalle

*2024-09-29, version 2.1*

Die App ist der allerletzte Schrott. Egal was ich auch mache, die App findet den Roller nicht! Wann kommt hier ein Update, dass das endlich mal funktioniert?!

### 1/5 — Unendlich langsam

*2024-09-24, version 2.1*

Was muss so ein eine App schon können? Doch praktisch nichts! Ich benutze sie, um den Batteriestand zu prüfen und in den wegschiebgesicherten Modus zu schalten. Dass die Bluetooth-Verbindung regelmäßig 20 Sekunden dauert, obwohl ich das Mobiltelefon praktisch aufgelegt habe, finde ich mega peinlich für einen Hersteller, der ansonsten im Topsegment ist. Meine Streetbooster-Connection dauert 1-2 Sekunden.

### 1/5 — Entsperren für jedermann!

*2024-05-26, version 2.1*

Vor gut einem Jahr habe ich mir den Trittbrett Paul gekauft, der funktioniert auch soweit. Seit etwa einem halben Jahr habe ich mir noch für die Arbeit den Trittbrett Kalle gekauft, weil der leichter zu Händeln ist. Leider lässt sich mit dem Kalle überhaupt kein Firmen Update durchführen! 
Ich klicke auf aktualisieren, dann zeigt der Balken 0 % an, der Tacho, zeigt die Buchstaben UF an, und nach etwa 2 Minuten schaltet sich der Kalle von selbst aus, ohne jemals ein Firmen Update
 durchgeführt zu haben! 
Verbunden sind sie selbstverständlich! Langsam denke ich auch, dass das ein absoluter Fehlkauf war, und ich werde den Hersteller kontaktieren. 
Seitdem habe ich es auch lieber nicht versucht, ein Update auf meinem Trittbrett Paul durchzuführen, weil das dann höchstwahrscheinlich auch nicht funktioniert, aber das werde ich später noch mal ausprobieren. 
Tatsache ist jedoch, dass ein Firmen Update mit dem Trittbrett Kalle in keinster Weise möglich ist, und außerdem stimmen die 30 km bei weitem nicht,- noch während ich auf meiner 2 km Strecke nach Hause fahre, geht die Balkenanzeige auf dem Tacho von vier, erst auf drei, und dann auch bald schon auf zwei Balken! 
Das ist doch kompletter Schrott! 
Werde mich an den Hersteller wenden. Hoffentlich muss ich diesen Kauf nicht bereuen.

### 1/5 — Software

*2024-05-18, version 2.1*

Keine Verbindung mit app möglich! Verbindung nach 1Sek. abgebrochen.

### 1/5 — App ohne Funktion

*2024-05-01, version 2.0*

Seit dem neusten Update verbindet sich der Paul erst gar nicht mehr mit der App, dazu sind viele Funktionen weg gefallen wie Licht einschalten z.b hier muss dringend nachgebessert werden. Dabei kann man gleich mal drauf achten das die App auch im Hintergrund funktioniert bei Verbindung mit dem E-Scooter.

### 1/5 — Katastrophen App

*2024-04-16, version 2.0*

Bluetooth startet und sofort steigt die App wieder aus, wann erhalten wir endlich eine Funktionierende App? Andere (Uni…..) funktionieren ja auch

### 1/5 — Leider für mich nicht brauchbar

*2024-04-12, version 2.0*

Die erste Version lief super, seit dem ersten Update bis heute kann ich meinen Paul damit nicht mehr verbinden. Ich verbinde und 1 sec später kommt „Verbindung getrennt“ Immer wieder Mails an Trittbrett geschrieben, aber es heißt immer nur wir arbeiten daran.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Trittbrett Fritz

*2023-06-20, version 1.13*

Bisher gibt es nichts auszusetzen. 
Allerdings wurde der Fritz zuerst als Paul identifiziert, das kann allerdings später noch korrigiert werden. 
Es gibt auch eine Reihe von Funktionen die sehr nützlich sein können. 
Lediglich die Angabe der Reststrecke ist irreführend, da immer zu hoch. Der Fritz 18 Ah erreicht niemals 80 km. Aber das liegt eher am Gerät selbst, nicht an der App.

