# TUI MAGIC LIFE App — user reviews > 112 indexed App Store user reviews of TUI MAGIC LIFE App by TUI AG, rated 3.40/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tui-magic-life-app/id1131254087/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tui-magic-life-app/id1131254087.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (13 of 112) ### 3/5 — Nov 2025 *2025-11-20, version 4.9.14* Club gut, Strand gut. Zimmer sehr gut, sehr sauber. Auch Essen grds. gut aber: sehr Sparsam ist die Auswahl an frischem Obst (Dosenpfirsiche und Dosenananas sind kein Ersatz). Unterbesetzt oder zT überfordert ist der Service mit Getränken - Und immer noch megaschlecht ist WLan, besonders auf dem Zimmer (hier Block 12) - hier braucht es dringend Investitionen in Router und/oder Verstärker ### 3/5 — Anlage schön, Atmosphäre in den Restaurants leider wie in einer Kantine *2025-10-17* Die Anlage ist ganz schön gelegen, der Pool und die Zimmer sind schön. Leider herrscht in den Restaurants eine Atmosphäre wie in eine Kantine. Es ist furchtbar laut - das liegt u.a. an der lieblosen Einrichtung. Es gibt nur Fliesen, keine nette Deko, Stoff oder schönes Licht. Das Personal räumt dazwischen in absoluter Lautstärke Geschirr hin und her. Hier denkt keiner an die Gäste, die sich eventuell noch unterhalten wollen. Alles ist absolut steril, wie in einem Fluhafenterminal. In den Spezialitäten Restaurants ist es etwas netter - nettere Deko, aber hektisches Personal, das so laut Geschirr hin und her räumt, das eine Unterhaltung unmöglich ist. Das Essen ist gut und vielfältig, aber Spass macht es in dem Umfeld leider nicht. Fragt man die Kellner, ob es auch etwas leiser geht, kommt die Antwort „Sorry,that is only Magic Life!“. Diese Aussage ist sehr traurig, da hier mehr drin wäre! ### 4/5 — Buchungen managen *2025-10-08, version 4.9.12* Die App ist schon recht komfortabel. Bei den individuellen Buchungen ist es aber nicht möglich diese wieder zurückzuziehen, wenn man verhindert ist. Damit nimmt man anderen Gästen ggf. die Möglichkeit an Kursen teilzunehmen. ### 2/5 — Hellhörige Zimmer mit schwacher Klimaanlage und mittelmäßiges Essen *2025-08-11* Bin seit heute mit meinen beiden Kindern im Magic-Live-Club Fuerteventura. Wir sind um ca. 19:00 Uhr angekommen. Zunächst mal hat der Check-In trotz vorherigem Online-Check-In sehr lange gedauert. Die nächste Enttäuschung war, dass die Klimaanlage trotz maximaler Stufe in unserem Zimmer in Block 16 kaum kühlte. Dann ist das Zimmer sehr hellhörig. Man kann nahezu jedes Wort im Nachbarzimmer hören. Und schließlich war auch das Abendessen eher mäßig. Fast alle Gerichte waren zu trocken oder viel zu weich gekocht. Sorry, so habe ich mir den Urlaub nicht vorgestellt. Morgen wird an der Rezeption reklamiert. So, zwei Tage sind rum. Der Atlantik ist toll. Sehr erfrischend bei Lufttemperaturen um die 35 °C. Das Personal könnte streckenweise freundlicher sein. Aber gut, vermutlich gehen auch daran die Temperaturen nicht spurlos vorüber. Die Klimaanlage im Zimmer funktioniert tagsüber sehr gut, sofern man eine Schlüsselkarte zur Energieversorgung nutzt. Nachts fährt die Klimaanlage aber runter und das Zimmer heizt dann schnell auf. Das Kantinenessen (mehr ist es leider nicht) ist immer noch dürftig. Ärgerlich ist zudem, dass es bei jedem Frühstück so gegen 10:00 Uhr keine Kaffeebecher mehr gab und man lange darauf warten musste. ### 5/5 — Masmavi ist einfach top! *2025-08-03, version 4.9.9* Wir sind als kinderloses Paar dort gewesen, demnach bleibt alles rund um Kinder Animation außen vor. Es ist eine Riesen gepflegte Anlage wo man selbst entscheiden kann will man Aktion oder Ruhe. