# TRONITY — user reviews

> 145 indexed App Store user reviews of TRONITY by Tronity GmbH, rated 2.10/5 from 20 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tronity/id1549509183/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tronity/id1549509183.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 12

## Newest reviews (12 of 145)

### 3/5 — Non compatible MG

*2026-06-06*

Application qui a l’air bien, mais non compatible avec ma MG4, dommage.

### 2/5 — Subscription

*2025-04-15, version 2.4.18*

Pad for the subscription but keeps telling me to update payments and subscribe, what’s wrong with this app 😡😡

### 5/5 — Perfect

*2025-03-21, version 2.4.18*

Incredible app for any personal EV owner! Love the features and constant improvements, great support, worth every penny!

### 3/5 — Die Abo-Kosten sind zu hoch

*2025-02-14, version 2.4.17*

Ich war in der kostenlosen Testphase mit der App sehr zufrieden, aber die Abokosten sind mir zu hoch. Entweder kaufe ich ein Programm, dann sind maximal 40,- Euro für mich in Ordnung oder ich muss mich auf ein Abomodell einlassen, dann wären maximal 1-2 Euro monatlich meine persönliche Grenze.

### 5/5 — Un grande servizio ed un ottima assistenza clienti

*2025-02-02, version 2.4.17*

Lo uso da anni ormai, lo consulto anche più volte al giorno. Preciso, completo, affidabile. Ho avuto bisogno dell’assistenza per un problema di connessione della mia vettura, mi han risposto in modo rapidissimo ed esauriente. Ottimo servizio

### 5/5 — Worthwhile Investment

*2024-12-10, version 2.4.16*

Undoubtedly an incredible tool to replace the standard PSA apps. Helps aggregate information in one place and is very functional. Support is incredible and listen to feedback when presented.

### 5/5 — Auf der iWatch keine Anmeldung möglich - gefixt, jetzt okay

*2024-10-08*

Wie der Titel schon aussagt. Seit dem Update kann ich mich auf meiner ultra 2 nicht mehr anmelden. Bei der Anlage eines Fahrzeugs komme ich in eine Endlosschleife: „Bitte versuche erneut dich in der App anzumelden und versuche die Anlage erneut“ [Retry] [zurücksezten] Ich bin angemeldet und habe ein laufendes Abo.
Inzwischen funktioniert es. Da ich auf „meiner Seite“ nichts geändert habe, wurde evtl. am Server etwas verbessert.

**Developer response:** Hallo Melbar, vielen Dank für deine positive Rückmeldung!

### 5/5 — Excellent app and support

*2024-10-06, version 2.4.14*

It’s a really good app with features the car manufacturers should
Include in their apps.  Support is also superb.

### 5/5 — Unbrauchbar

*2024-10-03*

Um die so sinnvoll nutzen zu können, sind 4€99 pro Monat fällig. Darauf wird im Store nicht hingewiesen, sondern erst nachdem Tronity an die Daten des Nutzers gelangt ist. Es wird keine Emailadresse genannt, unter der man um die Löschung seiner Daten bitten kann - weder in der Mail zur Verifikation noch im Impressum auf der Webseite. AGB und Datenschützerklärung sind auf Englisch verfasst - von einem Anbieter aus Deutschland. Das ganze wirkt nicht vertrauenswürdig.

ICH lasse meine Finger davon

### 5/5 — Lässt sich nicht installieren

*2024-10-01, version 2.4.14*

Ließ sich weder auf dem Iphone (16.3.1) noch auf dem IPad (17.7) installieren. Liegt aber, wie sich inzwischen herausgestellt hat, nicht an der App, sondern vermutlich an einem Fehler in der VW-Datenbank. Betreuung und Support durch das tronity-Team sind sehr schnell und kompetent.

