# Trustee Wallet bitcoin wallet — user reviews > 79 indexed App Store user reviews of Trustee Wallet bitcoin wallet by BLOCKSOFTLAB INC, rated 2.80/5 from 34 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/trustee-wallet-bitcoin-wallet/id1462924276/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/trustee-wallet-bitcoin-wallet/id1462924276.md - Rating breakdown: 5★ 12 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 3 · 1★ 15 ## Newest reviews (10 of 79) ### 4/5 — Trastee Waleet *2025-05-02, version 1.51.10* Додаток добре працює . Але версія Trastee plus краще. ### 4/5 — Баги *2025-02-24, version 1.51.10* Не отображаются входящие транзакции, а также при подключении нового кошелька не подгружает историю транзакций. А так вполне удобный и хороший кошелёк, вам бы исправить проблему и все будет супер) ### 1/5 — Космічна комісія *2024-03-08, version 1.51.7* Космічна комісія ### 4/5 — Low Rating *2023-11-23* Why do you have a low 2.8 rating out 5? **Developer response:** Unfortunately, people's psychology is designed in such a way that they give negative ratings more often than positive ones. Therefore, we will be glad if you give the best rating. Thank you for using Trustee Wallet. 😊 ### 4/5 — Крипта *2023-09-17, version 1.51.5* При натисненні в додатку на підтримка, переходить на переказати біткойн. У наявному списку немає нових активів які вийшли у 2022-2023 році. ### 4/5 — Зручний додаток. *2023-08-22, version 1.51.5* Зручний додаток, користуюсь вже більше року. З питаннями які виникали допомогли у чаті. Рекомендую:) ### 1/5 — Malware detected *2023-06-11, version 1.51.4* Чому при завантаженні на мак цієї апки, CleanMyMac знаходить вірусняк "Malware detected - CoinMiner" в Trustee.app ? Бачу таке вперше... є варіанти? ### 5/5 — Відгук *2023-03-07, version 1.51.1* Дуже крута програма для зберігання крипти всім рекомендую) Тех підтримка на висоті ### 5/5 — Good *2023-03-07, version 1.51.1* Good ### 5/5 — Прекрасный сервис. *2023-02-28, version 1.51.1* Прекрасный сервис, быстро работает. Понравилась служба поддержки, максимально быстро и оперативно решили все мои вопросы, учитывая тот факт, что писал я им ночью. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Глючить неймовірно *2026-06-16, version 1.52.3* Глючить настільки, що не можна відправити токени. ### 1/5 — Stolen ETH *2025-09-15, version 1.51.10* I copied and passed address to withdraw ETH. But withdrawal address was changed. ETH was stolen. ### 1/5 — Dislike *2025-04-21, version 1.51.10* This is the worst and most inconvenient app — very high fees, impossible transfers. I will never use it again. Thank you. ### 1/5 — Дно, а не гаманець *2024-12-29, version 1.51.10* Комісії завищені, незручно відправляти враховуючи, що комісії оплачуються в інших монетах, а автоматичної конвертації немає. Розробники фіги з гори, гаманці централізовані. Питання часу, коли залишитесь без коштів :) ### 1/5 — Плохо *2024-08-25, version 1.51.8* Готовьтесь к хамской тех поддержать. На ваш вопрос вам будут отвечать с издевками в духе «у вас уже не первый год приложение, а вы все еще не знаете» На просьбу связать с другими специалистами, вам ответят «других нет и не будет» Помочь разбираться в проблеме не хотят, все время добавляются новые сложности, причем какой то инфы или новостей об этом нет, у знаешь по факту когда начинаешь пользоваться кошельком ### 1/5 — Terrible customer service *2024-04-24, version 1.51.7* Don’t get me wrong, I really really really like this wallet, but customer service has always been pretty bad and my most recent CSR was downright disrespectful by talking to me as if I was premature newborn with half a brain. They kept saying things like “Well if you knew anything about how crypto works” then would send me a like to an article. They told me to learn more about the numbers on the screen all because I asked a question using USD instead BTC. ### 1/5 — О поддержке *2024-04-05, version 1.51.7* Кошелек достойный👌 Пользуюсь 4-5 лет Поддержка дикая какаято, неадекватная! В телеграм чате за вопросы вам кидают жалобы и телеграм ваш аккаунт ограничивает! И так постоянно! Админ хохол любит так делать. ### 1/5 — They test on production environment with real users *2024-04-01, version 1.51.7* They send me „test” notification (label: „test”, description: „test”) on 1st April 2024 18:08 CET. ### 1/5 — Скажи программа *2024-03-31, version 1.51.7* Приложение полный обман это скажи ### 1/5 — Поддержка *2024-03-18, version 1.51.7* Убедительная просьба владельцев данного кошелька написать в свою поддержку касательно какой то проблемы, ахните Писал два раза в разный период времени и строгое ощущение того что человек не хочет работать там, где работает ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Volodymyr *2025-01-03, version 1.51.10* Дуже хороший гаманець для користування. Окрема подяка службі підтримки.Завжди терпляче та ввічливо крок за кроком пояснюють як розвʼязати проблему. Рекомендую ### 5/5 — Simple and useful hot wallet *2024-09-15, version 1.51.8* I use your app for more than two years and nothing wrong had happened during this time. Thank you for a good app! ### 5/5 — Плюс вам🙏🏼 *2024-06-21, version 1.51.8* Очень удобное приложение и надежное. Поддержка всегда на связи и максимально быстро помогает. ### 5/5 — Проблема з wallet connect *2023-09-23, version 1.51.5* Доброго дня, намагаюсь підключити гаманець до defi платформи, натискаю на wallet connect, сканую qr код через гаманець, але нічого не відбувається, гаманець не зʼєднується, перевстановлював додаток, створив новий гаманець, але нічого не допомогло, в чому причина? ### 5/5 — Roman *2023-08-23, version 1.51.5* Класний кош рекомендую!!! ### 5/5 — Спасибо большое *2023-08-16, version 1.51.5* Super! Очень помогли в чате и хорошая программа ### 5/5 — Додаток *2023-08-12, version 1.51.5* Зручний додаток ,інформативний . Дякую ### 5/5 — Найкращий криптогаманець ever *2023-06-23, version 1.51.5* Перший раз встановив додаток, все супер зручно та зрозуміло Крута служба підтримки, є чат для спілкування. 10/10, офігєнно!! ### 5/5 — Чудово *2023-05-19, version 1.51.4* Як на мене все працює бистро і чітко.Кому треба максимальна анонімність сюди.Підтримка завжди допоможе ### 5/5 — 🫶🏻 *2023-04-30, version 1.51.3* Козаки! Запускайте карту 🔥 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*