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Aktivitäten im Club, die auch echt Spaß machen. Das Essen ist gut und vielseitig, sodass für jeden was dabei ist. Das gesamte personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Von der Rezeption über die Gepäck Jungs Putzfrauen/Männer, Kellner , bis hin zur Bar. Die Animation / Tänzer sind alle super! Sehr mitreißend mit ihrer positiven Art. Besonders Gigi und Brian sind einfach wirklich liebe Menschen. Die magic angle Pia macht ebenfalls einen tollen Job, sodass wir uns gleich wohlfühlen konnten. Alles im allem hatten wir dort eine wirklich sehr schöne Zeit und kommen gerne wieder! Ich empfehle dieses Hotel definitiv weiter . ### 5/5 — Tolle App! *2025-07-25, version 4.9.8* Mit dieser App kann man seinen Urlaub sehr gut organisieren und buchen. ### 5/5 — Abwechslungsreicher Kurzurlaub *2025-07-22* Ich (56) war mit meinen beiden Kindern (17 und 20) für eine Woche Mitte Juli 2025 eine Woche in dem sehr schön gelegenen Club Penelope Beach auf Djerba - gebucht über TUI Fazit - jederzeit wieder - alle super freundlich - das Preis leistungs Verhältnis vollkommen OK - die Anlage ist toll eingewachsen - der Strand samt Beach Bar Mega - gut die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen - wir hatten zu dritt einen Bungalow superior mit der Option als wunschzimmer - hat super geklappt - Zimmer sind einfach aber sauber und wurden täglich mit viel Liebe gereinigt. Das ganze Team hoch motiviert - geben sich alle sehr viel Mühe z.B. bei der Beach Party samt Feuershow und Bauchtanzeinlage. Alle auch sehr sicher - der Security Chef hat alles im Griff ist sehr präsent und hat abends sogar in einem Sonderstand Langusten gegrillt in einer Riesen Pfanne - wahrscheinlich die besten Langusten ever gegessen. Besonders hervorheben möchte ich das Wassersport Team - Wasserski bananaboat alles inklusive wie versprochen - Da ich bereits vor zwei Jahren eine Katamaran Lizenz erworben hatte konnte ich mit Hilfe von Achmed in 1,5 Stunden Trainingskurs wieder die Handgriffe wiederholen und dann auch selbständig wieder Segeln gehen - top Material alle sehr hilfsbereit wenn ich anfangs noch etwas Schwierigkeiten hatte - danke nochmal an euch alle. Ausflugs Tipp: Macht den 2 Tages Ausflug mit übernachten in der Sahara unter freiem Himmel - gebucht über TUI die 165€ Variante - die ist jeden Euro wert - perfekt organisiert bis ins letzte Detail - sicher und eine Riesen Erlebnis - unbedingt dort Quad fahren in der Wüste und am nächsten Morgen Ausritt von der Oase aus mit den Dromedar - besser kann man es nicht erleben. Kurzum alle Mega perfekt - kommen gerne wieder - Daumen nach oben ### 5/5 — super erholsamer Urlaub auf Fuerteventura *2025-07-16* Wir können die teilweise schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen, es kommt bestimmt von Leuten, die regelrecht auf der Suche sind, was zu finden! Es gab leckeres Essen jeden Tag und es war für jeden was dabei, wenn man es noch hochwertiger möchte, gibt es andere Clubs, die auch bedeutend teurer sind! Wir hatten zu dritt ein geräumiges und sauberes Zimmer im Block 10 und schauten auf den Garten und haben im Hintergrund das Meer sehen können! Unser Sohn war super gerne im Kids Club! Wir Eltern haben mehrfach am Tag die Fitness Area aufgesucht, wo wir die Kurse von Katharina und Maceij wahnsinnig toll fanden! Die beiden sind hoch professionell und machen einen super Job :-) ! Der Weg zum Strand ist etwas steil und durch eine Treppe zu bewältigen, also eher nichts für Menschen mit gewissen Einschränkungen! Die Anlage an sich ist groß und sehr sauber! Beim Abend Programm hat auf jeden Fall die Silent Night viel Eindruck hinterlassen! Wer von Juni bis August dort ist, sollte aber tatsächlich was langes einpacken, da es durch den extrem frischen Passatwind sehr frisch wird!Alles in allem, werden wir auf jeden Fall wiederkommen! **Developer response:** Hallo Steffi151, vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass ihr einen tollen Aufenthalt im TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA hattet. Bis hoffentlich bald! ### 4/5 — Noch Luft nach oben *2025-07-02* Die App ist wunderbar informativ und hilft einem sehr sich im Club zurecht zu finden. Man kann sich ja sogar zu den Stationen navigieren lassen. Jedoch verschenkt die App all diese Infos, da ich nicht irgendwo speichern oder planen kann, dass ich mir dies und das an dem Tag vornehmen will und die App mich rechtzeitig daran erinnern soll. Ist halt schade, dass man echt immer wieder scrollen muss. Luft nach oben, aber schon ein sehr guter start, deswegen auch nur 3 Sterne von mir. Mit Planer und Reminder gerne 5 Sterne. **Developer