### 5/5 — Besser als alles andere

*2024-09-28*

Vorneweg: TRONITY kann nur Daten verarbeiten, die der Fahrzeughersteller „rausrückt“ daher haben wir das Problem, dass VOLVO (Geely) seit einigen Monaten gar nix mehr übergibt. Nicht mal die Werkstatt kann einen SOH auslesen! 
Nun zurück zu TRONITY beim DACIA Spring (immer) und beim Opel Corsa ( mit kleinen Unterbrechungen) haben wir eine fantastische Darstellung und Auswertemöglichkeit Alles was die Neugierde über eMobilität wissen möchte, sehr empfehlenswert. Besonders hervorzuheben der Support. So etwas kompetentes habe noch nirgendwo erlebt.

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback!

### 5/5 — Trinity in Testphase

*2024-09-26, version 2.4.14*

Die App funktioniert perfekt. Der Support antwortet sofort und auch mit der richtigen Lösung. Leider werden momentan keine Reisedaten aufgezeichnet. Das liegt aber eindeutig an Mercedes. Auch im Eco Coach kann ich seit Tagen keine Reisedaten sehen.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Excrément déçus

*2025-09-27*

J’ai rencontré un problème lors du renouvellement de mon abonnement, lié à la validité de ma carte bancaire. Bien que le paiement ait été rétabli dans les deux mois suivants et prélevé régulièrement par la suite, je n’ai pas pu accéder à l’application pendant près de 5 mois.

J’ai contacté à plusieurs reprises le support et les développeurs, mais les échanges sont restés sans solution concrète. Le manque de suivi et d’accompagnement a été particulièrement frustrant. Finalement, n’ayant plus eu aucun retour, j’ai décidé de mettre fin à mon abonnement.

C’est regrettable, car l’application en elle-même est intéressante et aurait pu répondre à mes besoins si le service client avait été à la hauteur.

### 1/5 — Not working

*2025-06-06, version 2.4.20*

I have been paying for this for a few months now but it keeps saying payment didn’t go through even tho it has left my account, so I have deleted the app

### 1/5 — Ford Mach-E is not supported.

*2025-05-11*

I downloaded the app and when I try to add my Ford Mach-E, the app ONLY allows Tesla to be input. What a waste of time.

**Developer response:** Hi RepentedHipster,

Thank you for your feedback and for trying out our app. We're sorry to hear about your experience.

At the moment, due to regional limitations and manufacturer-specific access to vehicle data, we are not yet able to support all car brands in every country. Please know that we are continuously working to expand our support for more vehicle brands and regions!

### 1/5 — Not working with Porsche. Overpriced

*2025-04-25, version 2.4.19*

This app promises a lot but does not deliver! It very seldom has the correct data and can not show the route travelled! I have tried this app for 3 years, but can only say :   AVOID if you try to link a Porsche Taycan! TRONITY always blame Porsche for poor connection from the car but other services do not have any problems to have reliable links. Overpriced an NON Performing
There are much better alternatives in the market now

### 1/5 — Use in USA 14 January 2025

*2025-01-14*

Tesla is the only vehicle shown when setting up your vehicle in this app.

**Developer response:** Hello Steve, please write us a message via support@tronity.io so we can have a closer look at it.

### 1/5 — Misleading Website

*2024-11-22*

Website claims Ford vehicles in the US are compatible, but after signing up and downloading the app only Tesla was showing as an option.  Contacted support which confirms Ford is not available in the US.  Downright misleading.

### 1/5 — Little to no US Support

*2024-11-16*

As it turns out, the only vehicle manufacturer supported in the US is Tesla. It seems this has been the case for a few years now, too. Oh well.

**Developer response:** Hello, thank you for your feedback. We are continuously working on integrating new car manufacturers in TRONITY. We are sorry if your desired car manufacturer is currently not available in the app.

### 1/5 — Payant

*2024-09-29*

Payant

### 1/5 — Useless in Canada

*2024-07-29, version 2.4.11*

Only supports Ford or Tesla in Canada. Don’t bother with it.

### 1/5 — Not compatible

*2024-05-10*

Not compatible with app vehicles. Subaru solterra missing. Only shows Ford and Tesla in US.

**Developer response:** We're truly sorry to hear about your experience. Our app currently supports Tesla and Ford in the US, but we're actively working to include more models.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Good app with excellent support

*2026-06-27, version 2.4.28*

I’ve been using Tronity for a few years now with three different vehicles from two manufacturers, and it’s been ultra reliable tracking trips, charges and other telemetry.