### 2/5 — Support

*2023-07-13, version 1.13*

Support ??? Gibt es da sowas Fritz erhalten Licht defekt Ticket gemach da tel. Nichts machbar wäre und man direkt auf online verwiesen wird und dort vergammelt Hauptsache Geld komplett erhalten und dann hängen lassen danke Trittbrett. Wegen nem Licht defekt was strassenzulassung einen kostet zahlt ihr da auch mein Ticket jetzt ?

### 2/5 — Absturz der App

*2023-07-05, version 1.13*

Es ist sehr schade das die App Abstürzen tut, grade wenn Mann update machen möchte und nicht dazu kommt weil sobald Mann auf aktualisieren tippen tut die App Abstürzt, ihr habt ein super Escooter rausgebracht aber die App ist eine Katastrophe!

### 2/5 — Service

*2023-06-09, version 1.13*

Ich habe mir einen scooter von Trittbrett geholt und hatte mit dem Model viele Probleme leider war der Service sehr schlecht. Meine Probleme wurden leider nicht behoben hoffe in Zukunft auf mehr Zuversicht und Service

### 2/5 — Leider nicht optimal

*2023-05-13, version 1.12*

In der App wird der Paul angezeigt, obwohl ich den Kalle habe. Außerdem muss ich den Roller immer manuell verbinden, wenn ich die App öffnen. dadurch, dass hier der Paul angezeigt wird, stimmen Reichweite etc. nicht mit dem Roller überein. da bei uns in der Familie auch noch ein Emma Roller ist, gibt es immer Schwierigkeiten mit dem verbinden. Hier hätte ich mir gewünscht, dass jeder Roller zu einem Handy passt ähnlich wie bei einer Bluetooth Box bitte unbedingt nachbessern.

### 2/5 — Paul statt Fritz?

*2023-03-14, version 1.12*

Die App zeigt mir den Paul an, obwohl ich aber einen Fritz verbunden habe. Soll das so sein?
Immerhin lassen sich trotzdem ein paar Informationen über die nicht kompatibel wirkende App ableiten.
Die App trübt hier meinen Eindruck der Qualität von Trittbrett sehr, hab sogar Bedenken, ob das kein Fehlkauf war. 
Ein Firmware Update wage ich hier lieber nicht. 
Bitte unbedingt besser pflegen! Wenn Ihr ein neues Produkt rausbringt würde ich nach meinem Verständnis auch die App zur Veröffentlichung auf den aktuellen Stand bringen.

### 2/5 — Trennt sich gleich wieder

*2022-08-17, version 1.10*

Nach heutigem Bugfix Update, findet er den Paul im Scan, versucht dich zu koppeln und trennt sich gleich wieder 👍🏻😂

### 2/5 — Stürzt sehr oft ab ; nerviger Registrierung Hinweis.

*2022-06-23, version 1.7*

Die App ist eigentlich völlig Sinnlos . 

Daten für Batterie etc. wären gut. 

Fast bei jedem Verbinden stürzt die App ab, und der Registrierungshinweis kommt. 

Bin von meinen EUC‘s (Inmotion) etwas kompletteres gewohnt. 

Da ist noch Luft nach oben.

Das Design ist gut, und der Paul ist einfach Hammer! 

Scooter: Paul 

Phone: iPhone 12

### 2/5 — BMS passt nicht

*2022-06-15, version 1.6*

Leider passt das BMS nicht. Man läd den Paul auf 100%, fährt 500 Meter dann ist der Akku bei 85% und nach 1km bei 80%. Das hält er dann 5km. Schade, das machen andere besser.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*