response:** Hallo Scabackel, vielen Dank für deine Bewertung und das konstruktive Feedback. Deinen Wunsch nach einer Favoriten- und Erinnerungsfunktion nehmen wir gerne mit auf. ### 4/5 — Teens 13-15 *2025-06-20* Prima Club, recht gutes Essen, leider kein gutes Programm für Teens unter 16 Jahren! Fast alle Aktivitäten/Turniere (Volleyball, Wasserball, Tennis, Boccia, Biken, etc.) waren ab 16 Jahren; rund um Fußball fand quasi gar nichts statt! Dies lag aus unserer Sicht an der Initiative der Betreuerin. Wir haben hier als Eltern von 3 Teenagern (13, 13, 15) definitiv auf mehr Entspannung mit unseren 3 Pupertieren gehofft! Dennoch haben wir als Familie unseren Weg gefunden und die Zeit hier in Plimmiri sehr genossen! **Developer response:** Hallo Ernsties, vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden dein Feedback weitergeben. ### 5/5 — Schöner Familienurlaub *2025-05-08, version 4.9.8* Wir waren rund um zufrieden. Und möchten besonders unseren lieben Chefkoch Haluk erwähnen. Er hat unserem Sohn (6 J.) jedem Wunsch erfüllt was glutenfreie Speisen angeht. So flexibel und erfahren haben wir das noch nirgends erlebt. Danke für die gute Betreuung. Wir kommen gerne wieder. ### 5/5 — Perfekter Urlaub *2025-04-25, version 4.9.8* Wunderschöne, sehr ruhig gelegene Anlage mit tollem Unterhaltungsprogramm und unheimlich nettem, freundlichen Personal. Sehr empfehlenswert! Wir kommen wieder! Einziger Wunsch: Es könnte mehr türkisches Essen geben. ### 5/5 — Traumhaft *2025-04-22* Ich habe mit meinen Kindern in diesem wunderbaren Hotel Urlaub gemacht und es war einfach fantastisch! Von der Ankunft bis zur Abreise wurden wir herzlich empfangen und der Service war durchweg erstklassig. Die Zimmer waren großzügig und komfortabel. Besonders hervorheben möchte ich die kinderfreundlichen Einrichtungen – die Pools waren ein Hit und die Aktivitäten für die Kleinen waren abwechslungsreich und unterhaltsam. Die Abendveranstaltungen waren ein weiteres Highlight! Während die Kinder an den tollen Programmen für ihren Altersbereich teilnahmen, konnten die Erwachsenen entspannen und die abendliche Unterhaltung genießen. Es gab Live-Musik, Tanzabende und sogar spezielle Themenabende, die für eine großartige Atmosphäre sorgten. Das Essen war hervorragend, mit einer großen Auswahl an Gerichten, die sowohl für Erwachsene als auch für Kinder geeignet waren. Die Atmosphäre des Hotels war entspannt und einladend, was unseren Aufenthalt noch angenehmer machte. Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen! Es ist der perfekte Ort für Familien, um unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Wir kommen auf jeden Fall wieder! **Developer response:** Hallo Elmo7070, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass ihr einen tollen Urlaub bei uns verbracht habt. Wir freuen uns auf das Wiedersehen. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Unable *2026-06-18* To book a restaurant on the app I ring reception and they tell me I must to to reception direct as I can book on the app ? Try booking as for over an he I try and do the search but alas unable to find how to book ### 1/5 — Not working *2025-11-09* Downloaded the app for upcoming holiday but it won’t let me add my TUI booking, really frustrating as without this the app is useless to me. **Developer response:** Hello karen and jeff, apologies for the trouble. Due to technical issues, adding bookings is sometimes not possible. However, to use the app in the club for bookings, you only need a customer account. We hope this helps and that you can book everything you'd like to do in the club! ### 1/5 — Tiny font no info *2025-09-22* A lot of it is unreadable even with glasses. Acres of screen space with tiny wording in the middle. I left a review saying this last year, still the same. I just tried opening it in iPad, all I get is a list of resorts I can book. I’m in a resort already, looking for info. Can’t even log in. **Developer response:** Hello VixAC30, thank you for your review. We are constantly working on improving our app and always welcome feedback, which we are happy to take with us. ### 1/5 — Can’t log in *2025-07-29, version 