I’ve only had to contact support a couple of times for help, and each time they’ve responded very quickly and solved my questions.

### 5/5 — Toller Leistungsumfang, erstklassiger Support

*2026-06-13*

Ich nutze Tronity nun schon knapp drei Jahre mit dem dritten Enyaq. Als Premium für mich um Fahrstrecke und Verbrauch im Auge zu haben und auch aus technischem Interesse - wie wirkt sich die Temperatur tatsächlich bei meinen regelmäßigen Fahrten in die Arbeit aus etc. Da ich mit dem aktuellen Auto Probleme mit der Registrierung hatte, habe ich ein Support Ticket aufgemacht. Die erste Antwort bekam ich innerhalb kürzester Zeit. Letztendlich lag es nicht an Tronity, sondern an einer unvollständigen Aktivierung des Autos bei Skoda Connect  ….

### 5/5 — ⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert – Herausragender Support!

*2026-04-15*

Ich nutze TRONITY nun schon eine ganze Weile für mein Fahrzeug und bin restlos begeistert. Die App bietet genau die Insights und Daten, die man sich als E-Auto-Fahrer wünscht, um die Effizienz und Kosten im Blick zu behalten.
Was mich aber am meisten beeindruckt hat, ist der Service:
Ich hatte eine kleine technische Rückfrage und war baff, wie schnell mir geholfen wurde. Der Support-Kontakt ist extrem schnell, kompetent und vor allem menschlich. In der heutigen Zeit ist so eine kurze Reaktionszeit bei Problemen absolut keine Selbstverständlichkeit mehr. Man merkt sofort, dass hier echte Experten am Werk sind, denen die Zufriedenheit ihrer Nutzer wirklich am Herzen liegt.
Fazit: Top Software, intuitive Bedienung und ein erstklassiger Support. Wer sein E-Auto smart verwalten will, kommt an TRONITY nicht vorbei!
Vielen Dank an das Team – macht weiter so!

**Developer response:** Vielen Dank für dein Feedback. Freut uns zu hören.

### 5/5 — Appli vraiment utile

*2026-04-03*

Application d’une grande utilité. Enregistre toutes les recharges, tous les trajets avec météo Conso etc…
Données résumées par mois, années ….
Transmets les données en direct à ABRP
Et excellent support très rapide et efficace.

### 5/5 — Very useful - daily

*2026-01-09, version 2.4.25*

I use this every day for my Cupra Born as the native app isn’t great. Tronity updates more frequently and the Home Screen widget is super. Support is first class.

### 5/5 — Überrascht

*2025-12-04, version 2.4.24*

Der Support ist schnell, kompetent und echt nett. Die App ist für unseren neuen gebrauchten ID3 eine tolle Bereicherung. Echt empfehlenswert

### 5/5 — Tolle App

*2025-11-25, version 2.4.24*

Ich nutze diese App für meinen Tesla wirklich gerne und die gewonnenen Infos sind sehr interessant. Jetzt hoffe ich nur, dass auch BYD bald unterstützt werden kann.

### 5/5 — Support Top

*2025-11-08, version 2.4.24*

Ich nutze Tronity schon seit vielen Jahren mit immer unterschiedlichen Fahrzeugen. Beim Wechsel gab es nie Probleme. Auch wenn ich mal nicht weiter wusste wie was wo eingestellt werden muss damit es meinen Ansprüchen gerecht wird, habe ich kurz den Support angeschrieben und es wurde kurz und schnell geholfen bzw. bei weiteren Fragen geklärt. Man merkt das hier ein junges Team im Einsatz ist und nicht ein Konzern. 
Die weiter Entwicklung kann nur nach oben gehen.

### 5/5 — Top Support - super Funktionalität

*2025-09-27, version 2.4.21*

Sehr gut erreichbarer Support und Unterstützung. Ich nutze das elektronische Fahrtenbuch und bin sehr zufrieden.

### 5/5 — Praise

*2025-09-06, version 2.4.21*

Fantastic app. Huge thanks to Tronity.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*
