# TUL Laval — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of TUL Laval by RD LAVAL AGGLOMERATION.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tul-laval/id1069887708/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tul-laval/id1069887708.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 2/5 — Problème

*2023-03-08*

La géolocalisation ne marche que pour une seule direction 😕

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Perturbations des lignes

*2025-12-09*

Je trouve cela dommage qu’on ne puisse pas voir les perturbations en temps réel des lignes : quand on appuie sur l’icône info trafic, les lignes concernées sont certes marquées par un point d’exclamation mais lorsque l’on appuie sur l’une des lignes, impossible de voir la perturbation. Une amélioration de ce défaut serait agréable.

### 1/5 — Conducteur

*2025-05-15*

les chauffeurs sont très aigris cela ne donne pas envie de monter.

### 1/5 — le pire réseau

*2024-11-30*

pire réseau de transport en commun toujours en retard les bus passe en avance de 6 minute parfois

### 1/5 — Minable

*2020-10-05*

Impossible d’obtenir un itinéraire.

Superbe comme tout ce qui sort de la municipalité Lavalloise. Cher au contribuable et flingué.

### 1/5 — Indique pas bien les horaires pour les arrêts

*2020-09-29*

L’appli est devenue inutilisable, je ne trouve plus comment avoir les horaire pour chaque semaine arrêts. Soit je ne trouve pas comment faire, sois l’option a été enlever. 
Je suis obligé d’aller sur le site pour trouver les bon horaires c’est un calvaire au quotidien. Bref ça me saoul cette MaJ

### 1/5 — Impossible de renseigner mon adresse de domicile

*2020-09-06*

L’appli plante quand je rentre l’adresse de mon domicile ainsi que celle de mon travail

### 1/5 — Il manque des choses!!!

*2019-11-13*

Ça serait bien que l’application informe les usagers des retards des bus et des bus qui arrivent en avance!! Parce que attendre 30 minutes dans le noir lorsqu’il fait 5° et qu’on est malade pour apprendre que le tul est déjà passé c’est naze!!

### 1/5 — Dommage

*2019-06-22*

Ne fonctionne plus depuis plus d’une semaine, impossible de voir les favoris qui etaient pourtant bien utiles toujours un message d’erreur et rien ne s’affiche ! Service clients prévenu par email mais aucune réponse ! Le pré c’est que personne ne s’occupe ni de l’application ni de répondre aux clients !

### 2/5 — Incohérence avec les horaires

*2026-03-02*

Horaire en incohérence avec les horaires de trains et avec les horaires de travail étudiant. Ne s’arrête pas aux arrêts et ne prête pas attention aux gens qui essaie de rattraper le tul

### 2/5 — Horaires

*2025-06-12*

Impossible de trouver l’ensemble des horaires des lignes hors ville, la demande d’itinéraire n’est pas claire, pourquoi ne pas avoir le choix du départ et de l’arrivée ?

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 4/5 — Avis

*2024-11-25*

Quelques fois ça beugue un peu mais dans l’ensemble ça va

### 4/5 — Pas mal

*2019-12-05*

Application correcte qui mériterait un design plus friendly !

Ne manque que l’ajout du titre de transport sur smartphone ce qui n’est pas impossible si la carte fonctionne NFC et ça serait top plus besoin d’imprimer de carte et donc de gaspiller du plastique !!

### 4/5 — Bien

*2019-06-16*

Très pratique d’habitude mais ne fonctionne plus depuis quelques jours ....

### 4/5 — Bonne application mais

*2018-10-28*

Il manque des choses comme les notifications qui ne fonctionnent pas ! Ou surtout que l’application n’est pas encore adapté pour les formats iPhone X. En espérant que les développeurs fassent le nécessaire

**Developer response:** Bonjour Louipagz, 
Merci de votre commentaire. Nous préparons une nouvelle version avec de nombreuses nouveautés à venir. Dans ce cadre, nous vous proposons de faire partie des Bêtas-Testeurs. 
Si cela vous intéresse, merci de nous contacter à l’adresse suivante pour faire partie de l’équipe ! service-clients.tul@keolis.com

### 4/5 — I like it

*2017-10-12*

Application super sympa !
Cependant depuis fin Août la ligne G n’est pas affichée direction Volney-Bas de bois ?

### 3/5 — bien

*2026-05-08*

nous ne pouvons pas voir les horaires pour d autres jour alors que avant oui c est dommage

### 3/5 — Enregistrement carte banquaire

*2023-06-26*

Impossible d’enregistrer sa carte alors que je clique bien sur oui à chaque fois il serait peut être temps de résoudre certains problèmes

### 3/5 — Manque de fonctionnalité

*2022-07-31*

Impossible de pouvoir connecter son compte à l’application pour acheter un ticket ou un abonnement quelconque. Dommage 🥴

### 3/5 — Quelques bugs

*2019-09-07*

L’application manque de fonctionnalités comme pouvoir supprimer les favoris.
Lorsque l’on met un arrêt en favoris, si l’horaire change, tout les favoris se mettent en erreur.
Un onglet tarif serait le bienvenu.
Une réservation de billets depuis l’application serait parfaite.

Bug gênant actuellement:
- l’arrêt 11 novembre est noté deux fois dans horaires.
- les favoris.
- quelques bugs avec les itinéraires (sûrement due à l’arrêt 11 novembre listé deux fois).

Sinon l’application est pratique

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*