4.9.8* Infinite loading spinner. Looks like request is not working properly and there is no error handler. No way to use the app ### 1/5 — Très moyen *2025-07-29, version 4.9.8* Pas intuitif, infos noyées parmi beaucoup d’autres infos. Difficile de trouver les informations pour la réservation du restaurant gratuit. Impossible de réserver une cabane de plage puisque toutes sont réservées pour plusieurs semaines par les mêmes personnes Application à revoir ### 1/5 — Excursions *2025-06-30, version 4.9.8* Can’t book excursions on this app and rep shop not open when needed ### 1/5 — Too complicated *2025-06-07* Trying to do too much. Book holidays, see hotel schedule and book tables, none of which works well. Error messages when trying to book tables are unclear. Just employ more people, Tui seems to be falling away, cashless airline, fewer reps, all info via complicated app. Not seeing the added value in using Tui anymore, it’s like the self checkout of tour operators. 30 years of using Tui and formerly Thomson but this will be the last time. **Developer response:** Hello Mj5555, thank you for your feedback. We are sorry that you experienced problems with the app and table reservation. We are constantly working to improve the app, and we will look into these issues. ### 1/5 — Mainly in German?! *2024-09-05, version 4.7* Although my language preference is set to English, many of the pages of the app are only in German. ### 1/5 — App!! *2024-07-08* The app works but none of the staff use it. try booking tables cakes for a 3 year old. book on the app but when you go to the restaurant there’s no table there’s no cake nothing. absolute joke. **Developer response:** Hello Nozza99982, thank you for your review. We would like to apologise for the inconvenience. Could you please let us know which resort you stayed at? ### 1/5 — Doesn't work on iphone *2024-07-07, version 4.6.2* Tried on two. Once I provide login data, loading circle spins forever. What's the support email I can report issue to? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — TUI MAGIC Jacaranda *2026-05-08* Rundum gelungener Urlaub! Dies ist unser 4ter Urlaub im TUI MAGIC Jacaranda. Ein herzliches Dankeschön an Mustafa und Team für die perfekte Bewirtung und Freundlichkeit. Schon lange nicht mehr so schnell und mit soo viel Freundlichkeit empfangen und bewirtet worden. Die Anlage ist wunderschön renoviert worden. Es war alles perfekt, die Küche ein Traum. Auch ein dickes Dankeschön an das Entertainment-Team-, wir hatten eine tolle Zeit mit Euch!! Bis zum nächsten Mal 🫶 Elke, Arnd und Familie ### 5/5 — Schöner Urlaub mit Kind *2025-11-03, version 4.9.13* Sehr freundlich, sehr gute Angebote für Kinder und auch gemeinsam für die Familie. Lage zum Strand ist unschlagbar und die Angebote Wasserski Banane oder bootstouren mit Klippen springen einfach Top ! Essen egal ob früh oder abends super ! ### 5/5 — Sehr schöner Urlaub auf Rhodos! *2025-10-14, version 4.9.12* Das Essen war gut und sehr lecker die Zimmer waren schön eingerichtet und die Hotelanlage sehr sauber. Die Hotelmitarbeiter waren nett und lustig. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen! ### 5/5 — Kinder Animateurinnen, Clown Fiko *2025-10-04, version 4.9.12* (TUI magic life masmavi) Ich möchte ein großes Lob an die Kinder Animateurinnen: Steffi, Aleyna und Arife aussprechen. Sie sind so ein tolles Team und machen ihren Job mit so viel Spaß und Liebe. Einfach nur wow. TUI ihr könnt wirklich stolz und froh sein solche Kollegen im Team zu haben. Tolle Arbeit Mädels, weiter so. Außerdem haben wir noch nie so einen tollen Clown wie Fiko gesehen. Die Show und er als Clown unvergesslich und jede Sekunde war so wunderschön sowohl für die Kinder als auch die Eltern. Fiko du bist wirklich der beste Clown auf der ganzen Welt. Die meisten Kellner sind sehr zuvorkommend vor allem Adem Oguz und Adem Kaplan:). Diese 2 Herren sind immer da und kümmern sich so liebevoll um die Gäste. Sie merken sich, was man trinkt und bringen es ohne zu fragen direkt an den Tisch. Vielen Dank, dass ihr unseren Urlaub so versüßt habt. Sehr nette Guest Service Mitarbeiter Mali. Vielen Dank für die