# Tubauto BlueSecur — user reviews

> 16 indexed App Store user reviews of Tubauto BlueSecur by Hormann KG Antriebstechnik.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tubauto-bluesecur/id1461035047/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tubauto-bluesecur/id1461035047.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Trop coûteux!

*2026-07-04*

Malgré quelques bugs application pratique. Il est inadmissible, compte tenu du prix de la motorisation, qu’il faille payer pour obtenir une seconde clef numérique!

**Developer response:** La clé gratuite transforme votre téléphone mobile en une télécommande sans frais. L'achat de clés supplémentaires permet à d'autres téléphones mobiles de servir d'alternative économique à une télécommande portative. Après déduction des frais dus aux exploitants des boutiques d'applications, les recettes sont affectées à la maintenance et au développement continu. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse bluesecur@hoermann.de.

### 1/5 — Ne fonctionne pas

*2024-10-30*

Ne fonctionne pas et service client injoignable

### 1/5 — Pas content.

*2023-01-28*

Rien ne fonctionne correctement. La programmation de la télécommande initiale a été une vraie galère. 
C’est bien trop compliqué. 
Les informaticiens sont des fous furieux de jeux de piste incompréhensibles.

### 2/5 — Apple

*2023-05-27*

Manque une compatibilité avec siri qui serait pratique en voiture.

### 3/5 — Distance d’action limitée et manque d’un pop up d’action par géolocalisation

*2026-05-27*

L’application fonctionne généralement bien MAIS il serait temps qu’a l’approche du garage une fenêtre popup s’affiche sur l’écran à l’approche du garage

### 3/5 — Scan QR Code impossible

*2026-05-12*

Bonjour, ayant un iPhone Pro avec 3 objectifs, l’objectif utilisé automatiquement par l’application est l’objectif x1, ce qui rend le scan du QR code impossible.
Je dois approcher beaucoup l’objectif du QR code pour qu’il remplisse le cafre, cependant l’image est complètement floue.
Avez vous une solution?
Cordialement

### 3/5 — Pourquoi du Bluetooth et pas de wifi

*2026-04-20*

Je suis extrêmement satisfait de ma porte de garage Tubauto (5mx2,25), par contre il aurait été facile de greffer au moteur, un module wifi, permettant ainsi d’ouvrir la porte sur une distance plus longue que le Bluetooth, permettant aussi de contrôler (à distance) si la porte est bien fermée!
Je possède une seconde porte, dimensions classiques hyper bas de gamme, assez âgée, auquel j’ai pu brancher (plots prévu à cet effet)!!! un module wifi (30 balles chez Mamazone), avec, en équipement, des détecteurs porte ouverte/fermée, pilotable à distance!!!
Et que dire également d’un simple bouton poussoir (à fil) pour simplement ouvrir ou fermer, depuis l’intérieur du garage, plutôt que de passer par un bouton… à pile, hyper cher, et de nouveau en sans fil!!!

**Developer response:** Bonjour Claude, photographe, merci pour vos commentaires et critiques. L'équipe d'assistance BlueSecur

### 3/5 — Bon

*2025-08-19*

acheter une motorisation onéreuse, et en plus il faut racheter des clés pour d’autres smartphones.

**Developer response:** Bonjour Marco–polo21, Keys couvre les frais de développement de l'application. L'application elle-même devient un appareil de contrôle gratuit, en plus des télécommandes incluses. Veuillez nous contacter à l'adresse bluesecur@hoermann.de. Votre équipe d'assistance BlueSecur.

### 4/5 — Super

*2026-03-25*

Merci avec la nouvelle mise à jour, l’application est intégrée au système CarPlay de mon Audi… Par contre je ne sais pas si ça fait partie d’un bug ou future. Correction pour pouvoir ouvrir la porte de mon garage, il faut absolument que je déverrouille mon téléphone, ce qui est vraiment pas pratique.

**Developer response:** Bonjour Fredmenil,
Merci beaucoup pour votre suggestion. Nous intégrerons Apple CarPlay dans l'application BlueSecur avec l'une des prochaines mises à jour.
Vous pouvez également nous contacter à l'adresse bluesecur@hoermann.de.
Votre équipe d'assistance BlueSecur.

### 4/5 — Bien

*2022-02-14*

Bonne application. Dommage que ce ne soit pas compatible avec AirPlay pour pouvoir ouvrir le portail dans la voiture

**Developer response:** Bonjour Gones01,
Merci pour cette suggestion. Nous le transmettrons au chef de produit responsable.
Votre équipe d'assistance BlueSecur.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Je recommande fortement

*2026-05-06*

L’appli est vraiment super piloter son garage

**Developer response:** Bonjour la.minute.sketch, merci pour votre retour constructif. L'équipe d'assistance BlueSecur

### 5/5 — Sensible

*2024-01-31*

Le système se met en sécurité sans aucune raison, je ne sais pas si il y a un réglage de sensibilité

### 5/5 — Très bien 👍

*2023-07-20*

Très pratique et facile d’utilisation..

### 5/5 — Accès

*2023-07-18*

Il manque juste l’accès à une deuxième personne et ce serait parfait

### 5/5 — Très pratique

*2023-01-25*

Facile et rapide.

### 4/5 — Bien

*2021-10-26*

Bien a voir dans le temps

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*