Hilfe. Erenay vom Kofferservice super nett und Irem aus dem Restaurant Empfang. Großes Lob. Sehr freundlich. Wir werden wieder kommen. ### 5/5 — Wir lieben es *2025-09-11, version 4.9.12* Wir lieben das Magic Life Cala Pada auf Ibiza. Alle sind so herzlich und man fühlt sich sofort wie zuhause. Immer wieder würden wir da hin fliegen. Die Unterhaltung ist super, das Kinds Programm und die Betreuung spitze und das Essen ist sehr umfangreich, ausgewogen und super lecker. Es gibt wirklich alles was das Herz begehrt, wir schwärmen nur noch davon. Immer wieder gerne. ### 5/5 — Works great! *2025-09-11* Gets things done! ### 5/5 — Ein Ort, der Familien versteht ✨ *2025-09-04* Wir (Familie mit 3 Kindern, 9/7/5 Jahre) hatten im TUI Magic Life Plimmiri einen unvergesslichen Urlaub. Alles ist super organisiert – App, Schilder, Ansagen – man weiß sofort, was wo stattfindet. Das Personal ist herzlich, die Bellboys mit ihrem Fahrservice klasse, und die TUI-Mitarbeiter immer da, wenn man sie braucht. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an die Mädels der MyMo Club-Betreuung. Ihr macht einen großartigen Job – unsere Kinder haben euch geliebt und wir als Eltern hatten immer das Gefühl, sie sind in besten Händen. Sicherheit, Spaß und ganz viel Herz – das war für uns unbezahlbar. 💛 Auch die Erwachsenen kommen voll auf ihre Kosten: Das Sportprogramm ist vielseitig, die Kurse machen Spaß und das Gym ist modern und top ausgestattet – hier findet jeder die passende Balance aus Bewegung und Entspannung. Kulinarisch wurden wir verwöhnt: Abwechslungsreiches Buffet, tolle Themenrestaurants (Tipp: gleich zu Urlaubsbeginn reservieren!). Familien-Tipp: den Hippo U-Boot Trip über TUI buchen – spart 10 % und sorgt für strahlende Kinderaugen. Das Spa ist angenehm unaufdringlich und die gelebte Nachhaltigkeit macht den Aufenthalt noch stimmiger. Wir sind dankbar für diese unvergessliche Zeit voller schöner Erinnerungen und empfehlen den Club von Herzen zu 💯 weiter. ### 5/5 — Evimizde gibi.. *2025-08-26, version 4.9.9* 4 yıldır Tui Magic Belek’te tatil yapıyoruz. Burayı keşfettikten sonra başka bir otel aramaya hiç gerek duymadık. İnşallah gelecek yaz yine oradayız. ### 5/5 — Unvergesslicher Urlaub im Plimmiri Magic Life – Abenteuer, Spaß & Entspannung *2025-08-22* Ich war für 10 Tage im Plimmiri Magic Life in Griechenland und es war einfach ein unvergesslicher Urlaub! Das einzige kleine Problem war, dass man benutztes Klopapier in einen Mülleimer werfen soll, anstatt es herunterzuspülen – daran gewöhnt man sich aber schnell und es hat das Urlaubserlebnis kaum beeinträchtigt. Ansonsten war der Club ein wahres Abenteuer für Groß und Klein. Meine kleine Schwester war total begeistert vom Kids Club und all den abwechslungsreichen Aktivitäten. Besonders vermisst sie ihre Lieblingsanimateurin Amber, die mit viel Herz die Kinder betreut hat. Auch für Erwachsene gibt es ein riesiges Angebot: von Fitnesskursen bis hin zu Meditation ist für jeden Geschmack etwas dabei. Abends wurde es nie langweilig – ob bei der lustigen Silence Night oder spannenden Nachtwanderungen, das Partyprogramm war immer ein Highlight. Das Buffet war gigantisch und so vielfältig, dass wirklich jeder etwas Passendes findet. Das Personal war zudem jederzeit freundlich und hilfsbereit, was die Wohlfühlatmosphäre perfekt abgerundet hat. Mein persönliches Highlight war das Bogenschießen mit Animateur Lou. Er ist nicht nur unglaublich nett und lustig, sondern auch ein richtig guter Lehrer. Jedes Training hat so viel Spaß gemacht, dass ich mich so oft wie möglich angemeldet habe. Lou war mein Lieblingsanimateur – ich vermisse ihn jetzt schon! Der Strand war traumhaft schön und das Meer glasklar und blau – wie aus dem Bilderbuch. Alles in allem war es ein fantastischer Urlaub, den ich nur jedem empfehlen kann. ### 5/5 — Harika *2025-08-06, version 4.9.9* Eşimle beraber 7 gecelik tatilimiz hiç bitmesin istedik.Otel personeli çok nazik, yemekler mükemmel.Bizim gibi sakin ve huzurlu tatil geçirmek isteyenler için, Antalya bölgesinde tek tercih edilmesi gereken yer.Teşekkür ederiz.Yakında tekrar görüşmek üzere. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-18.*